細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科手術(shù)護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值探討

戢曉瓊

【摘 要】目的：探討和分析細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科患者中的應(yīng)用效果。方法：將我院此次收治的240例兒科患者進(jìn)行隨機(jī)分組，分成試驗(yàn)組和對(duì)照組，每組各為120例；對(duì)照組：對(duì)患者采用一般的常規(guī)護(hù)理；試驗(yàn)組：在對(duì)照組護(hù)理的基礎(chǔ)上對(duì)患者實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理。對(duì)兩組患者的住院時(shí)間和治療費(fèi)用以及家屬的投訴率進(jìn)行比較和分析。結(jié)果：試驗(yàn)組患者的住院時(shí)間和治療費(fèi)用以及家屬投訴率要明顯低于對(duì)照組，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：在兒科患者護(hù)理中實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理，有效地縮短患者住院時(shí)間，減少患者的住院費(fèi)用，進(jìn)而減輕患者和家屬的負(fù)擔(dān)和壓力，同時(shí)患者家屬的投訴率也得到減少，值得在臨床上進(jìn)行推廣和使用。

【關(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)護(hù)理；兒科護(hù)理；應(yīng)用效果

在臨床上，由于兒科患者的語(yǔ)言認(rèn)知能力還不完善，在進(jìn)行溝通過程中會(huì)出現(xiàn)一定的障礙，進(jìn)而使得配合度比較低[1]。此時(shí)家屬的心理會(huì)非常的緊張，對(duì)護(hù)理人員的要求也會(huì)更加的嚴(yán)格。我院對(duì)收治的兒科患者在進(jìn)行護(hù)理時(shí)實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理，取得顯著的效果，以下是詳細(xì)報(bào)道。

1資料和方法

1.1臨床資料 此次研究和護(hù)理的240例兒科患者，都是我院在2011年4月～2013年7月期間，其中男性為138例，女性為102例；患者的年齡在2個(gè)月～10歲之間，平均年齡為（3.5±0.5）歲；隨機(jī)將這些患者分為試驗(yàn)組和對(duì)照組，每組分別120例；比較兩組患者的性別和年齡，差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有一定的可比性。

1.2方法

對(duì)照組：對(duì)患者進(jìn)行一般的常規(guī)護(hù)理。

試驗(yàn)組：在對(duì)照組護(hù)理的基礎(chǔ)上，對(duì)患者實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理，具體如下：

護(hù)理人員要能夠?qū)?xì)節(jié)護(hù)理有充分的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)還要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)的細(xì)節(jié)護(hù)理培訓(xùn)，提高其的護(hù)理技術(shù)水平，減少和避免護(hù)理工作的失誤，對(duì)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)要注重，做到細(xì)致。根據(jù)患者的年齡和病情，對(duì)患者制定相關(guān)的細(xì)節(jié)護(hù)理方案。由于兒科患者是一個(gè)特殊的人群，因此，要給患者營(yíng)造一個(gè)舒適、安靜的住院環(huán)境，讓患者能夠快速的適應(yīng)患者，同時(shí)能夠積極地配合進(jìn)行治療。護(hù)理人員要積極主動(dòng)地和患者以及家屬進(jìn)行交流和溝通，對(duì)患者的愛好進(jìn)行及時(shí)的了解，讓患者不會(huì)出現(xiàn)陌生感，在對(duì)患者護(hù)理時(shí)，語(yǔ)言要恰當(dāng)，對(duì)患者家屬的要理解，對(duì)于一些不配合的患者，要幫助家屬進(jìn)行安慰和安撫。護(hù)理人員態(tài)度要和藹，同時(shí)要面帶微笑[2]。生病對(duì)病人（家屬）的情緒波動(dòng)要大于正常健康人的“七情”變化，可以成為致病的原因。所以護(hù)理人員要盡量多給患者在精神方面的支持和鼓勵(lì)。要安慰患者，在護(hù)理的過程要多給予關(guān)心，讓患者去掉那種不良的消極態(tài)度。讓患者保持一種積極的心態(tài)來(lái)進(jìn)行治療，促進(jìn)患者的康復(fù)。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo) 患者的住院時(shí)間和住院費(fèi)用以及患者家屬的投訴率[3]。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 數(shù)據(jù)采用SPSS18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示。采用X2檢驗(yàn)，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2結(jié)果

試驗(yàn)組患者的住院時(shí)間和治療費(fèi)用以及家屬投訴率要明顯低于對(duì)照組，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳細(xì)見以下表1。

3討論

在患者住院期間，患者和家屬們的心理都非常的薄弱。對(duì)護(hù)理人員的很多語(yǔ)言都非常的敏感。這時(shí)就的需要我們的護(hù)理人員去幫助患者和家屬將這個(gè)心結(jié)解開。讓他們走出困惑。護(hù)理人員在與患者進(jìn)行溝通交流時(shí)，要耐心和全神貫注的去聆聽患者和家屬的意見。在交流時(shí)，要注意自己的語(yǔ)氣和表達(dá)以及音調(diào)等現(xiàn)象。有時(shí)患者和家屬會(huì)提出很多的問題，要根據(jù)不同的人給出恰當(dāng)?shù)慕忉孾4]。當(dāng)患兒和家屬對(duì)醫(yī)院的護(hù)理人員有一些意見或建議時(shí)，護(hù)理人員要對(duì)患者和家屬進(jìn)行耐心的解釋清楚，避免產(chǎn)生誤解而導(dǎo)致沖突。對(duì)于父母來(lái)說(shuō)，孩子則是父母生命的一種延續(xù)，同時(shí)更是父母的希望。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以給孩子多的贊美和表?yè)P(yáng)。比如：“多聰明”；“多勇敢”；“多懂事”； “多可愛”； “多活潑”等，這樣會(huì)讓家長(zhǎng)們非常的開心。同時(shí)也會(huì)讓孩子積極主動(dòng)的去接受治療，因此而建立起了一種融洽的護(hù)患關(guān)系，在一些患者的高熱持續(xù)以及肺炎心衰等病情嚴(yán)重的患者在得到緩解以后，要及時(shí)的給患者進(jìn)行鼓勵(lì)。比如“精神氣色好多了，再過幾天就可以出院了！”，這樣可以增加患者的信心。結(jié)合健康教育將和患者有關(guān)的疾病對(duì)患者進(jìn)行告知，告訴患者在診斷和預(yù)后以及用藥注意事項(xiàng)等情況，讓患者積極主動(dòng)的配合醫(yī)生的治療，這樣可以減少患者和家屬們的恐慌和焦慮。護(hù)理人員每天在接觸患者時(shí)，可以向患者進(jìn)行詢問，這樣可以對(duì)患者的病情進(jìn)行及時(shí)的掌握，還可以顯示出了護(hù)理人員對(duì)患者的關(guān)心和愛護(hù)[5]。

人和人之間的交流溝通僅僅靠語(yǔ)言是不夠的，因?yàn)槿说母星榉浅５膹?fù)雜，在表達(dá)上也非常的多。所以在進(jìn)行工作的時(shí)候，可以嘗試著使用形體語(yǔ)言和眼神、手勢(shì)、姿態(tài)、表情等來(lái)和患者進(jìn)行溝通和交流。護(hù)理人員在和患者進(jìn)行溝通時(shí)，要耐心的聆聽患者和家屬的傾述，在交流過程中，不要隨意的打斷所交談的話題。對(duì)患者和家屬們的疑問要耐心的給予解釋，不能夠忽悠患者。對(duì)于不懂或不明白的地方可以查詢資料或向醫(yī)生進(jìn)行詢問。在給患兒進(jìn)行穿刺的時(shí)候，護(hù)理人員盡量不要講和穿刺沒有關(guān)系的話題；避免給家屬說(shuō)在工作時(shí)心不在焉，虛心的接受患者和家屬的意見。

總之，在兒科患者護(hù)理中實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理，有效地縮短患者住院時(shí)間，減少患者的住院費(fèi)用，進(jìn)而減輕患者和家屬的負(fù)擔(dān)和壓力，同時(shí)患者家屬的投訴率也得到減少，值得在臨床上進(jìn)行推廣和使用。

參考文獻(xiàn)：

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