從行為科學(xué)中汲取營養(yǎng)

鐘文勝

借鑒行為科學(xué)，仍然是做好思想政治工作的重要途徑。

借鑒和應(yīng)用行為科學(xué)研究人的行為的做法。借鑒和應(yīng)用行為科學(xué)研究人的行為的做法，探索我國新形勢下企業(yè)思想政治工作的新特點(diǎn)，可以加強(qiáng)思想政治工作的預(yù)見性、針對(duì)性。就是說，要深入研究企業(yè)的職工在深化改革中的思想現(xiàn)狀及變化規(guī)律如何，其行為和表現(xiàn)怎樣，使思想政治工作面向安全、生產(chǎn)和工作實(shí)際，在提高職工群眾思想覺悟的基礎(chǔ)上，激發(fā)他們的生產(chǎn)工作積極性，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展建設(shè)作貢獻(xiàn)。

“一分為二”地對(duì)待“需要等級(jí)論”。一方面，“需要等級(jí)論”整個(gè)理論存在著根本缺陷。它反映了資產(chǎn)階級(jí)的利益，充滿了資產(chǎn)階級(jí)極端個(gè)人主義偏見，其研究問題的方法論是唯心的，形而上學(xué)的。另一方面，“需要等級(jí)論”也有一些合理因素。第一，我們可以汲取和借鑒“需要等級(jí)論”把需要?jiǎng)澐譃榈燃?jí)，并引導(dǎo)人們追求高級(jí)需要的觀點(diǎn)，把社會(huì)主義制度下勞動(dòng)者的物質(zhì)、文化需要?jiǎng)澐譃樯鐣?huì)全體勞動(dòng)者的公共需要，聯(lián)合勞動(dòng)者以企業(yè)為單位的局部需要和勞動(dòng)者個(gè)人需要三個(gè)等級(jí)，同時(shí)，要把追求三個(gè)等級(jí)的需要有機(jī)地結(jié)合起來，提倡職工為增進(jìn)全體勞動(dòng)者的公共需要多作貢獻(xiàn)，從而不斷地增強(qiáng)我國的社會(huì)綜合國力。第二，把追求者個(gè)人、局部、社會(huì)公共需要的滿足，作為調(diào)動(dòng)和提高職工的生產(chǎn)積極性的動(dòng)力源泉。在企業(yè)思想政治工作中，既要反對(duì)不顧職工個(gè)人利益，片面強(qiáng)調(diào)為企業(yè)、為國家作貢獻(xiàn)的過去那一套“左”的做法，也要反對(duì)坑害國家和企業(yè)利益，一味滿足職工需要的右的傾向；教育職工合法經(jīng)營，在堅(jiān)持按勞分配原則的基礎(chǔ)上，按照法律法規(guī)要求，有機(jī)地兼顧國家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的物質(zhì)利益關(guān)系。

汲取和借鑒 “雙因素理論”的合理因素。“雙因素理論”主張?jiān)诟纳乒ば街贫鹊取氨＝∫蛩亍钡耐瑫r(shí)，改善工作上的“成就感”等“激勵(lì)因素”，能夠長期地激勵(lì)職工的積極性和工作熱情。根據(jù)這一觀點(diǎn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，引起人們心理狀態(tài)的變化，除了物質(zhì)利益因素外，還有精神因素，如思想覺悟的高低，事業(yè)心的強(qiáng)弱，主人翁責(zé)任感的強(qiáng)弱，渴望立足企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)、工作崗位成才和進(jìn)步欲望的強(qiáng)弱等，這些精神因素能對(duì)職工的積極性產(chǎn)生激勵(lì)作用。因此，我們?cè)谄髽I(yè)思想政治工作中研究職工群眾的心理變化規(guī)律時(shí)，就要把物質(zhì)利益的因素同精神的因素結(jié)合起來研究，了解職工群眾在一定時(shí)期內(nèi)最關(guān)心和渴望的是什么，從而把經(jīng)濟(jì)管理工作抓在點(diǎn)子上，把思想工作做到職工群眾的心上，克服單純從物質(zhì)利益上滿足職工需要的不良傾向，糾正一部分職工中存在的“一切向錢看”的拜金主義觀念。

汲取和借鑒管理方格理論里的“9.9型”的管理方法。即把圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)同關(guān)心職工結(jié)合起來的“有效管理”方法。一方面我們要遵循生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)律，按照企業(yè)管理和發(fā)展的總體要求狠抓管理和經(jīng)營；另一方面把關(guān)心職工思想、成長進(jìn)步和疾苦，及時(shí)解決職工的實(shí)際困難和做職工的思想政治工作貫穿于安全生產(chǎn)的全過程，可以充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，獲得盡可能高的勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。必須反對(duì)對(duì)職工和生產(chǎn)漠不關(guān)心的“貧乏管理”；反對(duì)把二者對(duì)立起來，只重視生產(chǎn)、不關(guān)心職工生活和進(jìn)步的“任務(wù)管理”或只關(guān)心職工、不重視生產(chǎn)的“俱樂部式管理”；也是克服雖然兼顧了二者但不突出的“中間式管理”，從而把提高企業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益和思想政治工作的社會(huì)效益緊密地結(jié)合起來。

汲取和借鑒行為科學(xué)調(diào)查和實(shí)驗(yàn)方法。要避免做表面文章，避免“閉門造車”“夸夸其談”、華而不實(shí)等各種主觀主義和各式各樣的“花架子”，大張旗鼓地“聲入”和“身入”，使思想政治工作與企業(yè)安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)工作更加緊密地結(jié)合在一起，讓調(diào)查研究，實(shí)事求是在促進(jìn)和保證生產(chǎn)、業(yè)務(wù)工作中結(jié)出豐碩之果。

汲取和借鑒行為科學(xué)所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于了解職工的行為受感情支配的做法。企業(yè)思想政治工作面對(duì)有七情六欲的職工必須在以理服人的同時(shí)，動(dòng)之以情，以情感人。尤其是面對(duì)當(dāng)前競爭激烈的國內(nèi)外市場，要凝聚人心，形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和生產(chǎn)力。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，要做到以情感人，關(guān)鍵是要平等待人，尊重職工的人格和自尊心，做群眾的知心人，以心換心，將心比心。只有真正做到了以情感人，才能掌握職工群眾受感情支配而產(chǎn)生的行為，才能有的放矢地激發(fā)他們拼搏向上的信心和力量，提高工作效率的巨大熱情。

吸取經(jīng)驗(yàn)，借鑒科學(xué)，增強(qiáng)活力?？梢约橙『徒梃b行為科學(xué)把多種科學(xué)理論融為一體來研究人和做人的工作方法，增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的科學(xué)性和自覺性，增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的活力。

（責(zé)任編輯：陳海峰）