從多學(xué)科角度分析博物館場域下的職業(yè)養(yǎng)成影響

齊榮華

摘要：作為博物館的主要社會職能之一，博物館教育功能日益受到文博界和教育界的重視，不僅成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“第二課堂”，也日益成為校外教育、職后教育的開放式教育場所。高職教育正從職業(yè)技能教育向職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育轉(zhuǎn)變，本文以呼倫貝爾職業(yè)學(xué)院旅游專業(yè)職業(yè)養(yǎng)成模式構(gòu)建為例，探討博物館教育功能與職業(yè)養(yǎng)成教育之間的互動關(guān)系。

關(guān)鍵詞：博物館教育 職業(yè)養(yǎng)成 高職教育

博物館是以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護(hù)、展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，向公眾開發(fā)的非營利性社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，被譽(yù)為人類文明的寶庫。博物館融入公眾、致力于教育，成為現(xiàn)代教育文化生活的重要組成部分，成為國民教育體系的特殊資源和陣地。現(xiàn)代的博物館既凝聚了先人智慧之精華，又展示著人類現(xiàn)階段在各個領(lǐng)域的最新發(fā)展，它能讓受教育者益智勵志，借古博今，也可以激發(fā)受教育者豐富的想象力與創(chuàng)造力以及公眾的責(zé)任心與自豪感。它作為非正式教育的一個重要場所，極大地擴(kuò)大了學(xué)校教育的內(nèi)涵，并提供了不同的學(xué)習(xí)、交流以及職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的方式，提高思想品德和文化素養(yǎng)。

一、旅游學(xué)角度

旅游資源作為旅游地理學(xué)和旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基本概念，在學(xué)術(shù)界有多種表述，歸納起來，旅游資源是指對旅游者具有吸引的自然存在、歷史遺存和文化環(huán)境，以及直接用于旅游娛樂目的的人工創(chuàng)造物，或稱為旅游吸引物。旅游資源主要分為自然旅游資源和人文旅游資源。博物館屬于人文旅游資源，是文化旅游的重要旅游吸引物。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，淺層次的觀光旅游已經(jīng)不能得到旅游者的認(rèn)同，具有深刻文化蘊(yùn)涵的博物館成為越來越多旅游者認(rèn)識地方文化、實現(xiàn)自我教育、自我完善和發(fā)展的旅游吸引物。博物館旅游是旅游者出于接受教育、考察研究、增長見識、提高自身修養(yǎng)或休閑娛樂等目的，前往博物館進(jìn)行參觀游覽的短暫停留過程，獲得審美與愉悅體驗，并由此引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。從旅游發(fā)展歷程看，具有文化性的旅游始終是世界旅游市場上最具吸引力的產(chǎn)品，思考、探索、發(fā)現(xiàn)的學(xué)習(xí)型旅游休閑活動將引領(lǐng)旅游發(fā)展的潮流，而博物館正是這種吸引力和潮流的體現(xiàn)。隨著人們文化水平的提高，博物館旅游資源已經(jīng)日益受到人們的喜愛和重視，在這個場域中專業(yè)性、知識性、趣味性、觀賞性、互動性有機(jī)結(jié)合，不斷創(chuàng)造出新的文化樣式，實現(xiàn)題材、風(fēng)格、品種和載體的極大豐富，使陳列更具吸引力和感染力，可以使旅游活動從純粹的娛樂升華為高層次的精神文化享受，具有高品位性。

二、教育學(xué)角度

博物館教育具備直觀性、臨場性、生動性和寓教于樂的基本特點，博物館在情境教育、愉快教育等方面可以發(fā)揮獨(dú)有的作用。博物館所蘊(yùn)藏的知識量是巨大的，如何充分利用這一知識寶庫向廣大民眾傳授知識是博物館工作者的一項艱巨任務(wù)。許多博物館開辟了專題講座、專家導(dǎo)覽、流動展覽、主題活動、多媒體聲光影展示等多種教育形式，其目的在于創(chuàng)新教育方法，更好地發(fā)揮博物館的教育功能。博物館教育與高校教育相結(jié)合，不僅可以把書本知識和課外知識糅合起來，把教學(xué)活動和知識性、形象性、趣味性融合在一起，讓學(xué)生在感知、體驗和創(chuàng)作中走進(jìn)知識、發(fā)展思維，提高教學(xué)效果，而且還可以讓學(xué)生參與博物館的教育項目創(chuàng)新和普及。目前，中小學(xué)已紛紛推出參觀諸如博物館一類的愛國主義教育基地“打卡”制度以及“第二課堂”活動，高校旅游專業(yè)的學(xué)生可協(xié)助博物館開展專題的工作室、實驗室、戶外課堂等活動，擔(dān)任組織者或助理的角色，培養(yǎng)高校旅游專業(yè)學(xué)生的知識表述能力、策劃能力、現(xiàn)場組織能力等，同時也實現(xiàn)“以博物館為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”開展博物館教育活動宗旨。

三、社會學(xué)角度

博物館作為社會公益性機(jī)構(gòu)，是為社會和社會發(fā)展服務(wù)的，其本質(zhì)是非營利性的，博物館承擔(dān)著傳承人類文明、普及科學(xué)知識、傳播科學(xué)方法、提高公眾科學(xué)文化素養(yǎng)的社會職責(zé)，尤其是2008 年國家實行免費(fèi)開放政策以來，大多數(shù)博物館相繼免費(fèi)開放，沒有免費(fèi)開放的博物館也降低門票價格或?qū)嵭袃?yōu)惠，更能滿足參觀者多層次、多方面、多樣性的需求，人們可以在博物館獲取知識、培養(yǎng)興趣、陶冶情操。從社會學(xué)角度看，旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識問題不但是一個管理問題，而且是一個文化問題。旅游業(yè)屬于高密度人際互動服務(wù)，而從事服務(wù)的人員難免產(chǎn)生“伺候”人的感覺，但職業(yè)角色要求他們抑制自己的感情，盡量順從顧客的要求，使得職業(yè)角色的內(nèi)心沖突加大，職業(yè)聲望不高，職業(yè)吸引力下降。這樣的矛盾幾乎在所有國家都存在，但不同國家的人際服務(wù)質(zhì)量卻大不相同。之所以如此，管理水平是其中一個因素，但更深層次的原因是文化因素。就西方社會來說，存在歷史悠久的服務(wù)文化，人際服務(wù)“去人格化”了，再也不是人格低下的行業(yè)。與服務(wù)文化相關(guān)聯(lián)的是人際服務(wù)業(yè)中職業(yè)道德的培養(yǎng)。職業(yè)道德是市民社會的結(jié)果，即行業(yè)自律的產(chǎn)物。而目前中國的旅游業(yè)中服務(wù)文化的鏈條中斷，行業(yè)自律的職業(yè)道德失去了社會土壤。對于即將步入旅游業(yè)一線的高職旅游專業(yè)學(xué)生而言，服務(wù)文化和職業(yè)道德的養(yǎng)成是關(guān)系到整個旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵。

四、心理學(xué)角度

人本主義心理學(xué)研究如何為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，讓其從自己的角度感知世界，發(fā)展對世界的理解，達(dá)到自我實現(xiàn)的最高境界。人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人類情感、價值觀、態(tài)度等方面對學(xué)習(xí)的影響，博物館作為一個非正式的場域，沒有具體的學(xué)習(xí)要求和目標(biāo)，不拘泥于形式，通過實物、影像、文字資料以及相關(guān)聯(lián)的主題教育活動來實現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的目的。受教育者既可以瀏覽式地參觀，也可以對自己感興趣的展示內(nèi)容進(jìn)行深入研究，既可以自己探索發(fā)現(xiàn)，也可以尋求博物館工作人員的幫助，還可以與周邊人進(jìn)行相互討論，充分協(xié)作，沒有心理壓力。同時，博物館也是一個社交的環(huán)境，鼓勵團(tuán)體學(xué)習(xí)，大多數(shù)博物館內(nèi)的活動是高度社會互動性的，在互動中完成信息的接收與傳播。學(xué)習(xí)是一種自發(fā)的、有目的、有選擇的學(xué)習(xí)過程。教學(xué)的任務(wù)就是創(chuàng)設(shè)一種有利于學(xué)生學(xué)習(xí)潛能發(fā)揮的情境，使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)潛能得以充分地發(fā)揮。

對博物館學(xué)習(xí)效果的評估不能單以記憶知識的數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該以人們的知識理解、技能、態(tài)度、價值觀、興趣、啟發(fā)、創(chuàng)造力、行為的改變與進(jìn)步方面的提高為標(biāo)準(zhǔn)。人本主義心理學(xué)把學(xué)習(xí)者看作是一個有目的、能夠選擇和塑造自己行為并從中得到滿足的人。因此，在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心，促使學(xué)習(xí)者在教學(xué)者的幫助下激發(fā)自己高層次的學(xué)習(xí)動機(jī)，充分發(fā)展自己的潛能和積極向上的自我概念、價值觀和態(tài)度體系，從而使學(xué)習(xí)者能夠自己教育自己。讓“走進(jìn)博物館”不僅僅是一種口號，而真正成為高校旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)養(yǎng)成教育的一個重要場所，成為一種生活方式，成為人本主義心理學(xué)所說的“自我實現(xiàn)者”。