綜合型能源技術(shù)服務(wù)公司的國(guó)際化戰(zhàn)略選擇

劉瑩輝

摘 要 本文通過(guò)分析中海油能源發(fā)展股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海油發(fā)展”）的發(fā)展歷程、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，提出在中國(guó)海油“二次跨越”大背景下，國(guó)際化將是定位為綜合型能源技術(shù)服務(wù)公司的海油發(fā)展的必然選擇，并分析提出了明確國(guó)際化整體戰(zhàn)略、塑造特色鮮明的品牌、持續(xù)提升技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)中央軍等四項(xiàng)具體建議。

關(guān)鍵詞 綜合型能源技術(shù)服務(wù) 國(guó)際化 發(fā)展建議 整體戰(zhàn)略 品牌 技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F401 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中海油能源發(fā)展股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海油發(fā)展”）作為中國(guó)海油石油總公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)海油”）的控股子公司，伴隨著中國(guó)海油的改革發(fā)展誕生，用十多年的時(shí)間，從一個(gè)以富余人員和不良資產(chǎn)組成的基地系統(tǒng)，成長(zhǎng)為了一個(gè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的多產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。目前，海油發(fā)展形成了能源技術(shù)服務(wù)、FPSO與特種船舶、化工產(chǎn)品三大產(chǎn)業(yè)板塊，成為了一家多元產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性能源技術(shù)服務(wù)公司，是中國(guó)海油下屬的三大專業(yè)服務(wù)公司之一。

一、海油發(fā)展的發(fā)展歷程和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀

海油發(fā)展是在中國(guó)海油歷次改革后存續(xù)下來(lái)的非優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)基礎(chǔ)上誕生并發(fā)展起來(lái)的。成立之初，經(jīng)濟(jì)效益差、人員包袱重。一方面，產(chǎn)業(yè)繁雜、經(jīng)營(yíng)能力弱，包含了從主頁(yè)剝離的60多項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)模小，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，不可持續(xù)；另一方面，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡，對(duì)石油勘探開(kāi)發(fā)上游產(chǎn)業(yè)的依存度達(dá)90%以上，對(duì)下游產(chǎn)業(yè)參與不多，而且市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也不均衡，對(duì)中國(guó)海油的內(nèi)部市場(chǎng)依存度高，對(duì)外部市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)的參與度低。①

海油發(fā)展通過(guò)持續(xù)地“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式”，優(yōu)化內(nèi)部管理，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造產(chǎn)業(yè)體系，形成了能源技術(shù)服務(wù)、FPSO及特種船舶運(yùn)營(yíng)、化工產(chǎn)品三大產(chǎn)業(yè)板塊，年收入約300億元人民幣；市場(chǎng)開(kāi)拓方面，在海油外部市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)上也進(jìn)行了一些比較有成效的探索，目前約占總收入30%左右?？傮w來(lái)講，海油發(fā)展已具備了初步的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、國(guó)際化是海油發(fā)展實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇

（一）中國(guó)海油“二次跨越”的要求。

《中國(guó)海洋石油總公司“二次跨越”發(fā)展綱要（2011—2030年）》指出了中國(guó)海油的整體發(fā)展目標(biāo)：到2020年，進(jìn)入全球最強(qiáng)石油公司行列，基本建成國(guó)際一流能源公司，成為治理高效、管理科學(xué)、科技領(lǐng)先、文化先進(jìn)、員工全面發(fā)展、具有高度社會(huì)責(zé)任感的跨國(guó)公司；到2030年，保持全球最強(qiáng)石油公司行列位置，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和公司軟實(shí)力指標(biāo)達(dá)到國(guó)際一流，全面建成國(guó)際一流能源公司，成為國(guó)家放心、人民滿意、社會(huì)認(rèn)同、市場(chǎng)認(rèn)可、股東尊敬、員工自豪、具有高度社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際影響力的全球化公司②。作為中國(guó)海油的控股子公司，海油發(fā)展在“二次跨越”發(fā)展綱要發(fā)布之后，對(duì)公司的實(shí)際情況進(jìn)行了深入地分析，認(rèn)為海油發(fā)展要滿足中國(guó)海油的發(fā)展要求，就必須做到“三個(gè)適應(yīng)”（即，在發(fā)展的質(zhì)量和效益上適應(yīng)、在發(fā)展的速度和規(guī)模上適應(yīng)、在產(chǎn)業(yè)體系的塑造上適應(yīng)）。個(gè)人認(rèn)為，要做到以上“三個(gè)適應(yīng)”，要滿足中國(guó)海油具有高度國(guó)際影響力的全球化公司的目標(biāo)，就必須堅(jiān)定不移地進(jìn)行國(guó)際化。這里的國(guó)際化有兩層含義。一是海油發(fā)展要能夠?yàn)橹袊?guó)海油上游的海外業(yè)務(wù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足其海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張和高效運(yùn)營(yíng)的需要；二是海油發(fā)展不能只是滿足于在內(nèi)部市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展，要在中國(guó)海油之外的國(guó)際市場(chǎng)上充分展現(xiàn)自己，發(fā)揮出國(guó)際影響力。

（二）實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。

海油發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)定位是致力于打造集技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品制造、專業(yè)化技術(shù)服務(wù)于一體，服務(wù)于能源行業(yè)，多元產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的能源技術(shù)服務(wù)公司”。這一過(guò)程將通過(guò)三個(gè)階段完成。近期發(fā)展目標(biāo)：完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)布局合理化，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)完善化，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)和能源行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及要求。中期發(fā)展目標(biāo)：到2015年，建設(shè)成為在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的能源技術(shù)服務(wù)公司。遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)：到2020年，建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的能源技術(shù)服務(wù)公司。要建設(shè)“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的能源技術(shù)服務(wù)公司”，就必須堅(jiān)持“走出去”的戰(zhàn)略。因此，海油發(fā)展必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略角度，支持海外市場(chǎng)的開(kāi)拓，對(duì)海外業(yè)務(wù)堅(jiān)持長(zhǎng)期投入和培育的政策，并通過(guò)戰(zhàn)略選擇、資源整合、商務(wù)運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等逐步擴(kuò)展到國(guó)際油氣服務(wù)市場(chǎng)的上、中、下游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

（三）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建設(shè)的需要。

海油發(fā)展成立多年來(lái)，一些產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在海油內(nèi)部形成了不可替代的市場(chǎng)地位。然而，只在中國(guó)海油內(nèi)部進(jìn)行發(fā)展，將不能形成真正有效的面臨完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不能真正樹(shù)立海油發(fā)展在國(guó)內(nèi)國(guó)際行業(yè)中的地位，且發(fā)展空間有限。因?yàn)?，在全球化的今天，所有行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終都將是全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)。任何一家公司要發(fā)展壯大，真正形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須放眼全球，在國(guó)際市場(chǎng)上歷練成長(zhǎng)。所以，海油發(fā)展要建設(shè)產(chǎn)業(yè)核心能力，必須盡早適應(yīng)全球范圍內(nèi)全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，要開(kāi)闊思維，力爭(zhēng)站上更高起點(diǎn)，要從一開(kāi)始就融入到國(guó)際國(guó)內(nèi)的行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)中去，到外部市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)上摸爬滾打、鍛煉成長(zhǎng)。

三、海油發(fā)展實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的建議

（一）要進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一方向，細(xì)化海油發(fā)展國(guó)際化整體戰(zhàn)略。

目前，海油發(fā)展在國(guó)際市場(chǎng)取得的服務(wù)合同，大部分是依托中國(guó)海油上游業(yè)務(wù)開(kāi)展的。這是一條捷徑，可以快速地實(shí)現(xiàn)一些收入和利潤(rùn)，開(kāi)拓一些國(guó)際視野，學(xué)習(xí)一些游戲規(guī)則，積累一些海外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。然而，這種模式的局限性也是顯而易見(jiàn)的。既然要做國(guó)際市場(chǎng)，就應(yīng)該了解真正的國(guó)際市場(chǎng)的規(guī)則和需要。應(yīng)該從公司整體上予以重視，要研究和選擇國(guó)際市場(chǎng)重點(diǎn)開(kāi)拓區(qū)域，以及有潛力進(jìn)入這些重點(diǎn)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)，或者縮小范圍，某一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)?？梢苑譃橐韵聨讉€(gè)步驟開(kāi)展：首先，要通過(guò)信息收集、扎實(shí)調(diào)研，形成研究報(bào)告，確定對(duì)相對(duì)容易、有比較優(yōu)勢(shì)的、有進(jìn)入潛力的區(qū)域，定位為海油發(fā)展的國(guó)際化戰(zhàn)略選區(qū)；再次，和戰(zhàn)略選區(qū)相結(jié)合，分析這些區(qū)域內(nèi)海油發(fā)展有潛力進(jìn)入的市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)然，這些分析必須建立在對(duì)海油發(fā)展產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著深刻認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行；第三，制定進(jìn)入策略。研究國(guó)際化戰(zhàn)略選區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，其法律、稅務(wù)規(guī)定，對(duì)外資、外來(lái)產(chǎn)品、服務(wù)的限制，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。第四，積極推進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入工作?！胺e極”的涵義是，一定要通過(guò)“實(shí)戰(zhàn)”來(lái)了解國(guó)際市場(chǎng)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)確定差距，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)培養(yǎng)人才。實(shí)踐出真知，必須從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累市場(chǎng)人脈資源、打造品牌、積累管理經(jīng)驗(yàn)和人才資源，發(fā)現(xiàn)差距。

（二）要高舉旗幟、塑造品牌，形成特色鮮明的產(chǎn)品/服務(wù)形象。

品牌的作用不言而喻。它是人們心中對(duì)某個(gè)公司的固定印象，好的品牌將凝聚一批忠實(shí)的追隨者和消費(fèi)者。比如說(shuō)蘋(píng)果，一提起它，人們就會(huì)想到那只被咬了一口的蘋(píng)果，想到最高新的科技和最舒服的應(yīng)用體驗(yàn)、最潮流的應(yīng)用感覺(jué)。因此，才會(huì)有新產(chǎn)品一上市，消費(fèi)者就搶購(gòu)的火爆場(chǎng)面。品牌的塑造是一條漫長(zhǎng)的道路，需要設(shè)計(jì)好商業(yè)模式，要有雄厚的技術(shù)實(shí)力和良好的服務(wù)品質(zhì)作為支撐。在具體操作上，針對(duì)每一項(xiàng)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)，或者說(shuō)取得的每一份服務(wù)合同、產(chǎn)品供應(yīng)合同，甚至是在每一次面對(duì)目標(biāo)客戶時(shí)，都應(yīng)予以高度重視，要用取得長(zhǎng)期信任和長(zhǎng)期合作的態(tài)度去做精、做好，展示出海油發(fā)展的鮮明特色，讓海油發(fā)展的品牌一次比一次更閃亮，要給客戶留下深刻的印象，讓他們?cè)谙乱淮蚊媾R選擇的時(shí)候，能夠首先想到海油發(fā)展，而且有過(guò)硬的理由再次選擇海油發(fā)展，甚至是在做相關(guān)的服務(wù)選擇時(shí)，也能想到海油發(fā)展能不能做？能不能做好？能做到這一點(diǎn)，品牌建立才能成功。

（三）要以科技驅(qū)動(dòng)、苦練內(nèi)功，持續(xù)提高產(chǎn)品/服務(wù)的技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

科技創(chuàng)新之路，必須經(jīng)過(guò)辛苦蛻變，才能最終破繭成蝶、自由翱翔。這是一條不斷自我否定、突破、再否定、再突破的痛苦之路，也將會(huì)是欣喜的成長(zhǎng)之路。必須結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位、發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合國(guó)際業(yè)務(wù)突破方向，在充分了解行業(yè)最先進(jìn)技術(shù)動(dòng)態(tài)的情況下制定科技研發(fā)目標(biāo)，并苦練內(nèi)功。首先，要瞄準(zhǔn)以科研驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)，選擇最有突破可能性的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目/產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)突破；其次，選擇最有國(guó)際化潛質(zhì)、仍需進(jìn)行差異化發(fā)展的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目/產(chǎn)品進(jìn)行突破；再次，結(jié)合國(guó)際戰(zhàn)略選區(qū)的市場(chǎng)需要、市場(chǎng)空白進(jìn)行突破。

（四）要集中優(yōu)勢(shì)資源、挖掘人才潛力，形成海油發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)中央軍。

為了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，應(yīng)該建立這樣“三支隊(duì)伍”，第一是具有國(guó)際視野的市場(chǎng)開(kāi)拓隊(duì)伍。這些人員應(yīng)該能夠代表海油發(fā)展的整體形象，具有過(guò)硬的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，專業(yè)、干練，善于溝通和交流，具備強(qiáng)烈的親和力，能夠展現(xiàn)良好的職業(yè)面貌和職業(yè)精神，可以在短期內(nèi)建立客戶對(duì)自己的信任。初入國(guó)際市場(chǎng)，應(yīng)該以選擇、培養(yǎng)這樣的人才為目標(biāo)。第二是英語(yǔ)過(guò)關(guān)、技術(shù)過(guò)硬的能夠提供良好技術(shù)服務(wù)/產(chǎn)品服務(wù)的應(yīng)用工程師隊(duì)伍/現(xiàn)場(chǎng)工程師隊(duì)伍；第三是可以快速反應(yīng)、根據(jù)前方反饋回來(lái)的信息，能夠快速研究出解決方案的科研隊(duì)伍。這三支隊(duì)伍必須有沖鋒陷陣的狀態(tài)、吃苦耐勞的精神，開(kāi)放包容的心態(tài)。公司總部還需有相應(yīng)的、運(yùn)營(yíng)有效的后勤保障機(jī)制、薪酬激勵(lì)機(jī)制、輪崗發(fā)展機(jī)制。

怎么培養(yǎng)這三支隊(duì)伍？第一是選拔。目前海油發(fā)展本科學(xué)歷以上的員工約7000人，這樣龐大的員工隊(duì)伍是公司寶貴的財(cái)富，里面肯定有公司需要的人才，或者是具備潛力的可造之材，尤其是近幾年新招聘的大學(xué)生很多，他們當(dāng)中不乏充滿進(jìn)取精神、善于學(xué)習(xí)、渴望成就一番事業(yè)的有志青年，公司所要做的，就是給他們提供機(jī)會(huì)，提供可以盡情展現(xiàn)自己才華的舞臺(tái)，然后，讓他們盡情地去飛翔！第二是培訓(xùn)，培訓(xùn)在成才過(guò)程中的作用至關(guān)重要。為他們指出成長(zhǎng)的正確方向，教給他們工作中需要用到的專業(yè)知識(shí)和技能，不僅是員工成長(zhǎng)的需要，更是公司發(fā)展的需要。第三是實(shí)戰(zhàn)。前面也提到過(guò)，實(shí)踐出真知。還有一句話就是“書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，實(shí)戰(zhàn)是校驗(yàn)培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)的過(guò)程，也是發(fā)現(xiàn)自身差距的過(guò)程，更是不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)和水平的過(guò)程。當(dāng)然，除了自己培養(yǎng)，也可以通過(guò)獵頭公司來(lái)發(fā)現(xiàn)成品人才。成品人才上手快，有的還能帶來(lái)一定的市場(chǎng)資源，可以很快實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益。但是成品人才都會(huì)有或長(zhǎng)或短的融入海油文化的過(guò)程，而且對(duì)公司的忠誠(chéng)度相對(duì)低一些。

在海油發(fā)展走向國(guó)際化初期，筆者認(rèn)為有四個(gè)詞可以作為行動(dòng)方針，“進(jìn)取、務(wù)實(shí)、精益求精、永不言敗”，即進(jìn)取的精神，務(wù)實(shí)的態(tài)度；對(duì)待每一件事、每一次機(jī)會(huì)都要精益求精地去做好、去把握，逐步打造海油發(fā)展的品牌；面對(duì)挫折，還要有百折不撓的意志，愈挫愈勇的斗志，永不言敗?！?/p>

（作者單位：中海油能源發(fā)展股份有限公司）

注釋：

中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì). 創(chuàng)新探索-中國(guó)石油和化工企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式典型經(jīng)驗(yàn).實(shí)施專業(yè)化重組和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，促“存續(xù)”由丑小鴨變成白天鵝.

王宜林.奮力推動(dòng)海洋石油工業(yè)“二次跨越”.人民日?qǐng)?bào)，2012年4月24日.