打敗他們的不是電商,而是趨勢(shì)。
傳統(tǒng)零售業(yè)正在經(jīng)歷時(shí)代最大的痛。線上對(duì)線下的“侵略”讓他們不得不開始一場自衛(wèi)反擊戰(zhàn)。
“零售業(yè)向電商轉(zhuǎn)型絕不僅僅是辦個(gè)網(wǎng)站這么簡單。雙線業(yè)務(wù)共同發(fā)展是傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型電商的核心。”中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示。
他們必須混血,必須走互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第三條道路,即“店商+電商”的雙線模式融合運(yùn)營。
蘇寧今年徹底實(shí)現(xiàn)了線上線下的同價(jià),“一個(gè)商品的組織,一個(gè)采購一個(gè)供應(yīng)一個(gè)定價(jià),兩個(gè)平臺(tái)同時(shí)運(yùn)作。雖然這對(duì)我們產(chǎn)生了很大的影響,包括利潤,但不實(shí)現(xiàn)這個(gè),O2O永遠(yuǎn)不可能成為一種成熟的被消費(fèi)者所接受的模式?!碧K寧副董事長孫為民說。
不打架,不放棄——這是目前傳統(tǒng)零售業(yè)在雙線模式上嘗試的第一步。盡管有“殺敵一萬,自傷八”的風(fēng)險(xiǎn),但他們期待的是:當(dāng)線上線下的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)全面融合后,雙模式運(yùn)營將形成協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),甚至可能改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,從而推動(dòng)實(shí)體零售的轉(zhuǎn)型。
然而越是在傳統(tǒng)行業(yè)做得好的企業(yè),越不容易轉(zhuǎn)型成功,因?yàn)椤皬?qiáng)大的零售基因有其慣性,會(huì)形成天然的一種對(duì)抗,其實(shí)就是內(nèi)耗”。
“我們做互聯(lián)網(wǎng)的,怎么能站在門口陪笑臉迎接供應(yīng)商?太不習(xí)慣了?!币晃粡碾娚唐髽I(yè)跳槽的IT人最終因無法接受而離職。傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們往往有自己的專梯,反觀很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CEO甚至都沒有自己的一間辦公室。
脫下西裝,穿上T恤衫不是一朝一夕之事。傳統(tǒng)零售企業(yè)首先要徹底忘掉自己是店商,再向電商補(bǔ)課。