電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的問題與對策

林逸敏

摘 要：企業(yè)文化建設(shè)直接關(guān)系到電力行業(yè)的改革與發(fā)展。針對當(dāng)前存在的問題，電力行業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，通過轉(zhuǎn)變觀念、營造電力行業(yè)特色企業(yè)文化、將企業(yè)文化融入生產(chǎn)經(jīng)營管理、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織、多渠道宣傳，使企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處，促進(jìn)員工與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力行業(yè) 企業(yè)文化 建設(shè) 問題 對策

前言：

企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營中所形成的具有自身特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神以及發(fā)展戰(zhàn)略。電力行業(yè)作為公共服務(wù)行業(yè)，在我國新時(shí)期建設(shè)中肩負(fù)著重要使命，企業(yè)文化建設(shè)直接關(guān)系到電力行業(yè)的改革與發(fā)展。因此，電力行業(yè)需要深刻認(rèn)識企業(yè)文化的內(nèi)涵，通過對企業(yè)文化的挖掘、凝練、創(chuàng)新，塑造嶄新的時(shí)代風(fēng)貌，更好地踐行服務(wù)社會的責(zé)任使命。

一、電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的必要性

新時(shí)期我國正在積極推進(jìn)電力體制及企業(yè)發(fā)展方式的改革。電力行業(yè)屬于社會公共服務(wù)行業(yè)，承擔(dān)著服務(wù)全社會的職責(zé)使命。其改革的目的是為了更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量。在此過程中，企業(yè)文化建設(shè)不僅是必要的，也是非常迫切的。企業(yè)文化直接影響到電力職工的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則以及職業(yè)道德。電力行業(yè)的改革與發(fā)展必須始終將用戶利益放在首位，即將社會效益作為經(jīng)營的首要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收，這一目標(biāo)最終要落實(shí)到職工身上，職工是改革與發(fā)展的核心力量。這就需要企業(yè)在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，站在講政治、顧大局、保民生、促和諧的高度，將企業(yè)文化融入到改革進(jìn)程當(dāng)中，并深入滲透到經(jīng)營管理的各個(gè)方面，使電力職工凝聚服務(wù)社會、無私奉獻(xiàn)的精神，積極投身改革浪潮，促進(jìn)電力行業(yè)樹立嶄新的形象和風(fēng)貌，從而為我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展助力。

二、電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

當(dāng)前，電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)主要存在以下問題：

第一，對企業(yè)文化建設(shè)重視不足。長期以來電力行業(yè)處于壟斷地位，電力企業(yè)本身充滿優(yōu)越感和安逸感，對企業(yè)文化建設(shè)的重視不足，認(rèn)識不夠科學(xué)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)比較虛化，不能直接創(chuàng)造產(chǎn)值，與電力生產(chǎn)實(shí)際沒有緊密的關(guān)聯(lián)，只要黨委、工會做好宣傳即可，并不需要其他部門的參與。還有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為組織一些文藝、體育活動就是企業(yè)文化建設(shè)。所以企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏目標(biāo)和方向，很難突出電力行業(yè)的特色。

第二，企業(yè)文化建設(shè)與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié)。電力行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，事關(guān)國計(jì)民生。為立足長遠(yuǎn)發(fā)展，電力體制改革將更加突出行業(yè)競爭性，使企業(yè)能夠按照市場經(jīng)濟(jì)要求，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好地滿足用戶需求。由于長期以來電力行業(yè)缺少競爭、市場、成本意識，管理觀念落后，企業(yè)文化建設(shè)也因此受到影響，容易與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié)。例如，很多電力企業(yè)作為國有壟斷企業(yè)，主要目標(biāo)集中于生產(chǎn)和技術(shù)環(huán)節(jié)，對市場營銷和服務(wù)管理缺乏主動性，競爭力不強(qiáng)。

第三，企業(yè)文化建設(shè)流于形式。不少電力企業(yè)的網(wǎng)站雖然都展示出企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，但很大程度上這只是對外宣傳的一種途徑。其措辭精煉、內(nèi)容振奮人心，頗具有時(shí)代和進(jìn)取精神。而實(shí)際上這種口號宣傳更多的是流于形式的企業(yè)文化建設(shè)，宣傳的內(nèi)容很難深入到職工的內(nèi)心深處，更難以發(fā)揮對職工的激勵(lì)和帶動作用。企業(yè)常常在各種宣傳資料、大會上提及企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)際則缺少切實(shí)可行的建設(shè)舉措。

三、電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的對策

電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，特別是在我國推進(jìn)電力體制改革的今天，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于改革發(fā)展的目標(biāo)，采取有效對策，使企業(yè)文化深入到每一位電力職工的心中，促進(jìn)員工與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展，從而更好地服務(wù)社會，展現(xiàn)電力行業(yè)的時(shí)代風(fēng)貌。

第一，樹立企業(yè)文化建設(shè)觀念。電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)首先需要的是觀念上的轉(zhuǎn)變，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)職工，深入認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性，擺脫壟斷地位帶來的優(yōu)越感。隨著廠網(wǎng)分離的實(shí)施以及行業(yè)競爭加劇，電力企業(yè)必須充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對電力職工形成共同的價(jià)值觀念、統(tǒng)一思想和行動的作用，進(jìn)而由領(lǐng)導(dǎo)層號召職工積極配合企業(yè)文化建設(shè)工作。

第二，營造電力行業(yè)特色企業(yè)文化。在深化改革的進(jìn)程中，電力行業(yè)應(yīng)當(dāng)積極營造具有行業(yè)特色的企業(yè)文化。電力企業(yè)首先要立足服務(wù)社會的根本使命，以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，努力保障社會用電需求，切實(shí)為社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新營銷和服務(wù)理念，注重提升市場競爭力，整合服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，積極融入國際競爭潮流，展現(xiàn)電力行業(yè)新時(shí)期發(fā)展的生機(jī)和活力。

第三，將企業(yè)文化融入生產(chǎn)經(jīng)營管理。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，從而使職工在崗位工作中有效推動企業(yè)文化建設(shè)。為此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快建立質(zhì)量認(rèn)證體制，強(qiáng)化安全管理，積極做好電力風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。而且企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過制度創(chuàng)新，對生產(chǎn)、營銷、服務(wù)工作實(shí)行績效考評，鼓勵(lì)職工在企業(yè)文化的指導(dǎo)下轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，促進(jìn)崗位工作的創(chuàng)新。

第四，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。在深化改革的進(jìn)程中，電力職工需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，從黨的方針政策、服務(wù)社會的精神理念，到業(yè)務(wù)上的先進(jìn)技術(shù)、生產(chǎn)方法，以及管理中的信息化技術(shù)，這些學(xué)習(xí)任務(wù)刻不容緩。廠網(wǎng)分開以后，電力企業(yè)要更好地適應(yīng)市場競爭，就必須努力提高職工的綜合素質(zhì)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，將電力行業(yè)的專業(yè)知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等在企業(yè)內(nèi)部廣泛傳播，使企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，彰顯文化氣息。

第五，多渠道宣傳企業(yè)文化。為避免企業(yè)文化宣傳流于形式，電力行業(yè)應(yīng)當(dāng)開辟多種宣傳渠道，著重對企業(yè)文化的內(nèi)涵以及建設(shè)成果進(jìn)行宣傳。例如，集中塑造企業(yè)文化環(huán)境，統(tǒng)一辦公用品，制作具有企業(yè)特色的宣傳墻面，在生產(chǎn)、辦公的各個(gè)區(qū)域展示企業(yè)形象；從職工中選拔先進(jìn)人物，傳播先進(jìn)事跡，鼓勵(lì)職工向模范學(xué)習(xí)；組織豐富的文化及社會活動，在活動中詮釋企業(yè)文化等等，都可以使職工從中受到感染。

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