加強(qiáng)高職生情商教育探析

張鋒

摘要：新時(shí)期高職教育要培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，客觀要求高職院校必須認(rèn)清加強(qiáng)高職生情商教育的現(xiàn)實(shí)意義，高度重視和加強(qiáng)高職生的情商教育，努力從教育管理和教師隊(duì)伍建設(shè)入手，加強(qiáng)高職生的情商教育。

關(guān)鍵詞：高職生；情商；教育

情商即情緒智商，它反映的是一個(gè)人做人的表現(xiàn)。研究表明：一個(gè)人成功與否更多地取決于其情商高低，在成功的因素中智力因素僅占20%，非智力因素卻占80%，而非智力因素中絕大部分為情商因素。新時(shí)期，社會(huì)不僅需要高智商人才，更需要高情商人才。本文將從以下幾個(gè)方面對(duì)高職生情商教育情況做一探討。

一、加強(qiáng)高職生情商教育的緊迫性

目前基于就業(yè)導(dǎo)向的高職校普遍偏重學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)教育和專業(yè)技能教育，往往忽視情感智力和人格的發(fā)展與完善。由此導(dǎo)致高職生令人堪憂的情商現(xiàn)狀，如，情緒不穩(wěn)定、挫折承受能力較差、社會(huì)交往能力不強(qiáng)、心理健康水平普遍偏低等。這不僅會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)、生活和身心健康的全面發(fā)展，也會(huì)影響他們進(jìn)入社會(huì)后的成才、成功乃至可持續(xù)發(fā)展。因此，加強(qiáng)高職生的情商教育是高職校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才必須解決的現(xiàn)實(shí)課題。

二、加強(qiáng)高職生情商教育的原則

改革開放以來(lái)尤其是新世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)在經(jīng)濟(jì)上已經(jīng)超越了溫飽階段，走向全面小康，在文化上具有較大的開放性、多樣性和豐富性。但是，當(dāng)代中國(guó)正處于一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，和諧與不和諧并存。

愛因斯坦曾說(shuō)：“學(xué)校的目標(biāo)始終應(yīng)是：青年人在離開學(xué)校時(shí)，是作為一個(gè)和諧的人，而不是作為一個(gè)專家”走向社會(huì)。高職生三年后他們將踏入社會(huì)，走上工作崗位，成為建設(shè)祖國(guó)的中堅(jiān)力量之一。而大學(xué)階段最有可能成為他們?nèi)松械囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因?yàn)樵谶@一階段，他們遠(yuǎn)離父母和家庭，學(xué)校的管理相對(duì)中學(xué)時(shí)代要寬松，學(xué)習(xí)和生活基本上要靠自我管理、自我調(diào)控，還要學(xué)會(huì)與他人交往合作，這正是他們情商提高和發(fā)展的黃金階段，大學(xué)生的階段轉(zhuǎn)型能否成功關(guān)系到他們自身生活的幸福，更關(guān)系到國(guó)家的前途、民族的復(fù)興和社會(huì)的和諧以及我們美好的中國(guó)夢(mèng)能否實(shí)現(xiàn)。

概而言之，和諧社會(huì)構(gòu)建中的高職生情商教育是對(duì)處于當(dāng)代中國(guó)這一特定的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期、特定的人生轉(zhuǎn)型階段的高職生所進(jìn)行的情商素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。那么，在構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下，對(duì)高職生進(jìn)行情商教育應(yīng)該堅(jiān)持哪些原則呢？

1.主導(dǎo)原則

所謂主導(dǎo)原則，是指在對(duì)高職生進(jìn)行情商教育時(shí)，首先社會(huì)、家庭和學(xué)校，對(duì)大方向要進(jìn)行把關(guān)。正如思想政治教育必須堅(jiān)持方向性原則一樣，高職生的情商教育也應(yīng)有明確的主導(dǎo)方向。歷史唯物主義認(rèn)為，人總是社會(huì)歷史中具體的現(xiàn)實(shí)的人，作為當(dāng)代中國(guó)的高職生，在社會(huì)主義和諧社會(huì)建構(gòu)的大背景下，肯定要被打上時(shí)代的烙印。情商教育也要堅(jiān)持這樣的主導(dǎo)性原則，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持社會(huì)主義價(jià)值取向，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝高職生頭腦，堅(jiān)決抵制腐朽思想對(duì)高職生的侵蝕，為推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)服務(wù)，為和諧社會(huì)的最終構(gòu)建服務(wù)。主導(dǎo)性原則是對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建中的高職生進(jìn)行情商教育要堅(jiān)持的首要原則。

2.系統(tǒng)性原則

情商教育是一個(gè)復(fù)雜的、開放的、多元并存的系統(tǒng)，具有整體性、結(jié)構(gòu)性、層次性和開放性的系統(tǒng)特征。和諧社會(huì)構(gòu)建中的高職生情商教育必須堅(jiān)持系統(tǒng)性原則。以前那種單一、分散的教育模式往往是不系統(tǒng)的。系統(tǒng)性原則，筆者認(rèn)為主要包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，從教育主導(dǎo)來(lái)看，包括學(xué)校、家庭、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)虛擬空間在內(nèi)的各個(gè)方面都要來(lái)進(jìn)行高職生情商教育；從受教育者來(lái)看，不僅要重視對(duì)高職生的大學(xué)期間的情商教育，而且要重視對(duì)高職生的整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中的情商教育；從教育內(nèi)容和途徑來(lái)看，內(nèi)容要全面，包括自我認(rèn)知的能力、體恤他人的能力、責(zé)任感及其基本道德觀念、抵制外界誘惑的能力、抗挫折和困難的能力等在內(nèi)的方方面面的內(nèi)容，教育的途徑也應(yīng)該是涉及學(xué)校、家庭、社會(huì)以及互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多條途徑。以上的各個(gè)方面在其內(nèi)部有各自的系統(tǒng)性，各個(gè)方面綜合起來(lái)同時(shí)構(gòu)成一個(gè)大的系統(tǒng)。

3.實(shí)踐性原則

如果說(shuō)智商教育是一種理論教育、思維能力教育，那么，情商教育主要是一種行為實(shí)踐教育，一種自我修為教育。

實(shí)踐性原則就是要求在實(shí)踐中自覺能動(dòng)地去發(fā)展自己的情商。實(shí)踐是檢驗(yàn)思維的客觀真理性的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！叭藨?yīng)該在實(shí)踐中證明自己思維的真理性，即自己思維的現(xiàn)實(shí)性和力量，自己思維的彼岸性?！鼻樯探逃鳛樗枷胝谓逃闹匾M成部分，其客觀效果只有通過(guò)實(shí)踐才能體現(xiàn)出來(lái)，也只有通過(guò)實(shí)踐才能得以檢驗(yàn)其真理性。

實(shí)踐性原則要求和諧社會(huì)構(gòu)建中的高職生情商教育要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。對(duì)于當(dāng)今高職生來(lái)說(shuō)，最大的實(shí)際是他們的學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)密切相關(guān)，所以理論必須聯(lián)系這些主要問(wèn)題，要以解決高職生在學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)過(guò)程中的各種不和諧的因素，培養(yǎng)他們對(duì)待學(xué)習(xí)、生活和工作的正確態(tài)度以及成為一個(gè)個(gè)和諧的個(gè)體為主要目的。

三、加強(qiáng)高職生情商教育的意義

由于中學(xué)時(shí)期，教師和班主任對(duì)學(xué)生的教育是重智商、輕情商，以致高職生入學(xué)后出現(xiàn)很多與情商有關(guān)的問(wèn)題。具體表現(xiàn)在：第一，以自我為中心，強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的自我性。即我認(rèn)為是什么就是什么，我想獲得什么利益就應(yīng)獲得什么利益，注重自己目的的實(shí)現(xiàn)。第二，心理不相容。即在人際交往中因他人不能與自己觀點(diǎn)一致，自己不能引起他人的認(rèn)同而苦惱焦慮。第三，羞怯。高職生普遍重視交往，具有一種強(qiáng)烈的交往意識(shí)，但在實(shí)際交往過(guò)程中有的高職生又無(wú)勇氣，或因?yàn)樽员?，或因?yàn)樵苓^(guò)挫折，或因?yàn)槊舾械鹊?。第四，角色困惑。一些高職生在交往中沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)自我，以及沒(méi)有根據(jù)不同的角色去學(xué)習(xí)相應(yīng)的與人交往的行為方式，因此在與人交往中常常碰壁，遭遇挫折。因此，加強(qiáng)高職生的情商教育，具有重大意義。

1.情商教育是培養(yǎng)高職生的健康心理、健全人格和積極心態(tài)的需要。高職生在學(xué)習(xí)和生活中產(chǎn)生厭學(xué)及悲、憂、怒、愁等消極情緒都是不良心理和不良心態(tài)的表現(xiàn)。

學(xué)校應(yīng)通過(guò)課堂有目的有意識(shí)地實(shí)施情商教育，通過(guò)豐富多彩的校園文化活動(dòng)和系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)高職生的健康心理和積極心態(tài)，解決高職生存在的心理問(wèn)題，并提供心理問(wèn)題的預(yù)防知識(shí)。

2.情商教育是發(fā)展高職生智力因素的前提和保證。人的智力因素要想發(fā)揮最大的效能，必須有良好情商的支持和推動(dòng)。情商因素對(duì)于智力活動(dòng)起著難以估量的補(bǔ)償作用。

3.情商教育是全面實(shí)施素質(zhì)教育的需要。素質(zhì)教育要求全面關(guān)注高職生的主體性發(fā)展，而高職生的主體性發(fā)展主要表現(xiàn)在獨(dú)立性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性三大特征上，這正好體現(xiàn)了情商教育的重要內(nèi)涵。

4.情商教育是培養(yǎng)高職生社會(huì)交際能力的需要。在高職生的情商素質(zhì)中，與人相處的能力同未來(lái)人生的成功關(guān)系極為密切。一個(gè)人要想在未來(lái)社會(huì)中做到得心應(yīng)手，必須學(xué)會(huì)了解社會(huì)，懂得如何與人交往。

5.情商教育是培養(yǎng)高職生可持續(xù)學(xué)習(xí)能力的需要。將來(lái)跑得遠(yuǎn)比現(xiàn)在跑得快更為重要，授人以魚不如授人以漁。學(xué)法教育是情商教育的一個(gè)重要內(nèi)容，要在具體教學(xué)中進(jìn)行學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)于一個(gè)人的要求不再是接受十幾年的學(xué)校教育就完了，為了適應(yīng)變革時(shí)代，聯(lián)合國(guó)教科文組織明確提出終身學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人必須具備的素質(zhì)。因此，教師要培養(yǎng)高職生自學(xué)的能力和學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力，逐步培養(yǎng)高職生的可持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

四、如何加強(qiáng)高職生的情商教育

1.加強(qiáng)情商教育要從教育管理著手

情商能力不是與生俱來(lái)的，而是后天培養(yǎng)訓(xùn)練的結(jié)果。情商教育工程被教育界公認(rèn)為當(dāng)前教育實(shí)踐面臨的重大課題之—。實(shí)踐證明，那些自以為是，以自我為中心，不善于合作的人是干不成大事的，而當(dāng)前的高職生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們的共同弱點(diǎn)正是情商方面的不足。如果在大學(xué)期間沒(méi)有形成良好的情商，不利于將來(lái)的擇業(yè)和工作。因此，筆者認(rèn)為，當(dāng)代高職生除加強(qiáng)基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)教育外，更迫切需要加強(qiáng)情商教育。

第一，在課程活動(dòng)中體現(xiàn)情商教育。教師最直接的任務(wù)和活動(dòng)是教育教學(xué)，課堂教學(xué)是主要的課程活動(dòng)。教學(xué)的過(guò)程是師生相互作用的過(guò)程，良好的師生關(guān)系是課堂教學(xué)成功的前提。因此要求教師充分認(rèn)識(shí)情商的意義，有意識(shí)地加強(qiáng)在教學(xué)活動(dòng)中的情商因素，大力提倡并積極引導(dǎo)教師與高職生建立一種和諧、平等、尊重的新型師生關(guān)系，在彼此和諧融洽的氛圍中，進(jìn)行知識(shí)和技能的傳授。同時(shí)關(guān)注高職生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，關(guān)注高職生的情感世界，改變以往教育中情感、態(tài)度與價(jià)值觀等培養(yǎng)目標(biāo)形同虛設(shè)的狀況，有機(jī)地滲透心理品質(zhì)的培養(yǎng)和教育，使高職生心靈深處的情感得以提升，健康的、積極的非智力因素得以培養(yǎng)，激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)高職生學(xué)習(xí)的積極性，產(chǎn)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。在課程中實(shí)施情商教育的結(jié)果不僅能提高高職生的情商值，也能提高高職生的職業(yè)素質(zhì)。

第二，在班集體建設(shè)中實(shí)施情商教育。班集體建設(shè)是教育高職生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作的有效載體，是高職生互動(dòng)教育、自我修煉、提高素質(zhì)的有效途徑。高職生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，特殊的生活環(huán)境造成了特殊的個(gè)性，在高職生身上表現(xiàn)出不少問(wèn)題和不足。如：以自我為中心、協(xié)調(diào)能力差、集體觀念淡薄、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏同情心、經(jīng)不起挫折等等。針對(duì)這種情況，要利用班集體建設(shè)這個(gè)載體對(duì)高職生進(jìn)行轉(zhuǎn)化教育。教育高職生要自尊、自愛、自信，要富有同情心，要學(xué)會(huì)感恩，要愛自己、愛別人、愛親人、愛大自然，要愛惜生命，能客觀看待自己，能對(duì)自我進(jìn)行評(píng)價(jià)。引導(dǎo)高職生認(rèn)識(shí)自己、反思自我，擺正自我的位置，讓每一個(gè)高職生體會(huì)班級(jí)對(duì)自己的認(rèn)同程度。對(duì)一些以自我為中心、行為心理比較極端的高職生，要采取團(tuán)體幫助與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合、學(xué)校與家庭相互動(dòng)等方式加以引導(dǎo)教育，使其逐漸轉(zhuǎn)變不良行為和消極心理。要積極創(chuàng)造條件促使高職生相互交往，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)公眾利益不可侵犯，在班集體建設(shè)中不斷增強(qiáng)高職生的社會(huì)行為意識(shí)。要注重發(fā)揮高職生的主觀能動(dòng)性，讓高職生做班級(jí)的主人，自己管理班級(jí)。主題班會(huì)、文明禮儀活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、文體活動(dòng)等都由高職生自己組織、管理。

第三，在校園文化活動(dòng)中貫徹情商教育。校園文化能對(duì)高職生情感、認(rèn)知、個(gè)性、道德價(jià)值觀產(chǎn)生影響，優(yōu)雅、高尚的文化環(huán)境不僅使高職生受到潛移默化的教育，而且本身就是情商教育的組成部分。我們認(rèn)為，課堂教學(xué)并不能滿足高職生的各種求知欲和弘揚(yáng)個(gè)性的需要，高職生需要更廣闊的學(xué)習(xí)活動(dòng)空間。校園文化不僅能擴(kuò)大高職生的知識(shí)面，還能培育高職生的興趣特長(zhǎng)，開發(fā)高職生的潛能，優(yōu)化高職生的情感，促進(jìn)高職生社會(huì)交往。因此，要為高職生提供一個(gè)優(yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境和一個(gè)個(gè)精彩的校園生活片斷。校園的雕塑、墻報(bào)、勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)、干凈整潔環(huán)境、四季常青的樹木，高職生身臨其中，會(huì)自覺地領(lǐng)悟真善美，鞭撻假惡丑，自我激勵(lì)，自我調(diào)整，自我教育，努力做到自己與環(huán)境、自己與他人和諧共處，協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，高職生提供交往的舞臺(tái)，高職生在自己喜愛的活動(dòng)中也會(huì)學(xué)著交流、溝通、合作，學(xué)著怎樣做人，做格調(diào)和品位較高的人。

2.加強(qiáng)情商教育必須有高情商的教師

教育的特性決定教育本身也是一種交往。教師工作的對(duì)象是活生生的充滿著喜怒哀樂(lè)的高職生，職業(yè)的特點(diǎn)要求教師的情商要高。

有一位美國(guó)著名教育家花了40年時(shí)間收集了9萬(wàn)份學(xué)生所寫的信，內(nèi)容是關(guān)于他們心目中喜歡怎樣的教師。據(jù)此，他概括出作為一個(gè)好教師的12種素質(zhì)，包括友善的態(tài)度、尊重課堂內(nèi)的每個(gè)人、仁慈和寬容、耐性、興趣廣泛、良好的品性、良好儀表、公正、幽默感、對(duì)個(gè)人的關(guān)注、坦率、有方法。這集中反映出受高職生歡迎的教師必須具有很高的情商。

情感的特點(diǎn)之一是具有感染性，教師在教育教學(xué)中可以用自身的情感來(lái)感染高職生，使高職生產(chǎn)生共鳴。因此教師要善于創(chuàng)造民主、平等、和諧的教學(xué)環(huán)境，了解和把握高職生的思想，在師生之間架起感情的橋梁，激發(fā)高職生產(chǎn)生情感的內(nèi)驅(qū)力，培養(yǎng)高職生正確的情感價(jià)值觀。

教師要以身作則，要有健康向上的情感追求，經(jīng)常關(guān)心高職生的日常言行，從細(xì)微處著手培養(yǎng)高職生的責(zé)任感、使命感。教師還要努力營(yíng)造良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)高職生克服困難的意志品質(zhì)，能控制自己情緒，承受外界壓力，保持心理平穩(wěn)，善于激發(fā)高職生的審美情感，陶冶高職生高尚的情操，為每一位高職生獲得成功創(chuàng)造有利的條件。高情商的教師是教書育人所必備的，特別是在實(shí)施素質(zhì)教育，在教會(huì)高職生做人的今天，是不可缺少的。

五、結(jié) 論

成功的教育應(yīng)該是把外部的教育要求轉(zhuǎn)化為高職生內(nèi)在的心理需要的教育。我們的高職教育要以人為本，要培養(yǎng)全面發(fā)展、自由自覺的人。因此，在高職教育中必須重視情商教育，使高職生在知識(shí)、技能、思想道德及身心健康等方面不斷提高，個(gè)性得以張揚(yáng)，使高職生學(xué)會(huì)自我管理、自我教育、自我發(fā)展，努力成為適應(yīng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者。

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On Strengthening the EQ Education of High Vocational Students

ZHANG Feng

Abstract： The objective requirements of high vocational colleges is to train highly qualified skilled personnel in new period. High vocational colleges must recognize practical significance of strengthening the emotional intelligence education of vocational students. We should attach great importance to strong the emotional intelligence education of high vocational students. We should do efforts from the education management and the construction of teachersteam.

Key words：high vocational students； EQ； education