體育新聞發(fā)言人隊伍建設(shè)初探

羅璇

【摘 要】體育活動、體育事業(yè)與信息傳播高度關(guān)聯(lián)，體育新聞發(fā)言人是體育傳播發(fā)展水平與程度的表征之一，我國體育事業(yè)的發(fā)展離不開體育傳播的強力支撐和體育新聞發(fā)言人的出色工作。當(dāng)前我國體育新聞發(fā)言人工作面臨的主要問題有：業(yè)務(wù)水平不專業(yè)，工作能力不達(dá)標(biāo)；工作開展不正常，信息發(fā)布不定時；關(guān)鍵時候靠不住。我國體育新聞發(fā)言人隊伍配備、建設(shè)可以從以下四個方面推進(jìn)：分類配備，區(qū)別對待；精挑細(xì)選，能者上任；學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高；管評結(jié)合，優(yōu)勝劣汰。體育新聞發(fā)言人隊伍建設(shè)特別要重視制度化、規(guī)范化，要保障新聞發(fā)言人對信息的掌握和自主的工作。

【關(guān)鍵詞】體育 新聞發(fā)言人 體育傳播

當(dāng)今社會資訊密集、傳播迅速，“新聞官”、“新聞發(fā)言人”、“新聞發(fā)布會”早已不是什么新鮮事物。在體育領(lǐng)域，美國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽各球隊的新聞官、歐洲各支超級聯(lián)賽球隊的新聞發(fā)言人頻頻在電視鏡頭中露臉，給人留下深刻印象。體育新聞發(fā)言人在我國出現(xiàn)也有些年頭，如一些大型的綜合賽事、一些著名的國內(nèi)聯(lián)賽、一些實力不俗的球隊，一些獨具特色的賽區(qū)都配備有這樣的角色。然而，我國體育新聞發(fā)言人在多大程度上發(fā)揮他們的作用？他們的工作實績是否得到人們的廣泛認(rèn)可？這支隊伍的配備與建設(shè)過程中還有哪些需要改進(jìn)與提高的地方？這些問題還有待人們?nèi)ミM(jìn)一步思考。

一、 在我國建設(shè)一支高水準(zhǔn)、高素質(zhì)體育新聞發(fā)言人隊伍的必要性

1、體育活動、體育事業(yè)與信息傳播高度關(guān)聯(lián)

無論是人們出于強身健體目的而進(jìn)行的個體身體練習(xí)，還是追求“更快、更高、更強”而從事的挑戰(zhàn)身體極限的競技運動，都與某種或某些傳播行為存在關(guān)聯(lián)點和契合處。傳播者、傳播工具、傳播技術(shù)對體育的影響顯而易見，現(xiàn)代社會體育事業(yè)的快速發(fā)展離不開與之并駕齊驅(qū)的體育傳播，這其中尤以大眾媒介的體育傳播表現(xiàn)突出。可以說，沒有電視轉(zhuǎn)播提供的穩(wěn)定、生動而清晰的畫面，就沒有世界上眾多體育聯(lián)賽的成功與輝煌。體育信息產(chǎn)業(yè)正是體育與傳播共同孕育的一個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，市場、商業(yè)、收益等因素使體育與信息、傳播聯(lián)系得比以往任何時候都要緊密。

2、體育新聞發(fā)言人是體育傳播發(fā)展水平與程度的表征之一

傳播業(yè)發(fā)展到今天的直接成果之一就是，幾乎沒有一個國家或地區(qū)會輕易否定公眾的知情權(quán)。知情權(quán)是公眾享有的了解政府、社會變化的權(quán)利。以大眾媒介為代表的各種媒介，其最根本的功能就是向受眾傳播各種信息，保障他們的知情權(quán)。設(shè)立新聞發(fā)言人是各國政府、部門、社會團體、企業(yè)等為滿足公眾信息需求而采取的有力舉措。體育新聞發(fā)言人的出現(xiàn)正是公眾體育信息知曉權(quán)得到保障的一個具體體現(xiàn)。

目前，保證體育傳播渠道的暢通、體育傳播效果的理想以及體育傳播活動的順利進(jìn)行，是各國體育持續(xù)發(fā)展的一個重要課題，設(shè)立和培養(yǎng)體育新聞發(fā)言人則是體育傳播發(fā)展進(jìn)程中的一個突出代表?？梢哉f體育新聞發(fā)言人是體育傳播活動中的一個重要人物，他擁有多重角色，發(fā)揮著多方面的作用。他是重大體育事件、突發(fā)體育事件、體育常規(guī)工作等有關(guān)信息的發(fā)布者，是所在體育行政管理機構(gòu)、單位部門直接與媒體接觸的聯(lián)絡(luò)人，從某種意義上說，他也是以一個面對公眾的體育界的形象代言人而出現(xiàn)的。體育新聞發(fā)言人的工作影響到了體育信息的集散與流動，也反映體育界與媒體、公眾的關(guān)系，在一定程度上代表著體育傳播的發(fā)展水平與程度。

3、我國體育事業(yè)發(fā)展離不開體育傳播的強力支撐和體育新聞發(fā)言人的出色工作

從體育的本質(zhì)功能和眾多衍生功能來看，其與傳播的諸多功能間存在一定的交集，“現(xiàn)代社會文化的多元性、多層次性和交融性在時刻整合著大眾的心理狀態(tài)和精神層次，這就迫使人們?nèi)ふ夷軌蚰酆吞峁┚駳w屬與心理滿足的對象，體育新聞?wù)贸休d并表達(dá)了這一需求而被人們廣泛選中……人們越來越認(rèn)識到體育對于滿足人們?nèi)找娓邼q的精神需求的重要作用，這給從大眾傳媒領(lǐng)域中突現(xiàn)出來的體育新聞以極大的機遇和挑戰(zhàn)”。①如今我國的體育事業(yè)的發(fā)展同樣面臨前所未有的好機遇，同時也獲得了空前的進(jìn)步，從體育在整個國家發(fā)展和民族進(jìn)步的地位來看，無論是樹立民族自信心、增強民眾凝聚力、提升國家形象，還是大力發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)、拓展體育市場以獲得豐厚的經(jīng)濟收益，體育新聞傳播、體育信息傳播都予以了強有力的支撐，可謂功不可沒。

我國體育事業(yè)是被納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃的，公眾自然擁有對體育信息的知曉權(quán)利，重視和維護(hù)公眾的這一權(quán)利是體育行政部門、體育主管機構(gòu)、體育社會團體應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。在體育事業(yè)和傳媒共同發(fā)展的過程中，中國體育新聞發(fā)言人應(yīng)運而生。體育信息能夠從發(fā)布者那里源源不斷地流出，并經(jīng)由媒介的有效傳播最終流向它們的受眾群體，從而讓一次次成功的傳播生動展現(xiàn)，這在很大程度上有賴于體育新聞發(fā)言人出色的工作。

二、當(dāng)前我國體育新聞發(fā)言人工作所面臨的主要問題

我國的體育新聞發(fā)言人并不是新生兒，在很多場合他們直面媒體，回應(yīng)公眾，努力工作。從地方政府的體育管理部門到全國的體育團體乃至國務(wù)院的行政機構(gòu)，從某支球隊到某個賽區(qū)，從小型賽事到大型賽會，甚至是全球關(guān)注的奧林匹克運動會，他們屢屢亮相，頻頻出聲。與體育記者打交道，向球迷、體育迷們傳遞信息，為公眾提供體育資訊、進(jìn)行體育宣傳，可以說在這么多年的新聞發(fā)言人的工作歷程中，他們的成績與作用是有目共睹的。

當(dāng)然我們在肯定中國體育新聞發(fā)言人的貢獻(xiàn)的同時，并不能回避體育新聞發(fā)言人工作中存在的弱點與弊病以及這支隊伍建設(shè)中所面臨的尷尬與困難。時至今日，我國體育界人士并非普遍擁有信息公開的意識，也不全都具備與媒體精誠合作的認(rèn)識與態(tài)度。他們對設(shè)立體育新聞發(fā)言人不以為然，即便媒體與公眾的需求已經(jīng)非常強烈，可是體育新聞發(fā)言人就是千呼萬喚不出來。有些人不但無視體育愛好者和公眾的信息需求，而且對媒體工作者不尊重、不友好，甚至還出現(xiàn)了暴力侵犯體育新聞工作者的事件。

即便是從現(xiàn)有的體育新聞發(fā)言人隊伍來看，以下問題還在一定范圍中存在：

1、業(yè)務(wù)水平不專業(yè)，工作能力不達(dá)標(biāo)

考慮到新聞發(fā)言人的重要角色與重大使命，我國相關(guān)部門順應(yīng)時代需求，對有關(guān)人才進(jìn)行重點培養(yǎng)和專業(yè)培訓(xùn)，其中既有全國范圍內(nèi)的以政府新聞發(fā)言人為代表的高級新聞發(fā)言人的培訓(xùn)，也有地方政府、企事業(yè)單位主動出擊，努力推出的新聞發(fā)言人。而我國體育新聞發(fā)言人隊伍中雖然不乏專業(yè)水平高、工作能力強的人士，但是有一些體育新聞發(fā)言人未經(jīng)篩選，匆忙上崗，其知識構(gòu)成不夠?qū)I(yè)、不成系統(tǒng)，工作能力、工作水平不盡如人意。他們不具備相應(yīng)教育背景和缺乏專門學(xué)習(xí)培訓(xùn)的弊病在工作中暴露無遺，其工作不夠正規(guī)、不夠?qū)I(yè)，難以承擔(dān)崗位的職責(zé)和要求。某些體育新聞發(fā)言人的個人修養(yǎng)令人難以恭維，在與媒體接觸的過程中狀況百出，問題頻現(xiàn)，工作效率、工作效果備受詬病。

2、工作開展不正常，信息發(fā)布不定時

我國體育新聞發(fā)言人所代表的單位、部門構(gòu)成復(fù)雜、性質(zhì)多樣，相關(guān)人士對體育新聞發(fā)言人工作的性質(zhì)、角色、作用和地位的認(rèn)識也不盡一致。有的將體育新聞發(fā)言人當(dāng)成擺設(shè)來裝點門面，使得他們空有其名，閑人一個；有的則讓體育新聞發(fā)言人擔(dān)起了不相干的事情，工作重心游移不定；還有的認(rèn)為體育新聞發(fā)言人僅為其一方所用，其認(rèn)為必要時才讓體育新聞發(fā)言人出場，至于媒體和公眾需求不用考慮太多。在這種情況下，許多體育新聞發(fā)言人的本職工作未能正常開展，往往臨時突擊或勉強應(yīng)付，記者和球迷們期盼的新聞發(fā)布會、通氣會不能定時舉行，他們的工作便以非正常狀態(tài)出現(xiàn)。

3、關(guān)鍵時候靠不住

人們在遇到體育界重大事件或突發(fā)事件發(fā)生時，特別需要體育新聞發(fā)言人出來發(fā)布消息、傳遞信息、解疑釋惑，但是這個時候有些原本還較為活躍的體育新聞發(fā)言人卻銷聲匿跡，或者突然失聲，保持沉默了。不管是有意還是被迫，這種信息封閉、信息真空的情形使人窒息，特別令受眾反感。這樣的中國體育新聞發(fā)言人讓人感覺非常不靠譜，不值得信賴，總在關(guān)鍵時候掉鏈子，難以承擔(dān)起體育新聞發(fā)言人的重要職責(zé)。每每這種怪象發(fā)生時，體育界、體育圈便以負(fù)面形象出現(xiàn)，正應(yīng)了那句“真理還在穿鞋的時候，謠言已經(jīng)走遍世界的每一個角落”，這種情形導(dǎo)致的可怕后果便是，體育的社會認(rèn)同感大大降低，其實最終受損的還是體育本身。

三、體育新聞發(fā)言人隊伍配備、建設(shè)的主要環(huán)節(jié)與步驟

1、分類配備，區(qū)別對待

中國體育界需要設(shè)立體育新聞發(fā)言人并建好這支隊伍，這是廣大受眾與各類媒體的共同心聲，體育界人士不應(yīng)回避這一客觀現(xiàn)實。當(dāng)然體育界部門眾多，賽事、賽隊各有特點，對于不同層次、級別的單位而言，他們的體育新聞發(fā)言人除了基本的共性之外，則呈現(xiàn)出較大的差異性。例如俱樂部與體育總局，小型賽事與大型賽會，其體育新聞發(fā)言人在工作范圍、工作重心上就不一樣。各單位、各部門應(yīng)該廣泛征求媒體同仁、專家學(xué)者與公眾的意見和建議，結(jié)合自身情況，認(rèn)真研究本單位、本部門體育新聞發(fā)言人的主要職責(zé)和崗位要求。對各位體育新聞發(fā)言人應(yīng)當(dāng)合理分類，加以區(qū)分，既考慮體育新聞發(fā)言人作為新聞發(fā)言人和體育結(jié)合的共性，又要從工作實際出發(fā)，體現(xiàn)各家體育新聞發(fā)言人的特性與個性。

2、精挑細(xì)選，能者上任

體育新聞發(fā)言人是體育界高級專業(yè)人才，他們應(yīng)該擁有扎實的體育、新聞專業(yè)知識，掌握高超的公關(guān)禮儀、語言表述的本領(lǐng)與技巧，具有過硬的心理素質(zhì)和靈活應(yīng)變能力，能充分認(rèn)識體育新聞發(fā)言人的職責(zé)、義務(wù)，愿意和善于與媒體合作，真誠面對受眾需求。在選拔體育新聞發(fā)言人的時候，有關(guān)單位或部門可以從前文所述的條件與標(biāo)準(zhǔn)去篩選，體育、新聞、中文、外語、歷史等都是不錯的專業(yè)背景，但是挑選者不應(yīng)拘泥于學(xué)歷與學(xué)位，此外是否具有在新聞媒介機構(gòu)、體育宣傳部門工作的經(jīng)歷也是選拔人才時考慮的重點。當(dāng)然挑選者最終還必須綜合審視與衡量候選人的素質(zhì)，如除了擁有專業(yè)知識和技能之外，是否愛崗敬業(yè)，具有良好的人品等也是不可含糊的。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高

對于現(xiàn)已在任的體育新聞發(fā)言人，國家或有關(guān)部門有必要對其強化訓(xùn)練或督促其不斷學(xué)習(xí)，這種培訓(xùn)提高的重要性不亞于當(dāng)初的選拔。只有給予體育新聞發(fā)言人不斷學(xué)習(xí)充電的機會，他們才有可能始終保持較高的工作水準(zhǔn)，創(chuàng)造理想的工作業(yè)績。當(dāng)然這種旨在提高中國體育新聞發(fā)言人業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力的方式可以是多樣的，如集中培訓(xùn)、專題論壇、技能大賽等，可以邀請專業(yè)老師予以指導(dǎo)，也可以是同行之間的切磋交流。學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該是有重點、有針對性的，如新聞傳播、體育、語言文學(xué)等學(xué)科的新知識、新成果，國家相關(guān)的政策法規(guī)，國外體育新聞發(fā)言人的工作經(jīng)驗等，以及或成功或失敗的體育新聞發(fā)言人的實踐經(jīng)歷都能成為他們學(xué)習(xí)提高的生動教材。

4、管評結(jié)合，優(yōu)勝劣汰

對體育新聞發(fā)言人的日常管理和對其工作的定期評估也是確保建設(shè)一支具有戰(zhàn)斗力的體育新聞發(fā)言人隊伍的重要舉措。體育行政機構(gòu)應(yīng)該專門有一個部門來負(fù)責(zé)體育新聞發(fā)言人的指導(dǎo)和管理工作。評估內(nèi)容與指標(biāo)應(yīng)包括德、能、勤、績多個方面，可以請本單位、本部門的人士來評，也可以請同行來評，媒體人士來評，體育愛好者來評。對于優(yōu)秀者應(yīng)當(dāng)在業(yè)內(nèi)廣泛宣傳，樹立典型，而對于屢屢不合格、不達(dá)標(biāo)的則應(yīng)將其排除出體育新聞發(fā)言人的隊伍。

四、 體育新聞發(fā)言人隊伍建設(shè)的重要基石

1、體育新聞發(fā)言人隊伍建設(shè)須確保制度化、規(guī)范化

體育新聞發(fā)言人的設(shè)立是中國體育事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的一個重要標(biāo)志，要讓中國體育新聞發(fā)言人發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為中國體育事業(yè)出力，為體育信息受眾服務(wù)，就必須出臺相應(yīng)的政策，制定相應(yīng)的措施，明確他們的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)，確保其工作正常、合理、有序地展開，使他們的工作能夠制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。試想如果體育新聞發(fā)言人今天來了明天走，在與不在都一樣，這樣形同虛設(shè)的體育新聞發(fā)言人，媒體自然不歡迎，公眾也不會認(rèn)可。只有在制度存在的前提下，他們的工作才有據(jù)可依，才能排除種種干擾，獲得必要的支撐與扶持，進(jìn)而規(guī)范自己的言行，真正能以體育新聞發(fā)言人的身份出現(xiàn)在眾人期盼的各種場合。當(dāng)然，設(shè)立體育新聞發(fā)言人崗位絕不能一窩蜂，切忌盲目跟進(jìn)，搞一刀切。有關(guān)單位或部門一定得從實際出發(fā)，決定體育新聞發(fā)言人的設(shè)立和建設(shè)工作。

2、信息掌握是基礎(chǔ)，自主工作是保障

擁有信息、掌握信息是體育新聞發(fā)言人的工作前提。“巧婦難為無米之炊”，如果不能出席或列席一些重要會議，或者常常被擋在重要場合之外，信息源總是被掐斷，或者即便掌握信息，但是卻不能自主、靈活地開口、出聲，工作總面臨重重障礙和阻撓，那么再出色、再有抱負(fù)的體育新聞發(fā)言人也無法正常開展工作，自然就難以令人滿意。

事實上，目前許多體育新聞發(fā)言人信息渠道并不通暢，他們游離于本單位或部門的高層或核心圈之外，對重大信息也不完全掌握，工作起來可謂心有余而力不足。這其中有一個很重要的原因就是，體育界人士對新聞發(fā)言人的認(rèn)識還存在誤區(qū)和缺陷，對公眾知情權(quán)的保護(hù)意識還不夠，對媒體的獨特地位也不能理解。這種狀況如果得不到改變的話，那么中國體育新聞發(fā)言人無疑會失去媒體和公眾的信任，陷入一種尷尬的境地。只有正確認(rèn)識體育新聞發(fā)言人的工作性質(zhì)、任務(wù)，充分重視體育新聞發(fā)言人的作用與地位，確保其信息渠道通暢，信息來源豐富，工作自主，工作環(huán)境寬松，中國體育新聞發(fā)言人才有可能在自己的崗位上大有作為。

作為信息發(fā)布、信息公開的主角，新聞發(fā)言人及其工作已經(jīng)成為當(dāng)代民眾社會生活不可或缺的一部分。體育領(lǐng)域和各級政府、部門、企事業(yè)單位、社會團體一樣，備受公眾關(guān)注，眾多體育項目、體育賽事深受廣大體育愛好者的喜愛，體育事業(yè)的發(fā)展，體育產(chǎn)業(yè)的崛起、繁榮都在一定程度上依賴體育傳播的支撐。作為體育傳播活動中的一個重要角色，體育新聞發(fā)言人承載著媒體的期待，背負(fù)著體育界的重托，離不開大眾的廣泛支持。直面當(dāng)前體育新聞發(fā)言人工作中的種種問題，通過合理步驟并采取有效措施，盡早讓體育新聞發(fā)言人工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，確保其信息渠道暢通，工作環(huán)境寬松，這是建成一支高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的體育新聞發(fā)言人隊伍的必經(jīng)之路。

參考文獻(xiàn)

①許傳寶、彭麗，《論體育新聞的精神品位與受眾需求》[J].《新聞大學(xué)》，2001（3）：59

責(zé)編：劉冰石