班主任與學(xué)生的談話藝術(shù)

奚延華

開學(xué)不久，班里的一個(gè)學(xué)生將溫文爾雅的校長(zhǎng)就氣得火冒三丈。原來(lái)，他在看小說(shuō)時(shí)被校長(zhǎng)抓住，而面對(duì)校長(zhǎng)的循循善誘，他卻堅(jiān)稱沒看，逼著校長(zhǎng)從他桌肚內(nèi)搜出小說(shuō)來(lái)。其實(shí)，這個(gè)孩子其貌不揚(yáng)，根本不是我開學(xué)之初的重點(diǎn)教育對(duì)象。我感慨：“這就是90后啊。”學(xué)生看似再單純不過(guò)，但其實(shí)也是有思想、有個(gè)性，有棱有角的。事發(fā)后，我在第一時(shí)間趕到，找其談話。

談話是班主任與學(xué)生溝通情感，對(duì)學(xué)生施行教育的重要手段。一次成功的談話可使學(xué)生如沐春風(fēng)，給學(xué)生啟發(fā)與鼓勵(lì)；反之，則可能使學(xué)生消沉、迷茫，甚至一蹶不振。如何進(jìn)行有效談話，我認(rèn)為不僅要遵循初中生的身心發(fā)展規(guī)律，還要遵循學(xué)生的思想活動(dòng)規(guī)律，貼近學(xué)生的思想實(shí)際，符合學(xué)生的心理特征，具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

一、事先有準(zhǔn)備，有計(jì)劃

不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，找學(xué)生談話應(yīng)有原因與有計(jì)劃。找學(xué)生談話前一定要多途徑地了解這個(gè)學(xué)生?！爸褐?，百戰(zhàn)百勝”。并要選擇談話的“天時(shí)”和“地利”。錯(cuò)過(guò)了適當(dāng)時(shí)間，就錯(cuò)過(guò)了談話的最佳時(shí)效；不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，不僅不能實(shí)現(xiàn)最初的目的，甚至可能引發(fā)學(xué)生的逆反心理。剛開始工作時(shí)我就犯過(guò)這樣的錯(cuò)：一個(gè)女生就這樣被我惹“毛”了。工作持續(xù)了近一個(gè)星期，才將這個(gè)女生的“毛”撫順了。

二、談話中不僅要讓學(xué)生多開口，還要耐心傾聽

談話不是單方而是雙方的互動(dòng)和交流。有些學(xué)生在談話時(shí)是“徐庶進(jìn)曹營(yíng)——一句不發(fā)”，只負(fù)責(zé)點(diǎn)頭，說(shuō)“嗯”。我就有這樣的親身經(jīng)歷，老師找我談完話后，同學(xué)問(wèn)我：“老班和你談了些什么？”我愣在哪兒，大腦一片空白，半分鐘后回了句：“不知道?！边@樣的談話只有老師自己滿意，根本起不到效果，達(dá)不到目的。

談話是一門藝術(shù)，傾聽更是一門藝術(shù)。教師要想方設(shè)法、盡可能地讓學(xué)生多開口，用心理解學(xué)生表達(dá)的意思，結(jié)合他（她）的行為，思考現(xiàn)象背后的本質(zhì)，從根本上找準(zhǔn)癥結(jié)所在，然后給出客觀中肯的評(píng)價(jià)或指導(dǎo)。班主任在談話時(shí)要保持冷靜與理智的態(tài)度，在聽的過(guò)程中分析判斷和引導(dǎo)，抓住真實(shí)的、本質(zhì)的東西，才能達(dá)到最初的目的。

三、教師需要把握的原則和技巧

（一）原則

1.平等、真誠(chéng)和友善。

現(xiàn)在小學(xué)生都有了平等意識(shí)，一張嘴就是“憑什么”，更何況身心發(fā)展已進(jìn)入重要階段的初中生，這時(shí)的學(xué)生已有一定的辨別是非的能力。大道理他們都聽得懂，知道什么是對(duì)他好的。教師對(duì)待學(xué)生，尤其是那些逆反心理較強(qiáng)的學(xué)生，平等真誠(chéng)尤其重要。教師交談時(shí)必須拿出誠(chéng)意，堅(jiān)持民主待人，擺事實(shí)講道理，以理服人，決不能拿班主任的身份壓人，更不可隨意讓學(xué)生帶家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校。只有這樣的溝通才能引發(fā)師生心靈的共鳴，達(dá)到談話的目的。

一次，一個(gè)學(xué)生吸煙被我抓個(gè)正著。我沒有和他談抽煙的危害，這些道理他們都懂，我只是和他算了一筆經(jīng)濟(jì)賬，看他一年抽煙要多少錢。他父親一年的收入又有多少，除去必要的開銷，又剩多少，他聽后很慚愧。我又追問(wèn)他為何抽煙，想不想戒，有沒有戒過(guò)，最后表示理解他抽煙的心情，戒煙是困難的，并給出了我的建議：不求立戒，但求少抽。眾多人聚在一起時(shí)，不抽一整根。經(jīng)過(guò)三四個(gè)月的努力，這個(gè)男孩不僅成功戒了煙，而且還帶動(dòng)周圍的同學(xué)不抽煙，其實(shí)做學(xué)生的思想工作只要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?，情理交融，就能奏效?/p>

當(dāng)然，這種氛圍中的談話要注意極個(gè)別有思想的學(xué)生，稍不留神就會(huì)被他們牽著鼻子走，喪失最初的談話目的。我有一次找學(xué)生談話時(shí)，學(xué)生冒出一個(gè)出乎我意料的偏離主題的問(wèn)題，結(jié)果我解答不是，不解答也不是，感到有點(diǎn)氣惱。

2.有理有據(jù)，有數(shù)有度。

如果班主任向?qū)W生講述某個(gè)道理，舉的例子純屬子虛烏有、不夠真實(shí)，或只談空話大話，則學(xué)生不僅不會(huì)信服，反而會(huì)感到反感，班主任的威信在學(xué)生心目中將會(huì)大大下降。如果班主任表?yè)P(yáng)或批評(píng)學(xué)生的事實(shí)不確鑿或有所偏袒，即使學(xué)生口服，也不會(huì)心服，今后的工作就難以開展，所以班主任與學(xué)生談話一定要有理有據(jù)，用適當(dāng)?shù)恼f(shuō)理方法一語(yǔ)中的，擊中靶心，但不可把學(xué)生說(shuō)得一無(wú)是處，弄得學(xué)生毫無(wú)自信。

關(guān)于談話的內(nèi)容，班主任要心中有數(shù)，尺度也要有所把握。表?yè)P(yáng)時(shí)要恰如其分，不過(guò)大；批評(píng)時(shí)更不能讓自己的情緒失控，說(shuō)出一些傷害學(xué)生自尊的話，甚至是一些過(guò)激的話，造成不可估量的惡果。

（二）談話的技巧

談話是一門綜合藝術(shù)，它要求班主任有較高的思想修養(yǎng)、道德水準(zhǔn)和心理素質(zhì)，還要有廣博的知識(shí)，掌握教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息學(xué)、美學(xué)等綜合知識(shí)。

談話過(guò)程要有耐心，循循善誘，步步為營(yíng)，語(yǔ)言要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，語(yǔ)速要張弛相間，表情要親切自然，還需要班主任有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有這樣，才能做到與學(xué)生談話時(shí)應(yīng)對(duì)自如、游刃有余。

四、談話后追蹤效果

每次談話后，要及時(shí)檢查，看談話是否起到作用。檢查方式可以是教師直接觀其行、聽其言，也可以通過(guò)其他途徑間接了解。發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步時(shí)要及時(shí)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)。如果通過(guò)檢查，沒有效果，教師也不要焦躁，更不要?dú)怵H，應(yīng)及時(shí)查找原因。只要找到癥結(jié)，對(duì)癥下藥，耐心“治療”，還是可以取得較好的談話效果的。

世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的心靈。打開心靈的方式多種多樣，而談話是重要的方式之一。話不說(shuō)不明，理不辯不清。教師要用寬容友愛的談話方式打開學(xué)生心靈的窗口，用真摯的情感引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。