電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)應(yīng)用研究

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀(jì)以來發(fā)展速度最快、影響迅速飆升的一種全新的商務(wù)運(yùn)營模式。與電子商務(wù)飛速發(fā)展不相適應(yīng)的是，電子商務(wù)的人才教育與培養(yǎng)尤其是高職電子商務(wù)的教學(xué)還處在探索與改革中，如何培養(yǎng)一批懂理論、重實(shí)踐的專業(yè)人才成為目前電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)。本文對比了傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，提出了項(xiàng)目化教學(xué)的全新概念。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；項(xiàng)目化教學(xué)；實(shí)踐應(yīng)用；教育

電子商務(wù)是一門與IT技術(shù)緊密融合的綜合性交叉學(xué)科，對學(xué)生的理論知識和實(shí)踐能力都有較高的要求。因此，為培養(yǎng)一名優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才，高校的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)方法就顯得尤為重要。

一、傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端

目前，我國高職院校對商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)普遍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，很難滿足學(xué)生全面發(fā)展的要求，存在一些問題。其一，授課內(nèi)容理論化，學(xué)生實(shí)踐操作能力弱；其二，以教師為中心，難以調(diào)動學(xué)生的積極性；其三，模擬實(shí)踐教學(xué)效果不理想。這些傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的問題影響了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，可見傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)無法滿足高職電子商務(wù)專業(yè)高端技能型人才培養(yǎng)的要求，必須進(jìn)行改革。

二、項(xiàng)目化教學(xué)概述

（一）項(xiàng)目化教學(xué)的含義

項(xiàng)目化教學(xué)是一種“以學(xué)科的概念和原理為中心，使學(xué)生在真實(shí)世界中借助多種資源開展探究活動，并在一定時間內(nèi)解決一系列相互關(guān)聯(lián)著的問題的一種新型的探究性學(xué)習(xí)模式?！雹賻熒ㄟ^共同實(shí)施一個完整的項(xiàng)目工作而達(dá)到學(xué)習(xí)專業(yè)知識的教學(xué)目的。與傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)不同，項(xiàng)目化教學(xué)中的項(xiàng)目設(shè)計是有計劃、有固定的開始時間和結(jié)束時間的工作，教師通過設(shè)計調(diào)查研究來回答引導(dǎo)問題，整個程序是科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的，學(xué)生要經(jīng)過提出和界定問題、觀念的辨證、收集與分析資料、獲得結(jié)論、與他人溝通想法和發(fā)現(xiàn)提出新問題、創(chuàng)造具體成果等多項(xiàng)程序，來完成整個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目結(jié)束后，有一件較完整的產(chǎn)品或作品，可以及時跟蹤和檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

在教學(xué)過程中，項(xiàng)目化教學(xué)采取多種的教學(xué)方法和授課方式，主要有以下三種：

1.項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法。項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法堅持以項(xiàng)目為主線，以項(xiàng)目帶動學(xué)生學(xué)習(xí)和完善實(shí)踐能力，注重對電子商務(wù)工作過程的和演練和實(shí)踐，真正實(shí)現(xiàn)課程與實(shí)際工作崗位任職要求對接，達(dá)到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法是項(xiàng)目化教學(xué)模式采用的主要教學(xué)方法，貫徹整個實(shí)踐教學(xué)的始終。

2.情境模擬教學(xué)法。電子商務(wù)教學(xué)過程中不能繞開網(wǎng)上交易和網(wǎng)站建設(shè)與管理等實(shí)操環(huán)節(jié)，但由于沒有直接成熟、完善的企業(yè)網(wǎng)站可供利用，通過電子商務(wù)模擬軟件模擬實(shí)際情境就成為最直接有效的一種方式。模擬軟件營造出的交易環(huán)境與真實(shí)交易一致，能夠直觀增加學(xué)生感性認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)生對知識的理解，效果較好。

3.互動交流教學(xué)法。互動交流教學(xué)法可操作性強(qiáng)，更加靈活多變，教師組織學(xué)生分組對某個問題進(jìn)行討論，其他組同學(xué)通過提問的方式促進(jìn)相互之間的學(xué)習(xí)和啟迪，達(dá)到共同提高的目的。

（二）項(xiàng)目化教學(xué)的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)目教學(xué)法最核心的改革是改變了傳統(tǒng)單一的以教師為中心的傳授模式，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，積極主動地去尋找學(xué)習(xí)的方法和解決問題的途徑，并進(jìn)行展示和自我評價。這種以學(xué)生為中心的教學(xué)法重點(diǎn)在學(xué)習(xí)過程而非學(xué)習(xí)結(jié)果，注重學(xué)生在過程中鍛煉各種能力，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中由被動的接受者變?yōu)榉e極的參與者，體驗(yàn)解決工作任務(wù)的樂趣，極大地提高了學(xué)生的積極性和自主性。與此同時，項(xiàng)目化教學(xué)真正解決了學(xué)生實(shí)踐能力弱、理論與實(shí)踐相脫節(jié)這一問題，大大改善了原有的實(shí)訓(xùn)課程單一、綜合性差等問題，將電子商務(wù)的理論合理運(yùn)用到實(shí)踐中，通過全程式的項(xiàng)目參與，讓學(xué)生能自始至終完整地參與到電子商務(wù)實(shí)踐操作中，真正做到了學(xué)以致用，強(qiáng)化質(zhì)量意識，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。

三、項(xiàng)目化教學(xué)在的具體應(yīng)用

（一）實(shí)施方法

項(xiàng)目化教學(xué)的具體實(shí)施方法因各個學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)不同而略有差異，我院主要采取的是如下方法：首先，教師按照項(xiàng)目式教學(xué)模式組織教學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行分組，每組學(xué)生提出并設(shè)置不同的立項(xiàng)規(guī)劃和項(xiàng)目目標(biāo)。其次，教師根據(jù)學(xué)生的項(xiàng)目規(guī)劃采用“項(xiàng)目教學(xué)”模式設(shè)計電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生通過模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺等工具完成項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。最后，將問題及解決過程以具體成果的方式呈現(xiàn)，檢測學(xué)生的項(xiàng)目完成情況，并進(jìn)行跟蹤評比，從而達(dá)到校驗(yàn)教學(xué)成果和對學(xué)生進(jìn)行評析的目標(biāo)。

在實(shí)施過程中，借助和使用助理電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)平臺、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺和模擬電子商務(wù)平臺是重要的手段。思源學(xué)院在教學(xué)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺時采取“虛實(shí)結(jié)合”的方式，將虛擬仿真和全真實(shí)訓(xùn)平臺結(jié)合應(yīng)用。比如，有關(guān)企業(yè)電子商務(wù)平臺管理的相關(guān)課程，教師指導(dǎo)學(xué)生利用模擬電子商務(wù)教學(xué)軟件全程虛擬企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，學(xué)生能在仿真環(huán)境下切實(shí)感受現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的具體工作流程和業(yè)務(wù)走向，熟知電子商務(wù)企業(yè)中的各個工作環(huán)節(jié)和職能，實(shí)現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實(shí)效果和仿真實(shí)訓(xùn)效果有機(jī)結(jié)合的教學(xué)環(huán)境。與此同時，學(xué)校還積極與電子商務(wù)企業(yè)形成合作關(guān)系，企業(yè)為學(xué)校營造真實(shí)的電子商務(wù)工作環(huán)境，學(xué)生參與到真實(shí)的電子商務(wù)項(xiàng)目的策劃、運(yùn)營和管理工作，并按照公司化的運(yùn)作機(jī)制對學(xué)生形成一定的鼓勵，讓學(xué)生擁有完整的電子商務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作情景一體化。

（二）實(shí)施過程

項(xiàng)目化教學(xué)在實(shí)施過程中結(jié)合了目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷的真實(shí)環(huán)境，學(xué)生在整個過程中在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成網(wǎng)上商店的立項(xiàng)、策劃、運(yùn)營，實(shí)際解決在運(yùn)營過程中遇到的各種問題，包括貨源渠道、資金結(jié)算、物流配送、信息安全、網(wǎng)絡(luò)宣傳與促銷等。在學(xué)期結(jié)束之際，學(xué)生提交電子商務(wù)策劃與運(yùn)營的相關(guān)綜合報告，詳細(xì)分析和總結(jié)在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題和應(yīng)對方法，參加項(xiàng)目綜合驗(yàn)收與答辯。

在這一過程中，教師的主要任務(wù)是進(jìn)行引導(dǎo)與提供理論和技術(shù)支持，在教學(xué)程序上，形成了與傳統(tǒng)教學(xué)方法完全不同的步驟：

1.案例導(dǎo)入——目標(biāo)是讓學(xué)生對成功的電子商務(wù)營銷案例形成直觀的、全面的認(rèn)知，為即將進(jìn)行的“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”積累理論經(jīng)驗(yàn)，授課方式多為多媒體，通過視頻和圖片等展示經(jīng)典案例。

2.項(xiàng)目設(shè)計——目標(biāo)是針對分組學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力設(shè)計若干略有差異的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，詳細(xì)分解每個項(xiàng)目的內(nèi)容、步驟、成果、考核要求，并完成每組學(xué)生選項(xiàng)工作。

3.課堂講解——目標(biāo)是讓學(xué)生全面、深入理解項(xiàng)目的各個運(yùn)作環(huán)節(jié)和所面臨的困難，教師通過課堂講解，示范項(xiàng)目運(yùn)行中的具體操作過程，加深學(xué)生的理解，確保學(xué)生明知各項(xiàng)操作要領(lǐng)。

4.指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)——目標(biāo)是指導(dǎo)學(xué)生完成電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的全部環(huán)節(jié)，在這一過程中，教師只起到指導(dǎo)作用，在一般情況下并不實(shí)際參與到學(xué)生的項(xiàng)目運(yùn)營當(dāng)中，給學(xué)生獨(dú)立、自主的發(fā)揮空間，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。

5.總結(jié)評析——目標(biāo)是在整個項(xiàng)目完成后，以多種方式考察和檢測實(shí)訓(xùn)效果，形成總結(jié)報告，并對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行打分與評析。學(xué)生則需完成項(xiàng)目總結(jié)報告，通過文字、視頻等多種方式展示自己的項(xiàng)目成果、總結(jié)出現(xiàn)的問題及解決的方法，由此培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

（三）實(shí)施效果

思源學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué)方法以來，電子取得了一定的改革效果。首先，最明顯的變化就是學(xué)生實(shí)踐能力明顯提高，改變了以往學(xué)生只知理論、不能動手的尷尬局面，學(xué)生電子商務(wù)開發(fā)、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來的學(xué)生進(jìn)步很多。其次，大大增加了學(xué)生就業(yè)時的優(yōu)勢，學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力贏得了招聘企業(yè)的青睞和贊賞，獲得合適職位的機(jī)會大大增加。與此同時，學(xué)生就業(yè)的路徑更加寬廣，有越來越多的學(xué)生得到了鼓勵，嘗試創(chuàng)業(yè)，并能收獲成功。

項(xiàng)目化教學(xué)使電子商務(wù)這門課程從原先的純理論變成了以實(shí)踐教學(xué)為主，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)方法上的不斷探索和創(chuàng)新，也將成為未來教學(xué)方法改革的趨勢。

注釋：

①尚蕾.項(xiàng)目學(xué)習(xí)在光譜方案中的定位[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2007（04）.

參考文獻(xiàn)

[1]鄧平.“12345”教學(xué)模式的應(yīng)用.高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式探索[J].中國管理信息化，2009（22）.

[2]雷抗.項(xiàng)目教學(xué)法在《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》教學(xué)中的運(yùn)用[J].時代教育，2010（10）.

[3]俞立平.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)[M].中國時代經(jīng)濟(jì)出版社，2006.

作者簡介：章煒（1979—），女，江蘇蘇州人，國際貿(mào)易碩士，現(xiàn)供職于西安思源學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)、國際貿(mào)易。