淺談現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)注意的問題

摘要：在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)管理（Business Management），是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)管理的內(nèi)容包括了企業(yè)發(fā)展過程中的方方面面，是支持企業(yè)繼續(xù)前進(jìn)的前提，是企業(yè)確定明確的方向的指引，能使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng)，也能使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能，不僅如此，企業(yè)管理還能讓企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)，為顧客提供滿意的服務(wù)和合格的產(chǎn)品，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。本文從法、理、情三個(gè)方面淺析在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)該注意的問題。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 管理 問題

0 引言

在現(xiàn)代企業(yè)中，管理的范圍變得很廣，管理的難度隨之越來(lái)越大，對(duì)企業(yè)管理者的要求也越來(lái)越高，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)管理者應(yīng)該從法、理、情三個(gè)方面管理企業(yè)，做到依法辦事，以理服人，以情感人。

1 依法辦事

我國(guó)已進(jìn)入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)即法制經(jīng)濟(jì)。因此，企業(yè)在進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，必須以法律為準(zhǔn)繩，做到依法辦事[1]。依法辦事一是要依照國(guó)家的憲法辦事，任何個(gè)人和團(tuán)體都必須遵守國(guó)家的憲法，企業(yè)更應(yīng)如此，不能做違法亂紀(jì)的事情，不要逃稅避稅，自覺遵守企業(yè)應(yīng)該遵守的法規(guī)法紀(jì)。二是要依照企業(yè)依據(jù)自身企業(yè)的基本價(jià)值觀和基本原則而制定的“法”，當(dāng)然該“法”不能超越我國(guó)的憲法，更不能違背我國(guó)的憲法。該“法”對(duì)企業(yè)的員工來(lái)說，就應(yīng)該像憲法對(duì)我國(guó)國(guó)民的要求一樣，每個(gè)企業(yè)員工都應(yīng)該遵守，它規(guī)定了企業(yè)管理的基本原則和方法，目的就是讓每個(gè)員工都感到相對(duì)公平，避免人為的影響和干擾，每個(gè)員工都要自覺的遵守并執(zhí)行。如果有員工不遵守，就像不遵守憲法的國(guó)民會(huì)犯罪一樣，員工也會(huì)受到不同程度的責(zé)罰，甚至開除。

2 以理服人

在企業(yè)管理中，理就是企業(yè)的規(guī)章制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利，因?yàn)闆]有一個(gè)道理可以說服企業(yè)所有的人，只有用好規(guī)章制度這個(gè)“理”，才能讓企業(yè)的人感到相對(duì)公平。在企業(yè)的管理中，規(guī)章制度不能只是針對(duì)普通員工，管理層也應(yīng)該有相應(yīng)的規(guī)章制度。另外，在制定規(guī)章制度的時(shí)候，注意一定要在國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)，既要注重制度的嚴(yán)肅性又不能失去人性化。在很多時(shí)候，決定一個(gè)企業(yè)管理者的好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)企業(yè)制定的各項(xiàng)制度把握的一個(gè)尺度，管理者的水平就看把握“度”的能力。在制度的執(zhí)行上，每個(gè)員工都應(yīng)該自覺地規(guī)范和約束自己，把遵守各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)成自己的自覺行動(dòng)。

3 以情感人

以情感人，就是以人為本，用心地對(duì)待每一位員工，主要是對(duì)企業(yè)管理者的要求，作為一名企業(yè)的管理者應(yīng)該具備多方面的素質(zhì)，不但要有高尚的品質(zhì)與情操、完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)健的體魄等這些個(gè)人的基本素質(zhì)，也要具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作精神、決策力和規(guī)劃力、良好的應(yīng)變能力、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新等等這些專業(yè)的素質(zhì)。這無(wú)形中又給企業(yè)的管理者提出了更高的要求，具體企業(yè)管理者應(yīng)該做到以下方面：

3.1 清晰表達(dá)你的工作指令 作為一名企業(yè)的管理者，清晰地表達(dá)自己的指令是最基本的一項(xiàng)要求，但是很多的管理者沒有很好地履行這一點(diǎn)，在與下屬的溝通中，對(duì)所要執(zhí)行的項(xiàng)目溝通含糊，目的、用途、方法、注意事項(xiàng)等重要要素交代不清，下屬甚至不知道思路就盲目開工，結(jié)果肯定是錯(cuò)誤的，原因就是企業(yè)的管理者不能很好地傳達(dá)自己的工作指令，企業(yè)管理者和員工沒有做到良好的溝通[2]。例如，一位企劃部門經(jīng)理跟設(shè)計(jì)人員交代設(shè)計(jì)包裝物，用途、規(guī)格、材料、設(shè)計(jì)風(fēng)格、構(gòu)思方向、色調(diào)等沒有非常精準(zhǔn)地傳達(dá)到位，結(jié)果設(shè)計(jì)出來(lái)的稿件反復(fù)修改，既浪費(fèi)人力資源成本，又影響進(jìn)度。再如，對(duì)外購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，交代下屬執(zhí)行，更一定得溝通細(xì)致，才能保證對(duì)方生產(chǎn)出來(lái)的是符合本公司所要求的產(chǎn)品。所以清晰表達(dá)你的工作指令是極其重要的。

3.2 不要漠視員工的意見 在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，最忌諱的就是獨(dú)斷專行，所謂三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，企業(yè)管理者工作中應(yīng)該多多聽取來(lái)自員工的意見，當(dāng)員工向管理者提意見時(shí)，應(yīng)該放下手頭的工作，認(rèn)真傾聽下屬的意見，但是有的管理者漠視下屬意見，或是還在做著自己手頭的事，敷衍地應(yīng)付員工的意見。他們認(rèn)為自己的能力和見識(shí)都比自己的下屬?gòu)?qiáng)，下屬的意見聽不聽都無(wú)所謂，這樣的管理者缺少基本尊重他人的素質(zhì)，久而久之，就沒有員工向管理者提建議了，員工就會(huì)失去主人翁意識(shí)，不把企業(yè)當(dāng)成自己的責(zé)任，又怎么會(huì)盡力而為呢。

3.3 別在下班時(shí)臨時(shí)叫員工加班 其實(shí)在現(xiàn)代企業(yè)中，加班是常見的現(xiàn)象，許多的員工對(duì)此雖然不滿但也能勉強(qiáng)接受?？墒菃T工比較不能接受的是，自己的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在快下班的時(shí)候臨時(shí)找自己做事，或者突然宣布今晚要加班。這種臨時(shí)加班的情況企業(yè)的管理者應(yīng)該盡量避免，畢竟每個(gè)人都是一個(gè)個(gè)體，都會(huì)有自己的個(gè)人活動(dòng)。下屬原先安排好的晚上個(gè)人的計(jì)劃全部因?yàn)槠髽I(yè)管理者一句話而改變或取消，久而久之下屬對(duì)管理者的能力就會(huì)有不同的看法和意見。企業(yè)的管理者應(yīng)該增強(qiáng)計(jì)劃性，不然員工甚至?xí)岩晒芾碚叩囊?guī)劃力和策劃力。

3.4 管理決策要迅速 對(duì)企業(yè)來(lái)說，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，經(jīng)營(yíng)權(quán)的取得很大程度上取決于決策的快慢，如果跟不上市場(chǎng)的節(jié)奏，就會(huì)被湮沒在市場(chǎng)的漩渦里，永遠(yuǎn)落在別人的后面，所以要求企業(yè)管理者的決策一定要快，爭(zhēng)分奪秒，果斷出擊[3]。隨著現(xiàn)代社會(huì)交通、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息幾乎到了與世界同步的程度，瞬間出現(xiàn)的商機(jī)也許很快會(huì)消失，所以企業(yè)的管理者在決策中，必須控制決策的時(shí)間。

3.5 經(jīng)常與員工溝通 企業(yè)的管理者一定要有其威嚴(yán)性，但不能給員工高高在上的感覺，其實(shí)管理者的每一次安排工作都是一種溝通，溝通的順暢與否與工作的完成度有直接的關(guān)系。除此之外，間隔一段時(shí)間可做一次面對(duì)面的溝通，讓管理者和員工建立一種像朋友一樣的信賴感，可以從員工個(gè)人興趣之類的事開始聊起，尤其是下屬專長(zhǎng)的一些東西，讓員工在談話中感覺到上司對(duì)他的關(guān)心以及對(duì)他身上優(yōu)點(diǎn)的肯定。還要在公司每一次難得的績(jī)效面談中對(duì)員工工作進(jìn)行總結(jié)，既要指出員工的不足，也要鼓勵(lì)員工。

3.6 能夠洞悉市場(chǎng)、抓住時(shí)機(jī)、開拓創(chuàng)新 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)機(jī)很重要，而能否抓住時(shí)機(jī)的關(guān)鍵就是企業(yè)管理者的決策，對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說，沒有敏銳的市場(chǎng)洞察力、創(chuàng)新的思維方式是不行的。因?yàn)槿绻髽I(yè)是一艘在大海上航行的船，那企業(yè)的管理者就是方向盤，是否能找到希望的燈塔就看方向盤要把船引向何方。企業(yè)一定要根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化，管理者就要及時(shí)調(diào)整好自己的經(jīng)營(yíng)策略，抓住時(shí)機(jī)，不斷地開拓創(chuàng)新，才能讓企業(yè)不斷地發(fā)展。

3.7 把機(jī)會(huì)讓給下屬 現(xiàn)代企業(yè)的管理非常復(fù)雜，任何一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)者都不可能事必躬親[4]，管理者應(yīng)該意識(shí)到在現(xiàn)代企業(yè)中最重要的就是團(tuán)隊(duì)合作，所以管理者應(yīng)該考慮適當(dāng)?shù)膶?quán)利下放，只有這樣，才能讓企業(yè)的每個(gè)員工都發(fā)揮最大的潛能。授權(quán)也有很多講究，需要管理者的智慧，比如：授權(quán)的范圍過大，容易造成各環(huán)節(jié)不統(tǒng)一，可能會(huì)有不必要的損失，而授權(quán)的范圍過小的話，下級(jí)不好開展工作，給下級(jí)機(jī)會(huì)的初衷也不能達(dá)到。另外，在選擇授權(quán)的對(duì)象時(shí)一定要注重德才兼?zhèn)涞脑瓌t，光有德的人難當(dāng)大任，光有才的人會(huì)耽誤工作。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，雖然難度越來(lái)越大，管理的范圍越來(lái)越廣，對(duì)企業(yè)管理者的要求也越來(lái)越高，但是在現(xiàn)代企業(yè)管理中，只要企業(yè)管理者能從法、理、情三個(gè)方面管理企業(yè)，做到依法辦事，以理服人，以情感人，就一定能使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng)，也能使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能。

參考文獻(xiàn)：

[1]王振恂.民營(yíng)企業(yè)管理應(yīng)注意的問題[N].青島日?qǐng)?bào)，2003-11-

11.

[2]楊守明.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)注意的幾個(gè)問題[J].經(jīng)濟(jì)師，2006（6）.

[3]程相東.淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)注意的問題.233網(wǎng)校論文中心，2011-06-30.

[4]史憲文.淺析管理者應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問題.中國(guó)產(chǎn)業(yè)投資決策網(wǎng)，2011-5-19.

作者簡(jiǎn)介：黃濤（1974-），男，四川南江人，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，現(xiàn)工作于中煤科工集團(tuán)重慶研究院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。