授人玫瑰 手留余香

郭詠

從教23年，當(dāng)班主任二十年，打交道最多的當(dāng)然是那些可愛但又經(jīng)常犯錯的學(xué)生們。有時候上班來的時候還是心情愉悅，往往一節(jié)課下來，問題不斷涌現(xiàn)，心情也變得極度糟糕，高高興興上班來，心情郁悶回家去。這是擺在教師面前的實際情況，如何應(yīng)對呢？

學(xué)生犯錯誤是很常見的，重要的不是他們的“錯誤”，而是教師對待“錯誤”的處理方式。批評“錯誤”還是善待“錯誤”往往只在教師的一念之間，但卻會取得兩種截然不同的教學(xué)效果。教師不能因為學(xué)生犯錯誤就把他們當(dāng)成壞孩子，他們的行為動機(jī)往往純真，也許是好奇心、表現(xiàn)欲所導(dǎo)致的行為過失。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，迫切想得到的是理解和幫助，只要老師給他們溫暖耐心的疏導(dǎo)，以誠相待，最大限度地理解寬容善待學(xué)生，他們才能不斷地從錯誤中吸取教訓(xùn)并成長。學(xué)生看起來最不值得愛的時候，恰恰是學(xué)生最需要愛的時候。

記得我教過一個學(xué)生，這個孩子剛從農(nóng)村轉(zhuǎn)入我們班，他身上的小毛病舉不勝舉，說臟話，上課愛動。有一次課間我正在批作業(yè)，突然聽到走廊有跑鬧聲，一會兒這個孩子氣喘噓噓地跑進(jìn)來，后面跟著值周生，值周生生氣地向我告狀，說給我們班扣了分，因為這個男孩子上樓說話還跑，值周生管他，他還用跳繩抽人家。聽到這些，我內(nèi)心真的很生氣，把值周生打發(fā)走以后，真想收拾他一通?？墒牵蚁氲侥菢痈静荒芨牡羲膲拿?，這個孩子倔著呢。后來我就和他談話，了解到農(nóng)村教室是平房，沒有樓梯，跑著進(jìn)去習(xí)慣了。我就和他講：學(xué)校大，學(xué)生多，如果都像你這樣那秩序就會很亂的，抽打值周生更是錯上加錯。他表面表示自己不對，可是事后還有同學(xué)說他不服從管叫，改不掉“野”的性格。后來大隊部讓每班選值周生，我就把他推薦上去了。一周的時間，他改變了很多，自己的壞習(xí)慣沒有了，而且做事還很認(rèn)真，得到了大隊輔導(dǎo)員老師的表揚(yáng)。所以學(xué)生犯了錯誤，教師應(yīng)及時了解學(xué)生犯錯誤的前因后果，這樣才可以公正客觀地處理問題，才能有針對性地根據(jù)不同的學(xué)生、不同的性格進(jìn)行批評教育。

有句名言說得好：“授人玫瑰，手留余香”。任何人都希望得到別人的肯定和承認(rèn)，特別是在遇到挫折的時候，需要更多的是鼓勵，而在鼓勵的同時，有效的贊揚(yáng)是特別重要的。心理學(xué)研究表明，人除了最基本的生理及安全需要外，最重要的需求就是被人尊重，希望能得到他人的賞識，得到社會的肯定評價。學(xué)生更是渴望被贊揚(yáng)、信任和欣賞，他們有自己的自尊，更有需要得到老師同學(xué)肯定及認(rèn)可的心理需求。因此，教師如果能恰當(dāng)運(yùn)用“贊揚(yáng)”方式，就會激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生做事的自信心，調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。

我曾教過一名學(xué)生名叫劉*，剛接班時，發(fā)現(xiàn)這個學(xué)生上課從不注意聽課，字寫得亂到一定程度，做事馬馬虎虎。每次上課他都是最后一個進(jìn)來，書啊本啊準(zhǔn)備起來就得五分八分鐘的，很影響老師的講課情緒，批評幾次，卻沒有什么大的效果。有一次，語文課上，我提問背誦課文，可是沒有幾個學(xué)生能背誦下來，這時他舉起了手，我本來不想再提問了，可是看到他懇切的目光，就給了他機(jī)會，沒有想到他背誦得很熟練。我在全班同學(xué)面前表揚(yáng)了他，并加上一句，如果劉*同學(xué)能改掉小毛病就更好了。從這以后，他上課不是最后一個進(jìn)來了，而且物品擺得整齊，我發(fā)現(xiàn)他的變化就不斷地鼓勵表揚(yáng)他，并幫助他練字，就這樣，一個原本在老師眼中“不怎么樣的”學(xué)生，變成了一個學(xué)習(xí)優(yōu)秀的上等生。教師的肯定能使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)可以使學(xué)生保持愉悅的心理狀態(tài)，產(chǎn)生一種動力，改變自身的不良行為習(xí)慣。

另外，有經(jīng)驗的老師知道，千萬別和學(xué)生真動氣，要善于控制自己的情緒，不要把情緒帶到工作中來，否則不僅傷害身體，問題也未必會得到有效解決。是啊，學(xué)生們就像小樹，亭亭玉立者有之，彎彎曲曲者有之，就看我們?nèi)绾慰创腿绾渭糁?，千篇一律地一刀切，恐怕會事倍功半?/p>

在過去的幾年時間里，班里有問題的學(xué)生讓我傷透了腦筋，針鋒相對的時候，我學(xué)會了冷靜面對，靜候問題的發(fā)展事態(tài)，分析問題出現(xiàn)的原因和發(fā)生的動機(jī)，尋找解決問題的最佳突破口，讓問題在萌芽狀態(tài)就被我巧妙地處理掉。

有一次，班里的學(xué)生悄悄地告訴我，說班級里的“老大難”又惹禍了，一會就會有人來找您，我云里霧里，不知所云。果不其然，書記打來電話說，班里的某某在星期日的時候，把補(bǔ)課班孩子的自行車偷了出來，現(xiàn)在家長已經(jīng)到了書記辦公室，想見一見班主任。我有點不知所措了，心里很激動很生氣，唉，誰攤上這樣的學(xué)生，誰操心??！可是這個學(xué)生畢竟我?guī)Я?年了，怎么難也不能放棄啊。經(jīng)過和丟車家長的商榷，以教育和幫助孩子為目的，在不損害雙方利益的前提下，決定在校內(nèi)解決此事，最終學(xué)生送還了自行車并表示了歉意，他知道自己犯了法，也知道學(xué)校并沒有追究他的相關(guān)責(zé)任，家長在一旁也表示了無奈和氣憤。帶著這個學(xué)生往回走的路上，我想了又想：該怎么跟他這個搗蛋鬼談呢？生氣是自然，可是嚴(yán)詞訓(xùn)斥好像對他并不起作用，現(xiàn)在最重要的是讓他醒悟和反思，知道問題的嚴(yán)重程度，并嚴(yán)禁此類事情的再度發(fā)生。我知道這個學(xué)生的生活環(huán)境和脾氣秉性，訓(xùn)斥是解決不了問題的，只有追根溯源，找到問題的關(guān)鍵，才是上策。我一改以往的嚴(yán)厲，十分客氣地和他聊起了家常，隨即把此事的嚴(yán)重性也和他談了，他哭著說：老師，我也不是真的想偷車，是因為我父母早就答應(yīng)我給買車，但卻一再推脫，正巧那天我看到了有輛車沒鎖，就動了心思，真是追悔莫急。我看到教育的機(jī)會到了，便嚴(yán)慈相濟(jì)，把錯誤的嚴(yán)重程度和相關(guān)的法律責(zé)任都和他說明了。事后，這個學(xué)生的表現(xiàn)一天比一天好，最終順利畢業(yè)。

學(xué)生犯錯誤的時候，教師應(yīng)冷靜面對，能在自身能力范圍之內(nèi)解決的就解決，若是棘手的事情再尋求幫助。在對待學(xué)生身上的錯誤時，教師能夠用愛心、耐心及寬容心細(xì)致做好教育說理工作，因勢利導(dǎo)，靈活處理，讓學(xué)生感覺到你是在幫助他，并讓學(xué)生找到自信，從錯誤中走出來，不斷進(jìn)步，這樣不但教育了學(xué)生，教師自己也會體會到教育成功的樂趣。善待學(xué)生并幫助學(xué)生改正身上的錯誤，是教師需要認(rèn)真對待和研究的課題。

（責(zé)任編輯 史玉英）