淺談管理心理學(xué)

張強(qiáng)強(qiáng)

摘 要 管理心理學(xué)是運(yùn)用心理學(xué)的一般規(guī)律去解決管理過(guò)程中人的心理問(wèn)題，并使之在管理領(lǐng)域具體化。它主要研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律，從而提高管理者預(yù)測(cè)、引導(dǎo)、控制人的心理和行為的能力，更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 管理 心理學(xué)

中圖分類號(hào)：G40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

管理不但是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。簡(jiǎn)單的講，管理就是管理人心，古有云“得人心者得天下”，管理的精髓就在于經(jīng)營(yíng)人心。

一、送人玫瑰，手有余香

如果你想得到從未得到過(guò)的東西，那么你必須要做你從未做過(guò)的事情。如果你想收獲，那么你首先需要播種，天下沒(méi)有供你享受的免費(fèi)午餐，更不會(huì)掉餡餅，真正意義上的成功從來(lái)都是靠自己的雙手和聰明才智來(lái)取得的。付出不是失去，而是在播種。

二、笑臉有時(shí)候比金錢重要

或許你經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣一句話“錢不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的”。其實(shí)不然，能夠讓一個(gè)人改觀的，不只是物質(zhì)上的，更多的還是精神上的，在現(xiàn)實(shí)生活中你會(huì)處處可見(jiàn)，這樣的現(xiàn)象，有的公司工資很高但卻留不住精英員工，而有的公司工資雖然稍低一點(diǎn)，但卻高手云集，經(jīng)調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)工資高的公司老板是一個(gè)脾氣非常暴躁的人，經(jīng)常訓(xùn)斥，甚至辱罵自己的員工，而另一家則正好相反老板，員工每次見(jiàn)到他都是一副和藹可親的笑臉，員工在這里沒(méi)有精神上的壓力，從而工作更有激情，他們團(tuán)結(jié)合作，向著同一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)，從而創(chuàng)造出更高的價(jià)值。

三、不要輕易給自己設(shè)限

不要輕易地給自己劃定范圍，比如說(shuō)一個(gè)銷售企業(yè)，今年的銷售額是2000萬(wàn)件，現(xiàn)在請(qǐng)你給這家企業(yè)設(shè)定一個(gè)明年的銷售目標(biāo)，你會(huì)設(shè)置多少呢？2100萬(wàn)？2200萬(wàn)？2300萬(wàn)？我想很多人都會(huì)這么設(shè)，可是你有沒(méi)有想過(guò)明年的銷售額為5000萬(wàn)，8000萬(wàn)，甚至是更多呢？你輕易的給自己劃定了范圍，那么你就被限制在了一個(gè)狹小的范圍之內(nèi)，你的發(fā)展空間就會(huì)被無(wú)情地壓榨了。一個(gè)價(jià)值2元的筆記本賣到2000元大家都認(rèn)為不可能，如果這個(gè)筆記本上有一位明星的簽名呢？那么他就變成可能了。所以請(qǐng)不要輕易給自己劃限。

四、寬容不僅僅是一種美德

一位其貌不揚(yáng)的員工犯了一個(gè)錯(cuò)誤，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)斥責(zé)他一頓，扣罰獎(jiǎng)金，如果情況嚴(yán)重的話甚至還會(huì)開(kāi)除他。這時(shí)候如果事態(tài)不是很嚴(yán)重你當(dāng)面原諒了他，說(shuō)：“某某啊，一直以來(lái)公司都很看重你，一直都注重對(duì)你的能力培養(yǎng)個(gè)，你看今天你做的這個(gè)事是不是不太妥當(dāng)啊？”員工會(huì)想：“原來(lái)公司一直都很看重我啊，我的一言一行公司都是看在眼里的，今天這個(gè)事確實(shí)是我不對(duì)啊，我要好好改，好好干?！边@樣既給足了員工面子，又顯示了你的寬容大度，激勵(lì)了員工，何樂(lè)而不為呢？

五、不要在小事上浪費(fèi)時(shí)間

古人云“大行不顧細(xì)瑾，大禮不辭小讓?！鄙钪胁豁樞牡氖率邪司牛绻愠两谄渲须y以自拔那么不但你的時(shí)間會(huì)白白流失，而且還會(huì)影響你的心情，從而不能把有限的精力放在干有用的事情上，特別是作為領(lǐng)導(dǎo)，做事情不必事無(wú)巨細(xì)，凡是都親力親為，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)在于如何給下屬分配工作，要充分相信下屬的能力，這不僅是對(duì)下屬的信任，更是一種歷練，做領(lǐng)導(dǎo)的要觀大局，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正確的方向，適當(dāng)?shù)姆攀?，給下屬留一片廣闊的天空。

六、開(kāi)拓自己的成功之路

大多數(shù)情況下，成功人士，都擁有自己的主見(jiàn)，有自己的方向，意志堅(jiān)定，不會(huì)隨波逐流，聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事，有一個(gè)人用船載著一船的大蒜，到了一個(gè)漫山遍野都是黃金的孤島上，那里的人從來(lái)沒(méi)吃過(guò)大蒜，第一次吃大蒜感覺(jué)特別好吃，從來(lái)沒(méi)吃過(guò)這么好吃的東西，于是他們盛情的款待了他，臨走的時(shí)候，他們用一船的金銀珠寶，換取了它的大蒜，這個(gè)人滿載而歸，從此過(guò)上了富裕的生活，鄰村有一戶人家，聽(tīng)說(shuō)了此事眼睛一紅，想，我種的大蔥味道比大蒜還好，肯定能換來(lái)更多的珠寶，于是他們載著一船的大蔥也到了那個(gè)島上，那里的人感覺(jué)到，，大蔥的味道確實(shí)更佳好吃，于是，他們把自己最寶貴的一船大蒜換取了這一船的大蔥。這個(gè)故事告訴大家，要想成功，光靠學(xué)是沒(méi)有用的，要走自己的路，別人成功的經(jīng)歷不一定就適合你，走別人的路，發(fā)現(xiàn)不了自己的財(cái)富。

七、不相信成功，就不會(huì)成功

如果你能像渴望呼吸一樣可望成功，那么你終將會(huì)成功。如果你還沒(méi)有成功，我想最主要的因素還是你不想成功，如果你想干一件事情，家人朋友站出來(lái)反對(duì)你，你還會(huì)堅(jiān)持嗎？如果你這時(shí)候放棄了，那么你還不想成功。如果除了家人反對(duì)以外，社會(huì)上的反響也很大，你走在大街上，別人會(huì)用異樣的眼神看著你，走在街角低聲或高聲的嘲諷你，你還認(rèn)為自己應(yīng)該走下去嗎？如果你放棄了，那么你還不想成功。如果因?yàn)槟銏?jiān)持正確的觀念，那么成功只是時(shí)間問(wèn)題。

八、不要妄自菲薄

要想成功就要擺脫妄自菲薄的心態(tài)。自信是一種感覺(jué)是一個(gè)希望，自信可以為你添加正能量，只有自信你才敢于去嘗試，才敢去挑戰(zhàn)，才有更多的機(jī)會(huì)成功，自信能激發(fā)你的潛能，讓你勇敢的向成功邁出嘗試的第一步，不自信的人往往使自己產(chǎn)生恐懼感，他們害怕失敗，害怕失去現(xiàn)在所擁有的財(cái)富，然而越害怕失去往往越容易失去。自信要做到自我的肯定，認(rèn)真做好每一件事，時(shí)刻保持一顆清醒的頭腦來(lái)迎接挑戰(zhàn)，這樣才能走向成功的彼岸。

（作者單位：魯東大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)）

參考文獻(xiàn)：

[1]趙慧軍.現(xiàn)代管理心理學(xué).北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社.2002.

[2]李崢等譯.工作心理學(xué).北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社.2005.