糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理中人的作用影響之我見(jiàn)

摘 要：2004年《糧食流通管理?xiàng)l例》實(shí)施后，中央和地方建立的各級(jí)糧食儲(chǔ)備庫(kù)是國(guó)家對(duì)糧食市場(chǎng)宏觀調(diào)控的重要抓手，是糧食市場(chǎng)保供、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定及國(guó)家安全的根本落腳點(diǎn)。倉(cāng)儲(chǔ)管理工作貫穿糧庫(kù)糧食存儲(chǔ)保管工作的始終。當(dāng)前，科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理流程和制度在近十年來(lái)的各地工作實(shí)踐中已基本建立，而借以制度管理為平臺(tái)，更加注重營(yíng)造平等、和諧的人際關(guān)系，讓人在輕松、愉悅的環(huán)境中完成工作往往會(huì)帶來(lái)事半功倍的工作業(yè)績(jī)。

關(guān)鍵詞：糧食倉(cāng)儲(chǔ)；管理；與人溝通；影響

作者簡(jiǎn)介：張長(zhǎng)明（1971-），男，南京糧食集團(tuán)鐵心橋國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)六合靈山分庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)部副經(jīng)理，研究方向：糧食存儲(chǔ)及管理。

中圖分類號(hào)：TU249.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.09.24 文章編號(hào)：1672-3309（2013）09-52-02

2011年10月，經(jīng)南京市政府批準(zhǔn)，市商務(wù)局（糧食局）所屬的南京糧食集團(tuán)有限公司（由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期原南京市所屬的國(guó)有四大糧庫(kù)為核心組建）掛牌成立。六合靈山分庫(kù)（原六合縣雞場(chǎng)地塊，后由南京市糧食局主管）作為其六大分公司（庫(kù)）之一，于2011年11月由其全額出資投資新建。2012年6月，一期完工的倉(cāng)庫(kù)在夏糧收購(gòu)中投入使用。至2013年6月，工程全部完工，現(xiàn)建成倉(cāng)容10萬(wàn)噸，存糧7萬(wàn)噸（前兩年壓倉(cāng)，只能按設(shè)計(jì)倉(cāng)容的75-85%使用，因所儲(chǔ)糧食有市級(jí)儲(chǔ)備糧，日常的輪出造成庫(kù)存量的正常減量）?；仡櫧鼉赡陙?lái)的六合靈山分庫(kù)糧食收儲(chǔ)、輪換業(yè)務(wù)的開展，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)部全體同仁的共同努力，所承儲(chǔ)的中央儲(chǔ)備糧及市級(jí)儲(chǔ)備糧收儲(chǔ)、輪換業(yè)務(wù)均達(dá)到了數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量完好、管理規(guī)范、存儲(chǔ)安全的目標(biāo)要求，較好地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各級(jí)儲(chǔ)備糧存儲(chǔ)指標(biāo)任務(wù)，為國(guó)家賦予南京糧食集團(tuán)糧食儲(chǔ)備、市場(chǎng)調(diào)控的職能發(fā)揮做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、當(dāng)前糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的內(nèi)容、業(yè)務(wù)模式及工作難點(diǎn)

（一）工作內(nèi)容及模式

糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理工作主要包括糧食倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物管理、害蟲防治及糧食倉(cāng)儲(chǔ)科技的運(yùn)用、探索和發(fā)展。倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)的建立要考慮到產(chǎn)業(yè)鏈的配置，服務(wù)于糧食的深加工和市場(chǎng)需求，同時(shí)也要考慮到成本因素；條件許可的情況下，庫(kù)房建設(shè)時(shí)可引進(jìn)面粉生產(chǎn)企業(yè)、大米加工企業(yè)等，使企業(yè)間人力資源、倉(cāng)房設(shè)備設(shè)施及資金使用達(dá)以互補(bǔ)優(yōu)化。

（二）工作難點(diǎn)

1、倉(cāng)房及配套設(shè)施不能一時(shí)全部到位。所屬庫(kù)為新建，兩年來(lái)糧食業(yè)務(wù)的開展均與基建施工穿插進(jìn)行，特別是第一年的夏收，為完成儲(chǔ)備糧任務(wù)及新倉(cāng)壓倉(cāng)需要，當(dāng)時(shí)連最起碼的硬化道路都沒(méi)有，供電線路全為臨時(shí)設(shè)施，高溫時(shí)段用電安全風(fēng)險(xiǎn)大為增加。糧食輸送機(jī)等機(jī)械設(shè)備的移動(dòng)都要用挖掘機(jī)拖拉、吊運(yùn)。糧食入庫(kù)作業(yè)效率低下，收購(gòu)周期客觀上大大延長(zhǎng)，工作人員身心相對(duì)疲勞。

2、部門工作人員臨時(shí)調(diào)配組建，工作一時(shí)難以形成合力。南糧集團(tuán)成立后，糧食儲(chǔ)備業(yè)務(wù)相對(duì)集并至六合靈山分公司（庫(kù)）操作。原先從事糧食倉(cāng)儲(chǔ)工作的人員被集中調(diào)配至倉(cāng)儲(chǔ)部工作。因人員來(lái)自不同的分公司，思想狀況復(fù)雜，組成結(jié)構(gòu)上女性比例又占半數(shù)以上（糧食倉(cāng)儲(chǔ)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)，體力活、臟累活為主體），且年齡多在25歲上下，業(yè)務(wù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)參差不齊。他們對(duì)處于基建施工中的臟、亂工作環(huán)境適應(yīng)性普遍不強(qiáng)，與合作單位溝通意識(shí)淡薄。整個(gè)部門倉(cāng)儲(chǔ)工作開展一時(shí)難以打開局面。

二、做好糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的主要途徑

（一）制度管理

制度管理是基礎(chǔ)。制度是約束、規(guī)范群體行為活動(dòng)的尺度準(zhǔn)則。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理制度包括糧食收發(fā)、保管、科學(xué)保糧、糧情監(jiān)測(cè)、糧食熏蒸等各項(xiàng)工作制度和有毒藥劑管理、裝卸作業(yè)管理、機(jī)械設(shè)備使用管理等各類安全管理規(guī)定以及各崗位人員崗位職責(zé)。

（二）信息化管理

糧食倉(cāng)庫(kù)的信息化管理是當(dāng)前建設(shè)發(fā)展的方向。其主要核心的內(nèi)容就是數(shù)字化糧庫(kù)的打造。主要是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)裝備與技術(shù)對(duì)糧食的收購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、加工、貿(mào)易等環(huán)節(jié)進(jìn)行智能管理與業(yè)務(wù)集成，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)糧食流通的集約化管理和精細(xì)化控制。六合靈山分庫(kù)在建設(shè)之初就規(guī)劃有數(shù)字化糧庫(kù)建設(shè)的內(nèi)容，目前計(jì)算機(jī)糧情檢測(cè)系統(tǒng)已正常使用，數(shù)字化其他智能技術(shù)的工程項(xiàng)目先期已完成了各類管線的預(yù)埋，按計(jì)劃在2013年年底能全面建成數(shù)字化糧庫(kù)。同時(shí)，數(shù)字化管理相對(duì)應(yīng)的工程操作、維保人員也作了相應(yīng)的人才使用儲(chǔ)備。

（三）人員管理

從哲學(xué)上來(lái)說(shuō)，人是改造客觀世界的主體。糧庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作是管理與被管理二者關(guān)系協(xié)調(diào)作用的循環(huán)往復(fù)。人力資源成本是企業(yè)管理的大頭，注重人的使用與管理是提高工作效率，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作發(fā)展的根本。就六合靈山分庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)部門人員組成結(jié)構(gòu)以及還處于改善中的工作環(huán)境而言，糧食業(yè)務(wù)展開后的一年來(lái)，已較好地完成了約11.8萬(wàn)噸的糧食存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，應(yīng)該說(shuō)與部門共同營(yíng)造的積極向上的工作氛圍和相互真誠(chéng)溝通、彼此擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度密不可分。糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，說(shuō)實(shí)話，除了倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施硬件上的改善和糧食入庫(kù)質(zhì)量的好壞外，其余一切的管理因素均歸究于人的作用和影響。做到在制度的框架下，通過(guò)科學(xué)的人力管理，讓每一個(gè)人在工作中發(fā)揮作用，體現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值，并在工作中不斷取得進(jìn)步是我們倉(cāng)儲(chǔ)管理工作成效顯著且充分發(fā)揮人的作用的成功做法。

1、以身作則，已所不欲，勿施于人。倉(cāng)儲(chǔ)部組建之初，成員之間缺乏有效的交流溝通，而工作是急迫、實(shí)在的內(nèi)容。條條框框的規(guī)定、制度是白紙上一行行冰冷的文字，蒼白而無(wú)力。唯有穿上迷彩服，戴上草帽，頂著驕陽(yáng)，深入收購(gòu)生產(chǎn)一線，才是無(wú)聲的命令。日常工作中，發(fā)現(xiàn)工作疏漏、不足之處，多是提醒相關(guān)崗位責(zé)任人對(duì)照工作規(guī)范做細(xì)、做實(shí)工作。堅(jiān)持每周一工作例會(huì)制度，由各班組在例會(huì)上小結(jié)上周完成的工作，提交一周工作中遇到的問(wèn)題和困難，并對(duì)本周工作安排提出意見(jiàn)和建議。參加例會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在聽(tīng)完匯報(bào)后就各班組成員上一周的工作作出點(diǎn)評(píng)并對(duì)本周的具體工作作統(tǒng)籌安排，由此推動(dòng)部門工作常抓常新。

2、深入思想溝通，加強(qiáng)情感交流，爭(zhēng)做生活上的朋友。工作上團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑是六合靈山分庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)部領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。知道中年同事想什么、年青同事追求什么，才能和他們心貼心。工作中堅(jiān)持原則是前提，工作之余加強(qiáng)與持不同意見(jiàn)者的溝通方可讓心態(tài)失衡者找到平衡、心靈傷痛者得以撫慰。爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，不斷改善他們的辦公環(huán)境與生活條件，讓他們知會(huì)溫暖。組織部門自駕游等集體活動(dòng)，加強(qiáng)人與人之間情感上的交流。對(duì)個(gè)人家庭或生活上一時(shí)遇到的困難給予力所能及的精神支持與物質(zhì)幫助也不失為爭(zhēng)做生活上朋友的良策。

3、注重團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。無(wú)數(shù)工作實(shí)例證明，個(gè)體融入了群體，生命才會(huì)旺盛且力量無(wú)窮。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與建設(shè)是管理者必修課之一。平時(shí)工作中倉(cāng)儲(chǔ)部領(lǐng)導(dǎo)常教會(huì)他們把思維放在全局中來(lái)思考、工作融入集體里來(lái)做，讓每一個(gè)人工作、生活在團(tuán)隊(duì)中，正確認(rèn)知并處理好小家與大家的關(guān)系。通過(guò)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，部門在第一個(gè)業(yè)務(wù)年度即榮獲了集團(tuán)公司先進(jìn)班組的稱號(hào)。不少年青人安排補(bǔ)休都不情愿休息在家，集體榮譽(yù)感油然而生。

4、樹立以苦為樂(lè)、以苦為榮的從業(yè)觀。糧食倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員必須樹立職業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)責(zé)任感，切實(shí)做到愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精，不斷提高自身文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，才能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。工作中，對(duì)涉及到的臟、累體力活，常以個(gè)人減肥經(jīng)歷來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法。糾正一些人不健康的心態(tài)，告訴他們把完成工作的過(guò)程當(dāng)作鍛煉身體來(lái)體驗(yàn)。即體現(xiàn)了個(gè)人勞動(dòng)價(jià)值，歷練了工作經(jīng)驗(yàn)，又收獲了一份健康。體力一覺(jué)就會(huì)恢復(fù)，而進(jìn)步與快樂(lè)卻相伴一生。

5、學(xué)會(huì)授權(quán)，讓人人懂得信任與擔(dān)當(dāng)。工作中，倉(cāng)儲(chǔ)部領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)信，工作都是大家做出來(lái)的，管理者只不過(guò)起到了組織和引領(lǐng)的作用。將整體工作有機(jī)分解，授權(quán)于他人去獨(dú)立完成，既能提高工作效率，又賦予了對(duì)他人的信任與責(zé)任。反過(guò)來(lái)，每一個(gè)人，有了責(zé)任與信任，分力又集聚形成了更大的合力，面上的工作不提升也難！做到了這點(diǎn)，工作局面豁然開朗，同事們有滋有味地工作，快樂(lè)并進(jìn)步著！