淺談石油企業(yè)文化建設(shè)

李闊

摘要：隨著企業(yè)改革的不斷深化和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)文化建設(shè)越來越被國有大中型企業(yè)所重視。國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們，優(yōu)秀的企業(yè)文化對推動企業(yè)發(fā)展起著驅(qū)動型的作用。企業(yè)的發(fā)展促進了企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化的繁榮，又為企業(yè)的深化改革，持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。一個不注重文化建設(shè)的企業(yè)，注定是一個沒有前途的企業(yè)。

關(guān)鍵詞：信譽 以人為本 企業(yè)特色 企業(yè)形象 與時俱進

一、提升石油企業(yè)形象信譽是建設(shè)企業(yè)文化的重要前提

在當前日益積累的的市場競爭中，企業(yè)要想立于不敗之地，立穩(wěn)腳跟，并取得良好的經(jīng)濟效益，必須樹立個性鮮明，信譽良好的企業(yè)形象。石油企業(yè)作為一個特殊的能源行業(yè)，其最終產(chǎn)品，人們在消費過程中，不僅僅滿足于石油及其終結(jié)產(chǎn)品的使用價值，而是取決于產(chǎn)品的品牌和企業(yè)形象的需求。

要延續(xù)是有企業(yè)傳統(tǒng)，提升企業(yè)信譽。幾十年來，是有企業(yè)在社會上通過誠信服務和特有的工作作風，取得了良好的社會信任度和認同感，石油企業(yè)傳統(tǒng)的心語已為社會棘手，在國內(nèi)外市場已形成了較高的威信和影響力。這些都為我們當前加強企業(yè)文化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。面臨新的形式和新的競爭環(huán)境，石油企業(yè)在消費者心目中的地位，信任度也受到了國內(nèi)外同行的挑戰(zhàn)和沖擊。石油企業(yè)必須在繼承這些傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，采取有效措施，進一步提升企業(yè)信譽，要通過具有品牌產(chǎn)品，提升具有獨特個性的，與時俱進的產(chǎn)品信譽；要通過樹立牢固的用戶至上，服務為先的意識，盡力想用戶所想，做用戶所需，應用戶所求，用優(yōu)質(zhì)服務，為用戶提供合情盡意的，周到完善的售前，售中，售后全過程服務，提升服務信譽，努力實現(xiàn)以最佳服務擴展市場，求得發(fā)展；要通過依法經(jīng)營，重合同，守信譽，樹立良好的經(jīng)營作風來提升經(jīng)營信譽，勘探，施工和有勞動輸出的單位應該樹立“信譽即生命”的信念，在任何形式下都堅持誠實守信，依法經(jīng)營，自覺地維護企業(yè)長久信譽，鞏固已有市場，擴展未來市場。

二、企業(yè)文化重在塑魂

魂就是核心，對于一個企業(yè)來說其實就是企業(yè)的精神，企業(yè)的生存理念和企業(yè)的價值取向，進行企業(yè)文化建設(shè)首選是對這個核心的構(gòu)建。一個人如果沒有一種精神，就無異于行尸走肉，與動物別無二致；一個企業(yè)如果沒有精神，就會是一盤散沙，無法形成企業(yè)的凝聚力。在當前企業(yè)不斷深化改革，轉(zhuǎn)變觀念的過程中，總結(jié)提煉先進的企業(yè)精神，為企業(yè)發(fā)展提供動力之源和智力支撐，顯得尤為重要。

在企業(yè)中的生存理念中要大力倡導自強不息，開闊創(chuàng)新以及企業(yè)與員工相互吸附，共同獲益的文化內(nèi)涵，才能使企業(yè)立于不敗之地。一個企業(yè)如果沒有正確的、共同的價值取向，就不能對企業(yè)的有序發(fā)展發(fā)揮調(diào)適和保障功能，企業(yè)就沒有內(nèi)動力和競爭力可言。所以企業(yè)的價值取向也是企業(yè)文化不可或缺的核心組件，因而企業(yè)文化建設(shè)重在塑魂，形魂兼?zhèn)洳拍軠喨灰惑w。

三、石油企業(yè)文化要與時俱進

石油企業(yè)積累了光榮的傳統(tǒng)，也形成了自己的企業(yè)文化，從兩代鐵人的身上，我們感受到的石油精神的與時俱進，同樣，石油企業(yè)的文化建設(shè)也要以變應變，與時俱進。

企業(yè)文化要隨著時代的變化而變化，具有時代的氣息體現(xiàn)時代精神的文化才是有生命力的。建設(shè)石油企業(yè)文化要在層次上推進，形象上打造，理念上提升。

企業(yè)文化要與時俱進，必須緊跟時代發(fā)展的主流。傳統(tǒng)的民族意識與工業(yè)化假設(shè)的整合所形成的不同個性的企業(yè)文化，正是順應并緊跟了時代步伐才產(chǎn)生了巨大的推動力，促進企業(yè)文化和企業(yè)一道與時俱進。

企業(yè)文化要與時俱進，必須把著力點放在企業(yè)生存上，增強企業(yè)綜合競爭能力，滿足企業(yè)存在這一道要求，與時俱進的企業(yè)文化的根本和標志。在構(gòu)建企業(yè)文化過程中，只有把著力點放在企業(yè)生存上，才能最大限度地發(fā)揮作用，才能實現(xiàn)企業(yè)文化存在的價值和與時俱進的目標。

四、石油企業(yè)文化建設(shè)必須突出“以人為本”的原則

怎樣促進中國石油行業(yè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)健康穩(wěn)妥地向前發(fā)展？這是中國石油系統(tǒng)許多經(jīng)營者共同思考的一個新課題。要使企業(yè)文化建設(shè)健康穩(wěn)妥的向前發(fā)展，成為企業(yè)改革和發(fā)展的強大動力，必須突出“以人為本”的原則，尊重人，關(guān)心人，理解人，培養(yǎng)人，合理用人，全方位地提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容，這即是中國石油參與國際競爭的強迫需要，也是中國石油長遠發(fā)展戰(zhàn)略之一

突出“以人為本”的原則，要把培育員工的現(xiàn)代意識放在首位。在人才的素質(zhì)因素中，觀念，理想，意識是首要因素，因此，突出“以人為本”的原則，要培育員工的現(xiàn)代意識放在突出位置。

突出“以人為本”的原則要深化人事制度改革，健全人才選拔機制。以人為本”的關(guān)鍵是選好用好人才，使之人盡其才，人盡其用。

突出“以人為本”的原則，要加強職業(yè)道德教育和崗位技能培訓，全面提高員工素質(zhì)。我們要有組織，有計劃，有步驟地開展多種形式業(yè)務技能培訓，崗位練兵等活動，提倡一專多能。通過學習新知識，新技能，開闊員工的視野，提高經(jīng)營管理水平和業(yè)務能力。

突出“以人為本”的原則，還要建立員工與員工之間，領(lǐng)導與員工之間相互關(guān)心，相互尊重的關(guān)系，營造有利于人才成長發(fā)展的良好環(huán)境。

從一定角度講，一個企業(yè)從誕生到成長的過程，就是自身企業(yè)文化形成的過程，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)自身發(fā)展的需要。拋開自己企業(yè)的特點，照搬國內(nèi)外企業(yè)的企業(yè)文化，只能是邯鄲學步，削足適履。

所以，加強企業(yè)文化建設(shè)，要從研究自身企業(yè)的特色出發(fā)，要研究自己企業(yè)文化的發(fā)展過程，發(fā)展階段，以及企業(yè)對重特大事件的態(tài)度，處理能力等等。要從這些研究中抽象出企業(yè)精神，價值觀，行為準則，使企業(yè)文化正具有“本土”特色

加強企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是一個復雜的過程，不顧企業(yè)自身的發(fā)展而企圖建設(shè)企業(yè)文化的做法無異于拔苗助長。當然，并不是說企業(yè)文化建設(shè)就是“閉門造車”，合理借鑒別的企業(yè)的成功經(jīng)驗，也是推動自身企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑，但關(guān)鍵是要處理好借鑒與創(chuàng)新利用的關(guān)系。

值得一提的是，企業(yè)文化對一個企業(yè)來講，作用并不都是正向的。企業(yè)文化隨企業(yè)的成長而成熟，這是企業(yè)管理達到一定水平的標志。但是，當企業(yè)文化成熟后，它面臨的就是革新問題。否則它將成為阻礙企業(yè)進一步發(fā)展的桎梏。企業(yè)文化的這中阻礙力雖然是無形的，但有時也是巨大的。因為它是一種共識，一種氛圍，一種習慣，一種精神，因而也就像一張無形的網(wǎng)，涉及企業(yè)的方方面面。也正式從這個角度講，企業(yè)文化更需要時代特色，要適應企業(yè)發(fā)展的需要而不斷發(fā)展。