孫 麗
(黑龍江省教育學(xué)院,哈爾濱150080)
國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)教育部《關(guān)于加強(qiáng)教育學(xué)院建設(shè)若干問(wèn)題的暫行規(guī)定》的通知中指出:“教育學(xué)院是承擔(dān)培訓(xùn)中學(xué)在職教師、教育行政干部的具有師范性質(zhì)的高等學(xué)校?!保?]黑龍江省教育學(xué)院是一所集全省基礎(chǔ)教育、職業(yè)與成人教育、學(xué)歷教育、教師教育、全日制高等職業(yè)教育、現(xiàn)代教育技術(shù)的教學(xué)研究、中小學(xué)教師與校長(zhǎng)培訓(xùn)等于一體的省級(jí)成人高等院校,肩負(fù)著崗位培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)證書(shū)和學(xué)歷教育三大任務(wù)[2]。圖書(shū)館作為教育學(xué)院的重要組成部分,始終擔(dān)負(fù)著為學(xué)院的教學(xué)、科研、培訓(xùn)等各方面提供信息服務(wù)的任務(wù),圖書(shū)館如何在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代條件下適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,將是教育學(xué)院圖書(shū)館必須面對(duì)的重大考驗(yàn)。
(一)圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。由于經(jīng)費(fèi)的缺乏,使圖書(shū)館文獻(xiàn)采購(gòu)數(shù)量嚴(yán)重不足,文獻(xiàn)資源的完整性、連續(xù)性、系統(tǒng)性受到很大的影響,文獻(xiàn)利用率偏低,館舍面積小、現(xiàn)代化設(shè)備的缺乏,使圖書(shū)館的服務(wù)難以適應(yīng)學(xué)院教研和培訓(xùn)的要求。
(二)信息服務(wù)水平較低。進(jìn)入數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,教育學(xué)院圖書(shū)館大多仍從事簡(jiǎn)單的外借、閱覽服務(wù),而諸如二次文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)、參考咨詢(xún)和定題調(diào)研等高層次的學(xué)術(shù)性服務(wù)工作還沒(méi)有開(kāi)展起來(lái),這嚴(yán)重地影響了圖書(shū)館信息服務(wù)的水平和質(zhì)量。
(三)館藏文獻(xiàn)類(lèi)型單一。由于經(jīng)費(fèi)投入的制約,大多數(shù)教育學(xué)院圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源仍然是以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主,電子出版物極少,館藏文獻(xiàn)類(lèi)型缺乏多樣化,文獻(xiàn)資源的配置已不適應(yīng)新時(shí)期圖書(shū)館建設(shè)的需要。
(四)館員素質(zhì)偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一。長(zhǎng)期以來(lái),教育學(xué)院圖書(shū)館隊(duì)伍建設(shè)未能引起足夠的重視,普遍存在館員文化素質(zhì)不高,年齡偏大,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和圖書(shū)館理論知識(shí),懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的人才少。館員的素質(zhì)偏低,將嚴(yán)重制約圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展。
(五)觀念滯后,思想封閉。長(zhǎng)期以來(lái),館員思想封閉保守,缺乏競(jìng)爭(zhēng)觀念,服務(wù)意識(shí)淡薄,傳統(tǒng)的服務(wù)觀念根深蒂固,很多館員滿(mǎn)足于坐等讀者上門(mén)的傳統(tǒng)服務(wù)模式,重藏輕用,服務(wù)不積極主動(dòng),使圖書(shū)館淪為“藏書(shū)樓”,不能滿(mǎn)足讀者的需要。
(六)管理模式落后,自動(dòng)化程度不高。長(zhǎng)期以來(lái),教育學(xué)院圖書(shū)館大多數(shù)規(guī)模較小,多屬于中小型圖書(shū)館,缺乏現(xiàn)代化設(shè)備,管理手段落后,自動(dòng)化建設(shè)相對(duì)滯后,傳統(tǒng)的手工式管理模式無(wú)法滿(mǎn)足讀者檢索的需要,圖書(shū)館各項(xiàng)工作應(yīng)向著自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。
(一)增加經(jīng)費(fèi)投入,確立特色館藏
藏書(shū)建設(shè)是圖書(shū)館的核心工作,要加大購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的投入,確立合理的館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)。首先應(yīng)配合學(xué)院科研和培訓(xùn)的需求,注重對(duì)教育類(lèi)文獻(xiàn)的收藏。還可根據(jù)本學(xué)院的重點(diǎn)學(xué)科特點(diǎn),進(jìn)行館藏文獻(xiàn)的重點(diǎn)收藏。逐步形成具有針對(duì)性、實(shí)用性的藏書(shū)體系,充分體現(xiàn)教育學(xué)院圖書(shū)館的藏書(shū)特色,更好地發(fā)揮教育學(xué)院圖書(shū)館的作用。
(二)增加對(duì)非印刷型文獻(xiàn)的收藏
除重點(diǎn)收藏紙質(zhì)的印刷型文獻(xiàn)外,還可根據(jù)需要,引進(jìn)一些非紙質(zhì)的電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn),作為對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)的一種補(bǔ)充,首先應(yīng)有重點(diǎn)地引進(jìn)和收藏一些適用于教學(xué)科研需要的電子文獻(xiàn),及影響較大的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和全文數(shù)據(jù)庫(kù),如清華同方(中國(guó)學(xué)術(shù)全文期刊數(shù)據(jù)庫(kù))的教育與社科專(zhuān)輯、文史哲專(zhuān)輯,還可聯(lián)系數(shù)據(jù)商,為讀者提供一些免費(fèi)試用的電子文獻(xiàn)。另外,還可對(duì)原有的水平較高的教育類(lèi)紙質(zhì)文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化處理,制成電子文獻(xiàn),逐步形成館藏重點(diǎn)文獻(xiàn)的電子文獻(xiàn)全文數(shù)據(jù)庫(kù)。
(三)加強(qiáng)圖書(shū)館現(xiàn)代化管理,逐步向數(shù)字化圖書(shū)館過(guò)渡
1.加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。建立書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)是邁向數(shù)字化圖書(shū)館的第一步,教育學(xué)院圖書(shū)館一般都屬于中小型圖書(shū)館,只需要先建立館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、讀者數(shù)據(jù)庫(kù)和期刊數(shù)據(jù)庫(kù)幾個(gè)常用的數(shù)據(jù)庫(kù)即可。黑龍江省教育學(xué)院圖書(shū)館于20世紀(jì)90年代中期完成了回溯建庫(kù)工作,讀者數(shù)據(jù)庫(kù)和期刊數(shù)據(jù)庫(kù)也于本世紀(jì)初建成。只有建立具有一定質(zhì)量和規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù),圖書(shū)館數(shù)字化才會(huì)成為可能。
2.加快圖書(shū)館局域網(wǎng)建設(shè)。各館可根據(jù)本館實(shí)際,選擇合適的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件,首先實(shí)現(xiàn)編目、流通等業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理,再逐步實(shí)現(xiàn)其他業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理,最終完成圖書(shū)館局域網(wǎng)建設(shè)。
3.建立圖書(shū)館網(wǎng)站。把圖書(shū)館局域網(wǎng)與校園網(wǎng)連接,并建立圖書(shū)館自己的網(wǎng)站,設(shè)立書(shū)目檢索、讀者查詢(xún)、新書(shū)通報(bào)、文獻(xiàn)導(dǎo)讀等欄目,為讀者提供方便、快捷、高效的信息檢索服務(wù)。
(四)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量
1.強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)意識(shí)。要轉(zhuǎn)變過(guò)去“重藏輕用”的傳統(tǒng)服務(wù)觀念,本著“讀者第一,服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨,把“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”,積極主動(dòng)地為讀者提供各種服務(wù)。
2.積極開(kāi)展導(dǎo)讀工作。要充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能,做讀者的“信息導(dǎo)航員”、“知識(shí)導(dǎo)航員”,幫助讀者轉(zhuǎn)變閱讀習(xí)慣,指導(dǎo)讀者充分利用各種文獻(xiàn)資源,以最高時(shí)效獲取更多的知識(shí)和信息。
3.拓展服務(wù)領(lǐng)域,積極開(kāi)展二、三次文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)與定題服務(wù)。每年根據(jù)國(guó)家的教育政策和各部門(mén)的需要,編制專(zhuān)題文獻(xiàn)匯編、索引、文摘、綜述、述評(píng)等二、三次文獻(xiàn)。還可根據(jù)需要,提供有針對(duì)性的定題服務(wù)和跟蹤服務(wù),以拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
(五)整章建制,加強(qiáng)管理
建立一套切實(shí)可行的文獻(xiàn)資料管理制度,包括采編制度、借閱制度、流通制度和損失賠償制度,進(jìn)一步完善借閱監(jiān)督機(jī)制,對(duì)文獻(xiàn)的借閱時(shí)間、數(shù)量做出嚴(yán)格的規(guī)定,避免文獻(xiàn)的不規(guī)范借閱,使圖書(shū)館工作有章可循,有法可依。實(shí)行全開(kāi)架管理的制度,方便讀者查找所需資料,從而大大提高書(shū)刊的利用率。
(六)加強(qiáng)館員素質(zhì)建設(shè)
1.圖書(shū)館員除了要熟練掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)理論和基本工作技能外,還應(yīng)熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)、尤其是英語(yǔ)。另外,還應(yīng)熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本操作方法和技能。教育學(xué)院圖書(shū)館的館員,還應(yīng)對(duì)教育學(xué)有基本的了解,以更好地為讀者服務(wù)。
2.要有較強(qiáng)的信息素質(zhì),做讀者的信息導(dǎo)航員。面對(duì)繁雜的文獻(xiàn)信息,要有敏銳的信息意識(shí),良好的信息分析素質(zhì),能夠快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息。要有網(wǎng)絡(luò)資源的組織和篩選能力,為讀者提供準(zhǔn)確有效的網(wǎng)絡(luò)信息。要有信息創(chuàng)新能力,為讀者提供新穎的文獻(xiàn)信息。
3.要不斷提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)。要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn),要具有全心全意為讀者服務(wù)的思想和開(kāi)拓進(jìn)取的精神,為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
總之,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,教育學(xué)院作為我國(guó)高等教育的重要力量,已經(jīng)成為知識(shí)和信息的重要凝聚和擴(kuò)散點(diǎn)之一。加強(qiáng)教育學(xué)院圖書(shū)館建設(shè),是教育學(xué)院發(fā)展的需要。我們應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化現(xiàn)代化服務(wù)手段,增強(qiáng)館員自身素質(zhì),為教育學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
[1]齊艷麗,馬強(qiáng)強(qiáng).教育學(xué)院圖書(shū)館深化信息服務(wù)工作的思考[J].長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào),2012,(9):130 -131.
[2]邰雪琴.新時(shí)期成人高校圖書(shū)館現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào),2012,(4).
黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)2013年12期