我的職場法寶
2013-04-12 00:00:00李玉
婦女生活 2013年2期
6年前，我被萬福樓酒店錄用為服務生之后，參加了酒店舉辦的半個月技能培訓。
培訓的主要內容是擺臺、折紙巾、斟酒等。我是一個男孩子，在家里過著衣來伸手飯來張口的生活，選擇干服務生，是我一個瞬間的決定。我喜歡那家酒店里男孩穿藍馬夾的樣子，還有就是，我長大了，必須進入社會。開始的時候，潔白的瓷餐具讓我有點害怕，我總擔心拿不穩(wěn)，掉地上摔碎；柔軟干凈的紙巾在我手里一點也不聽使喚，總是折不到要求的樣子；當酒瓶對準杯口時，我總忍不住顫抖……就這樣，第一堂課，我成了二十多個服務生中表現(xiàn)最差的一個。不服輸?shù)奈?，當晚就在家里操練了很久，把家里的茶具、酒杯全部找來，把空酒瓶里灌滿水，還找來一塊大紅的塔夫綢……所有動作和要求，都是按照領班講的去做，一遍一遍直到瓷餐具在我手里不再想溜，酒瓶對著杯口不再顫抖，塔夫綢在我的手里也能折成一朵簡單的花……
第二天，在實習表演的時候，老師發(fā)現(xiàn)了我。她說，我不是表現(xiàn)最好的一個，但卻是進步最快的一個。我不滿足于這樣的評價，如果通過努力可以做到最好，我為什么不做呢？
繼續(xù)努力，到第七天的時候，我擺臺的時間只用了3分鐘，得了第一名。斟酒的動作及標準我都把握得恰到好處，連用紙巾折的“魚水情深”也是最美的了。
在安排崗位的時候，經(jīng)理突然發(fā)現(xiàn)酒店還差一名DJ，問領班服務生里有沒有可造之才，領班把我推到了他面前，說我是接受能力最強的一個。
于是，我成了酒店從學校請來的一位資深DJ的學生。他手把手地教，我盡心盡力地學。3天之后，DJ老師走了，我已經(jīng)能夠熟練操作DJ間的所有設備。
4年后，我已經(jīng)是這家酒店的副總經(jīng)理。為了追求更大的夢想，我南下深圳，通過老鄉(xiāng)介紹，進入一家服裝廠打工。開始的時候，我只能完成車商標之類簡單的工序，工資比別人低一大截兒?？臻e時，我就找來廢布，學做領子和開口袋，一遍又一遍。
一個月后，組長見我做的領子不錯，口袋也算開得周正，就給了我更多的學習機會。2年后，我從深圳來到廣州一家集生產(chǎn)、銷售于一體的服裝公司。我想進入銷售部，可公司不直接招聘銷售人員，所有的銷售人員都必須從技術部里選拔。
這天上午，正在趕一批西裝時，中央空調突然壞了。8月的廣州，沒有空調的廠房可不是人待的地方，而這批西裝的貨期很短，必須分秒必爭地趕貨，在這緊要關頭，當然不能停工。所以，雖然車間里熱得似火爐，員工們仍自覺地在那里工作，只是不時地拿毛巾擦一把臉。
我有點胖，就更怕熱了，真想到6樓技術部去涼快涼快啊！可一抬頭，發(fā)現(xiàn)技術部的幾個同事已沒有蹤影了，在這種情況下，我再走行不通啊。
我一邊不停地用一塊紙板當扇子扇風，一邊在車間里來回走動。在6樓辦公的老總聽說生產(chǎn)車間的空調壞了，就下樓來看。他四處看了一下之后，走到我跟前，問技術部其他人員去哪里了，我還沒來得及回答，一個組長搶先說，他們早就涼快去了。
第二天，一紙調令，把我調進了銷售部。老總說，一個人有這樣的責任心，沒有什么做不好的，而銷售部，是體現(xiàn)一分耕耘一分收獲的地方，它能讓你的付出得到應得的回報。
在銷售部，我是一個沒有任何經(jīng)驗的新人，我買了一些關于市場開拓方面的書，一邊自學一邊向同事虛心請教。雖然一點一點在進步，但速度緩慢，我為此很著急。
幾個月后，公司下屬的一家工廠生產(chǎn)了一批女式針織上衣，因為裁前沒有做好縮水測試，造成成衣尺寸普遍縮小，縮小幅度竟有兩寸之多！
公司為此專門召開部門會議，商討怎么處理這幾萬件已經(jīng)裁好的針織裁片。有人提出把這些半成品做成成衣，當次品銷售；有的說，塞到正品里賣，不合格率也不過百分之一，不會出問題。我建議把那批裁片修成童裝。因為，那種針織面料又軟又細，非常適合兒童穿著。雖然這樣會有大量的工作要做，但對公司對外界不會有絲毫不良影響。
這個建議很快得到了老總的認同，他安排技術部門設計了幾套兒童服裝，并指定我來進行這個項目的市場運作。
不久，經(jīng)修片后生產(chǎn)的第一批童裝完工了，我作為這個項目的負責人，對這批已經(jīng)包裝的成衣進行抽查。公司有個抽查標準，即：每一型號抽查率達到百分之一，數(shù)量上達到千分之五。因為這批童裝的特殊性，我將抽查率提高到了百分之十。
在抽查過程中，我發(fā)現(xiàn)加大碼有幾件的尺寸偏大，就加強了對QC的質檢要求。于是，大量的返工出現(xiàn)了。老總知道返工的原因后，對我說：“你做得對，信譽是企業(yè)的生命，而產(chǎn)品是好信譽的保證?！?/p>
就靠著這點認真勁兒，那批童裝取得了出乎預料的好效益：本來會造成經(jīng)濟損失的裁片，后來為公司凈賺了150萬元。一年后，我成為該公司新成立的兒童品牌服裝廠運營總監(jiān)。
成功沒有捷徑，它在不斷學習的過程中，在誠信做人的認真里，在不斷努力的進取中！
〔編輯：潘金瑞〕
