吳賽娥
(廣州市市政職業(yè)學(xué)校圖書館,廣東廣州510500)
與一線教師積極開展繼續(xù)教育相比,職業(yè)院校圖書館人員的繼續(xù)教育情況不容樂觀。繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的專業(yè)課程少,學(xué)校沒有將圖書館人員的繼續(xù)教育與教師同等重視,繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相互之間沒有協(xié)調(diào)好,學(xué)分互不認(rèn)可等因素,造成圖書館人員的繼續(xù)教育存在諸多問(wèn)題,究其原因,主要有以下幾方面。
由于職業(yè)院校經(jīng)歷了各種大小級(jí)別的評(píng)估工作,而圖書館又是學(xué)校評(píng)估的硬件條件之一,使得圖書館發(fā)展迅速,館藏量劇增,最重要的是新辦校企合作模式的實(shí)施,圖書館需要緊跟學(xué)校的發(fā)展步伐,在服務(wù)好校內(nèi)用戶的同時(shí)也要服務(wù)好企業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中,圖書館的工作量相當(dāng)大而且繁雜,同時(shí)由于編制少,導(dǎo)致工作人員有減無(wú)增,工作無(wú)法很好地安排,導(dǎo)致缺少時(shí)間學(xué)習(xí),無(wú)法到外面與同行進(jìn)行專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)與交流。
首先是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視不足。學(xué)校圖書館是學(xué)校的三大支柱之一,是學(xué)生綜合素質(zhì)教育的平臺(tái),按理說(shuō)是具有重要的地位,但由于校領(lǐng)導(dǎo)普遍不重視圖書館,沒有認(rèn)識(shí)到圖書館對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要作用,缺乏對(duì)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)、強(qiáng)化和提高,造成圖書館工作人員的繼續(xù)教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于教師的繼續(xù)教育;另外,在人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等方面也沒有提供相應(yīng)的支持,雖然政府在繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)所占比例有明確規(guī)定,但沒真正落到實(shí)處。其次是圖書館人員不重視。部分人員本身缺乏繼續(xù)教育的意識(shí),在圖書館內(nèi)部沒有形成良好的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的氛圍。不愿繼續(xù)教育,反過(guò)來(lái)也成了領(lǐng)導(dǎo)不重視的原因,互為因果關(guān)系,形成一種惡性循環(huán)。
從“廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”和“廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)”所開設(shè)的課程看,課程大多是為從事一線教學(xué)工作的教師而設(shè)置的,學(xué)習(xí)者當(dāng)中,一部分是為了評(píng)職稱而學(xué)習(xí)的,也有一部分是為了工作、為了新知識(shí)、新技術(shù)而學(xué)習(xí)的,而適合圖書館情報(bào)學(xué)專業(yè)或崗位學(xué)習(xí)的課程卻很少,為了評(píng)職稱等被“迫”學(xué)習(xí)與圖書館情報(bào)專業(yè)關(guān)系不大的課程,使圖書館情報(bào)系列人員所學(xué)到的知識(shí)不能用到實(shí)處,即學(xué)非所用,這違背了學(xué)以致用的初衷。
因?qū)W習(xí)者的單位所隸屬的領(lǐng)導(dǎo)單位不同,導(dǎo)致繼續(xù)教育課程學(xué)分互不認(rèn)可,如市直屬學(xué)校的教職員工一定要在“廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”學(xué)習(xí)其所開設(shè)的課程,在其他繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的學(xué)分每年只認(rèn)可5個(gè)學(xué)分,其他一概不認(rèn),而這里為圖書情報(bào)專業(yè)開設(shè)的課程卻很少,“廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)”多一些,但不認(rèn)可,造成繼續(xù)教育的局限性,違背了“在培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)途徑、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等方面,提供個(gè)性化、多樣化的選擇機(jī)會(huì),增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力”的原則。在工作忙、人員少,無(wú)支持等情況下,一般沒有太多的精力去學(xué)習(xí)與自己工作或晉升無(wú)關(guān)的課程。繼續(xù)教育培訓(xùn)部門如果能夠開設(shè)多一些圖書情報(bào)專業(yè)課程,并能相互協(xié)調(diào)好,不管在哪個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)(平臺(tái))或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),讓真正的專業(yè)課學(xué)分能相互認(rèn)可,這便有利于專業(yè)課程的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),也能達(dá)到真正上的學(xué)以致用。
為了跟上職教改革發(fā)展的步伐、配合校企合作的辦學(xué)模式、拓展企業(yè)服務(wù)功能及自身發(fā)展等需要,圖書館人員必須不斷地提升自身的知識(shí)水平,不斷學(xué)習(xí)。沈從文先生是我們學(xué)習(xí)的楷模,他利用管理圖書的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)圖書館專業(yè)知識(shí),也是一個(gè)“半路出家”(即非全日制圖書情報(bào)專業(yè)畢業(yè))的圖書館學(xué)專家、文學(xué)大家。由于職業(yè)院校圖書館有相當(dāng)一部分的人員是“半路出家”的,這部分人員多數(shù)很努力地去學(xué)習(xí)圖書館情報(bào)專業(yè)知識(shí),他們把學(xué)習(xí)與工作緊密相結(jié)合,帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí),帶著理論知識(shí)來(lái)實(shí)踐。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,“半路出家”的人大多因?yàn)檎湎н@份工作,他們會(huì)把工作做得更好,實(shí)踐能力強(qiáng),渴望學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。在這個(gè)過(guò)程中,為了適應(yīng)新環(huán)境下圖書館的發(fā)展,這些同行迫切需要不斷地接受繼續(xù)教育,學(xué)習(xí)新技術(shù)技能、新的理論知識(shí)和管理理念等。
2.2.1 信息服務(wù)是圖書館職能轉(zhuǎn)變的需要。第一,角色轉(zhuǎn)變。第二,服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)變。第三,服務(wù)范圍轉(zhuǎn)變。第四,服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。校企合作為學(xué)校圖書館帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī),在此過(guò)程中,圖書館人員要不斷接受繼續(xù)教育,館員需要學(xué)習(xí)與人溝通的技巧、現(xiàn)代技術(shù)、企業(yè)營(yíng)銷、管理等知識(shí),以適應(yīng)圖書館的職能轉(zhuǎn)變,及時(shí)為企業(yè)提供最新的有效信息,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。
2.2.2 信息服務(wù)是發(fā)揮橋梁作用的需要。在校企合作過(guò)程中,企業(yè)和職業(yè)院校是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng),圖書館利用服務(wù)職能使兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)逐漸趨向于融合,雙方信息部門人員也借此相互學(xué)習(xí)、交流及探討,為學(xué)校和企業(yè)架起溝通及合作的橋梁。圖書館在努力做好各項(xiàng)信息服務(wù)工作的同時(shí),當(dāng)好學(xué)校師生與企業(yè)人員之間的聯(lián)絡(luò)員,及時(shí)傳遞學(xué)校師生和企業(yè)人員有關(guān)于合作方面的各種情況,保證校企雙方的人員都滿意,促進(jìn)校企合作高效、順利地開展,充分發(fā)揮圖書館在校企合作中的橋梁作用。在這個(gè)過(guò)程中,館員需要不斷學(xué)習(xí)溝通技巧、協(xié)調(diào)協(xié)作方面的知識(shí)。
2.2.3 信息服務(wù)起著推動(dòng)的作用。在校企合作中,圖書館根據(jù)校企合作的教學(xué)內(nèi)容、專業(yè)設(shè)置情況等,構(gòu)建既符合本校專業(yè)建設(shè)、教學(xué)、科研需要,又符合企業(yè)發(fā)展要求的信息資源,為校企合作的教學(xué)、科研、優(yōu)質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)及企業(yè)發(fā)展做好文獻(xiàn)資源保障和信息支持工作。信息是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的依據(jù),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的基礎(chǔ),因此,在校企合作中,圖書館加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,深入了解企業(yè)的信息需求,主動(dòng)宣傳圖書館,使企業(yè)了解、認(rèn)知和使用圖書館,讓企業(yè)意識(shí)到圖書館的信息服務(wù)在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理中的重要作用,使圖書館成為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益不可或缺的合作伙伴[1],提高企業(yè)參與合作的積極性,發(fā)揮圖書館在校企合作中的推動(dòng)作用。在這個(gè)過(guò)程中,館員需要通過(guò)繼續(xù)教育不斷學(xué)習(xí),具備經(jīng)營(yíng)、調(diào)研和攻關(guān)的才能。
我國(guó)職業(yè)院校圖書館由于人員結(jié)構(gòu)不合理,專業(yè)人才缺少,一些館員安于現(xiàn)狀,難以適應(yīng)校企合作新環(huán)境下的學(xué)校圖書館的發(fā)展。圖書館人員在專業(yè)、學(xué)歷、職稱、性別、年齡等結(jié)構(gòu)方面都存在著不合理的狀況。2011年,廣東職業(yè)院校同行做了一項(xiàng)調(diào)查,共調(diào)查10所職業(yè)院校101人,數(shù)據(jù)顯示:職業(yè)院校圖書館圖書情報(bào)專業(yè)占50%,其余為計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、中文、英語(yǔ)等專業(yè)。學(xué)歷層次和專業(yè)還算合理,本科占70%,大專占30%,學(xué)士學(xué)位30人,雙學(xué)歷24人,缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才。女性館員占78.6%,年齡在40歲以上的占58.3%。從目前的人員結(jié)構(gòu)狀況看,并不利于校企合作辦學(xué)模式的圖書館的發(fā)展需要。在面對(duì)知識(shí)快速更新、職教改革新任務(wù),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(包括館領(lǐng)導(dǎo))應(yīng)該意識(shí)到圖書館人員的繼續(xù)教育對(duì)學(xué)校、圖書館的發(fā)展的重要作用,重視圖書館人員的繼續(xù)教育,為圖書館人員的繼續(xù)教育提供時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力等各方面的支持,使圖書館人員盡快掌握新知識(shí)、新技能,以適應(yīng)校企合作辦學(xué)的圖書館工作。
掌握現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、提倡終身學(xué)習(xí),都要求我們不斷地接受教育和主動(dòng)學(xué)習(xí)。圖書館情報(bào)系列的同行為了適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)努力學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,繼續(xù)教育可以實(shí)現(xiàn)我們的愿望。《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》中提出,要加強(qiáng)信息技術(shù)等緊缺學(xué)科的繼續(xù)教育,適應(yīng)教育現(xiàn)代化和教育信息化的新要求,因此,繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、改革創(chuàng)新、按需施訓(xùn)、注重實(shí)效”的原則[2],對(duì)于課程的設(shè)置應(yīng)該更加豐富、細(xì)化和優(yōu)化,充分考慮圖書館情報(bào)專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的需要,科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,將有關(guān)最新的圖書館情報(bào)專業(yè)信息和新技術(shù)、新方法等設(shè)置成課程供大家學(xué)習(xí),不斷提高圖書情報(bào)人員培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,使圖書情報(bào)人員所學(xué)的知識(shí)能夠?qū)W以致用,得到真正意義上的繼續(xù)教育,提高其專業(yè)技能。
繼續(xù)教育是提高專業(yè)技術(shù)人員能力的重要途徑,其目的是提高專業(yè)技術(shù)人員自主創(chuàng)新能力,建設(shè)高素質(zhì)的創(chuàng)新型的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。目前廣州市的繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(平臺(tái))主要有市屬的“廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”、“廣州市人事網(wǎng)”和省屬的“廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)”、“廣東人才培訓(xùn)網(wǎng)”以及一些其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這些承辦繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)的機(jī)構(gòu)出于某方面的原因,沒有做好協(xié)調(diào)工作,沒有理順關(guān)系,沒有科學(xué)的管理體制。對(duì)非在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的繼續(xù)教育學(xué)分互不認(rèn)可、相互扯皮,造成繼續(xù)教育的局限性,造成學(xué)習(xí)人員在時(shí)間、精力和經(jīng)費(fèi)上的浪費(fèi),違背了繼續(xù)教育關(guān)于建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的初衷。各上級(jí)職能部門應(yīng)聯(lián)合出臺(tái)統(tǒng)一的繼續(xù)教育規(guī)定或意見,理順各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)系,形成合力,共同探索并創(chuàng)建“培養(yǎng)、培訓(xùn)、管理”一體化的有效繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制。
第一,內(nèi)容。繼續(xù)教育需要根據(jù)圖書館的工作內(nèi)容和服務(wù)方式的變化作相應(yīng)調(diào)整。圖書館人員在繼續(xù)教育時(shí)除了學(xué)習(xí)圖書情報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、外語(yǔ)等知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)髅降冉?jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)。通過(guò)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),懂得如何生產(chǎn)符合合作企業(yè)的信息產(chǎn)品,并懂得如何推銷給企業(yè),為企業(yè)提供有效的信息和有效的服務(wù)??傊髨D書館的人才具有多種能力的復(fù)合型人才。第二,模式。由于是在職繼續(xù)教育,可以利用假期集中培訓(xùn)、脫產(chǎn)研修,平時(shí)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)、利用OA資源進(jìn)行館內(nèi)學(xué)習(xí)、討論和交流、邀請(qǐng)圖書館專家或企業(yè)的同行到圖書館講座,參加圖書情報(bào)學(xué)會(huì)開展的學(xué)術(shù)交流、講座等多種途徑和方式進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),也可以通過(guò)提高學(xué)歷達(dá)到繼續(xù)教育的目的。第三,要求。繼續(xù)教育的課程內(nèi)容應(yīng)堅(jiān)持學(xué)以致用的原則,使圖書館人員真正得到了繼續(xù)教育、真正學(xué)到知識(shí)和技能。
作為學(xué)校重要信息中心的圖書館在校企合作的新辦學(xué)模式下,大力加強(qiáng)館員培訓(xùn),是新時(shí)期教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要任務(wù)和緊迫要求。要?jiǎng)偃卧谛F蠛献鞯刃掳l(fā)展形勢(shì)下的圖書館工作,新知識(shí)、新技能技術(shù)、新理念都必須通過(guò)繼續(xù)教育來(lái)實(shí)現(xiàn),職業(yè)院校圖書館人員需要不斷地接受繼續(xù)教育。因此,繼續(xù)教育是職業(yè)院校圖書館人員做好一切工作的有力保障。
[1]于春莉.中小企業(yè)信息需求的調(diào)查分析[J].情報(bào)資料工作,2010(5):69-73.
[2]教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見教師〔2011〕1號(hào).[2011-01-06]http://www.gov.cn/gzdt/2011-01/06/content_1779454.htm.