王建紅
(駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館,河南駐馬店463000)
在日益強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新的時(shí)代,科技創(chuàng)新主體對(duì)知識(shí)和信息的需求更加突出,科研人員進(jìn)行科技創(chuàng)新越來(lái)越需要?jiǎng)?chuàng)新性信息資源的支撐和保障。高校圖書(shū)館是創(chuàng)新主體獲取知識(shí)的主要場(chǎng)所,擁有科技創(chuàng)新的館藏資源、人力資源、技術(shù)設(shè)備等優(yōu)勢(shì),對(duì)地方科技創(chuàng)新具有不可低估的促進(jìn)作用。高校圖書(shū)館通過(guò)直接參與科技創(chuàng)新,進(jìn)一步拓展圖書(shū)館功能,搭建信息服務(wù)平臺(tái),擔(dān)負(fù)起信息保障的角色,為高校和地方科技創(chuàng)新注入新的活力。
目前,高校圖書(shū)館在信息資源建設(shè)方面走向高速發(fā)展的軌道,建立了虛擬信息資源并形成了資源共享,采用現(xiàn)代化管理手段,使文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)合理,具備綜合性和個(gè)性化服務(wù)的功能。高校圖書(shū)館利用在創(chuàng)新信息支撐方面的優(yōu)勢(shì),密切結(jié)合地區(qū)特點(diǎn),為生產(chǎn)、科研等方面提供有效的信息資源保障和服務(wù),強(qiáng)化知識(shí)在科技創(chuàng)新體系各組成部分之間的相互滲透,互為支撐,互為動(dòng)力,推動(dòng)著高校和地方科學(xué)研究、技術(shù)研發(fā)、管理與創(chuàng)新的新形態(tài)。高校圖書(shū)館在地方科技創(chuàng)新中的作用主要體現(xiàn)為基礎(chǔ)保障作用、源頭作用和導(dǎo)向作用[1]。
以高校圖書(shū)館的信息優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)為基點(diǎn),借助圖書(shū)館數(shù)字資源平臺(tái),構(gòu)建高校、社會(huì)和科技情報(bào)所三位一體的資源整合共享機(jī)制,整合區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)資源,形成強(qiáng)大的資源庫(kù)。從資源看,高校圖書(shū)館擁有比較齊全、完整的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)和電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),利用館藏資源具有知識(shí)密集、學(xué)科系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn),收集科技成果信息,建立規(guī)范化的科技成果信息庫(kù),及時(shí)整合各學(xué)科的科研成果,擴(kuò)大區(qū)域間的科學(xué)交流,準(zhǔn)確把握現(xiàn)代科技領(lǐng)域的反應(yīng)能力。從人力資源看,高校圖書(shū)館擁有專業(yè)的信息檢索隊(duì)伍,較高的文獻(xiàn)檢索能力和較強(qiáng)的挖掘和開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們能結(jié)合科學(xué)研究的需要開(kāi)發(fā)出不同層次的信息產(chǎn)品。在信息資源的采編、檢索、篩選及傳遞等方面實(shí)力強(qiáng),效果顯著。從技術(shù)上看,高校圖書(shū)館能夠充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),無(wú)論是從對(duì)新技術(shù)的引進(jìn)和采用方面,還是從信息獲取、信息存儲(chǔ)、信息傳遞、信息處理、信息安全、信息利用等方面,高校圖書(shū)館都具有明顯的專業(yè)優(yōu)勢(shì)[2]。由此可見(jiàn),高校圖書(shū)館在地方科技創(chuàng)新中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)保障作用。
科技創(chuàng)新是在一定知識(shí)條件下進(jìn)行的,高校圖書(shū)館必須擁有較多的科技創(chuàng)新知識(shí)才能增加科技創(chuàng)新成功的機(jī)會(huì)。要真正從源頭上滿足不同時(shí)期科技創(chuàng)新的需要,高校圖書(shū)館應(yīng)積極調(diào)研地方科技信息需求,分析各行各業(yè)科技創(chuàng)新對(duì)信息需求的類型和特點(diǎn),拓寬知識(shí)搜集的渠道,利用文獻(xiàn)信息資源整合、人才資源整合、網(wǎng)絡(luò)資源整合后的優(yōu)勢(shì),變擁有為付出,變靜態(tài)為動(dòng)態(tài),變分散為整體,變自足為共享,有目的地建立信息需求數(shù)據(jù)庫(kù),把有用的知識(shí)聚集起來(lái),以滿足科技創(chuàng)新主體的需要。高校圖書(shū)館要利用自己的優(yōu)勢(shì),減少科研人員獲取文獻(xiàn)資源的時(shí)間和成本,把握最新的科技信息動(dòng)態(tài),從源頭上發(fā)掘科技創(chuàng)新的新思路,真正起到源頭保障作用。
高校圖書(shū)館在促進(jìn)地方科技創(chuàng)新的過(guò)程中,面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息,應(yīng)根據(jù)地方科技創(chuàng)新所需要的信息資源,結(jié)合當(dāng)前研究領(lǐng)域出現(xiàn)的科學(xué)分支、交叉學(xué)科、專業(yè)與專業(yè)的相互滲透的發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性地對(duì)科學(xué)發(fā)展方向和專業(yè)特色選準(zhǔn)信息存貯點(diǎn)。緊密地圍繞科學(xué)發(fā)展的前沿,圍繞地方科學(xué)技術(shù)的主要需求和需要解決的重大問(wèn)題,找準(zhǔn)服務(wù)方向,充分發(fā)揮高??萍紝?duì)地方科技的輻射作用、引導(dǎo)作用;積極開(kāi)發(fā)地方科技資源、匯集科研成果,開(kāi)展專題專項(xiàng)跟蹤服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、推送服務(wù)、導(dǎo)航服務(wù),引導(dǎo)科研人員在獲取新知識(shí)的同時(shí)潛移默化地產(chǎn)生創(chuàng)新觀念,走上知識(shí)創(chuàng)新的道路,形成一批新的、有價(jià)值的科技成果。高校圖書(shū)館要與地方科研機(jī)構(gòu)建立合作框架,構(gòu)建科技創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)的新體系,制定戰(zhàn)略伙伴合作協(xié)議,形成科學(xué)有效的信息反饋系統(tǒng),使高校圖書(shū)館在科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新工作中起著傳播知識(shí)的中樞作用和導(dǎo)向作用。
高??萍紕?chuàng)新在整個(gè)國(guó)家創(chuàng)新體系中起著基礎(chǔ)性的作用。高校科技創(chuàng)新能否高效地運(yùn)行,圖書(shū)館起到至關(guān)重要的作用。高校圖書(shū)館獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等是高校科技創(chuàng)新所必需的要素。高校圖書(shū)館提供的數(shù)字資源、科研信息、科技查新等為科技創(chuàng)新提供了必要的科研信息資源和保障體系。
高校圖書(shū)館服務(wù)于高??萍紕?chuàng)新的重要途徑是建立與完善適應(yīng)本??萍紕?chuàng)新需求的專業(yè)知識(shí)平臺(tái)和構(gòu)建適應(yīng)本??萍紕?chuàng)新需求的專業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系,建立以高校專業(yè)知識(shí)為重點(diǎn),與信息傳遞相結(jié)合的知識(shí)平臺(tái),通過(guò)專業(yè)知識(shí)平臺(tái)構(gòu)建面向教師和學(xué)生方便、快捷、準(zhǔn)確的信息服務(wù)模式。建立動(dòng)態(tài)的、全面的、整合的、結(jié)構(gòu)化的、存取利用方便的教學(xué)、科研與學(xué)習(xí)信息資源體系,為師生的知識(shí)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新提供有力的文獻(xiàn)保障和專業(yè)支持。
高校圖書(shū)館在服務(wù)高??萍紕?chuàng)新中,實(shí)施學(xué)科化服務(wù),加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系,通過(guò)調(diào)研與互動(dòng),分析師生使用數(shù)據(jù)資源的情況,進(jìn)行知識(shí)捕獲、分析、重組、應(yīng)用過(guò)程的個(gè)性化服務(wù)模式,利用智能代理技術(shù)、信息挖掘技術(shù)、門(mén)戶技術(shù)、信息推送技術(shù)等,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)智能知識(shí)服務(wù)模式等[3]。實(shí)現(xiàn)從信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
在我國(guó),由于各種因素的影響和限制,地方企業(yè)在科研創(chuàng)新方面存在許多問(wèn)題,比較突出的是缺乏大量廣泛的情報(bào)信息和技術(shù)成果,很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新常常受阻于信息的匱乏,難以進(jìn)行合理的項(xiàng)目與技術(shù)的選擇。2002年國(guó)家教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程(修訂)》,第二十一條規(guī)定:“有條件的高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放。面向社會(huì)的文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢服務(wù),可根據(jù)材料和勞動(dòng)的消耗或服務(wù)成果的實(shí)際效益收取適當(dāng)費(fèi)用[4]”由此可見(jiàn),新規(guī)程明確了高校圖書(shū)館在這一特定時(shí)代的新的定位,它不僅是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,還是社會(huì)信息化的重要基地。企業(yè)作為高校圖書(shū)館間接或直接面向的社會(huì)服務(wù)對(duì)象群體之一,理所當(dāng)然應(yīng)該納入其服務(wù)范疇。首先,高校圖書(shū)館可以與企業(yè)行政主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)三向聯(lián)合,打造企業(yè)綜合信息服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò),尤其要著重收集區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)政策信息,開(kāi)發(fā)、建立與企業(yè)相關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)專題信息庫(kù),為企業(yè)的信息服務(wù)提供源頭活水。其次,為企業(yè)成果轉(zhuǎn)化服務(wù)。企業(yè)的創(chuàng)新有兩個(gè)基本的動(dòng)力源,一是企業(yè)自主研發(fā)的驅(qū)動(dòng),一是高??萍汲晒D(zhuǎn)化的需要。高校圖書(shū)館在為企業(yè)自主研發(fā)服務(wù)的同時(shí),更要注重高??萍汲晒霓D(zhuǎn)化。高校圖書(shū)館應(yīng)與高??萍脊芾聿块T(mén)聯(lián)合,推動(dòng)高校與政府、企業(yè)共建產(chǎn)學(xué)研經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,共建產(chǎn)學(xué)研公共技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái),共建企業(yè)博士后工作站和院士工作室等多種形式的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式,將散存在高校的科研成果信息有效組織起來(lái),進(jìn)行有效的整合,形成統(tǒng)一的資源體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求和科技成果的有效對(duì)接。
高校圖書(shū)館可以充分利用全球信息網(wǎng)絡(luò),保障企業(yè)自主創(chuàng)新走向國(guó)際化。國(guó)內(nèi)外、國(guó)際間的圖書(shū)館聯(lián)盟和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)集成了全球資源系統(tǒng),蘊(yùn)藏著巨大的知識(shí)、信息和智力資源。高校圖書(shū)館應(yīng)以全球信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為依托,面向企業(yè)開(kāi)展信息服務(wù),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全球信息資源的巨大優(yōu)勢(shì),保障科技創(chuàng)新能力的國(guó)際化。
目前,高校圖書(shū)館對(duì)地方企業(yè)提供科技創(chuàng)新服務(wù),已經(jīng)具備了服務(wù)的能力和條件,高校圖書(shū)館建立了虛擬信息資源并形成了資源共享,使得信息咨詢服務(wù)對(duì)象全球化,使得讀者獲取知識(shí)的方式和途徑多樣化。另外,高校圖書(shū)館還能夠密切結(jié)合地區(qū)特點(diǎn),提供生產(chǎn)、科研等方面的文獻(xiàn)資源,使得高校圖書(shū)館扮演著地區(qū)活動(dòng)中心、情報(bào)中心、學(xué)習(xí)中心等多種社會(huì)角色。
利用信息資源優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地方智庫(kù)的作用。在各級(jí)政府的支持和協(xié)調(diào)下,高校圖書(shū)館積極參與到地方科研課題的論證、查新、鑒定及成果推廣活動(dòng)中去,提供研究課題的發(fā)展動(dòng)向,幫助科研人員借鑒別人的科研成果,避免重復(fù)勞動(dòng),加速科研進(jìn)程。組織專家學(xué)者協(xié)助各級(jí)政府制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和地方科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略[5]。
高校圖書(shū)館的一個(gè)重要職能是開(kāi)展繼續(xù)教育,終身教育。高校圖書(shū)館要積極為社會(huì)培養(yǎng)多層次人才,培養(yǎng)科技創(chuàng)新型人才??梢越Y(jié)合本校專業(yè)特點(diǎn),舉辦各類型的培訓(xùn)班,這樣,既可充分利用場(chǎng)地及館藏文獻(xiàn),又在拓展圖書(shū)館教育職能的同時(shí)創(chuàng)造了一定的社會(huì)效益,為地方科技創(chuàng)新培養(yǎng)高水平的、高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。
在美國(guó)有這樣一種說(shuō)法:圖書(shū)館服務(wù)所發(fā)揮的作用,5%來(lái)自圖書(shū)館的建筑物,20%來(lái)自信息資料,75%來(lái)自圖書(shū)館員的素質(zhì)。這就是說(shuō),圖書(shū)館員作為知識(shí)和智力的載體在圖書(shū)館生存和發(fā)展中成為首要因素,能否組織一個(gè)優(yōu)秀的信息服務(wù)團(tuán)隊(duì),是科技創(chuàng)新最重要的資源,更是科技創(chuàng)新中不可缺少的關(guān)鍵因素。筆者通過(guò)對(duì)鄭州大學(xué)、武漢大學(xué)等二十所高校圖書(shū)館進(jìn)行人力資源公函調(diào)查顯示:高校圖書(shū)館有一支具備高素質(zhì)的信息服務(wù)團(tuán)隊(duì),高職稱的居多,80%以上的都具有碩士及以上學(xué)位,并且大部分圖書(shū)館都兼?zhèn)湮?、理、工學(xué)科的學(xué)術(shù)背景以及具有外文能力的人才??梢?jiàn),高校圖書(shū)館信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次以及職稱結(jié)構(gòu)等都相對(duì)較高,對(duì)于文獻(xiàn)的檢索能力和信息的識(shí)別能力是較為突出的。圖書(shū)館還建立了學(xué)科館員制度,建設(shè)和培養(yǎng)出了一批具有創(chuàng)新綜合分析能力與應(yīng)用創(chuàng)新能力的信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這樣的信息服務(wù)團(tuán)隊(duì),有能力為科研一線提供高層次的信息服務(wù)[6]。當(dāng)然,任何一個(gè)高校圖書(shū)館都無(wú)法獨(dú)自完全滿足地方科技的一切需求。高校圖書(shū)館可以充分利用高校的資源,聘請(qǐng)高校的專家教授和社會(huì)科研的人力資源,共同構(gòu)建高校、社會(huì)和科技情報(bào)機(jī)構(gòu)三位一體的資源共享機(jī)制,建立咨詢專家?guī)臁8咝D書(shū)館協(xié)同高校的專家參與到科技創(chuàng)新當(dāng)中的相關(guān)企業(yè)、科研單位或者是其他組織機(jī)構(gòu),組織高校的專家與社會(huì)科技人員互相交流,座談、研討,有效地把高校專家、社會(huì)科技人員和圖書(shū)館參考館員三者聯(lián)合起來(lái),為地方科研人員的科技創(chuàng)新提供深層次的知識(shí)服務(wù)。
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