論網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的特點、規(guī)律與發(fā)展趨勢

馬福運(yùn)

（河南師范大學(xué) 青少年問題研究中心，河南 新鄉(xiāng)453007）

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新信息技術(shù)手段的出現(xiàn)，創(chuàng)新了思想政治工作的載體，拓展了思想政治工作的空間，開辟出一片網(wǎng)上思想政治工作的新大陸，形成了一個思想政治工作的新領(lǐng)域。所謂網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，就是在網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒介，通過開展以意識形態(tài)傳播和滲透為主線的思想政治工作，使網(wǎng)絡(luò)受眾和手機(jī)用戶形成符合社會主義核心觀要求的社會活動。準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的特點和規(guī)律，預(yù)測其發(fā)展趨勢，是在實踐中更加有效地開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的重要課題，也是廣大思想政治工作的重要任務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的特點

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作既具有與傳統(tǒng)思想政治工作共同的特點，如階級性、政治性、社會性、科學(xué)性和實踐性等，同時又呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)信息新技術(shù)以及由此引發(fā)的革命性變革帶來的一些新特點。明確網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的具體任務(wù)，掌握其運(yùn)行規(guī)律和作用機(jī)理，把握其發(fā)展趨勢，首先要全面了解這些新特點。

（一）技術(shù)性與政治性的統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作除具有思想政治工作的基本要素外，從宏觀上可分為網(wǎng)絡(luò)和思想政治工作兩大要素。其中，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用是技術(shù)基礎(chǔ)和工具載體，特定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范等意識形態(tài)理論是基本內(nèi)容和核心靈魂。網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實社會的有機(jī)結(jié)合，使網(wǎng)絡(luò)思想政治工作呈現(xiàn)出技術(shù)性與政治性相統(tǒng)一的特點。

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的技術(shù)性，主要指思想政治工作依托的載體是互聯(lián)網(wǎng)這種新興信息技術(shù)和傳播媒介，具體體現(xiàn)為即時、海量、互動、無界、虛擬等特性。由于技術(shù)的便捷，大多數(shù)網(wǎng)民更喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體來獲取信息。這種新興技術(shù)手段和媒體形態(tài)，實現(xiàn)了與書籍報刊、廣播電視等思想政治工作傳統(tǒng)載體的優(yōu)勢互補(bǔ)。借助互聯(lián)網(wǎng)上的圖、文、聲、漫等多媒體方式，將一定階級、政黨、團(tuán)體所需要的政治觀點、思想觀念和道德規(guī)范作用于受眾的感官，大大提升了意識形態(tài)傳播的信息數(shù)量和落地質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的政治性，主要指互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體承載的信息包含大量的思想和文化資源，傳播活動的目的是為特定社會培養(yǎng)具有特定思想觀念的公民。具體過程體現(xiàn)為：大量的意識形態(tài)教育資源，借助于互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)手段充實到網(wǎng)絡(luò)社會中，以文字、圖片、影音資料等多種形式呈現(xiàn)在公眾面前，受眾不僅可以便捷地獲取這些思想信息，還可以通過電子信箱、網(wǎng)絡(luò)論壇、聊天室、博客、微信等多種方式分享交流。在此過程中，網(wǎng)絡(luò)受眾在受到主流價值觀潛移默化影響的同時，也可以便捷地在信息交流中表達(dá)自己的政治觀點和利益訴求。

（二）虛擬性與現(xiàn)實性的統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實世界的一面鏡子，網(wǎng)絡(luò)思想信息是現(xiàn)實社會生活的真實反映。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作就是在網(wǎng)絡(luò)的虛擬社會里潛移默化地解決現(xiàn)實社會中人們的思想觀念、政治立場、價值取向、道德規(guī)范和行為選擇等問題，因此呈現(xiàn)出虛擬性與現(xiàn)實性相統(tǒng)一的特點。

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的虛擬性，主要指互聯(lián)網(wǎng)上所有的思想信息都是以數(shù)字化的形式存在和傳遞的。具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)行為主體和網(wǎng)絡(luò)交往對象的虛擬性、網(wǎng)絡(luò)交往方式的虛擬性、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性等。在網(wǎng)絡(luò)空間，人們擺脫了現(xiàn)實社會的種種約束，實現(xiàn)了身份的自由，網(wǎng)絡(luò)行為主體變成了一個個“虛幻自我”，網(wǎng)絡(luò)交往的主體對象——“網(wǎng)友”也是虛擬的，虛擬主體和對象之間營造出了虛擬的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，造就了虛擬化的感情體驗，構(gòu)建了虛擬的“網(wǎng)絡(luò)組織”“網(wǎng)絡(luò)家庭”“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”等，這些要素相互交織共同構(gòu)成一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的現(xiàn)實性，主要指在網(wǎng)絡(luò)思想信息和網(wǎng)絡(luò)事件背后反映的是真實的社會現(xiàn)實問題。其現(xiàn)實性不僅體現(xiàn)在反映的內(nèi)容上，還體現(xiàn)在現(xiàn)實動員力、影響力和組織力上，這就促使網(wǎng)絡(luò)的虛擬性向現(xiàn)實性轉(zhuǎn)化，并形成現(xiàn)實的客觀力量。各種各樣的網(wǎng)絡(luò)事件就是這種轉(zhuǎn)化的表現(xiàn)。這一特點要求我們，在虛擬網(wǎng)絡(luò)越來越成為現(xiàn)代人生活方式的情況下，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作雖然是借助網(wǎng)絡(luò)這一虛擬空間開展思想政治工作，但工作的著力點不能僅僅停留在關(guān)注虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中的思想現(xiàn)象，更重要的是要關(guān)注現(xiàn)實生活中干部群眾關(guān)心的重大理論和現(xiàn)實問題，特別是網(wǎng)絡(luò)受眾關(guān)心的熱點、難點和切身利益問題。只有這樣，才能“在網(wǎng)上建設(shè)具有廣泛影響力的思想文化傳播平臺，努力宣傳科學(xué)理論、傳播先進(jìn)文化、倡導(dǎo)科學(xué)精神、塑造美好心靈、弘揚(yáng)社會正氣，形成積極向上的主流輿論，鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位”［1］。

（三）互動性與引導(dǎo)性相統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作是網(wǎng)絡(luò)思想文化建設(shè)者和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理者與廣大網(wǎng)民之間平等對話、相互交流的一種活動。其中，前者在這項活動中擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)者和管理者的職責(zé)，他們在充分尊重網(wǎng)民言論自由權(quán)利的同時，還需要堅持用社會主義核心價值觀引導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)民的思想行為、構(gòu)建健康和諧有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在主客體之間充分自如的互動交流中進(jìn)行合理的輿論引導(dǎo)，在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的前提下推動主客體間的良性互動。實現(xiàn)互動性與引導(dǎo)性的統(tǒng)一，是網(wǎng)絡(luò)思想政治工作表現(xiàn)出來的另一個鮮明特點。

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的互動性，主要指由于互聯(lián)網(wǎng)上信息傳輸是多向的、交互的、虛擬的，因此網(wǎng)絡(luò)思想政治工作主客體間的關(guān)系具有相對性與平等性，他們之間的意識和實踐活動表現(xiàn)出互動性。具體表現(xiàn)為，思想政治工作的主體不再以領(lǐng)導(dǎo)者、權(quán)威者自居，而是平等地與對象進(jìn)行討論與交流，思想政治工作的客體也不再處于被動的地位，對于信息的獲取和傳播具有完全的自主性，并且能夠通過溝通和交流促進(jìn)主體思想觀念、工作方式的轉(zhuǎn)變。這種與主體產(chǎn)生交互作用的過程，使得思想政治工作者與教育對象之間的關(guān)系變得更加復(fù)雜，主體客體化、客體主體化傾向更加明顯。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作中主客體之間的平等地位和交流互動并不是絕對的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的紛繁復(fù)雜、網(wǎng)上信息的魚龍混雜和網(wǎng)民傳媒素養(yǎng)的參差不齊，都要求在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動的同時加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作。江澤民曾經(jīng)深有感觸地指出：“現(xiàn)代社會，各種媒體特別是信息網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展，輿論的作用和影響越來越大，越來越需要加強(qiáng)引導(dǎo)?！保?］網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的引導(dǎo)性，是指通過對構(gòu)建和諧社會進(jìn)程中出現(xiàn)的重點、難點、熱點問題的理性分析，客觀公正地將事實真相告訴網(wǎng)民，以實事求是的態(tài)度積極引導(dǎo)網(wǎng)民，幫助網(wǎng)民澄清似是而非、模糊不清的認(rèn)識，避免偏頗和消極的輿論大行其道。同時，出臺相關(guān)法律法規(guī)，在加強(qiáng)引導(dǎo)的同時，對故意混亂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的言論和信息進(jìn)行規(guī)范、清理和制裁。對此，《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》要求：“要高度重視和善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新型傳媒引導(dǎo)輿論。抓緊制定和完善互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作的法律法規(guī)，加快建立以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理部門為主體、專項內(nèi)容管理部門密切配合，法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、技術(shù)保障相結(jié)合的管理體制。要辦好重點新聞網(wǎng)站，壯大網(wǎng)上評論員隊伍，主動提供內(nèi)容服務(wù)，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，形成網(wǎng)上正面輿論的強(qiáng)勢?！保?］

（四）開放性與競爭性相統(tǒng)一

“當(dāng)前，現(xiàn)代信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，帶來了人類傳播方式的革命性飛躍。互聯(lián)網(wǎng)已成為覆蓋廣泛、快捷高效、影響巨大的大眾傳媒，成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，對人們特別是知識分子和青年學(xué)生的影響越來越大。這既為做好宣傳思想文化工作開辟了新陣地，也帶來了新挑戰(zhàn)”［4］。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作面對的是一個開放的、多元的平臺。而且，網(wǎng)絡(luò)愈是開放，思想政治工作面臨的競爭愈強(qiáng)；而競爭愈強(qiáng)，就愈需要開放。因此，在競爭與開放的統(tǒng)一中開展工作，是網(wǎng)絡(luò)思想政治工作呈現(xiàn)出的又一個突出特點。

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的開放性，主要指通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將所有的思想信息網(wǎng)絡(luò)化，創(chuàng)造出一個沒有地域界限和時空阻隔的開放空間，使得任何人的思想觀點、任何民族和國家的思想文化都可以在網(wǎng)上進(jìn)行傳播。這種開放性和包容性為多元文化與各種價值觀進(jìn)行全球性的交流提供了空前廣闊的平臺。我國自1994年接入國際互聯(lián)網(wǎng)以來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也非常迅速。截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億，微博用戶規(guī)模為3.09億［5］。思想政治工作如果能夠真正占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這個陣地，實現(xiàn)對廣大網(wǎng)民“正能量”的有效傳輸，社會主義意識形態(tài)一定會擁有越來越廣泛的群眾基礎(chǔ)。需要注意的是，意識形態(tài)的沖突，并未隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)和信息新時代的到來而消失，而是延伸到了網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，“形成了一個新的思想文化陣地和思想政治斗爭陣地”［6］。當(dāng)各種不同的意識形態(tài)力量都在互聯(lián)網(wǎng)上傳播時，勢必會相互爭奪受眾，就使得網(wǎng)絡(luò)思想政治工作呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的競爭性。當(dāng)前，很多國家尤其是西方發(fā)達(dá)國家，都在積極通過互聯(lián)網(wǎng)來傳遞各自的意識形態(tài)、民族文化，從而爭取國家利益的最大化。這是一種沒有硝煙的較量。對此，江澤民曾經(jīng)作出精辟、深刻的論述：“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想政治工作一個新的重要陣地。國內(nèi)外敵對勢力正竭力利用它同我們黨和政府爭奪群眾、爭奪青年。我們要研究其特點，采取有力措施應(yīng)對這種挑戰(zhàn)。要主動出擊，增強(qiáng)我們在網(wǎng)上的正面宣傳和影響力。”［7］

二、網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的基本規(guī)律

深入探索網(wǎng)絡(luò)思想政治工作運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律，是提升網(wǎng)絡(luò)思想政治工作科學(xué)化水平的必然要求。相對于傳統(tǒng)思想政治工作而言，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作屬于一種特殊形式的社會實踐活動，它除了遵循思想政治工作的一般規(guī)律外，還具有其相對特殊的運(yùn)行規(guī)律，這就是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)屬性和本質(zhì)特征基礎(chǔ)上的思想政治工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。在這一基本規(guī)律的作用下，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作具體呈現(xiàn)出三大規(guī)律。

（一）互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段的發(fā)展不斷驅(qū)動思想政治工作創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)思想政治工作產(chǎn)生的物質(zhì)條件源于互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段的開發(fā)、應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的持續(xù)發(fā)展需要不斷追蹤網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新和突破?；ヂ?lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段開發(fā)與應(yīng)用已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)思想政治工作發(fā)展的一種重要驅(qū)動力。

互聯(lián)網(wǎng)最早的研發(fā)完全是基于軍事目的的政府行為，帶有鮮明的國家利益色彩。后來，雖然互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)性和工具性價值明顯增強(qiáng)，但國家之間利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行軍事和政治斗爭的主要目的沒有改變。直到今天，不少國家為了政治、軍事、經(jīng)濟(jì)和文化利益，仍在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域進(jìn)行著異常激烈的競爭。為了在信息化戰(zhàn)場上奪取“制網(wǎng)權(quán)”優(yōu)勢，美國在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)防御技術(shù)研發(fā)的同時，更加注重提高網(wǎng)絡(luò)進(jìn)攻能力，并將其作為“網(wǎng)絡(luò)中心戰(zhàn)”概念的重要組成部分。俄國在強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)中十分重視“先機(jī)制敵”和實施主動性攻擊。此外，英、法、德、印、日等國也都在積極加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)的研究與發(fā)展建設(shè)，他們均提出了各自的發(fā)展規(guī)劃［8］。正是在這種激烈的網(wǎng)絡(luò)對抗中，思想政治工作的陣地得到拓展，手段得以豐富。就一個國家而言，統(tǒng)治階級為了在網(wǎng)絡(luò)對抗中掌握主動權(quán)，也紛紛加緊網(wǎng)絡(luò)輿論控制和網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)對抗關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，以有效抵制敵對勢力的網(wǎng)絡(luò)攻擊。在網(wǎng)絡(luò)攻擊之“矛”和網(wǎng)絡(luò)防護(hù)之“盾”的相互較量中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到快速發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)思想政治工作發(fā)展與創(chuàng)新的助推器。如今，網(wǎng)絡(luò)上意識形態(tài)的對抗雖然談不上刀光劍影，卻也是“道高一尺，魔高一丈”。面對嚴(yán)峻形勢，只有研制出克敵制勝的“撒手锏”，才能在未來高技術(shù)領(lǐng)域的信息對抗中立于不敗之地，從而不斷推進(jìn)思想政治工作成功占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)等思想輿論新陣地。

（二）思想政治工作的成效與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用呈正相關(guān)關(guān)系

順應(yīng)時代發(fā)展和社會進(jìn)步大趨勢，思想政治工作積極實現(xiàn)同互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段的“聯(lián)姻”，為豐富工作內(nèi)容、改進(jìn)工作方法、創(chuàng)新工作形式提供了技術(shù)條件和載體支持。同時，互聯(lián)網(wǎng)也像一把“雙刃劍”，給思想政治工作帶來許多新情況、新問題和新挑戰(zhàn)。首先我們要正確地認(rèn)識這些新問題、勇敢地接受這些新挑戰(zhàn)，正確地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，不斷增強(qiáng)和發(fā)揮思想政治工作的“正能量”。反之，如果因為害怕困難而選擇拒絕互聯(lián)網(wǎng)，或者濫用互聯(lián)網(wǎng)開展相應(yīng)的工作，不僅不能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的作用，還會在工作中放大互聯(lián)網(wǎng)的“負(fù)效應(yīng)”，取得適得其反的效果?？傊W(wǎng)絡(luò)條件下思想政治工作的成效與互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段的應(yīng)用之間，存在著一種規(guī)律的正相關(guān)關(guān)系。

（三）網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的主客體之間存在一種即時反饋關(guān)系

上述兩大規(guī)律是在思想政治工作同互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段二者結(jié)合并相互作用下體現(xiàn)出的一種內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系。同樣在網(wǎng)絡(luò)思想政治工作系統(tǒng)內(nèi)部，其主體和客體作為兩種重要要素，相互之間的作用也呈現(xiàn)出一種特定的即時反饋關(guān)系。

所謂即時反饋關(guān)系，就是與傳統(tǒng)思想政治工作相比，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作主客體之間的地位更加對等、交流更加暢通、互動更加及時。也就是說，當(dāng)某種主流思想理論或價值觀念在互聯(lián)網(wǎng)上傳播并引導(dǎo)網(wǎng)民學(xué)習(xí)、認(rèn)同和踐行時，具有一定自主意識的網(wǎng)民就會根據(jù)已有的思想認(rèn)識對這種理論和觀念作出不同的反饋，或表示積極贊成，或發(fā)出疑問，或提出批評；針對網(wǎng)民的不同反應(yīng)、意見和舉動，政府等主流信息的發(fā)布者據(jù)此作出更加及時迅捷的反饋，或作進(jìn)一步的解釋，或補(bǔ)充完善現(xiàn)有說法，或暫停其傳播，形成雙向、互動的“發(fā)布——溝通——反饋”關(guān)系。這樣的互動關(guān)系使傳播者既清楚“我要說什么”，也了解網(wǎng)民“要我說什么”。在雙方積極的互動中，思想政治工作不斷在更高層次上展開，向更深層次演進(jìn)，這就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下思想政治工作的主體與客體之間意識和實踐活動呈現(xiàn)出的即時反饋關(guān)系。保護(hù)好、服務(wù)好、發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的這種即時反饋關(guān)系，是積極利用和有效管理互聯(lián)網(wǎng)開展思想政治工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)系到“能否真正使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播社會主義先進(jìn)文化的新途徑、公共文化服務(wù)的新平臺、人們健康精神文化生活的新空間”［1］。而要做到這一點，需要我們高度重視并及時收集互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興傳媒上的輿情民意，使其成為思想政治工作和相關(guān)決策的重要信息來源。同時，“要加強(qiáng)網(wǎng)上思想輿論陣地建設(shè)，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，提高網(wǎng)上引導(dǎo)水平，講求引導(dǎo)藝術(shù)，積極運(yùn)用新技術(shù)，加大正面宣傳力度，形成積極向上的主流輿論”［1］，形成網(wǎng)絡(luò)思想政治工作主客體之間長效良性的互動局面。

三、網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的發(fā)展趨勢

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作是信息技術(shù)進(jìn)步和思想政治工作發(fā)展的客觀需要，是新形勢下人們思想觀念和生活方式深刻變化的現(xiàn)實要求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入發(fā)展和思想政治工作的不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作呈現(xiàn)出主體客體化、參與民主化、管理規(guī)范化、功能服務(wù)化等發(fā)展趨勢。

（一）主客體相對化趨勢

在特定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景之下，受眾本身具備了傳播信息的條件和能力，他們不再處在單純被動地接受信息的地位，而是可以主動地發(fā)布信息和觀點，并以此反向影響作為官方的宣傳者和宣傳方式，使得雙方之間的主客體關(guān)系相對化。正是在這種趨勢下，出現(xiàn)了目前所謂的“自媒體時代”?！白悦襟w”時代的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，即時反饋關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)，也給思想政治工作帶來更多的挑戰(zhàn)。如果不能進(jìn)一步加強(qiáng)主流意識形態(tài)的引導(dǎo)，不能建立健全網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的預(yù)警機(jī)制，不能及時撥亂反正、去偽存真，就會經(jīng)常陷于被動局面。所有這些，都對思想政治工作者的素質(zhì)提出了更高要求，培養(yǎng)“與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理相適應(yīng)的管理隊伍、輿論引導(dǎo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍”［1］，造就一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作隊伍，是做好網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的當(dāng)務(wù)之急。

（二）參與民主化趨勢

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，在一定程度上克服了現(xiàn)實社會中民眾參與政治生活的局限性，強(qiáng)化了民眾參與政治過程的直接性、真實性、平等性；網(wǎng)絡(luò)的快速、便捷、廉價等優(yōu)點，也大大降低了全民參與政治生活的社會成本，使人們能夠隨時隨地參與討論或者參與政治過程，大眾的廣泛參與和有效表達(dá)成為可能。這就是最近成為政治學(xué)熱詞的“網(wǎng)絡(luò)民主”。在這種趨勢下，“營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，遏制腐朽落后思想文化傳播，形成共建共贏的精神家園”［1］的難度空前增加。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作如何適應(yīng)這種民主化趨勢，“自覺擔(dān)負(fù)促進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的責(zé)任，大力推動馬克思主義中國化最新理論成果的網(wǎng)上傳播，增強(qiáng)理論宣傳的吸引力和影響力”［1］，是擺在廣大思想政治工作者面前的一個重要課題。

（三）管理規(guī)范化趨勢

尊重網(wǎng)民的言論自由權(quán)同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會的有效秩序之間的平衡，是網(wǎng)絡(luò)思想政治工作需要解決的一個根本矛盾。隨著公民的民主意識和參與意識日益增強(qiáng)，他們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出的聲音越來越大、越來越多、越來越強(qiáng)，其中難免會夾雜著一些不和諧的音符。為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的深入、健康發(fā)展，實現(xiàn)規(guī)范化管理勢必成為一個重要的發(fā)展趨勢。

（四）社會服務(wù)化趨勢

隨著“以人為本”執(zhí)政理念的提出和落實，以及網(wǎng)絡(luò)日益成為人們表達(dá)訴求的主渠道，網(wǎng)絡(luò)思想政治工作也應(yīng)該更新觀念，堅持服務(wù)社會與服務(wù)人的發(fā)展的辯證統(tǒng)一，利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢和喜聞樂見的特點，突出社會服務(wù)化功能，將思想政治工作與廣大網(wǎng)民的切身利益緊密結(jié)合起來，增添更多“經(jīng)濟(jì)”“文化”“生活”等服務(wù)性內(nèi)容，解答廣大網(wǎng)民關(guān)心的重大理論和現(xiàn)實問題，在滿足受眾多方面需要的基礎(chǔ)上，推動人的全面發(fā)展。在眾多服務(wù)內(nèi)容中，特別“要提高網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力，提高網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；I(yè)化水平，把博大精深的中華文化作為網(wǎng)絡(luò)文化的重要源泉，推動我國優(yōu)秀文化產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，加強(qiáng)高品位文化信息的傳播，努力形成一批具有中國氣派、體現(xiàn)時代精神、品位高雅的網(wǎng)絡(luò)文化品牌，推動網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)揮滋潤心靈、陶冶情操、愉悅身心的作用”［1］。

［1］胡錦濤.在十六屆中共中央政治局第38次集體學(xué)習(xí)時的講話［N］.人民日報，2007－01－25.

［2］江澤民.論“三個代表”［M］.北京：中央文獻(xiàn)出版社，2001：127.

［3］十六大以來重要文獻(xiàn)選編（中）［M］.北京：中央文獻(xiàn)出版社，2006：496.

［4］十七大以來重要文獻(xiàn)選編（上）［M］.北京：中央文獻(xiàn)出版社，2009：175.

［5］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告［R］.（2013－01－15）［2013－02－10］http：／／www.cnnic.net.cn／gywm／xwzx／rdxw／2012nrd／201301／t20130115＿38507.htm.

［6］江澤民.論科學(xué)技術(shù)［M］.北京：中央文獻(xiàn)出版社，2001：180.

［7］江澤民文選：第3卷［M］.北京：人民出版社，2006.

［8］孫相東.網(wǎng)絡(luò)對抗新走勢引人注目［N］.解放軍報，2007－12－06.