數(shù)字信息資源管理的自組織模式研究

劉 楊

(東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，黑龍江 哈爾濱 150030)

1 數(shù)字信息資源管理和自組織理論

1.1 數(shù)字信息資源管理

數(shù)字信息資源是指數(shù)字化的信息資源或數(shù)字化的文獻(xiàn)及出版物，網(wǎng)絡(luò)信息資源和各種數(shù)據(jù)庫(kù)是其主要表現(xiàn)形式;網(wǎng)頁和數(shù)字圖書館、各種信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字化的出版物則是其主要載體。數(shù)字信息資源管理指對(duì)數(shù)字信息資源的收集、加工、整理、組織、傳播、存貯、開發(fā)利用的循環(huán)過程。按照系統(tǒng)論的觀念，所有的數(shù)字信息資源組成一個(gè)數(shù)字信息資源系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)作為復(fù)雜系統(tǒng)，存在兩種管理模式:他組織模式和自組織模式。

1.2 自組織理論概念

非平衡系統(tǒng)自組織理論，也稱作耗散結(jié)構(gòu)理論，指處在遠(yuǎn)離平衡態(tài)的、非線性的開放系統(tǒng)不斷地與外界交換能量或物質(zhì)，通過漲落使系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生突變，由原來的混沌無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài)［1］。自組織理論是系統(tǒng)復(fù)雜性理論的重要組成部分，它們是系統(tǒng)科學(xué)的基礎(chǔ)論。德國(guó)理論物理學(xué)家哈肯(H·Haken)在1976年把組織序化系統(tǒng)的過程分為兩類:他組織和自組織。如果一個(gè)系統(tǒng)組織是靠外部指令形成的，就是他組織:反之，如果系統(tǒng)不受外部指令干擾，系統(tǒng)按照內(nèi)部之間承認(rèn)的某種規(guī)則，各盡其責(zé)而又協(xié)調(diào)地、自動(dòng)地形成有序結(jié)構(gòu)，就是自組織［2］。自組織強(qiáng)調(diào)沒有外界的特定干涉。

1.3 數(shù)字信息資源管理的自組織概念

數(shù)字信息資源管理的自組織即指各種數(shù)字信息資源在不需要外界特定指令的情況下，能自發(fā)地組織信息的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容形式，自我走向有序化的過程。這種自組織是通過數(shù)字信息自身運(yùn)動(dòng)的變化規(guī)律和特定條件形成的，是用戶之間或者用戶與其他要素之間通過遵守某種原則而形成特定結(jié)構(gòu)和功能的過程。這種結(jié)構(gòu)和功能是動(dòng)態(tài)有序的，需要依靠外界的技術(shù)環(huán)境等因素，但又不完全決定于這些因素，是充滿個(gè)性化、人性化的一種組織形式。

1.4 數(shù)字信息資源的自組織管理和他組織管理比較

自組織管理和他組織管理有本質(zhì)的區(qū)別。他組織管理是傳統(tǒng)觀念的靜態(tài)管理模式，不適應(yīng)目前技術(shù)更新的速度和理念。而自組織管理追求在競(jìng)爭(zhēng)中協(xié)調(diào)的動(dòng)態(tài)有序，強(qiáng)調(diào)遵循事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，充分利用外界環(huán)境因素，營(yíng)造一種開放自由的管理模式;而與他組織相比，自組織模式符合系統(tǒng)的整體、動(dòng)態(tài)、發(fā)展的特性，但自組織并不是無組織，自組織也要構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)，要注意人工實(shí)施與自主演化的比重，雖然自組織強(qiáng)調(diào)自發(fā)形成耗散結(jié)構(gòu)，但是還是可以用外力干預(yù)創(chuàng)造耗散結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的條件，以便促使耗散結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生。

2 數(shù)字信息資源的自組織管理可行性分析

在自組織理論中，要形成自組織系統(tǒng)必須具備耗散結(jié)構(gòu)的4個(gè)特點(diǎn)，這4個(gè)特點(diǎn)是自組織系統(tǒng)必須具備的特點(diǎn)，也是數(shù)字信息資源管理整體必須具備的條件。

2.1 數(shù)字信息資源系統(tǒng)是開放的

開放性是自組織形成的必要條件。無疑，在網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)下，數(shù)字信息資源系統(tǒng)是開放的，每個(gè)人都可以通過網(wǎng)絡(luò)等各種傳媒介質(zhì)參與信息的開發(fā)、傳播和利用。WEB 2.0技術(shù)的發(fā)展更提供了主體參與式架構(gòu)的平臺(tái)，用戶可以借助各種功能網(wǎng)站進(jìn)行信息的發(fā)布和交流。數(shù)字圖書館、開放存取期刊和倉(cāng)儲(chǔ)的出現(xiàn)使得信息的交流和獲取更加自由互動(dòng)。用戶對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)信息的輸入和輸出是平等的，用戶和系統(tǒng)的信息交流數(shù)量之龐大前所未有。

2.2 系統(tǒng)是非平衡態(tài)的

遠(yuǎn)離平衡態(tài)的系統(tǒng)才是“活”的系統(tǒng)，才有不斷發(fā)展完善從無序或低序結(jié)構(gòu)向有序或高序狀態(tài)突變的可能。數(shù)字信息資源管理系統(tǒng)在運(yùn)行階段，需要引入資金、吸收新技術(shù)、改善原設(shè)備、培訓(xùn)新員工、增加信息資源，需要不斷地從外界環(huán)境中引入負(fù)熵流，不斷進(jìn)行“新陳代謝”，以滿足用戶不斷變化的需求，這些都是遠(yuǎn)離平衡態(tài)的條件。在這種條件下系統(tǒng)將會(huì)產(chǎn)生并維持不斷推陳出新的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，也即進(jìn)入非?；钴S的自組織時(shí)期，使系統(tǒng)向有序狀態(tài)突變。

2.3 系統(tǒng)內(nèi)部各要素是非線性相互作用

系統(tǒng)內(nèi)各要素之間因?yàn)榉蔷€性相互作用而產(chǎn)生協(xié)同動(dòng)作和相干效應(yīng)，從而使得系統(tǒng)保持一種相對(duì)穩(wěn)定，這樣系統(tǒng)才能出現(xiàn)耗散結(jié)構(gòu)。數(shù)字信息資源管理輸入和輸出之間是一種復(fù)雜的非線性作用，與傳統(tǒng)的文本結(jié)構(gòu)不同，海量分散的數(shù)字信息是非線性(超文本)的信息結(jié)構(gòu)。信息的組織形式多樣化，表現(xiàn)形式異構(gòu)都表現(xiàn)出非線性的個(gè)性化等特點(diǎn)。

2.4 系統(tǒng)內(nèi)部漲落有序

所有影響數(shù)字信息資源管理的因素都可以視為漲落，新的概念、設(shè)備、技術(shù)、方法被引入，用戶需求的增加和提升都會(huì)改變系統(tǒng)的平衡狀態(tài)，使得數(shù)字信息資源管理偏離原有的穩(wěn)定狀態(tài)，經(jīng)過相變進(jìn)入一個(gè)新平衡態(tài)［3］。信息資源管理系統(tǒng)從靜態(tài)紙質(zhì)體發(fā)展到數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化，再到逐漸普及的移動(dòng)化，其系統(tǒng)中的信息在其數(shù)量或質(zhì)量方面突破一個(gè)個(gè)“臨界點(diǎn)”，發(fā)生“漲落”，從而產(chǎn)生自組織現(xiàn)象。

3 自組織管理模式構(gòu)建策略

如前面論述，為了數(shù)字信息資源管理模式自組織成功，可以通過人為干預(yù)的方式創(chuàng)造形成數(shù)字信息資源管理系統(tǒng)耗散結(jié)構(gòu)的條件，使數(shù)字信息資源管理成為一個(gè)活的動(dòng)態(tài)系統(tǒng);同時(shí)還要注意在數(shù)字信息資源管理系統(tǒng)內(nèi)部保證各要素間進(jìn)行一定的競(jìng)爭(zhēng)和有機(jī)的配合，保證其自組織管理順利進(jìn)行。

3.1 形成耗散結(jié)構(gòu)

以網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書館等載體為代表的數(shù)字信息資源系統(tǒng)容納所有數(shù)字信息，在管理過程中，可以人為創(chuàng)造耗散結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的條件。以Internet為例，在WEB2.0技術(shù)的推動(dòng)下，博客、RSS訂閱、TAG標(biāo)簽等技術(shù)和形式使得人人都有機(jī)會(huì)參與網(wǎng)絡(luò)發(fā)布和交流，建構(gòu)了主體參與式架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)造了開放的、遠(yuǎn)離平衡態(tài)的和非線性的信息自組織復(fù)雜體系［4］。在數(shù)字信息資源這個(gè)復(fù)雜體系中，主要包括用戶、信息系統(tǒng)和信息三個(gè)主要子系統(tǒng)，子系統(tǒng)內(nèi)部和之間相互循環(huán)作用，形成整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的序化，即自組織。這種序化主要是以用戶為主體帶動(dòng)，根據(jù)用戶的需求，以不同方式將信息自發(fā)匯集、增減和改變，最終形成序化結(jié)構(gòu)。所以，在管理中注重用戶的需求以此帶動(dòng)系統(tǒng)的發(fā)展是很重要的。

3.2 促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)部各構(gòu)成要素間的協(xié)調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)

在數(shù)字信息資源管理系統(tǒng)中，用戶的需求總是不斷變化更新的，更高的需求呼喚高新的技術(shù)，技術(shù)的更新促使人員的培訓(xùn)，而培訓(xùn)過的掌握更多知識(shí)技能的管理人員又可以管理創(chuàng)造更多的信息，浩瀚的信息需要更發(fā)達(dá)的技術(shù)和更高素質(zhì)的人員來管理。由此，整個(gè)系統(tǒng)總是處在非平衡狀態(tài)下，各個(gè)子系統(tǒng)仿佛形成一條生態(tài)鏈，這條生態(tài)鏈在各個(gè)子系統(tǒng)的不斷協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)中由無序走向有序或由低序結(jié)構(gòu)向高序結(jié)構(gòu)突變。

3.3 充分利用外部環(huán)境為導(dǎo)向

信息需求的動(dòng)態(tài)變動(dòng)、技術(shù)的革新、法律政策的規(guī)范、信息的激增、整個(gè)社會(huì)的人文氛圍都會(huì)對(duì)數(shù)字信息資源管理產(chǎn)生重要作用和影響。從分類、主題這些傳統(tǒng)信息組織方法轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳杏谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的文件、數(shù)據(jù)庫(kù)、超媒體形式的新一代信息組織方法，信息的組織方式在微觀層次上不斷在改變。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，將促使人們從宏觀層次上研究信息的加工與利用，由此制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，并相應(yīng)會(huì)推出一系列的法律法規(guī)和行政措施強(qiáng)制推行實(shí)施，促使各節(jié)點(diǎn)都能站在廣義的高度來進(jìn)行建設(shè)管理，避免重復(fù)勞動(dòng)，從而最終實(shí)現(xiàn)真正意義上的自組織。

數(shù)字信息資源管理中的自組織模式應(yīng)該是用戶、管理員、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)、政策法規(guī)等元素都參與相互作用的組織化模式(即哈肯意義上的序參量形成過程)，同時(shí)還要注意到這里所指的自組織應(yīng)該側(cè)重于強(qiáng)調(diào)“自我組織”，即由用戶自發(fā)調(diào)動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)的其他因素組織協(xié)調(diào)使之達(dá)到有序，而不是技術(shù)層面上的“自動(dòng)組織”，事實(shí)已經(jīng)證明“技術(shù)論”不能代替一切。“自我組織”信息也許是人類擺脫技術(shù)奴役狀態(tài)的根本出路所在——技術(shù)為我所用，而非我被技術(shù)所奴役。

［1］ 歐陽光明，郭衛(wèi)等.遨游系統(tǒng)的海洋——系統(tǒng)方法談［M］.上海：上海交通大學(xué)出版社，2006：135-136.

［2］ 汪全莉.網(wǎng)絡(luò)信息自組織及其平臺(tái)構(gòu)建管窺［J］.情報(bào)雜志，2004(3)：55-56.

［3］ 張秀君，秦春秀等.數(shù)字信息資源管理的自組織演化研究［J］.情報(bào)理論與實(shí)踐，2009(1)：26-29.

［4］ 徐佳寧.基于Web2.0的網(wǎng)絡(luò)信息自組織機(jī)制研究［J］.情報(bào)雜志，2009(6)：139-142.