蔣海燕,徐麗君
(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)貿(mào)管理系,江蘇 蘇州 215104)
一直以來(lái),高校中都存在一個(gè)不可忽視的特殊群體——貧困生群體,而且這個(gè)群體的人數(shù)呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。2012年3月,蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對(duì)貧困生發(fā)放了600份調(diào)查問(wèn)卷,回收有效答卷554份。其中對(duì)“家庭的貧困認(rèn)識(shí)”,有29%的貧困生感到“羞愧,難過(guò)”,38%的人“不愿意讓別人知道自己的困境”,33%的人“不在乎自己的貧困,和普通學(xué)生一樣”;在多選題“你課余時(shí)間參加什么活動(dòng)較多”中,17%的貧困生“什么都不參加”,21%的貧困生“參加學(xué)生組織活動(dòng)和志愿者等公益活動(dòng)”,37%的貧困生選擇“兼職”,75%的貧困生選擇“學(xué)習(xí)”;在多選題“進(jìn)入大學(xué)后,哪些方面最讓你感到有壓力”,98%的貧困生是“經(jīng)濟(jì)問(wèn)題”,67%的貧困生是“個(gè)人前途及就業(yè)”,45%的是“學(xué)業(yè)問(wèn)題”,84%的是“環(huán)境和人際關(guān)系問(wèn)題”;在單選題“你認(rèn)為對(duì)貧困生的心理幫扶是必要的嗎?”,29%的貧困生選擇了“非常必要,學(xué)校應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注”,61%的貧困生選擇“很有必要,但不需過(guò)多強(qiáng)調(diào)貧困生的身份”,9%的貧困生選擇“完全不必要,有物質(zhì)資助就可以了”,約1%的貧困生選擇“可有可無(wú)”。調(diào)查結(jié)果可見(jiàn),貧困生承受了比其他學(xué)生更多的心理壓力,這也導(dǎo)致他們對(duì)生活、學(xué)業(yè)、未來(lái)充滿焦慮,在人際關(guān)系中表現(xiàn)出自卑、敏感、孤僻等個(gè)性特征,針對(duì)高校貧困生群體要做的不僅是解決他們的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,更應(yīng)該重視對(duì)他們的“心理扶貧”工作,幫助他們走出困境,使其自強(qiáng)自立,培養(yǎng)良好的個(gè)性心理品質(zhì),是高校學(xué)生工作的重要內(nèi)容。
焦慮是人們預(yù)感到不利情景的出現(xiàn)而產(chǎn)生的一種擔(dān)憂、緊張、不安、恐懼、不愉快等綜合情緒體驗(yàn)。貧困生們多數(shù)因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難,在校園的生活“相形見(jiàn)窘”。即便通過(guò)兼職和助學(xué)金減輕了一定的經(jīng)濟(jì)壓力,但高額的學(xué)費(fèi)還是讓人憂心忡忡。更主要的是農(nóng)村和城市巨大的文化差異,讓他們想融入?yún)s很難真正融入城市的群體之中,這給他們帶來(lái)了很大的困擾和焦慮。而且現(xiàn)在就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力大,企業(yè)更看重個(gè)人的綜合素質(zhì)。由于從小受成長(zhǎng)環(huán)境的限制,貧困生在社會(huì)交往、組織管理、口頭表達(dá)等方面,比從小接受各種鋼琴、書(shū)法、外語(yǔ)等素質(zhì)訓(xùn)練的城市學(xué)生相對(duì)薄弱,同時(shí)他們的家庭背景和社會(huì)人脈關(guān)系也無(wú)法跟一些家庭條件較好的學(xué)生去競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于是否憑借個(gè)人努力就能改變自己及家人的命運(yùn),他們是缺乏自信的,對(duì)未來(lái)的生活狀態(tài)的茫然使貧困生更容易產(chǎn)生焦慮心理。
自卑又稱為“自我否定”,是一種自我貶低或自己瞧不起自己的情緒體驗(yàn)。大學(xué)的校園生活是豐富多彩的,評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是多元的,注重的是知識(shí)、能力、素質(zhì)等多方面協(xié)調(diào)發(fā)展,成績(jī)不再是評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn),這也給他們帶來(lái)更多的不自信。他們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)之前,埋頭苦讀,最引以為傲的就是成績(jī),生活方面和別人的差距不明顯。但是現(xiàn)在別人談?wù)摿餍幸魳?lè)、談?wù)擉w育明星,他們插不上嘴;別人唱歌、演講,他們只能做聽(tīng)眾;別人在足球場(chǎng)上奔跑時(shí),他們是觀眾,這一切都讓他們感受到巨大的落差。貧困生在中學(xué)階段由好成績(jī)帶來(lái)的優(yōu)越感,在進(jìn)入大學(xué)后降低甚至完全喪失,加上家境貧困,或者曾經(jīng)被同學(xué)嘲笑和疏遠(yuǎn),于是不可避免地形成了自卑心理。
校園也是社會(huì)的組成,社會(huì)的貧富差距在校園中也會(huì)凸顯,貧困生平日的寒酸如果受到同學(xué)歧視和冷遇,會(huì)使他們的自尊心嚴(yán)重受傷。由于害怕受到同學(xué)的嘲笑和歧視,出于自我保護(hù)的心態(tài),他們不愿意同學(xué)知道自己的貧困,回避與同學(xué)的溝通,更缺乏與他人交往的熱情,集體活動(dòng)能不參加就不參加,獨(dú)來(lái)獨(dú)往,生活態(tài)度消極,這種“自我封閉”無(wú)形中把自己從集體中疏離出來(lái),對(duì)個(gè)人的心理健康和成長(zhǎng)很不利,有時(shí)別人不經(jīng)意的一句話也會(huì)牽動(dòng)他們敏感的神經(jīng),刺傷他們的心靈,覺(jué)得那是針對(duì)他(她)的有意識(shí)行為,不相干的一件事都會(huì)引發(fā)他們的情緒波動(dòng)。如果長(zhǎng)期處于郁郁寡歡的不良心理狀態(tài),且又缺乏自我調(diào)節(jié)情緒的能力,長(zhǎng)時(shí)間的“邊緣人”自然會(huì)形成抑郁、孤僻心理。
由于社會(huì)拜金主義的影響和部分媒體的錯(cuò)誤導(dǎo)向,在高校部分學(xué)生中,下館子、穿名牌、用數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為互相攀比的主要內(nèi)容,人情消費(fèi)也在不斷蔓延,過(guò)生日、比賽獲獎(jiǎng)、拿獎(jiǎng)學(xué)金等都成了互相請(qǐng)客的潛規(guī)則。富裕的學(xué)生之間互相吃請(qǐng)、互相攀比,給中間階層和貧困的學(xué)生也帶來(lái)了不利影響,尤其女生愛(ài)美的天性,身處繁華都市,面對(duì)美食華服的誘惑,從失衡開(kāi)始也慢慢有了攀比心理,生活上開(kāi)始講究衣著打扮,但是經(jīng)濟(jì)條件又不允許,這種攀比帶來(lái)的反差和失落會(huì)使個(gè)別貧困生對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生嫉妒或攻擊心理,甚至對(duì)他人采取詆毀報(bào)復(fù),以求在另一方面獲得心理滿足。
社會(huì)已經(jīng)把貧困人群定義為弱勢(shì)群體,社會(huì)中一部分素質(zhì)不同的人對(duì)這部分群體態(tài)度有歧視,有不屑;也有部分人對(duì)他們是理解和同情的,但資助的方式有時(shí)欠妥,這往往給貧困生帶來(lái)一定的心理壓力。特別是在一些特殊日子,把資助的形式和被資助者公開(kāi)曝光的做法,容易給一些心理不夠成熟、敏感、自尊心強(qiáng)的學(xué)生帶來(lái)嚴(yán)重的陰影。雖然經(jīng)濟(jì)上得到了救助,但這種身份標(biāo)簽卻讓他們感受到的不是溫暖,而是羞恥,甚至影響他們一生的成長(zhǎng)。
貧困生從偏僻的農(nóng)村來(lái)到陌生的、工業(yè)文明程度較高的城市,面對(duì)鱗次櫛比的高樓、飛速的地鐵、新奇的數(shù)碼產(chǎn)品,他們所感受到的新舊環(huán)境之間的落差是巨大的,這給他們帶來(lái)了無(wú)形的壓力。他們的溝通能力、人文素質(zhì)和藝術(shù)鑒賞能力,相對(duì)大城市的學(xué)生也有一定的差距。與此相對(duì)的,卻是社會(huì)和高校對(duì)他們?nèi)狈ο到y(tǒng)、完善、科學(xué)的支持和訓(xùn)練,這無(wú)疑不利于貧困生對(duì)新環(huán)境進(jìn)行認(rèn)知調(diào)整[1],他們中部分人很長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)法適應(yīng)高校的新環(huán)境。如果持續(xù)出現(xiàn)認(rèn)知偏差,將會(huì)影響到他們的人格發(fā)展,可能出現(xiàn)偏執(zhí)性人格特征。
中國(guó)的高等教育經(jīng)過(guò)12年的大規(guī)模擴(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)的迅速增長(zhǎng),就業(yè)壓力日益加大,在這樣的社會(huì)轉(zhuǎn)型期間,就業(yè)市場(chǎng)中確實(shí)存在復(fù)雜的人際關(guān)系和不公平的現(xiàn)象。共青團(tuán)中央學(xué)校部、北京大學(xué)公共政策研究所的聯(lián)合調(diào)查顯示,有41.6%的學(xué)生承認(rèn):通過(guò)家庭和個(gè)人社會(huì)關(guān)系、托熟人是最有效的求職途徑。家庭背景越好,畢業(yè)時(shí)的工作落實(shí)率和起薪額越高,一些大學(xué)畢業(yè)生憑借父輩的資源,輕而易舉地占據(jù)了令人羨慕的職位[2]。而貧困生因?yàn)樨毟F又特別渴望高薪能幫助自己和家人脫貧,但工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)人脈的缺乏和綜合素質(zhì)的不足使得理想和現(xiàn)實(shí)之間形成了難以逾越的鴻溝,這兩者的反差也給他們的心理產(chǎn)生了負(fù)面影響。
問(wèn)卷中“對(duì)平常的兼職情況”的回答,37%的貧困生“一直在兼職”,49%的貧困生“假期時(shí)候去”,14%的貧困生“從來(lái)沒(méi)去過(guò)”;單選題“學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗌系呐琶保?1%的為“名列前茅”,53%的為“中等”,16%的為“末等”。 貧困大學(xué)生大多來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的邊遠(yuǎn)地區(qū),相當(dāng)部分學(xué)生的家庭因病致貧。進(jìn)入大學(xué)后,由于經(jīng)濟(jì)原因,很多貧困生需要用兼職的報(bào)酬來(lái)緩解學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的緊張,極個(gè)別學(xué)生因?yàn)榭陀^原因開(kāi)不到三級(jí)貧困證明而無(wú)法獲得助學(xué)貸款或國(guó)家助學(xué)金,他們只有犧牲大量的學(xué)習(xí)時(shí)間去兼職賺錢來(lái)維持學(xué)業(yè)。這樣一來(lái),他們很難有足夠的時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí)、鞏固課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容。另外,來(lái)自家庭的期望和自我的嚴(yán)格要求,或?yàn)榱双@取高額國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金以改變窘迫的經(jīng)濟(jì)困境,他們只有開(kāi)夜車,以犧牲睡眠來(lái)彌補(bǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間的不足。兼職擠占了他們的學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)又需要一定的時(shí)間保證,這本身就是矛盾的兩面,一旦因勤工助學(xué)影響學(xué)習(xí)成績(jī)時(shí),這種矛盾沖突就會(huì)更加激烈,勢(shì)必給他們的身心健康帶來(lái)不利影響。
綜上所述,貧困生心理問(wèn)題的出現(xiàn)有各種各樣的原因。當(dāng)極度敏感、拘謹(jǐn)?shù)男愿駧?lái)緊張的人際關(guān)系,因壓抑得不到釋放;當(dāng)脆弱的自尊心和強(qiáng)烈的自卑感交織混合;當(dāng)兼職時(shí)間和學(xué)習(xí)時(shí)間沖突而產(chǎn)生的學(xué)業(yè)壓力等諸多因素共同作用的時(shí)候,就給貧困生帶來(lái)了巨大的困擾。面對(duì)貧困生存在一系列心理問(wèn)題和由此引發(fā)的行為問(wèn)題,我們應(yīng)該看到問(wèn)題背后的本質(zhì),采取有效的措施,幫助貧困大學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)實(shí),合理疏導(dǎo)自己的情緒,調(diào)適好心理狀態(tài),從容面對(duì)困難,保持勤奮、刻苦、耐勞的美德,培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境變化的能力和樂(lè)觀向上的精神。
多選題中“你認(rèn)為貧困生最需要的反貧困機(jī)制”中,75.1%的貧困生選擇“政策幫扶”,64.3%的貧困生選擇“自我脫貧”,63.5%的貧困生選擇“社會(huì)資助”。面對(duì)高校收費(fèi)制度改革,幫助貧困生解決經(jīng)濟(jì)困難是幫助貧困生心理脫貧順利完成學(xué)業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。高校在國(guó)家財(cái)政的支持下,形成了一整套的“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”等多元助困政策體系,為品學(xué)兼優(yōu),表現(xiàn)突出的貧困生提供“國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金” “勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”,為家庭貧困學(xué)生提供助學(xué)貸款和助學(xué)金,為低保殘疾家庭提供補(bǔ)助,減免部分學(xué)費(fèi),目的都是幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。部分高校在校企合作方面也積極嘗試,逐步摸索出一套企業(yè)參與的高校貧困生資助體系。比如: 企業(yè)在高校設(shè)立冠名獎(jiǎng)勵(lì)基金,每年拿出一筆錢用于獎(jiǎng)勵(lì)、資助品學(xué)兼優(yōu)的貧困生,這既為企業(yè)贏得社會(huì)聲譽(yù),也是為企業(yè)儲(chǔ)備人才,還解決了部分貧困生的費(fèi)用問(wèn)題;訂單式培養(yǎng)——企業(yè)委托學(xué)校集中培養(yǎng)其生產(chǎn)上短缺的技術(shù)人才,同時(shí)負(fù)擔(dān)學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)費(fèi)用,作為回報(bào),學(xué)生畢業(yè)后必須到該單位工作滿一定年限;由社會(huì)企事業(yè)單位在寒暑假提供能快速上崗的勤工助學(xué)崗位給學(xué)生,使其通過(guò)自己的勞動(dòng)報(bào)酬來(lái)解決部分學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)問(wèn)題。古人云“授人以魚(yú),不如授人以漁”,資金資助的確能解決貧困生部分生活問(wèn)題,但這有限的資助不是長(zhǎng)久的解決之道,只有提高貧困生的生存能力,才是解決貧困生問(wèn)題的根本辦法。能力資助就是幫助貧困生發(fā)展生存能力,通過(guò)自己能力的提高去創(chuàng)造財(cái)富解決自身的貧困[3]。2002年,福特基金投入200萬(wàn)美元用于“提高高校貧困生能力”項(xiàng)目。據(jù)福特基金調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高貧困生的發(fā)展生存能力是解決其心理問(wèn)題最好的方式。與以往單純“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”等直接經(jīng)濟(jì)資助手段不同,福特項(xiàng)目通過(guò)組織培訓(xùn)、心理咨詢、創(chuàng)辦社團(tuán)等的一系列方式,使貧困生在個(gè)人技能、溝通能力和服務(wù)社會(huì)的能力方面得以全面提高[4]。只有當(dāng)他們的各項(xiàng)能力提高了,才可能使他們真正認(rèn)識(shí)自己,相信自己的實(shí)力,徹底擺脫貧困心理。
在多選題“你認(rèn)為當(dāng)今大學(xué)貧困生最需要得到哪方面的援助”,91%的貧困生選擇“資金上的補(bǔ)助”,86%的貧困生選擇“心理輔導(dǎo),激勵(lì)和鼓勵(lì)”,83%的貧困生選擇“國(guó)家政策的優(yōu)惠”,79%的貧困生選擇“社會(huì)的關(guān)注和支持”。所以,要真正落實(shí)好貧困大學(xué)生的“心理扶貧”工作,可以從以下幾方面著手:
1.設(shè)置心理健康課程
學(xué)校應(yīng)該把心理健康課納入高校課程體系中,系統(tǒng)講授心理學(xué)相關(guān)知識(shí);還可以通過(guò)專家講座、板報(bào)宣傳等形式廣泛宣傳心理健康知識(shí),通過(guò)課內(nèi)外的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握暗示、傾訴、升華及移情等宣泄不良情緒的方式,幫助克服內(nèi)心的矛盾沖突,改變認(rèn)知模式,正視現(xiàn)實(shí)的種種不如意,把注意力放在美好的方面,學(xué)會(huì)積極思考,轉(zhuǎn)換思維方式,給自己重新定義,從而提高自身受挫能力和環(huán)境的適應(yīng)能力,形成健康的心理品質(zhì),并在悅納自我中,充分挖掘自身潛能,積極應(yīng)對(duì)生活的各種考驗(yàn),樂(lè)觀向上,促進(jìn)身心素質(zhì)全面和諧地發(fā)展。
2.建立貧困生檔案
根據(jù)生源地貸款、助學(xué)金的申請(qǐng)情況,建立貧困生檔案,對(duì)他們進(jìn)行心理素質(zhì)測(cè)評(píng)和行為觀察,掌握充分的信息資料,了解貧困生心理素質(zhì)發(fā)展水平和特點(diǎn),使心理教育具有針對(duì)性,讓貧困生檔案成為進(jìn)行心理咨詢的依據(jù)。[5]
3.進(jìn)行專家心理輔導(dǎo)
學(xué)校要配備專業(yè)的心理咨詢師進(jìn)行跟蹤,針對(duì)不同階段、不同狀況的貧困生進(jìn)行咨詢和指導(dǎo),幫助他們接受現(xiàn)實(shí),學(xué)會(huì)與自己進(jìn)行良好地溝通,做到身心和諧;學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系中的沖突、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作等互動(dòng)技巧,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),做到人際關(guān)系和諧,樹(shù)立健康積極的自我形象。
多選題“如果你遇到困難,你會(huì)尋求誰(shuí)的幫助?”,58%的貧困生“自己解決”,51%的貧困生選擇“室友”,48%的選擇“同學(xué)”,36%的貧困生選擇“輔導(dǎo)員”。所以,輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中要用心關(guān)注貧困生這一特殊群體,為他們創(chuàng)建一個(gè)寬容友善、樂(lè)觀積極、充滿生機(jī)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。因?yàn)橄啾绕渌麑W(xué)生,貧困生的精神世界更需要關(guān)愛(ài)。因此,學(xué)校要經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容健康的校園文體活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng),鼓勵(lì)貧困大學(xué)生積極參與,走出狹小的自我圈子,使自己融入集體生活,通過(guò)活動(dòng)增加與同學(xué)交流溝通的機(jī)會(huì),增加與同學(xué)之間的感情,感受同學(xué)的友愛(ài),這有助于調(diào)節(jié)情緒、緩解壓力,消除因經(jīng)濟(jì)困難所帶來(lái)的消極影響,避免孤僻、抑郁心理的產(chǎn)生。在活動(dòng)中學(xué)會(huì)合作與協(xié)調(diào)人際關(guān)系,培養(yǎng)廣泛的興趣和愛(ài)好,開(kāi)闊視野,陶冶情操,有助于良好心理品質(zhì)的形成。同時(shí)要加強(qiáng)班級(jí)、宿舍的文化建設(shè),提倡同學(xué)之間的相互關(guān)心、相互幫助;遇到?jīng)_突要換位思考,相互理解,遵循平等互利的原則,這樣大家不僅得到生活上的幫助,更重要的是得到心理上的支持,營(yíng)造健康的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境,真正實(shí)現(xiàn)貧困生的“心理扶貧”。為了培養(yǎng)貧困生更健全的人格,可以在校園中積極開(kāi)展“志愿者服務(wù)” “愛(ài)心傳遞”等活動(dòng),號(hào)召他們利用自身資源,去幫助需要的人群,使他們認(rèn)識(shí)到“人”是相互支持的,既然他們能得到社會(huì)的幫助,在自己有能力去幫助別人的時(shí)候也該出手相助,使他們的自信得到滿足,人格在愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)中得到升華。
單送題“你認(rèn)為貧困生的成長(zhǎng)過(guò)程中最為重要的是什么”的回答中,63%的貧困生選擇“自強(qiáng)自立的品格”,20%的貧困生選擇“艱苦奮斗的精神”,10%的貧困生選擇“得到社會(huì)關(guān)愛(ài)和幫助”。所以,貧困生的精神成長(zhǎng)是很重要的,除了學(xué)好規(guī)定的文化課程外,應(yīng)該多閱讀,提高自己的人文素養(yǎng)和思維品質(zhì)。像哲學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)的一些經(jīng)典作品,能讓人獲得更為開(kāi)闊的眼光,書(shū)中很多有思想、有靈魂的卓越人物都是在艱苦環(huán)境中咬緊牙關(guān),經(jīng)受各種挫折的考驗(yàn)才成長(zhǎng)起來(lái)的。這些勵(lì)志故事可以幫助他們正確對(duì)待貧困,視貧困為一種難得的人生經(jīng)歷和精神財(cái)富,學(xué)會(huì)用積極樂(lè)觀的心態(tài),坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的諸多困難,在逆境中不斷磨練意志。其實(shí)每一次閱讀都是一次愉快的精神旅行,在旅行的過(guò)程中,我們是在與擁有高貴人格、科學(xué)思維、刻苦精神、積極心態(tài)的各種人物對(duì)話,在旅行中不斷探索和思考,逐步自我成長(zhǎng)起來(lái),形成獨(dú)立的、客觀的、穩(wěn)定及理性的自我評(píng)價(jià)體系,建立正確的、科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,以科學(xué)的理性和最佳的精神狀態(tài),樹(shù)立自尊、自強(qiáng)、自立的意識(shí),去面對(duì)和迎接人生的各種挑戰(zhàn),使自己的人生活得更有價(jià)值。
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