高校生涯教育的反思和建議

黃 蕊， 張樂(lè)雅， 鐘思嘉

（哈爾濱工程大學(xué) 人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150001）

自高校擴(kuò)招以來(lái)，大學(xué)本科畢業(yè)生的人數(shù)逐年遞增，待業(yè)和就業(yè)人數(shù)也隨之增加，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，越來(lái)越多的大四學(xué)生感受到沉重的心理壓力，甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重的就業(yè)焦慮。他們都抱怨著同樣一個(gè)問(wèn)題：找工作難，找到理想的工作更難。畢業(yè)在即，自己卻不知去往何方，站在人生的十字路口難以抉擇，無(wú)怪乎聽到有位大四學(xué)生發(fā)出“面對(duì)很痛苦，逃避無(wú)用處”的慨嘆。而在高校生涯咨詢與輔導(dǎo)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生常常不了解自己的能力、興趣所在，或無(wú)法兼顧自我與他人的需求，無(wú)法有效地進(jìn)行生涯探索活動(dòng)。這些學(xué)生一旦面臨生涯發(fā)展的抉擇，便呈現(xiàn)出迷茫、焦慮等不適應(yīng)的情形，難以投入具體的生涯行動(dòng)。這種生涯不確定的困擾在高校應(yīng)屆畢業(yè)生中間，已成為一種很普遍的現(xiàn)象。

有研究指出，生涯不確定指的是個(gè)體受到情境因素影響所產(chǎn)生的暫時(shí)性未定向，與個(gè)人生涯發(fā)展中經(jīng)驗(yàn)的限制、缺乏對(duì)自我、環(huán)境的訊息或決定技巧有關(guān)。[1]針對(duì)這一現(xiàn)狀，雖然國(guó)內(nèi)高校普遍設(shè)立了生涯教育相關(guān)機(jī)構(gòu)，如招生就業(yè)處、就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)生涯中心等，并引進(jìn)在線職業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，著實(shí)取得了一定的成果。然而，相對(duì)于在國(guó)外已有幾十年歷史的生涯教育體系，我國(guó)目前的生涯教育還處于起步和探索的階段。若想真正有效提升我國(guó)的生涯教育水平，除了借鑒國(guó)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)之外，必須首先了解學(xué)生對(duì)現(xiàn)行的生涯教學(xué)和生涯輔導(dǎo)的切身感受及具體需求，從而有針對(duì)性地開展生涯教育工作。

筆者對(duì)黑龍江省部分高校應(yīng)屆畢業(yè)生的生涯不確定狀況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談，在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，生涯不確定的學(xué)生比其他學(xué)生具有更高的焦慮水平，隨后通過(guò)對(duì)其中20名學(xué)生進(jìn)行抽樣面對(duì)面的訪談，總結(jié)他們對(duì)生涯教學(xué)與輔導(dǎo)的看法及期待，旨在引起教育當(dāng)局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生涯不確定這一群體的重視，并對(duì)高校生涯教學(xué)與輔導(dǎo)工作提供具體可行的建議。

一、高校生涯教育存在的問(wèn)題

受訪學(xué)生均表示學(xué)習(xí)過(guò)“大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)”、“職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃”、“畢業(yè)生就業(yè)概論”等生涯規(guī)劃類的課程，或接受過(guò)就業(yè)指導(dǎo)中心等部門的指導(dǎo)，他們對(duì)于學(xué)?，F(xiàn)行的生涯教育表現(xiàn)出的不滿和意見，主要可歸納為教學(xué)和輔導(dǎo)兩方面：

1.教學(xué)方面

有50%的受訪學(xué)生認(rèn)為目前所接觸到的生涯規(guī)劃課程內(nèi)容太過(guò)空泛，只是關(guān)于理論的介紹，實(shí)用性、操作性不強(qiáng)，對(duì)自身的幫助也不大。35%的受訪學(xué)生覺(jué)得課程內(nèi)容過(guò)時(shí)，介紹的都是很多年前的數(shù)據(jù)和實(shí)例，沒(méi)有針對(duì)性、缺乏個(gè)性化。此外，有10%的學(xué)生指出生涯教育相關(guān)課程設(shè)置存在問(wèn)題，開課學(xué)時(shí)少，且安排滯后。例如有學(xué)生反映本校的生涯課程安排在大四下學(xué)期，而在這之前，研究生入學(xué)考試、公務(wù)員考試，還有一些企業(yè)的招聘會(huì)已經(jīng)陸續(xù)開始。至于學(xué)習(xí)成果的評(píng)量更是不夠規(guī)范，有的要求學(xué)生草率交一份生涯規(guī)劃作業(yè)即可獲得成績(jī)，甚至有學(xué)生表示自己從未上過(guò)課，只參加考試即通過(guò)。

高校生涯規(guī)劃課程最初是為了幫助大學(xué)生了解就業(yè)形勢(shì)、政策及技巧而設(shè)置，其目標(biāo)是要全面提高大學(xué)生的就業(yè)能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式以教師為主體，以理論教學(xué)為主要內(nèi)容，生涯規(guī)劃課程有名無(wú)實(shí)，不為學(xué)生重視，對(duì)學(xué)生的幫助也極其有限。

2.輔導(dǎo)方面

受訪學(xué)生中有40%的人談到盡管絕大部分學(xué)生知道學(xué)校有專門的咨詢機(jī)構(gòu)，但很少會(huì)主動(dòng)前去尋求幫助。這一方面是由于學(xué)生本身對(duì)生涯咨詢、生涯輔導(dǎo)缺乏了解，對(duì)其價(jià)值存在疑慮；另一方面也可能是咨詢機(jī)構(gòu)的宣傳不到位、所辦的活動(dòng)沒(méi)有吸引力，致使學(xué)生的信任度不夠、求助動(dòng)機(jī)弱。有10%的學(xué)生覺(jué)得學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的信息發(fā)布缺乏時(shí)效性也是其不被信任的原因之一。

此外，30%的受訪學(xué)生認(rèn)為自己通過(guò)其他途徑，一樣可以達(dá)成生涯教育的目標(biāo)，比如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢招聘信息、行業(yè)情況，通過(guò)求職類節(jié)目了解面試注意事項(xiàng)，請(qǐng)本專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐或畢業(yè)校友進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，等等。由此可見，比起求助于專業(yè)的老師，學(xué)生更傾向于選擇自然、平等的輔導(dǎo)態(tài)度和方式，以及年齡相仿的輔導(dǎo)者等。

高校咨詢和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的設(shè)置旨在為學(xué)生提供咨詢、測(cè)評(píng)、訓(xùn)練等服務(wù)，本應(yīng)有其專業(yè)化優(yōu)勢(shì)。然而這些優(yōu)勢(shì)或力度不足，或不為學(xué)生所知，尚未真正發(fā)揮效用。

二、學(xué)生對(duì)生涯教育的期待

對(duì)于希望從生涯教育中得到怎樣的幫助，受訪學(xué)生的期望主要有以下三方面：

1.增進(jìn)對(duì)自我的了解

認(rèn)識(shí)自己是擇業(yè)的第一步，也是擇業(yè)成功的關(guān)鍵一環(huán)。訪談中有40%的學(xué)生明確提出他們希望通過(guò)生涯教育更加了解自己，包括了解自己的職業(yè)興趣、能力、客觀的自我評(píng)價(jià)。

（1）職業(yè)興趣 職業(yè)興趣是人們對(duì)某種職業(yè)活動(dòng)具有的比較穩(wěn)定而持久的心理傾向。一個(gè)人的職業(yè)興趣不明確或分散，會(huì)使他同時(shí)對(duì)多個(gè)分屬不同的職業(yè)領(lǐng)域的活動(dòng)產(chǎn)生興趣，卻無(wú)法分辨出最佳的選擇，以致難以做出最后的決定；而興趣程度不足，則難以構(gòu)成一個(gè)明確的生涯或工作的選擇。訪談中，提出此類需求的學(xué)生多是出于所學(xué)專業(yè)非第一志愿或被學(xué)校調(diào)劑、報(bào)考時(shí)對(duì)專業(yè)缺乏了解、專業(yè)學(xué)習(xí)困難、專業(yè)就業(yè)困難、缺乏職業(yè)理解等原因。職業(yè)興趣與從事職業(yè)相吻合是最理想的情況，一個(gè)人如果能根據(jù)自己的愛(ài)好去確定職業(yè)生涯，他的主動(dòng)性將會(huì)得到充分發(fā)揮。

（2）能力培養(yǎng) 有受訪學(xué)生表示在找工作時(shí)填上“應(yīng)屆畢業(yè)生”那幾個(gè)字感覺(jué)仿佛是“沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)能力”的代名詞。經(jīng)過(guò)前三年的本科學(xué)習(xí)，多數(shù)學(xué)生已具備了一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，但這樣的知識(shí)并不等于能力。職場(chǎng)需要什么樣的能力，如何做到學(xué)以致用，又有多少知識(shí)能轉(zhuǎn)化為工作所需的能力，學(xué)生對(duì)此表示相當(dāng)困惑，希望得到專業(yè)的幫助與建議。誠(chéng)然，能力有各種各樣的劃分，每個(gè)人的能力構(gòu)成不同，因此生涯教育所涉及的并非是具體能力的培養(yǎng)，而是在整個(gè)大學(xué)階段培養(yǎng)能力的意識(shí)和計(jì)劃。

（3）客觀的自我評(píng)價(jià) 大學(xué)生在面對(duì)生涯選擇時(shí)，經(jīng)常會(huì)不自覺(jué)地拿自己與周圍人作比較。一部分學(xué)生看到周圍人的生涯選擇，會(huì)暗自希望找到相對(duì)更好的發(fā)展方向，這樣的學(xué)生往往過(guò)多地將注意力放在他人的就業(yè)取向上，使得自己原有的想法變得動(dòng)搖；在生涯決定過(guò)程中，無(wú)法基于個(gè)人實(shí)際進(jìn)行合理的評(píng)估和選擇，從而增加不確定的風(fēng)險(xiǎn)。另一部分學(xué)生由于就業(yè)壓力不斷增加，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境里通常更容易低估自己，一方面是學(xué)生知道自己的不足所在；另一方面是因?yàn)椴⒉涣私鈩e人，而傾向于放大別人的優(yōu)勢(shì)。自我評(píng)價(jià)的不適當(dāng)往往導(dǎo)致個(gè)人的職業(yè)定位出現(xiàn)偏差，因此，如何做到客觀評(píng)價(jià)自己成了部分學(xué)生在生涯發(fā)展中的迫切需求。

2.增進(jìn)對(duì)職業(yè)世界的了解

大學(xué)生對(duì)自己真正意義上的第一個(gè)職業(yè)時(shí)常抱有各種各樣的期望和憧憬。然而職業(yè)選擇是主觀與客觀條件的統(tǒng)一，生涯決策過(guò)程中存在大量的信息，在了解自己的同時(shí)，也要積極尋求外在的職場(chǎng)資訊，片面地強(qiáng)調(diào)任何一方，擇業(yè)都不太可能成功。有30%的受訪學(xué)生表示：除了解自己的需求外，如果學(xué)校能夠幫助他們把握就業(yè)形勢(shì)，提供及時(shí)可靠的相關(guān)資訊，將更有利于其做出適當(dāng)?shù)纳臎Q策。這些資訊包括人才需求、能力要求、職業(yè)描述、薪資待遇、發(fā)展前景、本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)去向等等。此外，還有不到10%的同學(xué)希望對(duì)求職技巧以及職業(yè)禮儀有更多具體的了解。

3.協(xié)助調(diào)整情緒或心態(tài)

雖然只有10%的受訪學(xué)生明確提到了自己面臨生涯決策時(shí)會(huì)有情緒上的困擾，但大多數(shù)的學(xué)生言辭間都表達(dá)了諸如焦慮、擔(dān)憂、困惑等感受。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，進(jìn)入畢業(yè)學(xué)年面臨艱難的就業(yè)抉擇，在由學(xué)生向從業(yè)者的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，出現(xiàn)這些負(fù)面情緒的情況比較普遍。雖然輕微的焦慮從某種意義上來(lái)說(shuō)有一定的積極作用，可以激發(fā)潛能、產(chǎn)生緊迫感，從而使人更努力地尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，但如果程度加重，將會(huì)干擾學(xué)習(xí)生活，影響身心健康。因此，若有人能夠理解他們，幫助他們走出情緒的困境，這對(duì)于厘清他們的思路，進(jìn)而使其做出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯選擇將大有裨益。

三、生涯不確定學(xué)生的教學(xué)與輔導(dǎo)

對(duì)許多學(xué)生而言，大學(xué)是增加獨(dú)立、做決定、管理角色轉(zhuǎn)變的開始，[2]當(dāng)今的大學(xué)生正面臨生涯探索的重要時(shí)期，審視目前高校所提供的生涯課程，就質(zhì)與量來(lái)看，皆有不足之感。從生涯發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)講，大學(xué)時(shí)期的學(xué)生正處于生涯發(fā)展的探索階段。對(duì)于多數(shù)高校應(yīng)屆畢業(yè)生而言，大學(xué)畢業(yè)可能是他們過(guò)去十幾年學(xué)校生涯的終點(diǎn)，也是步入未來(lái)社會(huì)生涯的起點(diǎn)。此時(shí)他們對(duì)自己在社會(huì)和工作世界的角色與定位常常感到茫然，致使不少學(xué)生陷入生涯不確定的困境，亟需得到實(shí)際有效的幫助?；谏鲜鰧W(xué)生對(duì)生涯教育問(wèn)題的反應(yīng)和期待，以下分別從生涯教學(xué)和生涯輔導(dǎo)兩方面提出如下建議：

1.生涯教學(xué)方面

（1）培養(yǎng)學(xué)生的生涯規(guī)劃意識(shí)及主動(dòng)性 個(gè)人的職業(yè)生涯是其一生中最重要的選擇之一，也是個(gè)體畢生發(fā)展的一部分。盡管絕大多數(shù)學(xué)生能夠通過(guò)課程、書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑了解“生涯規(guī)劃”的內(nèi)容，但很少有人能真正理解這一概念，并將其與自己的大學(xué)生活結(jié)合起來(lái)。相當(dāng)一部分學(xué)生仍持有“先就業(yè)，再擇業(yè)”的觀點(diǎn)，對(duì)生涯規(guī)劃不以為然，認(rèn)為等到畢業(yè)時(shí)再考慮就業(yè)問(wèn)題也不遲。由于缺乏對(duì)個(gè)人生涯發(fā)展的前瞻和規(guī)劃，持有這類觀點(diǎn)的高校畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中很多人都存在著選擇目標(biāo)盲目、接受工作輕率等問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙自身發(fā)展。

目前，高校生涯教育者主要負(fù)責(zé)提供生涯探索與體驗(yàn)的有關(guān)知識(shí)，并對(duì)生涯規(guī)劃的步驟及問(wèn)題予以指導(dǎo)，實(shí)際上大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的主體歸根結(jié)底是大學(xué)生自己。高校生涯教學(xué)可以通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng)及討論活動(dòng)，啟發(fā)學(xué)生思考“我是誰(shuí)”、“我可以做什么”、“我想做什么”和“這意味著什么”等問(wèn)題，開啟學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行生涯自我探索之旅，增進(jìn)學(xué)生的自我覺(jué)察能力，而這既是生涯教學(xué)的第一步，也是個(gè)體最終做出生涯選擇的能量根源。

（2）增進(jìn)生涯教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性 大學(xué)階段正是個(gè)體為今后的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備并最終做出決策的時(shí)期，幫助大學(xué)生做好準(zhǔn)備以面對(duì)如此重要的生涯選擇，生涯教學(xué)工作者責(zé)無(wú)旁貸。以往的生涯課程雖有較為系統(tǒng)的內(nèi)容設(shè)置，卻更多關(guān)注教師“教給學(xué)生什么”，而非學(xué)生“學(xué)到什么”。在生涯教學(xué)過(guò)程中，若能指導(dǎo)學(xué)生對(duì)自身的生涯歷程、成長(zhǎng)省思加以記錄，建立個(gè)人“生涯檔案”，內(nèi)容可包括自身基本概況、相關(guān)測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)、自我探索、學(xué)業(yè)成就、特殊技能、生涯愿景等，以此將所學(xué)內(nèi)容與個(gè)人實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。這不僅能夠了解學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握及反饋，鞏固生涯教學(xué)內(nèi)容，更可以作為學(xué)生生涯發(fā)展的憑證，供未來(lái)升學(xué)或擇業(yè)時(shí)參考。

信息的記錄是生涯發(fā)展中最重要的部分，充分的職業(yè)準(zhǔn)備需要高校應(yīng)屆畢業(yè)生做到“知己知彼”。了解自己是擇業(yè)的第一步，主要包括對(duì)自己能力、性格、興趣、價(jià)值觀等方面的認(rèn)識(shí)；而對(duì)職業(yè)的了解則涵蓋了職業(yè)類別、工作環(huán)境、薪資福利、自主程度、人際關(guān)系等等。幫助學(xué)生了解自己可通過(guò)有關(guān)的測(cè)驗(yàn)工具，如生涯信念調(diào)查表、生涯決策量表、工作價(jià)值調(diào)查表、職業(yè)興趣量表、職業(yè)組合卡等；而職業(yè)資訊的獲取，除了傳統(tǒng)文字型的行業(yè)分析、職位描述以外，還可以引入視聽媒體資料、組織學(xué)生進(jìn)行職場(chǎng)觀察、與職場(chǎng)前輩座談等方式。從以上基礎(chǔ)的信息收集環(huán)節(jié)開始，指導(dǎo)學(xué)生將對(duì)自我的了解和職業(yè)的了解進(jìn)行記錄，有助于梳理已有信息，進(jìn)而整合內(nèi)外資源。而當(dāng)學(xué)生對(duì)自己和職業(yè)有了更清楚的了解之后，教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)放在發(fā)展學(xué)生的生涯規(guī)劃及生涯決策能力方面。此階段更應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性和操作性，如向?qū)W生介紹決策平衡單、生涯圖等有關(guān)技術(shù)，教會(huì)學(xué)生如何規(guī)劃和決策，制訂以生涯目標(biāo)為導(dǎo)向的行動(dòng)計(jì)劃，記錄在學(xué)生的生涯檔案中，并與學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行有效的生涯規(guī)劃行動(dòng)。

（3）生涯教學(xué)的連續(xù)性 從訪談中了解到，現(xiàn)行的高校生涯教學(xué)多是針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生開展，似乎是認(rèn)為只有畢業(yè)生才有必要接受指導(dǎo)，因而忽略了生涯教學(xué)的連續(xù)性。實(shí)際上生涯規(guī)劃并不是一蹴而就的事，需要經(jīng)歷一個(gè)動(dòng)態(tài)的形成過(guò)程，生涯教學(xué)有必要根據(jù)各個(gè)階段學(xué)生的特點(diǎn)從大一新生入學(xué)開始并貫穿大學(xué)教育全程，且因年級(jí)不同而有所側(cè)重。

對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的大一新生，重點(diǎn)在于幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境，了解專業(yè)學(xué)習(xí)要求；大二學(xué)生由于已經(jīng)適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，教學(xué)重點(diǎn)就可以放在學(xué)生的自我評(píng)量與探索上，明確自己的職業(yè)興趣，對(duì)職業(yè)進(jìn)行初步了解；到了大三，專業(yè)學(xué)習(xí)基本過(guò)半，此時(shí)應(yīng)幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)目標(biāo)和就業(yè)觀念，確定未來(lái)的職業(yè)方向，并通過(guò)各種渠道重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)能力；經(jīng)過(guò)前三年的生涯教學(xué)，到了大四，學(xué)生們已開始將目標(biāo)付諸行動(dòng)，此時(shí)需要針對(duì)擇業(yè)期間的特點(diǎn)和問(wèn)題，進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)信息、就業(yè)心理等方面的指導(dǎo)，并對(duì)求職面試等具體技巧予以必要的介紹，為其進(jìn)入職場(chǎng)做準(zhǔn)備。

在教學(xué)時(shí)間的安排上，生涯教學(xué)課程也不必是一學(xué)期或一學(xué)年的課程，假使學(xué)校存在安排的困難或限制，可彈性地將教學(xué)的時(shí)間化整為零，例如大一至大四共分四個(gè)階段（每學(xué)年開一段），或八階段（每學(xué)期開一段），每個(gè)教學(xué)段為四周左右，每周一次課。

2.生涯輔導(dǎo)方面

（1）生涯輔導(dǎo)的個(gè)性化 生涯不確定問(wèn)題的產(chǎn)生必有其原因，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的變化與發(fā)展，影響高校應(yīng)屆畢業(yè)生其生涯不確定的原因也日趨呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化的特點(diǎn)。這就要求高校生涯輔導(dǎo)工作者應(yīng)針對(duì)不同的個(gè)體，了解其生涯不確定的具體緣由，并以此制訂生涯輔導(dǎo)目標(biāo)進(jìn)行指導(dǎo)。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的個(gè)體，有著不同的成長(zhǎng)背景、經(jīng)歷、認(rèn)知、情感和行為風(fēng)格，而不同的職業(yè)對(duì)求職學(xué)生亦有不同的要求。標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，不可能滿足差異性的需求。只有基于個(gè)性的考慮，才有可能為生涯不確定的學(xué)生提供切實(shí)可行的幫助。

針對(duì)不同情況，生涯輔導(dǎo)的重點(diǎn)也應(yīng)有所調(diào)整。例如，對(duì)于那些目標(biāo)缺乏的學(xué)生，生涯輔導(dǎo)的目標(biāo)和方法是使他們認(rèn)識(shí)到生涯發(fā)展是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)連續(xù)性和成長(zhǎng)，而不是具體的選擇；對(duì)于那些面臨多重選擇的學(xué)生，旨在教會(huì)他們職業(yè)決策的技巧，使其具備做出恰當(dāng)生涯選擇的能力；而那些對(duì)生涯決策的結(jié)果存在焦慮的學(xué)生，生涯輔導(dǎo)的目標(biāo)和方法是幫助他們調(diào)動(dòng)并運(yùn)用自身已有資源實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

（2）生涯輔導(dǎo)的人文關(guān)懷 生涯咨詢的認(rèn)知信息加工理論認(rèn)為，職業(yè)選擇是認(rèn)知和情感交互作用的結(jié)果。生涯不確定不僅僅是行為層面的表現(xiàn)，它還是一種心理層面的感受，涉及個(gè)體對(duì)自我的認(rèn)知、情緒體驗(yàn)，以及對(duì)生命意義的探索。這就要求高校生涯輔導(dǎo)工作者應(yīng)本著以人為本的原則，抱持一種非批判的指導(dǎo)性態(tài)度去傾聽學(xué)生的真實(shí)想法，尊重、理解學(xué)生的內(nèi)心世界，從而了解他們的訴求；生涯輔導(dǎo)目標(biāo)應(yīng)定位在一種生涯能力的獲得上，具有對(duì)生涯不確定學(xué)生給予鼓勵(lì)和支持的功能；生涯輔導(dǎo)的內(nèi)容主要包括幫助生涯不確定學(xué)生調(diào)適生涯探索過(guò)程中出現(xiàn)的緊張、焦慮等不良情緒、悅納這種生涯不確定狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)自己的能力和資源、積極地做自我準(zhǔn)備和充實(shí)，進(jìn)而把生涯不確定的困擾轉(zhuǎn)化為個(gè)人生涯發(fā)展的動(dòng)力，形成所謂的“積極的不確定”[3]。換言之，高校生涯輔導(dǎo)工作應(yīng)加大關(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯選擇和決策過(guò)程，而不僅是幫助學(xué)生尋求職業(yè)的匹配。

（3）生涯輔導(dǎo)的多樣化 對(duì)于生涯輔導(dǎo)而言，傳統(tǒng)的講座、座談方式固然可以迅速獲得有關(guān)知識(shí)，但卻難以令學(xué)生產(chǎn)生深刻的認(rèn)識(shí)和感受，難以滿足其實(shí)用性要求，而一對(duì)一的輔導(dǎo)模式又常常不夠有效率，難以滿足學(xué)生的廣泛需求。對(duì)此，生涯輔導(dǎo)工作者可以考慮加入活動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，將輔導(dǎo)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。比如以多層次服務(wù)方式，在開設(shè)生涯規(guī)劃等課程的基礎(chǔ)上，將團(tuán)體生涯咨詢與個(gè)別生涯咨詢相結(jié)合，增加自助式活動(dòng)（如使用計(jì)算機(jī)輔助生涯輔導(dǎo)系統(tǒng)），根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的生涯發(fā)展特點(diǎn)定期舉辦工作坊等。[4]同時(shí)還可以利用學(xué)校現(xiàn)有資源，如校園廣播、網(wǎng)絡(luò)等途徑強(qiáng)化學(xué)生對(duì)生涯輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，聯(lián)合高校學(xué)生社團(tuán)開展生涯知識(shí)演講、征文、辯論、戲劇表演等動(dòng)態(tài)性活動(dòng)，多種形式相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生參與互動(dòng)，從而達(dá)到生涯輔導(dǎo)的目的。

如今，高校畢業(yè)生的職業(yè)前景、就業(yè)情況已成為學(xué)校辦學(xué)水平的綜合反映和重要標(biāo)志，因此，高校生涯教育也漸漸成為社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。生涯教學(xué)與生涯輔導(dǎo)是高校生涯教育不可或缺的兩方面，生涯教學(xué)為學(xué)生提供了理論思維框架，生涯輔導(dǎo)為學(xué)生提供了鼓勵(lì)和支持，而生涯教育應(yīng)將二者緊密結(jié)合，設(shè)計(jì)出一套理想的生涯教學(xué)與輔導(dǎo)模式，幫助學(xué)生有效利用在校資源，充分準(zhǔn)備，開啟自己美好的職業(yè)生涯。

[1]吳芝儀.五專五年級(jí)學(xué)生生涯決定信念、情境/特質(zhì)焦慮與生涯決定行動(dòng)之研究[D].臺(tái)北：臺(tái)灣師范大學(xué)，1991.

[2]鐘思嘉.生涯咨詢實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)[M].北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2010：186.

[3][4]金樹人.生涯咨詢與輔導(dǎo)[M].北京：高等教育出版社，2007：24-25.