淺析晉商文化的精神對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的影響

陳 瑤

一、晉商的發(fā)展

晉商在中國(guó)商業(yè)史上扮演了重要的角色，晉商的輝煌極大地推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。最早的晉商可以追溯到春秋時(shí)期，由于山西獨(dú)特的地理?xiàng)l件以及當(dāng)時(shí)的政治背景，早期的晉商主要是靠販鹽，這是山西的第一批商人。到了秦漢時(shí)代，山西省境內(nèi)比較大的地區(qū)，如太原、平遙、汾陽等地都已成為了重要的商品集散市場(chǎng)。這一時(shí)期，盡管山西有著一些資本較為雄厚的大商人，但是相對(duì)于其他地區(qū)的商人而言，并無突出地位，也沒有形成一定的集團(tuán)和組織。在宋元時(shí)代，晉商得到了一定的發(fā)展，商業(yè)活動(dòng)的地域范圍也逐步擴(kuò)大，同時(shí)一些商人也獲得了巨額經(jīng)濟(jì)利益，為日后晉商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

到了明清時(shí)期，晉商成為國(guó)內(nèi)實(shí)力最為雄厚的商業(yè)集團(tuán)。從新疆到阿拉伯國(guó)家，他們的商業(yè)活動(dòng)范圍遍及全國(guó)各地以及海外;從茶葉到絲綢，他們經(jīng)營(yíng)了各種行業(yè);在這五百年的時(shí)間里，他們積累了數(shù)不清的貨幣財(cái)富。毫不夸張的說，當(dāng)時(shí)的晉商正在左右著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)。然而，到了清末民初時(shí)期，由于政府腐敗和經(jīng)營(yíng)不當(dāng)以及其他一些因素，晉商逐漸走向衰落，停止了繼續(xù)書寫財(cái)富的神話，最終成為了歷史。

二、晉商文化的主要精神

晉商在這長(zhǎng)達(dá)五百年的商業(yè)實(shí)踐中積累了大量的商業(yè)文化思想，這也就是常人所提到的晉商文化。他們以其超脫非凡的經(jīng)營(yíng)氣度、博大寬厚的經(jīng)營(yíng)胸懷、求同存異的經(jīng)營(yíng)策略、以義制利的經(jīng)營(yíng)思想、自強(qiáng)不息的經(jīng)營(yíng)精神影響著一代又一代商業(yè)人的發(fā)展，讓后人慨嘆瞻仰的同時(shí)也不忘好好學(xué)習(xí)借鑒，乃至發(fā)揚(yáng)光大。

1.善于抓住機(jī)遇。晉商雖然在很早時(shí)期就已經(jīng)出現(xiàn)，有著數(shù)千年的歷史，但其最為巔峰的時(shí)期卻是在明清五百年的時(shí)間里。在明朝初年，由于明朝政府為了鞏固政權(quán)，鼓勵(lì)商人運(yùn)輸糧食到邊塞換取鹽引，從而解決邊疆的軍餉，這就是明初年間所制定的“開中法”。正是這開中制度的實(shí)施，使晉商抓住了這次歷史機(jī)遇，成就了山西的最早的商幫。隨著時(shí)間的推移，清兵入關(guān)，明朝滅亡，清政府的建立使邊疆地區(qū)都劃入中國(guó)的版圖以內(nèi)，清政府也采取了對(duì)邊疆地區(qū)大力開發(fā)的政策。我們站在整個(gè)中國(guó)的角度來看山西的地理位置，北鄰蒙古草原，南邊緊挨著中原腹地，草原上的牧民需要中原的蔬菜、紡織的布料，而中原的百姓則需要草原的牛、馬、羊，這樣相互的需要，勢(shì)必會(huì)造成商業(yè)上的往來。晉商正是抓準(zhǔn)了這樣的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大自身的實(shí)力，同時(shí)也拉動(dòng)了中原與邊疆地區(qū)的經(jīng)濟(jì)。而后到了清朝道光年，由于晉商積累了大量的白銀，同時(shí)也在全國(guó)各地都開始了許多商號(hào)，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各地的商業(yè)活動(dòng)也日益頻繁，貿(mào)易規(guī)模也逐漸擴(kuò)大，這就造成了存取白銀、白銀的運(yùn)輸?shù)戎T多不便，加之當(dāng)時(shí)社會(huì)較為動(dòng)蕩，票號(hào)就是在這樣的社會(huì)背景下產(chǎn)生了?！敖疱X是一種能量，只有流動(dòng)才會(huì)產(chǎn)生力量”。正是晉商運(yùn)用了自身獨(dú)特的眼光，抓住了歷史機(jī)遇，創(chuàng)辦了票號(hào)，使得晉商口袋里白銀呈指數(shù)增長(zhǎng)，使晉商從輝煌走向了巔峰，創(chuàng)造了奇跡，并獲得了“匯通天下”美譽(yù)。

晉商的生意，包羅萬象，各行各業(yè)都會(huì)發(fā)現(xiàn)有晉商的身影。最主要的原因就是晉商可以抓住人們最為需要的東西，比如說我們今天所看到的一些老字號(hào)，“六必居”、“同仁堂”、“都一處”等等，都是晉商在經(jīng)營(yíng)和打理的。晉商做的生意并不是做人們所熱衷或是追求的東西，而更多則是人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中的必需品，并且保質(zhì)保量，爭(zhēng)取每一次來之不易的賺錢機(jī)會(huì)，都可以做到最好。

機(jī)會(huì)不是可以等得來的，是需要努力去創(chuàng)造的，如果認(rèn)為晉商僅僅是憑運(yùn)氣才創(chuàng)造了財(cái)富神話，這便是大錯(cuò)特錯(cuò)了。沒有審時(shí)度勢(shì)的眼光，沒有先前的充足準(zhǔn)備，晉商也不會(huì)有那樣輝煌的成就，也不會(huì)享有“匯通天下”美譽(yù)。

2.懂得用人之道。晉商的至理名言“得人者昌，政界固然，商界何不然”。晉商的成功離不開一批又一批的商業(yè)人才，正是他們的不懈努力才開創(chuàng)了晉商輝煌的歷史。

晉商對(duì)于人才的培養(yǎng)是非常嚴(yán)格的，這些都得益于我國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)值觀，只不過不一樣的是，大多數(shù)人們更愿意選擇“學(xué)而優(yōu)則仕”，而在山西的人們更愿意選擇“學(xué)而優(yōu)則商”。一句“生子有才可作商，不羨七品空堂皇”可以形象生動(dòng)的反映當(dāng)時(shí)的情況。這樣，山西更多的人才都選擇了從商的道路。大多剛?cè)胄械淖拥埽际菑膶W(xué)徒做起，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的逐漸積累，一步一步的進(jìn)入管理層，晉商在培養(yǎng)人才的過程中，不僅有許多約束和規(guī)定，并且都是在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作中和艱苦環(huán)境的磨練中，逐漸培養(yǎng)使后輩們具備頑強(qiáng)的毅力和大無畏的精神，正所謂“人前顯貴，人后受罪”，這樣為他們?cè)谌蘸蟮纳虘?zhàn)中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，正所謂百戰(zhàn)百勝，無可匹敵，這也是晉商可以縱橫明清五百年的關(guān)鍵因素。

在選拔人才時(shí)，晉商也有獨(dú)到的見解。他們明白人是有差異的，無論是在情商和智商方面，這樣就可以更好地做到知人善任。“千軍易得，一將難求”，對(duì)待人才，想方設(shè)法使他們成為己用，并以禮相待，雙方可以建立一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)固的關(guān)系，這就是晉商掌握了人力資源管理的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，我們也可以說，晉商的用人藝術(shù)成就了晉商的偉大。

3.堅(jiān)守誠(chéng)信之道。在我國(guó)封建時(shí)期，從商并不是一個(gè)好的出路，商人的地位很是底下，而商人富裕起來，更多人則是愿意相信這些人都是“為富不仁”的代表。但是，晉商做到的卻是把“義”和“利”相連在一起。老字號(hào)“同仁堂”有一副對(duì)聯(lián)，“炮制雖繁比不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，這句話可以更加形象的描述當(dāng)時(shí)的晉商?！罢\(chéng)信”，這便是晉商成功的核心之一。晉商是擁有大智慧的，他們已經(jīng)把修德之行與取利之途之間的關(guān)系洞察的十分透徹。“誠(chéng)信為本，信譽(yù)第一”，晉商正是堅(jiān)守這樣的經(jīng)營(yíng)理念才能做到天下第一，這也可能是晉商留給后世最大的精神財(cái)富。

大多數(shù)成功的晉商都是從小本生意開始做起，并且范圍很小，當(dāng)時(shí)的社會(huì)也沒有像我們今天的廣告，坐在家里就可以知道各種各樣的商品。當(dāng)時(shí)晉商品牌的建立，只能是靠人們口口相傳，如果商品質(zhì)量不好，一傳十，十傳百，這樣的生意就沒有辦法再往下去做了;只有保證商品的質(zhì)量，才會(huì)保證有更多的客源，才會(huì)把生意越做越大。晉商正是抓住了這一點(diǎn)，可能最開始的生意是很不起眼，但是晉商卻把各自的行當(dāng)做到了最好，經(jīng)過一代又一代人的努力，成就了今天一個(gè)又一個(gè)成功的晉商品牌。

從羅斯柴爾德家族到摩根集團(tuán)，任何影響世界的商業(yè)帝國(guó)都有各自的理念來支撐，“金錢一旦作響，壞話隨之戛然而止”;“人格是信用的基礎(chǔ)”等等這些話語，都是這些商業(yè)帝國(guó)的領(lǐng)袖人物留給人們的商業(yè)精神財(cái)富。晉商也不例外，一句“利以義制，名義清修”至今都在影響著中國(guó)商人的作為。

4.講求以和為貴。任何事情都講求以和為貴，做買賣亦不例外。天時(shí)、地利、人和往往決定著一件事情的成功，前兩者都是人為因素?zé)o法改變的，而后者則是需要人們?nèi)ヂ拇皖I(lǐng)悟。晉商恰恰是早已悟透了“顧客就是上帝“這句話其中的道理，與顧客建立了良好的關(guān)系，所以晉商可以把自己的生意越做越大。

一切生意都是需要顧客的存在，如果沒有顧客，買賣將不復(fù)存在。俗話說:“皮之不存，毛將焉附”，這句話可以很形象的說明顧客和生意人之間的關(guān)系。“寧叫賠折腰，不讓客吃虧”、“和氣生意成，冷眼傷人情”等等這些話，都是晉商在過往的實(shí)踐活動(dòng)中留給我們的寶貴箴言。晉商在《貿(mào)易須知輯要》中指出:“但做生意的人，是無有大小，只要有錢問買賣物”，無論顧客是什么樣的身份，上至王權(quán)貴族，下至平民百姓，都要以禮相待。這也說明了晉商不會(huì)因?yàn)槿说纳矸荻促H個(gè)人，體現(xiàn)他們的優(yōu)良的道德品質(zhì)。

對(duì)待顧客是這樣，同樣，對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一樣。大多數(shù)晉商都是白手起家，從商以前都是普普通通的農(nóng)民，做買賣也是從最普通的行當(dāng)開始做起，所經(jīng)營(yíng)的商品大多也都是人們生活的必需品，這樣，做買賣的商品許多時(shí)候都是一樣的，這必然會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，晉商則能處理好這樣的關(guān)系。不僅對(duì)同行抱有寬厚的態(tài)度，而且同行如果出現(xiàn)困難，也會(huì)及時(shí)的幫助。晉商之所以在日后能夠形成為商幫，也離不開他們對(duì)待同行所抱有的團(tuán)結(jié)之心，正所謂“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有形成一個(gè)集體，才可以把生意做得更大。這也是晉商能夠成為中國(guó)第一商幫的重要原因。

三、晉商文化的精神對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的影響

晉商為我們帶來的不僅僅是一個(gè)又一個(gè)的財(cái)富神話，更多的則是經(jīng)商之道、做人之道。同時(shí)，晉商文化的精神也為現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展帶來了不斷的靈感和智慧。雖然早在五百年前，并沒有企業(yè)文化這樣的概念，但是晉商的成功，卻離不開他們所打造的獨(dú)特的“企業(yè)文化”。

1.現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)涵?，F(xiàn)代企業(yè)文化有廣義和狹義之分，從狹義上來講，僅僅指的是企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展的過程中所形成的獨(dú)特的精神文化和思想文化，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)宗旨以及企業(yè)自身的核心價(jià)值觀;從廣義上來講，現(xiàn)代企業(yè)文化不僅僅包括以上所講到的精神文化和思想文化，而且還包括企業(yè)的制度文化、管理文化和組織文化等等，有效地推動(dòng)這些因素的綜合發(fā)展，會(huì)建立一個(gè)良好的企業(yè)的精神文化體系和思想文化體系，從而使現(xiàn)代企業(yè)得到良性的發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)為了滿足自身在一定時(shí)期內(nèi)能夠達(dá)到所預(yù)期的發(fā)展程度，必須建立起共同的追求目標(biāo)、共同的行為準(zhǔn)則和共同的價(jià)值觀以及與此相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度，而現(xiàn)代企業(yè)文化的任務(wù)就是努力地去創(chuàng)造這些共同的價(jià)值觀念體系和共同的行為準(zhǔn)則。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，傳統(tǒng)意義上的人力、財(cái)力和物力已經(jīng)不再是競(jìng)爭(zhēng)的最關(guān)鍵點(diǎn)，如何打造企業(yè)文化并且賦予我們現(xiàn)代企業(yè)品牌更多的深意已經(jīng)成為了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重中之重。

2.晉商文化的精神對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的影響。晉商的“企業(yè)文化”，不僅包括重商立業(yè)的人生觀和價(jià)值觀，而且還包括晉商在經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中所積累的管理經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在很多人在研究晉商的時(shí)候，都把晉商文化精神當(dāng)中的“誠(chéng)信”認(rèn)為是晉商成功的第一要訣。實(shí)際上，晉商成功最主要的原因則是晉商可以很好地抓住時(shí)機(jī)。同樣，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展第一位，應(yīng)該是眼光，也就是我們所常說的商機(jī)，而后才是實(shí)力和信用。換句話說，就是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握好商機(jī)，利用自己的實(shí)力和信用，合理的推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今世界早已進(jìn)入信息時(shí)代，信息量呈爆炸式的增長(zhǎng)，面對(duì)如此多的信息時(shí)，更多人面臨的則是無法篩選有效信息?，F(xiàn)代企業(yè)的管理者只有把握好機(jī)遇，掌握好大方向，才能更好地激勵(lì)企業(yè)員工，使企業(yè)的員工更加明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)，使企業(yè)員工更加有效的，有組織的去學(xué)習(xí)。打造企業(yè)的“創(chuàng)新文化”也是這樣，我們只有找準(zhǔn)切實(shí)可行的商機(jī)，把握住這樣的機(jī)遇，明確創(chuàng)新的目標(biāo)，才能夠使企業(yè)得到更好地發(fā)展。

第一，晉商文化精神為新晉商的崛起起到了積極地影響作用。晉商的最大成就就在金融業(yè)，曾擁有“執(zhí)天下金融之牛耳”的美譽(yù)，正是晉商把握住了時(shí)機(jī)，并且憑借自身的實(shí)力和良好的“企業(yè)文化”，才開創(chuàng)了舉世矚目的金融帝國(guó)。晉商在中國(guó)商業(yè)文明史上最重要的貢獻(xiàn)是由晉商“銀行”做出來的。山西不僅引領(lǐng)了古近代中國(guó)的金融革命，而且孕育了新中國(guó)的金融事業(yè)。傳承晉商精神，弘揚(yáng)晉商文化，山西金融界應(yīng)當(dāng)奮勇當(dāng)先。雖然今天的晉商早已失去了當(dāng)年的輝煌，但是今天的山西商人依然在努力奮進(jìn)，這不僅是在實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)的發(fā)展，也在為復(fù)興晉商的輝煌作出自己的貢獻(xiàn)。

改革開放以來，山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的成就，但是與發(fā)達(dá)省份之間仍有相對(duì)較大的差距，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全國(guó)排名依然處于落后。其中最主要的原因之一就是金融結(jié)構(gòu)失衡，特別是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定了其對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用乏力，金融供給不足嚴(yán)重制約著山西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，晉商銀行就是在這樣的背景下誕生了。晉商銀行是由太原市商業(yè)銀行為基礎(chǔ)組建而來的，晉商銀行重組更名前(截至2007年底)，太原市商業(yè)銀行凈資產(chǎn)－19.73億元，不良資產(chǎn)36.35億元，其中不良貸款31.41億元，非信貸不良資產(chǎn)4.94億元。由于太原市商業(yè)銀行的新資本遲遲未有補(bǔ)充，風(fēng)險(xiǎn)撥備提取和資本充足率都嚴(yán)重不足，結(jié)構(gòu)性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)。這種情況引起了山西省政府和太原市政府的高度重視。由此原因，山西各界開始呼吁建立晉商銀行，并且當(dāng)時(shí)世界正面臨著一場(chǎng)百年不遇的金融危機(jī)，這場(chǎng)世界性的金融危機(jī)深深地影響著中國(guó)，可以說提出晉商銀行的設(shè)立，既是因勢(shì)而生，也是逆勢(shì)而起，擺在晉商人面前的挑戰(zhàn)是嚴(yán)峻的，機(jī)遇也是巨大的。自此，經(jīng)過政府和社會(huì)各界人士的不斷努力，晉商銀行于2009年8月正式掛牌成立。從正式成立到今天，晉商銀行已在山西省境內(nèi)設(shè)立了五家異地分支機(jī)構(gòu)，并且還有兩家是正在籌建當(dāng)中。組建晉商銀行，是對(duì)古老的晉商金融文化的弘揚(yáng)，也是金融界傳承晉商精神最有意義的實(shí)踐。這正是晉商文化精神當(dāng)中的善于抓住時(shí)機(jī)的精神影響了今天的山西商人。晉商銀行不僅激活了大量的山西民間資金，促進(jìn)了山西企業(yè)的大力發(fā)展，而且對(duì)于重塑晉商的輝煌、傳承晉商的文化精神做了巨大的貢獻(xiàn)。

第二，晉商文化精神對(duì)山西傳統(tǒng)品牌的企業(yè)文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想文化基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)文化賦予了人們共同的價(jià)值觀和思維行為方式，因而它將促進(jìn)企業(yè)形成凝聚力，消除的內(nèi)部的矛盾和沖突，由此形成軟硬管理的統(tǒng)一。正如前面我們所提到的晉商文化當(dāng)中的“用人之道”和“以和為貴”的精神一樣，企業(yè)的管理者要靈活掌握企業(yè)內(nèi)部員工的思想動(dòng)態(tài)和行為能力，更加統(tǒng)籌兼顧的實(shí)施一些策略，有效協(xié)調(diào)企業(yè)員工的發(fā)展和企業(yè)整體的發(fā)展，在滿足員工自身發(fā)展需求的同時(shí)，帶動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展。這些，只是現(xiàn)代企業(yè)文化當(dāng)中組織文化的一部分。今天企業(yè)的發(fā)展還可以依靠歷史文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，來促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。山西的歷史文化可以說是文明全國(guó)，只從商業(yè)角度來說，“六必居”“都一處”“同仁堂”等老字號(hào)以及山西的汾酒都是影響了一代又一代的中國(guó)人。

就從歷史最悠久的開始說起，汾酒已有四千多年的歷史。誰說書生百無一用，晚唐著名詩人杜牧的一句“借問酒家何處有?牧童遙指杏花村?！本鸵呀?jīng)成就了汾酒的輝煌歷史，也成就了汾酒的譽(yù)滿天下。汾酒之所以長(zhǎng)盛不衰，不僅是有悠久的歷史和汾酒獨(dú)特的制作工藝，而且更重要的是汾酒人的那份深厚的傳統(tǒng)歷史文化情結(jié)，每一個(gè)汾酒人都在致力于推動(dòng)汾酒文化的發(fā)展，把發(fā)揚(yáng)汾酒文化看做是一種責(zé)任。這當(dāng)然也離不開企業(yè)管理層在打造企業(yè)文化時(shí)的努力。2004年舉辦了“中國(guó)山西首屆杏花村汾酒文化節(jié)”，并在同年的12月份啟動(dòng)了汾酒企業(yè)文化戰(zhàn)略“清香工程”，極大地促進(jìn)了汾酒集團(tuán)的整體發(fā)展。

如今，晉商的衰退之勢(shì)也已經(jīng)成為了過去，新一代的山西商人正在不斷的崛起。從百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏到海航集團(tuán)董事長(zhǎng)陳峰，晉商的身影再次出現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)之上。2012年8月，在山西省太原市召開的“首屆晉商大會(huì)”，不僅吸引了多個(gè)資金項(xiàng)目和人才技術(shù)等生產(chǎn)要素來到山西，而且也對(duì)晉商的文化精神做了更進(jìn)一步的傳承，重新凝聚了晉商的力量，這對(duì)進(jìn)一步打造山西現(xiàn)代企業(yè)文化有著深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)前，我國(guó)正處于跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)文化，不僅有利于我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，而且對(duì)于我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重大的意義。這就要求我們需要更加務(wù)實(shí)的去繼承先輩們留下來的傳統(tǒng)文化，以求能夠更好地促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

［1］ 朱彤.細(xì)數(shù)晉商成與?。跰］.北京:京華出版社，2006.

［2］ 上官永清.晉商銀行:過去、現(xiàn)在、未來［M］.太原:山西經(jīng)濟(jì)出版社，2009.