高校圖書情報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組織、管理與共享

賈 佳

(河南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館，河南 鄭州 450002)

1 我國高校圖書情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的現(xiàn)狀

1.1 出版物數(shù)量急劇增長，收藏能力嚴(yán)重不足

出版物的數(shù)量急劇增長，圖書館收藏能力不足的問題越來越突出，圖書館依賴“擁有”的館藏信息資源來提供服務(wù)已難以滿足日益增長的社會信息需求。20世紀(jì)90年代以后，在圖書館學(xué)界形成了關(guān)于擁有與獲取理論研究的熱潮，從重?fù)碛休p獲取到重獲取輕擁有，最終是擁有與獲取并重。在這種形勢下，改變以往各圖書館文獻資源自我保障、分散發(fā)展的模式，走資源共建、共知、共享的整體發(fā)展道路已經(jīng)成為發(fā)展的必要，這將有效地擴大信息資源的獲取范圍，提高信息的處理效率，對圖書館傳統(tǒng)信息服務(wù)方式的變革產(chǎn)生重大和深遠的影響。

1.2 圖書館聯(lián)合體不斷涌現(xiàn)，合作與共享組織層出不窮

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)為館際互借、文獻傳遞提供了技術(shù)支持，推動了館際合作。各級領(lǐng)導(dǎo)更加重視地區(qū)乃至全國圖書館的整體化建設(shè)，使信息資源在經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。各種類型的圖書館聯(lián)合體不斷涌現(xiàn)出來，各種形式的圖書館合作與共享組織層出不窮。圖書館的區(qū)域合作與共享將打破圖書館“各自為政”的孤立辦館的發(fā)展模式，極大地提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。數(shù)字時代的來臨，使圖書館更加面對資源的絕對豐富與相對枯竭，必須尋求更大范圍內(nèi)的館際合作;網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使圖書館多年形成的牢固圍墻形同虛設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)合作唾手可得。

1.3 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和服務(wù)不能適應(yīng)高校教學(xué)和科研的需要

互聯(lián)網(wǎng)作為社會進入信息時代的一種標(biāo)志性的信息傳播方式，從其產(chǎn)生以來一直以超出人們想象的速度迅猛發(fā)展，目前它已成為一個遍及全球的綜合計算機信息網(wǎng)絡(luò)。我國的高等院校近年來網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也取得了長足的發(fā)展，一大批高校相繼建立了自己的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)站。但是，從我國高校目前的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況來看，其應(yīng)用的水平和程度還比較低，管理和服務(wù)也比較落后，遠不能適應(yīng)高校教學(xué)和科研的需要。特別是在社科領(lǐng)域內(nèi)，人們往往只滿足于對現(xiàn)有資源的利用，而對社科信息資源的數(shù)字化建設(shè)和開發(fā)不夠重視，許多有重大科學(xué)研究價值的信息資源得不到合理利用和共享，教師和科研人員對信息的需求得不到保障。究其原因，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初始階段，人們對網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)的硬件環(huán)境，首先考慮的是網(wǎng)路的架設(shè)和網(wǎng)路的暢通，這是自然而然的。但是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完善之后，網(wǎng)絡(luò)管理者和網(wǎng)絡(luò)用戶則更注重它的軟環(huán)境。

1.4 缺少自己的信息資源數(shù)據(jù)庫，不能滿足教學(xué)和科研的需要

近幾年來，我國高校陸續(xù)建立了局域網(wǎng)(校園網(wǎng))并和因特網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，使得我們具有了一定的信息資源，具備了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的條件。但是外部的資源環(huán)境并不是專為高校量身制造的，在海量的互聯(lián)網(wǎng)資源中，真正適合學(xué)校教學(xué)和科研需要的信息只是一小部分，而且雜亂無章，尋找起來費時費力。所以，各個學(xué)校應(yīng)該建立自己的信息資源系統(tǒng)和相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，以滿足本校教學(xué)和科研的需要。

2 提高高校圖書情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和資源共享的意義

2.1 圖書情報工作者適應(yīng)新時代要求的需要

網(wǎng)絡(luò)時代的到來，對社會的方方面面造成了巨大的沖擊，改變了人們的行為方式，尤其是對圖書情報部門的傳統(tǒng)工作方式形成了巨大的挑戰(zhàn)。情報信息的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化更是擺在圖書情報工作者面前的一項新生事物，它更新了圖書館的發(fā)展觀，使人們認(rèn)識到圖書館不只是一個藏書借閱場所，更是一個信息獲取中心和信息傳遞中心。

2.2 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟環(huán)境在理論上突破和創(chuàng)新的需要

發(fā)展我國高校的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的水平和能力，最根本的是開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，改變了圖書館的服務(wù)觀，使用聯(lián)合編目、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)委托管理等手段，使圖書館從非核心業(yè)務(wù)中解放出來，專注于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息資源服務(wù)。目前我國的網(wǎng)絡(luò)硬件同國外相比不差上下，但網(wǎng)站內(nèi)容、信息量、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等軟件則相差很遠。只有把這些軟環(huán)境搞好了，我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)才能上一個新臺階。這些都需要理論上的突破和創(chuàng)新，這是一個新的重要理論問題。

2.3 順應(yīng)社會發(fā)展變化的需要

過去的館際互借由于受地點、時間、通信等條件限制，進展緩慢，遲遲不能實現(xiàn)。目前在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為我們實現(xiàn)信息資源共享創(chuàng)造了很好的機遇，關(guān)鍵在于我們能不能抓住這個機遇。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下社科信息資源的共享，需要部門與部門之間、單位與單位之間的密切合作。因此，這就突破了圖書館的合作觀，推動了圖書館與其他生產(chǎn)機構(gòu)、數(shù)據(jù)庫公司等的廣泛合作，有利于充實自身館藏信息資源。同時也提供了信息資源共建共享的新模式，即從小范圍、低水平到數(shù)據(jù)庫、因特網(wǎng)服務(wù)。因此，制訂一套切實可行的協(xié)議規(guī)則，是實現(xiàn)信息資源共享的當(dāng)務(wù)之急。這在理論和實踐上也是一次較新的嘗試。

2.4 信息載體變化和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境形成的需要

教學(xué)與科研是我國高校的兩項中心工作，學(xué)校的圖書情報工作是圍繞著這兩項工作開展的?，F(xiàn)代的圖書情報工作，除了保留了過去提供的圖書、期刊服務(wù)以外，還增加了電子出版物(包括音像制品)、電子期刊等數(shù)字化的信息資源。特別是高校采取了多媒體教學(xué)方式之后，課件的制作對電子出版物的需求明顯增加。信息載體和內(nèi)容的變化和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成，要求我們相對改變過去的服務(wù)方式和信息采集方式。

3 高校圖書情報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組織、管理與共享的思考

3.1 利用自身的資源優(yōu)勢，為建立圖書情報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)造條件

高校建立自己的信息資源系統(tǒng)具有得天獨厚的條件，首先是有人才優(yōu)勢和技術(shù)條件優(yōu)勢。高校的管理者和圖書情報工作者，順應(yīng)社會的變化和發(fā)展，與時俱進，在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)硬件的同時，不斷地充實和完善網(wǎng)絡(luò)管理的軟件，擴大網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化信息資源。把我國高校的網(wǎng)絡(luò)真正建設(shè)成為滿足廣大用戶需要的門戶網(wǎng)站;其次，教師和科研人員的研究成果、教案和課件等都可以成為信息資源。數(shù)字化社科信息資源系統(tǒng)的組織應(yīng)該按照統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、照顧重點、方便使用的原則進行。在網(wǎng)站的設(shè)計和布局上，要兼顧教學(xué)和科研的需要，充分利用網(wǎng)絡(luò)的各種功能。服務(wù)器的分配要保證教學(xué)和科研人員有足夠的空間;再次，學(xué)校與學(xué)校之間容易達成資源共享的協(xié)議。各個高校在建立自己的數(shù)字化社科信息資源系統(tǒng)之后，按照一定的規(guī)則實現(xiàn)資源共享就變得比較容易了。因為網(wǎng)絡(luò)傳遞信息遠比館際之間的互借更加容易。

3.2 以聯(lián)合服務(wù)和知識服務(wù)為理念，提供高質(zhì)量的文獻信息保障

圖書館在自愿、平等、互惠的基礎(chǔ)上，通過建立圖書館與圖書館之間和圖書館與其他相關(guān)機構(gòu)之間的各種合作、協(xié)作、協(xié)調(diào)關(guān)系，利用各種技術(shù)、方法和途徑，開展共同揭示、共同建設(shè)和共同利用信息資源，以最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動。如果高等教育圖書館建立一個合理的共享和諧機制，那么這些資源的利用效率會得到極大提高，我們的讀者面對的也將是一個非常豐富的資源庫。這樣可以為我們提供統(tǒng)一檢索、聯(lián)合目錄、館際互借、文獻傳遞等軟件系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都是我們進行資源共享和信息服務(wù)的“利器”，各高等教育圖書館將利用這些系統(tǒng)為高校讀者提供高質(zhì)量的文獻信息服務(wù)，并將利用虛擬參考咨詢系統(tǒng)，把分布在各館的咨詢?nèi)藛T、學(xué)科館員組織起來為讀者服務(wù)，這樣我們的讀者將獲得一個由專家團隊提供的實時的、生動的咨詢服務(wù)。

3.3 推動高校圖書館的聯(lián)機合作編目工作，提升各館的業(yè)務(wù)水平

實現(xiàn)信息資源的共享和利用最大化，是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能的根本目的，也是信息社會的根本要求。實現(xiàn)信息資源的共享和利用最大化，有利于減少圖書情報工作者的重復(fù)勞動，減少開支，提高經(jīng)濟效益。實現(xiàn)信息資源的共享和利用最大化，有利于讀者和用戶減少查找資料的時間，提高工作效率。尤其是聯(lián)機合作編目可以將高校的上千萬冊(件)館藏資源連成一個整體，充分地揭示出來，做到共建、共知、共享。聯(lián)機合作編目可以在文獻資源的合理配置方面發(fā)揮極大作用。通過聯(lián)機合作編目采訪人員可以發(fā)現(xiàn)一些應(yīng)該買卻沒有買的書，及時地彌補館藏，這是“提醒買”的功能;一些貴重的，大部頭的圖書，有一家圖書館收藏即可，采訪人員也可以通過聯(lián)機合作編目進行查重，避免重復(fù)建設(shè)，節(jié)省經(jīng)費，這是“提醒不買”的功能。聯(lián)機合作編目，可以避免重復(fù)勞動、大大節(jié)約編目成本。

3.4 各高校圖書館建立職責(zé)明確有效的組織管理系統(tǒng)

為使參加共建共享的各高校成員館通力協(xié)作和整體推進，建立職責(zé)明確的有效的組織管理系統(tǒng)尤為重要。組織管理系統(tǒng)應(yīng)由館際互借協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組、館際互借小組和系統(tǒng)管理技術(shù)人員隊伍三支力量構(gòu)成。館際互借協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決各館在開展館際互借服務(wù)中出現(xiàn)的各種問題;各成員館組建相應(yīng)的館際互借小組，配備專職館際互借管理員，具體實施館際互借的全程服務(wù)工作;同時，為了保證館際互借軟件功能的實現(xiàn)，成立由各館系統(tǒng)管理員參加的技術(shù)隊伍，具體負(fù)責(zé)系統(tǒng)正常運行的技術(shù)維護和人員培訓(xùn)工作。

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