語言經(jīng)濟學視域下的語言生活與語言服務

陳文凱

（鄭州輕工業(yè)學院，河南 鄭州 450002）

語言既是交際工具、思維工具，也是文化載體和民族的象征。在經(jīng)濟、科技、文化全球化的今天，語言正發(fā)揮著越來越重要的作用。有語言生活，就有語言服務。近年，語言生活、語言服務已成為學者們研究的熱門話題，而且自2005年始國家語委每年向社會發(fā)布年度語言生活狀況報告，國家層面對語言生活的重視程度可見一斑。李宇明［1］、陳章太［2］、屈哨兵［3］等學者研究了語言生活的時代特征、語言生活管理、語言生活問題等。屈哨兵［4］、郭曉勇［5］、郭龍生［6］則對語言服務相關(guān)問題進行了較為深入的思考，內(nèi)容涉及語言服務類型的劃分，國家語言服務框架的搭建和語言服務學術(shù)理論體系的構(gòu)建，中國語言服務行業(yè)發(fā)展狀況、問題及對策等。這些研究成效顯著，引發(fā)了人們對語言生活及語言服務的進一步思考。

然而，從語言經(jīng)濟學視角考量語言生活和語言服務的研究成果不多。當今世界，在全球經(jīng)濟一體化的背景下，語言已全面滲透到社會生活與經(jīng)濟生活，正發(fā)揮著前所未有的作用。語言與經(jīng)濟之間的關(guān)系日益密切，語言的經(jīng)濟屬性日益凸顯。因此，研究語言的“經(jīng)濟學”，從語言經(jīng)濟學視角分析當今的語言生活和語言服務就顯得尤為重要。鑒于此，本文基于語言資源觀和語言的經(jīng)濟屬性，從語言經(jīng)濟學視角研究語言生活、語言服務和語言經(jīng)濟，分析語言生活與語言服務現(xiàn)存問題，并在此基礎上提出相關(guān)策略，以深化人們對語言生活與語言服務的認識，促進語言服務質(zhì)量的不斷提高，有效推動語言生活的健康發(fā)展與和諧語言生活的構(gòu)建。

一、語言經(jīng)濟學、語言資源觀與語言的經(jīng)濟屬性

語言經(jīng)濟學是一門新興學科，研究諸如語言對文化、收入、語言相關(guān)產(chǎn)品及服務市場的影響，以及語言規(guī)劃選擇的成本和效益、少數(shù)民族語言的保護等，與語言政策分析相關(guān)。語言經(jīng)濟學作為一門邊緣交叉學科近年得到快速發(fā)展。國內(nèi)有專家提出頗有見地的看法：“從根本意義上講，語言經(jīng)濟學的研究對象是語言與經(jīng)濟的關(guān)系，從產(chǎn)生背景來看，其理論基礎是人力資本論和教育經(jīng)濟學。”［7］張衛(wèi)國、劉國輝［8］認為：“語言經(jīng)濟學既從經(jīng)濟學角度研究語言，又立足語言問題研究經(jīng)濟，語言經(jīng)濟學可以被理解為‘語言’的‘經(jīng)濟學’與‘語言經(jīng)濟’的‘學’二者的總和。凡是利用經(jīng)濟學理論、方法及工具來研究語言及其相關(guān)問題（比如，研究語言本體問題，或研究語言和言語行為與經(jīng)濟之間的相關(guān)性等），均可理解為廣義上的語言經(jīng)濟學研究。”本文所說語言經(jīng)濟學取其廣義，主要研究語言的“經(jīng)濟學”，即利用經(jīng)濟學理論和方法分析語言生活與語言服務的成本與效益。

近年，語言資源日益引起人們的關(guān)注，人們的語言資源觀也在逐漸增強。李宇明［9］認為語言也是“硬實力”，語言不僅是文化資源，還是經(jīng)濟資源，可以產(chǎn)生經(jīng)濟效益。郭龍生［6］認為，語言除了有工具屬性，還有資源屬性、經(jīng)濟屬性、文化屬性、政治屬性等，其中語言的工具屬性是基礎。另外，語言具有經(jīng)濟價值，語言的經(jīng)濟效益通過語言克服跨文化經(jīng)濟交際障礙、語言引流知識經(jīng)濟交際、人們在語言的幫助下完成某項工作、人們依靠語言從事某項職業(yè)或參與某種活動、語言在勞務市場中滿足社會的需求等得以體現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)［10］?？傊Z言資源不僅有文化價值，而且還有經(jīng)濟價值；語言不僅能帶來社會效益，而且還能帶來經(jīng)濟效益。

二、語言經(jīng)濟學視域下的語言生活、語言服務

（一）語言生活、語言服務與語言經(jīng)濟

關(guān)于語言生活，專家有不同的界定。其中兩種界定分別是“運用和應用語言文字的各種社會活動和個人活動，包括‘說話、作文、命名、看書、聽廣播、做廣告、語言教學等等”［11］和“人們對語言文字學習、掌握和使用狀況”［2］。盡管上述兩種說法在關(guān)鍵詞的使用上有細微差別（一個是“活動”，一個是“狀況”），但語言生活歸根結(jié)底都關(guān)乎語言文字的使用。我們認為前一個界定較為貼切。有關(guān)語言服務，也有不同的定義?！蔼M義的語言服務通常是指語言翻譯服務，廣義的語言服務是指所有以語言作為工具或項目內(nèi)容而開展的服務，具體可以分成語言翻譯服務、語言教育服務、語言支持服務、特定行業(yè)領域中的語言服務等四大類型”［12］。我們暫取廣義的定義作為本文語言服務的定義。

語言生活和語言服務之間的關(guān)系很微妙，兩者又和經(jīng)濟生活有著千絲萬縷的聯(lián)系。首先，語言生活的主體是人，語言服務的客體也是人，語言生活的主體又是語言服務的客體。其次，語言服務是語言生活的有機組成部分，語言服務要尊重語言生活規(guī)律，主動適應國家經(jīng)濟社會發(fā)展的要求。再次，語言生活是語言服務的基礎，語言服務的發(fā)展一方面受語言生活的制約，另一方面，反過來又影響著語言生活?？茖W規(guī)范的語言服務實踐有助于語言生活的和諧健康發(fā)展，能為社會、經(jīng)濟的可持續(xù)性發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。

總之，經(jīng)濟的發(fā)展為語言生活提供了一定的經(jīng)濟基礎和物質(zhì)技術(shù)條件，并對語言服務提出了客觀需求，繼而促進語言服務的發(fā)展；語言服務的發(fā)展反過來又推動語言生活的健康發(fā)展。經(jīng)濟的發(fā)展對語言在經(jīng)濟社會中的地位和作用具有決定作用，從而影響著語言生活和語言服務的發(fā)展。語言生活和語言服務都應遵從語言的基本規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律。

（二）語言生活與語言服務面臨的問題與挑戰(zhàn)

1.語言生活與語言服務的規(guī)劃與規(guī)范

目前對語言生活現(xiàn)狀和語言服務需求還缺乏全面深入的調(diào)查分析，例如對語言服務的語種（尤其是外語語種）、對象等還缺乏經(jīng)濟學層面上的需求分析。另外，語言服務規(guī)范問題也亟待解決。盡管在某些方面規(guī)范工作已取得進展（例如《翻譯服務規(guī)范》是我國歷史上第一次對翻譯行業(yè)制定的推薦性國家標準，也是世界上第二個翻譯服務標準），但整個來講，全國范圍內(nèi)的語言產(chǎn)業(yè)、語言行業(yè)、語言職業(yè)等還需要進一步規(guī)范。

2.中國語言生活、語言服務與世界語言生活、語言服務的融合、接軌

在全球化、信息化與多元化成為發(fā)展主題的今天，受世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響，中國語言生活和語言服務面臨著本土化與全球化兩大挑戰(zhàn)。如何通過制定相關(guān)政策、規(guī)劃在保持本土特色的同時實現(xiàn)語言生活、語言服務與世界的接軌，使其成為國際語言生活、語言服務的一個有機組成部分？如何打造翻譯服務平臺，快速實現(xiàn)各種語言之間的溝通？這一系列問題有待解決。

3.內(nèi)向型語言服務與外向型語言服務的科學規(guī)劃

語言服務有內(nèi)向型（境內(nèi)語言服務）和外向型（境外語言服務），涉及母語服務和外語服務。《中國語言生活報告（2007）》指出，“非英語外語語種教學和漢語國際傳播持續(xù)升溫”；《中國語言生活報告（2008）》指出，“外語在外資企業(yè)和外貿(mào)中的使用頻率和使用范圍不斷加大”；《中國語言生活報告（2011）》中講道，“有專家指出，目前我國國家外語能力遠不能滿足國家快速發(fā)展的需求，主要表現(xiàn)在外語語種數(shù)量不足、外語資源質(zhì)量不高、高端外語人才缺乏、對現(xiàn)有外語資源的掌控和開發(fā)利用程度不夠等方面”。于此同時，漢語的外熱內(nèi)冷問題令人困擾?！吨袊Z言生活報告（2010）》講道，一項民意調(diào)查顯示，造成漢語應用能力危機的原因在于“很多人重視外語學習，輕視漢語學習”。顯而易見，母語服務與外語服務亟須科學規(guī)劃（涉及國家語言政策及語言規(guī)劃等問題），否則會直接影響語言的社會效益和經(jīng)濟效益。

4.區(qū)域性語言生活、語言服務的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌管理

語言生活分不同層次、不同區(qū)域，與之相應，語言服務也有層次與區(qū)域之分。中國地域遼闊，不同區(qū)域的語言生活狀況有別，語言服務需求和特色各異；發(fā)達地區(qū)、相對落后地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)的語言服務水平和語言服務面臨的問題和挑戰(zhàn)不盡相同；不同城市和諧語言生活的構(gòu)建及語言規(guī)劃的任務和內(nèi)容不可能一樣。語言服務需要適應國家經(jīng)濟發(fā)展新要求，同時還要滿足區(qū)域經(jīng)濟建設需求，服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展。語言生活與語言服務呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，語言矛盾和沖突在所難免。這就涉及協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理的問題。語言國情需要我們制定科學合理的語言規(guī)劃，建構(gòu)社會語言服務綜合體系，對語言生活和語言服務進行協(xié)調(diào)和管理。

5.語言服務的高投入與低產(chǎn)出問題

若從語言經(jīng)濟學視角分析語言服務，就要權(quán)衡語言服務的投資利弊，考慮其社會效益與經(jīng)濟利益。只考慮對語言服務的投入，卻無視產(chǎn)出（包括有形的和無形的），這一問題應引起人們的關(guān)注。例如，作為語言教育服務的一個重要組成部分，中國外語教育的高投入與低產(chǎn)出或“費時低效”問題一直是人們關(guān)注的話題。多年來國內(nèi)培養(yǎng)了大批外語人才，但存在教育質(zhì)量不甚理想、語種設置結(jié)構(gòu)性失調(diào)等問題，滿足不了外向型語言服務的需要。這一問題的主要根源是缺乏科學的外語教育規(guī)劃，缺乏從語言經(jīng)濟學視角對外語教育成本及其經(jīng)濟效益進行綜合評估分析。

6.語言服務的相對滯后問題

近年，我國的語言生活發(fā)生了巨大的變化，呈現(xiàn)出新的重要特征，如“雙言雙語”的語言生活初步形成，虛擬語言生活快速發(fā)展，中國“語言地圖”在快速改寫，快速的城市化進程急需語言規(guī)劃，國內(nèi)國外兩個語言大局需統(tǒng)籌兼顧［3］。語言生活的多元化快速發(fā)展需要語言服務緊隨其后實現(xiàn)多元化，形成良性互動。而現(xiàn)實是，國內(nèi)的語言服務從“質(zhì)”和“量”兩方面講，還不能很好地滿足語言生活快速發(fā)展的需要。例如小語種語言服務、網(wǎng)絡語言服務、翻譯服務（包括人工翻譯和機器翻譯等，涵蓋一般性翻譯服務及特定領域的翻譯服務）、特定行業(yè)語言培訓、語言咨詢、面向少數(shù)民族的語言服務、對弱勢群體（例如農(nóng)民工）的語言服務等尚不能滿足社會和市場的需求。另外，雙語或多語教育、國家外語能力（國家應對各種外語需求的能力）的提升等還跟不上本土化和全球化的步伐，城市語言服務體系的構(gòu)建及城市外語環(huán)境的建設等還比較薄弱。語言服務面臨著質(zhì)量提升、結(jié)構(gòu)性調(diào)整等一系列問題。

（三）語言生活與語言服務發(fā)展策略

1.轉(zhuǎn)變理念，增進語言資源意識、語言經(jīng)濟意識，實現(xiàn)語言生活與語言服務的科學發(fā)展

語言是資源，具有經(jīng)濟屬性。我們要更新理念，創(chuàng)新思維，開闊視野，增進語言的資源意識和語言經(jīng)濟意識。經(jīng)濟學是一門研究理性決策的科學，從語言經(jīng)濟學視角思考語言生活與語言服務背后的利益動機，權(quán)衡利弊，有助于我們針對語言生活和語言服務做出科學決策，減少不必要的損失。語言經(jīng)濟學的價值在于它能提供一種思維方式和看問題的視角，有助于人們認清問題的根源，尋找正確的解決辦法，對語言生活與語言服務做出理性決策。

根據(jù)邵敬敏［13］的研究，語言服務具有三個主要特色：為他性（服務于社會、服務于大眾、服務于時代）、實踐性（需要腳踏實地去實施的行為）、實效性。“語言服務則把讓服務的對象獲得實際的利益作為最主要最重要的目標和宗旨”，“只有有償服務獲取了一定的利潤，才能保證這一服務能夠繼續(xù)下去，只有有償服務形成了一定的產(chǎn)業(yè)，才有可能形成規(guī)模，才有可能為社會做出更大的貢獻”。因此，開發(fā)語言服務不僅要講究社會效應，還要講究經(jīng)濟效應。有了經(jīng)濟意識，才能做強做大語言服務，實現(xiàn)語言生活與語言服務的科學發(fā)展。

2.高度重視語言生活與語言服務工作，及時完善相關(guān)機制，科學開展相關(guān)研究

高度重視語言生活、語言服務工作，成立專門的語言生活與語言服務管理及研究機構(gòu)，完善語言生活管理，健全語言服務體系。例如建立區(qū)域性語言服務研究中心，為區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展提供語言服務支持等。

加強語言生活和語言服務相關(guān)研究。一是加強對語言服務實踐的探索，以語言經(jīng)濟學、社會語言學尤其是宏觀語言學等理論指導語言生活規(guī)劃及語言服務發(fā)展戰(zhàn)略的制定?！罢Z言經(jīng)濟學的重要任務是，認識語言在經(jīng)濟活動中的作用，認識語言經(jīng)濟的運行規(guī)律，研究語言對社會的經(jīng)濟貢獻度，研究語言政策的成本及其產(chǎn)生的經(jīng)濟效益，探討促進語言經(jīng)濟發(fā)展的政策環(huán)境和各種舉措，發(fā)展語言產(chǎn)業(yè)，培育語言職業(yè)，促進語言消費，使國家和個人充分賺取語言紅利”［14］。我們要深入研究語言服務的形式、功能和特點，研究語言服務如何貼近社會、貼近現(xiàn)實、貼近生活，為社會語言生活和經(jīng)濟生活服務；研究如何把語言資源轉(zhuǎn)化為文化資源和經(jīng)濟資源，通過語言服務把語言資源轉(zhuǎn)化為語言經(jīng)濟；研究如何進一步開發(fā)語言技術(shù)、信息技術(shù)和信息化網(wǎng)絡技術(shù)促進語言服務，更好地服務語言生活。二是探索語言經(jīng)濟評估體系，對語言服務進行經(jīng)濟學評估。不僅要研究語言的社會效益，同時也要研究語言的經(jīng)濟效益?！敖?jīng)濟和科學技術(shù)的發(fā)展不僅是影響語言服務的重要因素，也是進一步提升語言服務質(zhì)量的保障條件”［6］。要把經(jīng)濟生活中的語言問題和語言生活中的經(jīng)濟問題加以綜合研究，從中尋找語言經(jīng)濟的運行規(guī)律，有效推動語言生活和語言服務。三是加大語言生活與語言服務協(xié)同創(chuàng)新研究力度。語言生活、語言服務、社會生活和經(jīng)濟生活息息相關(guān)，受多方面因素的影響。因此，有必要組織相關(guān)領域的專家，例如語言學家、語言經(jīng)濟學家、經(jīng)濟學家等進行協(xié)同創(chuàng)新研究。唯其如此，制定的語言生活與語言服務規(guī)劃才更具科學性和前瞻性，也才能避免“囚徒困境”。四是以語言經(jīng)濟學為指導，研究如何開發(fā)、利用、管理好漢語語言資源及外語語言資源，進一步豐富語言生活，提升公民的語言能力和國家語言能力，提供優(yōu)質(zhì)語言服務。這就要求我們要做好國內(nèi)語言生活、語言服務與國際語言生活、語言服務的相關(guān)研究和規(guī)劃，進而形成兩者的良性互動。

3.把語言生活與語言服務融入世界經(jīng)濟、科技、文化全球化發(fā)展大局

經(jīng)濟、科技與文化的全球化對語言生活與語言服務提出了越來越高的要求。我們要站在全局性、戰(zhàn)略性高度看語言生活與語言服務。語言服務要從國家、社會發(fā)展需求出發(fā)，面向文化產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為社會提供多樣化的語言文字服務。語言具有經(jīng)濟屬性、資源屬性、文化屬性等多種屬性，語言服務做得好，會取得社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收，促進國家文化軟實力和經(jīng)濟硬實力的提升。要把服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展大局作為國家語言服務的基本原則，把構(gòu)建和諧語言生活作為國家語言服務的總體與終極目標［6］。語言服務要自覺服從國家經(jīng)濟與文化發(fā)展需要，融入國家發(fā)展大局，構(gòu)建良好的語言生態(tài)與和諧語言生活。

與此同時，隨著經(jīng)濟、科技、文化全球化進程的不斷推進，語言服務的范圍和對象在逐漸擴大，語言服務行業(yè)全球化的傾向越來越明顯?！半S著中外各領域交流的全面深入，和全球一體化趨勢不斷增強，包括翻譯服務、本地化服務、語言技術(shù)創(chuàng)新和培訓在內(nèi)的語言服務已經(jīng)成為世界各個國家、各種力量、各大跨國公司全球化戰(zhàn)略重要組成部分和有力武器”［15］。因此，語言服務要緊跟形勢，與時俱進。中國的語言生活和語言服務要從封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型，主動融入國際語言生活和國際語言服務，并內(nèi)化于全球化過程之中。

總之，我們需要拓展語言服務視野和領域，形成語言生活與語言服務的大格局。既要有本土化意識，也要有國際化意識，要把語言生活與語言服務融入世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展潮流中。語言服務行業(yè)是一個新興的行業(yè)。正因為新，才大有可為；正因為新，才需要一開始就建造一個科學的大平臺。

4.加強語言服務專門人才的培養(yǎng)

人才是立業(yè)之基，語言服務專業(yè)人才的培養(yǎng)問題應引起人們的高度重視。要基于市場對語言服務人才的需求，基于對語言服務的語言經(jīng)濟學分析，采取各種辦法，利用各種渠道加強高級語言服務人才（包括漢語人才、外語人才、雙語甚或多語人才等）的培養(yǎng)，還要加大對語言服務研究與管理等高級人才的培養(yǎng)力度。

[1]李宇明.中國語言生活的時代特征［J］.中國語文，2012，（4）：367—375.

[2]陳章太.關(guān)注中國語言生活［J］.北華大學學報（社會科學版），2011，（5）：4—9.

[3]屈哨兵.語言服務視角下的中國語言生活研究［J］.北華大學學報（社會科學版），2011，（5）：27—31.

[4]屈哨兵.加強語言服務研究，注重語言服務實踐［J］.語言文字應用，2012，（2）：29—31.

[5]郭曉勇.加強語言服務行業(yè)建設 服務中國國際傳播戰(zhàn)略［J］.對外傳播，2011，（7）：32—34.

[6]郭龍生.論國家語言服務［J］.北華大學學報（社會科學版），2012，（2）：12—19.

[7]許其潮.從語言經(jīng)濟學角度看我國的外語教育［J］.外語與外語教學，1999，（8）：35—38.

[8]張衛(wèi)國，劉國輝.中國語言經(jīng)濟學研究述略［J］.語言教學與研究，2012，（6）：102—109.

[9]李宇明.語言也是“硬實力”［J］.華中師范大學學報（人文科學版），2011，（5）：68—72.

[10]袁俏玲.再議語言經(jīng)濟學［J］.外語教學，2006，（5）：50—52.

[11]李宇明.中國語言規(guī)劃概論［M］.長春：東北師范大學出版社，2005.

[12]屈哨兵.語言服務研究論綱［J］.江漢大學學報（人文科學版），2007，（6）：56—62.

[13]邵敬敏.“語言服務業(yè)”與“語言服務學”［J］.北華大學學報（社會科學版），2012，（2）：4—7.

[14]李宇明.認識語言的經(jīng)濟學屬性［J］.語言文字應用，2012，（3）：2—8.

[15]李肇星對中國國際語言服務行業(yè)大會暨研討會致辭［EB/OL］.http：//www.china.com.cn/news/2010—09/26/content_21006017.htm.