商丘市涉農(nóng)企業(yè)信息化建設(shè)問題研究

◇ 李炎炎

一、涉農(nóng)企業(yè)信息化的基本內(nèi)涵

我國近年來一直重視信息化的發(fā)展，企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，然而，目前中國企業(yè)尤其是商丘地區(qū)涉農(nóng)企業(yè)的信息化現(xiàn)狀水平不高，企業(yè)很容易受到外部競爭環(huán)境的影響。對于資源有限的企業(yè)來說，如何選擇好信息化戰(zhàn)略，以降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險，提高成功率，是企業(yè)信息化取得實(shí)效的關(guān)鍵所在。正是基于這樣的考慮，本文期待可以通過基礎(chǔ)性研究為我國企業(yè)信息化的規(guī)劃與實(shí)施提供一些參考。

涉農(nóng)企業(yè)是指從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售、研發(fā)、服務(wù)等活動，和從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、服務(wù)活動的企業(yè)，泛指農(nóng)、林、牧、副、漁 、果、菜、桑、茶、煙等行業(yè)企業(yè)。 涉農(nóng)企業(yè)信息化是涉農(nóng)企業(yè)對現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，是涉農(nóng)企業(yè)對信息資源的組織、開發(fā)和利用，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，以提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理和決策的效率和水平為目的。

二、商丘市涉農(nóng)企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題

（一）商丘市涉農(nóng)企業(yè)信息化現(xiàn)狀

通過對商丘市310農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場、科迪集團(tuán)等單位進(jìn)行實(shí)地考察，近年來，商丘市農(nóng)業(yè)信息化工作實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，建設(shè)了“商丘市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”、“商丘市農(nóng)業(yè)信息采集平臺”和“三電合一”農(nóng)業(yè)信息大廳，在全市198個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了信息服務(wù)站，并建立了3000多個村級服務(wù)站，組建了近1000人的基層信息員隊伍。開通了12316“三農(nóng)”服務(wù)熱線和1258285農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺，為群眾無償提供了大量技術(shù)指導(dǎo)、政策法規(guī)咨詢等服務(wù)。

很多種植大戶在生產(chǎn)基地出現(xiàn)了大面積病害，正在一籌莫展之際，通過綜合平臺找到了農(nóng)業(yè)專家，進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，不花一分錢，解決了病害問題，挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

值得一提的是科迪集團(tuán)自2000年實(shí)施企業(yè)信息化以來，到現(xiàn)在為止，已建立起自己的商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)施了業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、辦公、資源共享等一體化立體式的信息化辦公系統(tǒng)。大大提高了辦公效率，方便了客戶?？蛻艨梢圆怀黾议T完成定單、賬目、生產(chǎn)、發(fā)貨等透明式的監(jiān)督及查詢。由國家信息測評中心主辦的“2004年中國企業(yè)信息化500強(qiáng)”評選，科迪食品集團(tuán)股份有限公司榜上有名。

商丘農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場是豫魯蘇皖四省交界處規(guī)模最大的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)。市場現(xiàn)占地1100畝，總建筑面積35萬平方米，設(shè)有蔬菜、瓜果、糧油、副食、肉食、水產(chǎn)、海鮮、干鮮調(diào)料、獸藥飼料、畜禽等12大經(jīng)營交易區(qū)，擁有交易用房、交易大棚、冷庫倉儲、物流配送、電子結(jié)算、檢驗(yàn)檢測、信息發(fā)布、安全監(jiān)控、衛(wèi)生保潔、治安消防等一系列功能完善的配套服務(wù)設(shè)施，農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)已輻射到全國30個省（自治區(qū)、直轄市）。值得一提的是其市場化建設(shè)，在市場建設(shè)和升級改造過程中，該市場以打造全國一流的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為目標(biāo)，以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)市場上規(guī)模、上檔次、上水平，從而大大提高了市場的運(yùn)營效率。近年來，相繼建成了面積8400平方米的信息中心大樓和指揮調(diào)度、安全監(jiān)控、電子交易結(jié)算、客戶查詢服務(wù)、無線稽核、行情顯示、安全追溯、檢驗(yàn)檢測和進(jìn)門登記監(jiān)管等一系列現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理服務(wù)系統(tǒng)，使市場達(dá)到了信息透明化、服務(wù)全程化、管理科學(xué)化、買賣保障化。特別是該市場在全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場中第一家采用的無紙化電子交易結(jié)算系統(tǒng)，極大地節(jié)約了交易成本，使市場交易更加公開、公平、安全、快捷。由4塊大型的LED農(nóng)產(chǎn)品行情實(shí)時電子顯示屏和安全追溯、客戶自助查詢以及進(jìn)門登記等信息收集發(fā)布監(jiān)管系統(tǒng)，能夠及時向國家有關(guān)部門和市場商戶發(fā)布價格信息和市場行情，并對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時溯源跟蹤。該市場農(nóng)產(chǎn)品價格信息每天與上海、北京、重慶等地的信息一起在中央2臺滾動播出，有效地發(fā)揮了商品集散、價格形成和信息傳輸功能。

（二）商丘市涉農(nóng)企業(yè)息化發(fā)展中存在的問題

商丘市涉農(nóng)企業(yè)信息化在發(fā)展過程中，也出現(xiàn)了一些問題。

1.涉農(nóng)企業(yè)信息化建設(shè)觀念、人才問題

信息化是企業(yè)的一項系統(tǒng)工程，涉及多個部門、每個員工，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況從實(shí)際出發(fā)，制訂詳盡的總體計劃，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識，將信息化項目變成真正的"一把手"工程。然而，目前很多企業(yè)對信息化的認(rèn)識不深刻，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化所知甚少，一定程度上阻礙了企業(yè)信息化的推進(jìn)。農(nóng)業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，整體人員素質(zhì)較低，給企業(yè)信息化的推廣應(yīng)用增加了難度，人才缺乏也給企業(yè)信息化增加了難度。

2.涉農(nóng)企業(yè)信息化建設(shè)資金

據(jù)調(diào)查，商丘市涉農(nóng)企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用方面的累計投入較低，占企業(yè)總資產(chǎn)的比例一般都不到3%，而發(fā)達(dá)國家大企業(yè)的信息化投入占總資產(chǎn)的比例一般在5%以上，涉農(nóng)企業(yè)信息化投入差距較大，企業(yè)信息化投入資金偏低，技術(shù)人才又缺乏，加上重硬輕軟，往往在硬件設(shè)備上投入較多，對管理層面上的信息化系統(tǒng)投入較少，企業(yè)員工信息化培訓(xùn)的投入更少，所以信息化應(yīng)用水平很低。

3.信息管理體系問題

據(jù)調(diào)查，商丘市50%的涉農(nóng)企業(yè)不能利用信息技術(shù)對現(xiàn)有資源進(jìn)行有效整合，信息的收集和存儲存在嚴(yán)重漏洞，信息不能及時處理和反饋，從而使得管理工作效率低，業(yè)務(wù)流程不夠合理、內(nèi)控環(huán)節(jié)不盡如人意。

4.涉農(nóng)企業(yè)信息化建設(shè)管理問題

企業(yè)缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃、明確目標(biāo)。信息化初期實(shí)施時，缺少長期的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，或者是規(guī)劃和實(shí)際實(shí)施時差異太大。在當(dāng)今，計算機(jī)技術(shù)幾年更新一次，如果目標(biāo)確定偏離，將導(dǎo)致才上完的系統(tǒng)又面臨新一輪的淘汰，造成了大量的沉沒成本，為此，企業(yè)需要做好長期的信息化規(guī)劃，明確階段性目標(biāo)。如何做好信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，對企業(yè)來說是一個很重要的課題。

三、商丘市涉農(nóng)企業(yè)信息化發(fā)展對策

（一）商丘市涉農(nóng)企業(yè)信息化建設(shè)任務(wù)

1.商丘市涉農(nóng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍

涉農(nóng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)要覆蓋農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)銷者、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員和涉農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)。要立足特色農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，提供農(nóng)業(yè)資源環(huán)境信息、農(nóng)業(yè)技術(shù)信息、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息、農(nóng)業(yè)市場信息和農(nóng)業(yè)管理服務(wù)信息，為各方提供信息共享平臺。

2.涉農(nóng)企業(yè)管理人員信息化水平

涉農(nóng)企業(yè)的信息化難點(diǎn)不在技術(shù)而在于應(yīng)用系統(tǒng)的人，涉農(nóng)企業(yè)由于其行業(yè)的特殊性，從業(yè)人員素質(zhì)沒有優(yōu)勢，應(yīng)更多地利用企業(yè)文化、知識培訓(xùn)、流程制度等，加強(qiáng)人員信息化意識的培養(yǎng)。加強(qiáng)培訓(xùn)是重要方式，企業(yè)需要制訂專業(yè)的培訓(xùn)方案。

還要不斷完善農(nóng)業(yè)信息化人才激勵機(jī)制。通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合、短期激勵與中長期激勵相結(jié)合的原則，建立起科學(xué)規(guī)范的績效考核和競爭機(jī)制，積極營造農(nóng)業(yè)信息化人才的和諧競爭氛圍，為每個農(nóng)業(yè)信息化人才創(chuàng)造可以實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺。

3.涉農(nóng)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)水平

供應(yīng)鏈管理的目的是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，讓供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程能高效率運(yùn)作，把合適的產(chǎn)品、以合適的價格，及時、準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手中。商丘市涉農(nóng)企業(yè)要充分利用供應(yīng)鏈技術(shù)，尤其要充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，提升供應(yīng)鏈核心競爭力。在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的運(yùn)作中，應(yīng)充分考慮到信息技術(shù)的優(yōu)勢，如EDI、GPS、條碼技術(shù)等信息技術(shù)的應(yīng)用，不但可以提高供應(yīng)鏈運(yùn)作的效率，也可以增強(qiáng)供應(yīng)鏈合作伙伴之間的信息交流。隨著信息技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈必須依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，縱向優(yōu)化，橫向集成，并逐漸形成行業(yè)、區(qū)域性的中心節(jié)點(diǎn)，使資源和信息實(shí)行共享，整體資源得到優(yōu)化，并通過實(shí)現(xiàn)成員間的連接和與目標(biāo)終端用戶之間的連接，促使各成員共同創(chuàng)建新的利潤空間。

（二）商丘市涉農(nóng)企業(yè)信息化建設(shè)具體措施

1.增強(qiáng)涉農(nóng)企業(yè)的農(nóng)業(yè)信息意識

在當(dāng)今世界涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展過程中，信息技術(shù)已相當(dāng)普及。通過各種手段宣傳普及農(nóng)業(yè)信息知識，提高信息意識和自覺利用信息、依靠信息的積極性，有助于將稀缺的信息資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力。增強(qiáng)信息意識，必須讓農(nóng)民與涉農(nóng)企業(yè)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)與他們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，可通過一些運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)成功增加收益的例子進(jìn)行說明。例如，南方很多種植花卉的農(nóng)民通過互聯(lián)網(wǎng)銷售花卉，足不出戶就能收到大訂單。應(yīng)促使農(nóng)民由被動接受信息到主動收集信息。

對于涉農(nóng)企業(yè)，要根據(jù)情況普及企業(yè)資源計劃、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系等管理信息系統(tǒng)。實(shí)施重大信息化示范項目，引導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用向綜合集成和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

2.引導(dǎo)電子商務(wù)健康發(fā)展

電子商務(wù)的發(fā)展受到越來越多的人的重視，商丘市應(yīng)健全安全、信用、金融、物流和標(biāo)準(zhǔn)等支撐體系，探索有效監(jiān)管模式，建立規(guī)范有序的電子商務(wù)市場秩序。引導(dǎo)電子商務(wù)平臺向提供涵蓋信息流、物流、資金流的全流程服務(wù)發(fā)展。鼓勵大中型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)采購和銷售，加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作，重點(diǎn)推動小型微型企業(yè)普及電子商務(wù)應(yīng)用。實(shí)施移動電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程，創(chuàng)新電子商務(wù)發(fā)展模式，改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。

3.建立政府支持下的農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)

農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)的建立與完善，光靠涉農(nóng)企業(yè)的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，背后還要有政府的大力支持。鼓勵發(fā)展專業(yè)信息服務(wù)，加快推進(jìn)涉農(nóng)信息資源開發(fā)、整合和綜合利用，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村基層信息服務(wù)站和信息員隊伍建設(shè)，形成村為節(jié)點(diǎn)、縣為基礎(chǔ)、省為平臺、全國統(tǒng)籌的農(nóng)村綜合信息服務(wù)體系。

要建立具有地域特色的地域農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)。即逐步建立包含土地資源、基本農(nóng)田、標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田、生態(tài)公益林、水利設(shè)施、氣象資料、土壤環(huán)境、地理狀況、農(nóng)民承包地管理等內(nèi)容的地理信息數(shù)據(jù)庫。根據(jù)農(nóng)村地貌、氣候、資源、產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)習(xí)慣和技術(shù)條件，因地制宜發(fā)展地域特色農(nóng)業(yè)。

4.抓住物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇，大力推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)的英文名稱叫做 “The Internet of things”，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)， 是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的一種網(wǎng)絡(luò)；其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通訊。即通過射頻識別 （RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。

商丘市涉農(nóng)企業(yè)要抓住物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)遇，大力在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以記錄農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、養(yǎng)殖過程中的濕度、溫度、應(yīng)用藥物的信息，建立溯源系統(tǒng)，提高產(chǎn)品競爭力。在物流系統(tǒng)中，可以通過信息平臺及時了解庫存、運(yùn)輸信息，從而控制成本，提高利潤。因此，有條件的涉農(nóng)企業(yè)如科迪集團(tuán)可以率先發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的核心競爭力。

5.提高信息化效益水平

要通過信息化的運(yùn)用，提高涉農(nóng)企業(yè)利潤增長比率，加強(qiáng)優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的市場占有增長率，通過信息化手段減少企業(yè)的成本開支。通過使用相關(guān)應(yīng)用軟件減少顧客的投訴率，提升管理決策支持水平，提高信息技術(shù)相關(guān)人員的信息技能，并且提高系統(tǒng)使用率，從而提高商丘市涉農(nóng)企業(yè)運(yùn)用信息化所帶來的效益。