8S管理模式在中職微生物檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的實(shí)施

鐘芝蘭

(玉林市衛(wèi)生學(xué)校，廣西 玉林 537000)

職業(yè)教育的根本特性在于它的職業(yè)性，職業(yè)教育必須具備將學(xué)生通過一定的培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦纳鐣撕吐殬I(yè)人的功能[1]。為了讓學(xué)生更好地適應(yīng)社會的需求，作為中職學(xué)校的老師，有責(zé)任和義務(wù)幫助中職生順利進(jìn)行 “學(xué)生-準(zhǔn)職業(yè)人-職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)變。8S管理模式的目的是使企業(yè)在現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不斷提升企業(yè)文化的素養(yǎng)，消除安全隱患、節(jié)約成本和時間。由于微生物實(shí)訓(xùn)教學(xué)的特殊性，在其中引入和實(shí)施8S管理模式，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，加快學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，更好地實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位"的職業(yè)教育目標(biāo)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)好、職業(yè)適應(yīng)力強(qiáng)的實(shí)用型、技能型第一線醫(yī)藥衛(wèi)生人才，增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

1 8S管理模式

8S的具體內(nèi)容是：(1)整理(Seiri)：增加作業(yè)面積;物流暢通、防止誤用等。(2)整頓(Seiton)：工作場所整潔明了，一目了然，減少取放物品的時間，提高工作效率，保持井井有條的工作秩序區(qū)。(3)清掃(Seiso)：使員工保持一個良好的工作情緒，并保證穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)，最終達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)零故障和零損耗。(4)清潔(seiketsu)：使整理、整頓和清掃工作成為一種慣例和制度，是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，也是一個企業(yè)形成企業(yè)文化的開始。(5)素養(yǎng)(Shitsuke)：通過素養(yǎng)讓員工成為一個遵守規(guī)章制度，并具有一個良好工作素養(yǎng)習(xí)慣的人(6)安全(Safety)：保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進(jìn)行，同時減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟(jì)損失。(7)節(jié)約(Save)：就是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的，物盡其用的工作場所。(8)學(xué)習(xí)(Study)：深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)知識，從實(shí)踐和書本中獲取知識，同時不斷地向同事及上級主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)長處從而達(dá)到完善自我，提升自已綜合素質(zhì)之目的。

2 微生物實(shí)訓(xùn)課實(shí)施8 S模式的必要性

2.1 中職微生物實(shí)訓(xùn)課現(xiàn)狀 我校1984年開設(shè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)，至今已有27年歷史，它是我校的主干特色專業(yè)，為自治區(qū)級示范專業(yè)，相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地也是我校重點(diǎn)建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地之一，但目前本校微生物實(shí)訓(xùn)課仍存在很多困難，如學(xué)生人數(shù)多、學(xué)時多、實(shí)訓(xùn)用物多而相對實(shí)訓(xùn)資源(教師、設(shè)備)還不足。學(xué)校為了加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課的管理，也專門針對微生物實(shí)訓(xùn)室制訂了一些規(guī)章制度，但是這些制度對微生物檢驗(yàn)沒有針對性，缺乏對實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材的管理、存放、維護(hù)的系統(tǒng)管理，更沒有涉及到學(xué)生職業(yè)道德和工作態(tài)度的評價，不利于我校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2 中職微生物實(shí)訓(xùn)課特點(diǎn) 微生物檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課與其他專業(yè)實(shí)訓(xùn)課相比，主要有以下四個特殊性：(1)高危性：微生物檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)過程中接觸到的大多都是具有感染性的微生物，學(xué)生操作不當(dāng)極容易引起自身感染或?qū)е虏≡w的擴(kuò)散。(2)連續(xù)性：微生物檢驗(yàn)最終結(jié)果的出現(xiàn)往往需要幾天甚至更長時間，每一階段結(jié)果的分析和判斷都會影響最終結(jié)果的準(zhǔn)確性。(3)時效性：微生物的生長有其特殊的規(guī)律，整個操作程序也必須符合其規(guī)律，否則不典型的生長現(xiàn)象也會導(dǎo)致其他檢測結(jié)果的不準(zhǔn)確性。(4)繁雜性：微生物檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課學(xué)時多、實(shí)訓(xùn)用物多，如果學(xué)生沒有良好的學(xué)習(xí)和操作習(xí)慣、會造成學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的不完整性和實(shí)訓(xùn)場所的混亂。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)由于教學(xué)場所和教學(xué)過程的特殊性，面臨更多需要解決的問題，在實(shí)訓(xùn)過程中，只注重技能培養(yǎng)是不夠的，更要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)的高低決定著學(xué)生的就業(yè)能力和未來的發(fā)展。為此，我校在微生物實(shí)訓(xùn)教學(xué)中借鑒企業(yè)的8S管理模式來規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)，有很強(qiáng)的必要性和實(shí)效性。

3 實(shí)施策略

8S管理不是空洞的說教，要貫徹到實(shí)訓(xùn)過程中，讓學(xué)生能切身體會并逐步接受這種思想。

3.1 整理 學(xué)生在微生物實(shí)訓(xùn)室操作時很容易由于操作不當(dāng)或者粗心大意而造成高度的危險性，所以首先要將生活區(qū)和實(shí)驗(yàn)區(qū)完全隔離，防止實(shí)驗(yàn)室的病原體擴(kuò)散出去，本校微生物實(shí)驗(yàn)區(qū)兩側(cè)都專門安裝有鐵門，鑰匙由專人保管，鐵門上懸掛生物安全標(biāo)識和其他警示標(biāo)識。其次是實(shí)驗(yàn)區(qū)的整理，我們將實(shí)驗(yàn)區(qū)分為基本操作室、示教室、顯微鏡鏡檢室、接種室、消毒室和實(shí)驗(yàn)用品放置室，各種實(shí)驗(yàn)儀器按照要求放置，考慮防水、防火、防塵、方便使用等因素。在儀器上方都貼有標(biāo)示牌，顯示有編號、購置日期等系數(shù)。試劑按計劃購買，盡可能減少庫存，試劑按購入時間順序擺放，早購入和有效期短的先使用，盡量避免因超過有效期而不能使用的情況。有毒及有傳染性的物品實(shí)行專人管理。將所有存放物品的抽屜及柜子貼上標(biāo)簽，并要求同學(xué)每次用完后要恢復(fù)原位，讓所有進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的人員都能一目了然[2]，減少取放物品的時間，讓實(shí)訓(xùn)場所整潔明了，提高實(shí)驗(yàn)效率，保持井井有條的實(shí)驗(yàn)秩序區(qū)，也減少值日生的工作量。3.2整頓 制定專門針對微生物實(shí)訓(xùn)課的規(guī)章制度，如微生物實(shí)訓(xùn)室學(xué)生守則、實(shí)訓(xùn)室安全管理制度、實(shí)訓(xùn)室教師崗位職責(zé)等，并對每一個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，要求同學(xué)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。制定合理的考勤制度和實(shí)訓(xùn)結(jié)果評價體系，老師以身作則，不遲到早退，耐心解答學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題并作出相應(yīng)的評價。所有人均不能將工作服等實(shí)驗(yàn)用品帶回宿舍等生活區(qū)，離開實(shí)驗(yàn)室時要內(nèi)面朝外裹好，并用專門的袋子包裝并定期消毒。也不能將與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的物品如食品等帶入實(shí)驗(yàn)區(qū)。

3.3 清掃 凡是到實(shí)訓(xùn)場所進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，均建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)外)，要求每天進(jìn)行清掃，桌面和地面應(yīng)徹底清掃并用消毒劑擦拭干凈，墻壁、門窗、桌椅干凈整潔，設(shè)備表面無灰塵，能正常使用。

3.4 清潔 將整理、整頓和清掃工作制定成規(guī)章制度并認(rèn)真落實(shí)，隨時保潔，構(gòu)建清潔、安全的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，定期對儀器進(jìn)行清潔保養(yǎng)，加強(qiáng)消毒管理，每周用紫外線消毒空氣兩至三次，有致病性微生物污染的物品要進(jìn)行高壓滅菌，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，有致病性和傳染性的廢品和垃圾要及時清理。

3.5 素養(yǎng) 教師在授課過程中，不斷融入各種法律法規(guī)，努力通過結(jié)合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容提高職業(yè)道德等個人道德修養(yǎng)水平，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，弘揚(yáng)人道主義精神，要求學(xué)生按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求規(guī)范自己的行為。操作時以小組方式進(jìn)行的要注重團(tuán)隊(duì)合作，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強(qiáng)烈的責(zé)任心，不斷提高工作效率。讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)整體素質(zhì)水平的提升。

3.6 安全 加強(qiáng)學(xué)生的安全意識。實(shí)驗(yàn)室建立了一系列防傷、防污、防火等安全措施，老師在實(shí)訓(xùn)過程中經(jīng)常進(jìn)行安全教育，每次實(shí)驗(yàn)教師要注重演示操作，標(biāo)本的接種等操作要在專門的接種室進(jìn)行，不允許學(xué)生帶食物到實(shí)訓(xùn)室，著裝要正確，對危險品、滅火器等要特別提示并加強(qiáng)教育，每次做完實(shí)驗(yàn)離開實(shí)訓(xùn)室前都要用消毒劑泡手后才允許離開。接種室和實(shí)驗(yàn)臺面要經(jīng)常用紫外線燈照射。3.7 節(jié)約 加強(qiáng)宣傳，提高學(xué)生的節(jié)約意識，注意節(jié)約用水、用電，不斷提高實(shí)訓(xùn)成功率，減少實(shí)驗(yàn)耗材如試劑的浪費(fèi)。讓學(xué)生做好實(shí)訓(xùn)器材和物品的規(guī)范擺放，節(jié)省空間資源，也節(jié)約了實(shí)訓(xùn)的時間。

3.8 學(xué)習(xí) 所謂“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，要求學(xué)生每次實(shí)訓(xùn)課前先預(yù)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，復(fù)習(xí)相應(yīng)的理論知識，督促學(xué)生做好每次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的記錄，引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)知識，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，又從實(shí)踐中不斷鞏固理論知識，將知識轉(zhuǎn)化為個人職業(yè)能力。實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生有疑惑的地方要及時解答，鼓勵學(xué)生提出疑問。同時不斷地向其他同學(xué)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到完善自我，提升自己綜合素質(zhì)之目的。

4 效果評價

在微生物檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課實(shí)行8S管理模式后，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，無論何時檢查實(shí)訓(xùn)課紀(jì)律都很好，見到老師都能熱情主動問好，學(xué)生能提前到實(shí)訓(xùn)室做好準(zhǔn)備工作，操作過程中都能嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，極少發(fā)生物品損壞現(xiàn)象，帶教老師也親身體會到隨著管理模式的不斷深入，帶教壓力減輕了不少。通過對2011級檢驗(yàn)班學(xué)生對微生物檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)滿意度的調(diào)查顯示，98.7%的同學(xué)表示經(jīng)過實(shí)訓(xùn)課的鍛煉養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣、對知識的掌握度大幅提高并學(xué)會了自主學(xué)習(xí)。

[1]鄭中文.以“7S”管理理念為指導(dǎo),建立科學(xué)規(guī)范的職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理體系[J].管理視野，2009,4(8):262-263.

[2]吳世木.6S管理在檢驗(yàn)科管理中的應(yīng)用體會[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床,2009,6(1):65-67.