新建本科院校提升輔導(dǎo)員工作實(shí)效的對(duì)策研究

宮清蓮

（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116052）

新建本科院校是指所近幾年來(lái)，在原高職高?；A(chǔ)上擴(kuò)充、合并、升格而成的本科院校.2001年以后，我國(guó)的新建本科院校數(shù)量增多，很多高職高專學(xué)校通過(guò)自身的師資力量以及硬件設(shè)施的建設(shè)，經(jīng)過(guò)教育部評(píng)估后成為新建本科.這些院校本科層次教學(xué)和管理尚在起步階段.本文旨在研究新建本科院校輔導(dǎo)員的工作的狀況.

1 新建本科院校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀

新建本科院校由于辦學(xué)歷史短，舉辦本科教育的歷史相對(duì)更短，不少學(xué)校規(guī)章制度正處于完善階段，管理尚在不斷摸索中，對(duì)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)模式的研究也在摸索中，這一切對(duì)輔導(dǎo)員的工作實(shí)效有很大的影響.目前新建本科院校的輔導(dǎo)員能夠憑借他們的毅力與責(zé)任心完成日常事務(wù)，如繁多的上傳下達(dá)的事務(wù)，眾多的日常事務(wù)的管理，學(xué)生的思想政治工作等等.但由于新建本科院校辦學(xué)歷史短，社會(huì)認(rèn)可度不高，品牌效應(yīng)尚未形成，因此，一些新建本科院校把主要精力都用在突出辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)科研實(shí)力上，對(duì)思想政治工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，加之學(xué)校內(nèi)部各部門分工不夠明確，導(dǎo)致工作量較大，同時(shí)由于輔導(dǎo)員經(jīng)常長(zhǎng)時(shí)間被一些來(lái)自不同部門的事務(wù)性工作所糾纏，工作的重心被放在了基礎(chǔ)性工作的處理上.輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付常規(guī)工作，導(dǎo)致沒(méi)有時(shí)間去認(rèn)真思考思想政治工作的方法創(chuàng)新，不能系統(tǒng)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行生活學(xué)習(xí)與就業(yè)指導(dǎo)，出現(xiàn)顧此失彼，工作重心偏頗，整天忙忙碌碌，卻又沒(méi)什么成就感，這便是所說(shuō)的輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性低.具體表現(xiàn)在：

1.1 教育管理方式、方法存在問(wèn)題

目前對(duì)學(xué)生的教育還是存在較多訓(xùn)導(dǎo)與管教，很難形成良師益友的師生關(guān)系.

1.2 學(xué)生的主體性被弱化

傳統(tǒng)的做法是從學(xué)校的條條框框出發(fā)，按以往的模式要求學(xué)生去適應(yīng)各種各樣的規(guī)章制度和教育管理方式，在工作中搞層層傳達(dá)，我說(shuō)你聽(tīng)，有時(shí)會(huì)遠(yuǎn)離學(xué)生的思想特點(diǎn)，回避社會(huì)生活的消極面，使學(xué)生的積極性受挫，形成厭倦心理.

1.3 教育管理工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性和協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，管理者效率低

現(xiàn)行的學(xué)生教育管理工作未能擺脫“消防”式的工作局面，工作存在一定的被動(dòng)性.從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員似乎什么都在管，但對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變、生理心理的解惑、重大問(wèn)題的平等交流、人生職業(yè)策劃的指導(dǎo)等管理卻相對(duì)較少，從而制約了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高.

2 輔導(dǎo)員工作實(shí)效低的原因

2.1 新建本科院校自身的特點(diǎn)

新建本科院校由于辦學(xué)歷史短，不少學(xué)校規(guī)章制度正處于完善階段，管理尚在不斷摸索中.同時(shí)對(duì)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)模式研究也在摸索中，這一切的不成熟對(duì)輔導(dǎo)員的工作效果有很大的影響.此外由于新生事物社會(huì)認(rèn)可度不高，品牌效應(yīng)尚未形成，院校把主要精力都用在突出辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)科研實(shí)力上.對(duì)思想政治工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，這對(duì)輔導(dǎo)員的工作熱情產(chǎn)生很大的影響.

2.2 學(xué)生的特質(zhì)

近幾年來(lái)，由于高校不斷擴(kuò)招，生源質(zhì)量嚴(yán)重滑坡，特別是新建本科院校在擴(kuò)招以后錄取的學(xué)生高考分?jǐn)?shù)普遍偏低，學(xué)生綜合素質(zhì)下降的表現(xiàn)尤為突出.這對(duì)輔導(dǎo)員的工作提出了很大的挑戰(zhàn).

當(dāng)前大學(xué)生已經(jīng)是90后的一代，這一代學(xué)生具有比較突出的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在：他們追求獨(dú)立，不愿意接納別人意見(jiàn)，尤其是老師的意見(jiàn)；不肯吃苦，愿意投機(jī)取巧；普遍缺乏自省與問(wèn)題意識(shí)；過(guò)多關(guān)注專業(yè)學(xué)習(xí)之外的各種社會(huì)活動(dòng).同時(shí)從“90后”身上，能看到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代賦予的特點(diǎn)，他們從小練就了獲取資訊的本領(lǐng)，善于利用網(wǎng)絡(luò)有時(shí)也依賴網(wǎng)絡(luò)，信息豐富有時(shí)又沒(méi)有區(qū)分良莠的能力.這對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員如果捎有疏忽，就會(huì)影響工作效果.

2.3 輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)

新建本科院校輔導(dǎo)員的層次近幾年有很大的提升，幾乎都已達(dá)到碩士學(xué)位，但有一部分不是思想政治教育的科班出身，僅經(jīng)過(guò)短期的“崗前培訓(xùn)”，缺乏應(yīng)有的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、美學(xué)等知識(shí)，同時(shí)也缺乏實(shí)際工作的鍛煉和社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該說(shuō)其所具備的能力和素質(zhì)與輔導(dǎo)員工作要求存在較大差距.同時(shí)新建本科院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì).輔導(dǎo)員隊(duì)伍年輕，有精力充沛、工作熱情高的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在工作經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，特別是在思想政治教育工作方面表現(xiàn)得尤為突出.以輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行思想溝通為例，年輕輔導(dǎo)員原借助薇信、QQ、電話、短信等方式與學(xué)生溝通，而據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生大多認(rèn)為面對(duì)面的交流更是他們需要的.這些都是導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作實(shí)效低的關(guān)鍵因素.

2.4 輔導(dǎo)員工作自身的性質(zhì)

事務(wù)性工作量大是目前輔導(dǎo)員的工作的最大的問(wèn)題.輔導(dǎo)員承擔(dān)著多部門、龐雜的事務(wù)性工作.整日忙于各部門的工作安排，如：教務(wù)管理、宿舍管理等方面的具體落實(shí)工作都成為輔導(dǎo)員工作較大的一部分，還有許多非本職的工作都?jí)旱剿麄兊募缟希@些基礎(chǔ)性工作占用了輔導(dǎo)員的大部分工作時(shí)間.許多學(xué)校沒(méi)有明確，至少?gòu)闹贫壬蠜](méi)有很好保證輔導(dǎo)員按其工作任務(wù)履行職責(zé)，再加上目前管理不規(guī)范，使輔導(dǎo)員處在一種被多重管理的狀態(tài)和高效管理結(jié)構(gòu)的最低層.這種情況下，往往將學(xué)生談話、心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等輔導(dǎo)員工作的重要方面忽略，輔導(dǎo)員工作重心偏移每天疲于應(yīng)付，影響了輔導(dǎo)員工作的效果.

2.5 激勵(lì)機(jī)制不夠完善

目前新建本科院校輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)和資金投入，尤其是對(duì)外交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)極為有限，缺乏德育理論指導(dǎo)的輔導(dǎo)員工作難免帶有盲目性，客觀上造成了輔導(dǎo)員工作的一定的局限性，影響了輔導(dǎo)員有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)生的思想政治教育、個(gè)性化指導(dǎo)等工作的效果.此外輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展空間狹小.不論是什么職業(yè)，“職業(yè)發(fā)展”對(duì)從業(yè)者而言都屬于較高層次的需要，它對(duì)激勵(lì)從業(yè)者起著非常重要的作用.一個(gè)人在對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，會(huì)對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排.但目前輔導(dǎo)員的發(fā)展面較窄，大部分輔導(dǎo)員不知道自己的未來(lái)在哪里.不論是轉(zhuǎn)崗為教師，還是升為學(xué)生管理工作職位，這些門檻都很高，讓輔導(dǎo)員們感覺(jué)發(fā)展無(wú)望，這在很大程度是影響了輔導(dǎo)員的工作積極性.

3 提升輔導(dǎo)員工作實(shí)效的對(duì)策

3.1 健全制度，細(xì)化分工，整合資源，提高工作效率

完善輔導(dǎo)員的規(guī)章制度，建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制，是改變輔導(dǎo)員工作實(shí)效性不足的根本保障.近年國(guó)家和教育部先后出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》等相關(guān)政策文件，這些為我們加強(qiáng)輔導(dǎo)員制度建設(shè)提供了充足的政策保證.新建本科院校應(yīng)該以此為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，把完善各項(xiàng)機(jī)制工作放在更加突出的位置.從輔導(dǎo)員的選聘機(jī)制人手，建立嚴(yán)格的選聘制度，把好輔導(dǎo)員的“人口”；建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)；建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，從而起到長(zhǎng)效的激勵(lì)作用；優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍的整體實(shí)力；完善輔導(dǎo)員的職稱評(píng)審辦法，走職業(yè)化發(fā)展道路，能夠樹(shù)立輔導(dǎo)員終身意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，建立穩(wěn)定的職業(yè)地位，解除輔導(dǎo)員的后顧之憂.通過(guò)這些制度的建立和完善，使新建本科院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)有章可循，有法可依，不斷促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)、健康地發(fā)展.

新建本科院校各部門之間可以實(shí)現(xiàn)資源共享平臺(tái)，完善各部門工作的條塊分割帶來(lái)的弊端.資源共享可以提升整個(gè)學(xué)校行政系統(tǒng)的工作效率，節(jié)約了大量的時(shí)間，避免了同一工作被不同部門重復(fù)做，讓輔導(dǎo)員可以從過(guò)于繁重的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，可以有更多的精力去做好學(xué)生思想政治教育和管理工作，這將在很大程度上提高新建本科院校輔導(dǎo)員的工作實(shí)效.

新建本科院校應(yīng)細(xì)化各部門的分工，真正做到權(quán)責(zé)分明，使輔導(dǎo)員工作更加條理化，同時(shí)進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，比如獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選做出明確的條件限定，就不會(huì)更多的糾結(jié)了.這樣一來(lái)輔導(dǎo)員的工作會(huì)更加規(guī)范化，不會(huì)將全部時(shí)間用于解決日常事務(wù)，可以合理分配時(shí)間，將精力用于學(xué)生的思想政治教育和對(duì)學(xué)生的生活指導(dǎo)上.

3.2 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)

輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)是其工作實(shí)效的基礎(chǔ)性因素.曾經(jīng)看到這樣一段話：輔導(dǎo)員工作=民工的體力+領(lǐng)袖的頭腦+文員的文筆+打字員的速度+偵探的洞察力+外交官的口才+教師的知識(shí)+醫(yī)生的常識(shí)+超級(jí)的適應(yīng)力+超級(jí)的忍耐力.從這句話可以看出隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，學(xué)生、學(xué)校以及社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的要求都在日漸提高.

我們都知道，過(guò)去曾有“要給學(xué)生一碗水，教師要有一桶水”的說(shuō)法.如今信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“水源”豐富便捷，重要的已經(jīng)不再是給學(xué)生幾碗“水”，而是教會(huì)學(xué)生如何正確選取“水”.輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生，每個(gè)學(xué)生的需要可能都不一樣，如何滿足或協(xié)助他們實(shí)現(xiàn)需要，就要求輔導(dǎo)員有一套指導(dǎo)學(xué)生的方法.輔導(dǎo)員應(yīng)始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身的思想政治素質(zhì)，具備指導(dǎo)學(xué)生的思想境界；具備精湛的科學(xué)文化素質(zhì)，除了具備專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)涉獵教育學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等知識(shí)，這樣才能引導(dǎo)學(xué)生求知、探索、發(fā)展取得更好的效果.輔導(dǎo)員還要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源不斷學(xué)習(xí)前沿的時(shí)政知識(shí)，掌握思想政治教育基本方法和基本規(guī)律；要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，指導(dǎo)學(xué)生掌握正確運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)獲取知識(shí)能力的途徑方法；要學(xué)習(xí)學(xué)生所學(xué)專業(yè)的基本知識(shí)，延伸思想政治教育手臂.此外健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)也是必不可少的.面對(duì)復(fù)雜的事務(wù)和大學(xué)生的心理問(wèn)題，輔導(dǎo)員自身應(yīng)具有健康的心理素質(zhì).只有這樣，才能冷靜思考，正確決策，及時(shí)解決問(wèn)題.

3.3 緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新工作方法

面對(duì)新建本科院校90后大學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)該密切關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作方法，保證跟得上時(shí)代的步伐.堅(jiān)持“以人為本”的基本理念，本著先“成人”再“成才”的理念，堅(jiān)持“一顆愛(ài)心”、“兩種途徑（即課堂內(nèi)、課堂外）”、“三個(gè)陣地（即宿舍、社團(tuán)和網(wǎng)絡(luò)）”、“四勤（即腦勤、手勤、腿勤和口勤）”的工作要求，將新建本科院校的輔導(dǎo)員工作做到細(xì)致入微.圍繞這個(gè)準(zhǔn)則，輔導(dǎo)員應(yīng)開(kāi)動(dòng)腦筋，探索新鮮的工作思路和科學(xué)的工作方法.

3.3.1 充分利用宿舍這個(gè)陣地，探索新的學(xué)生管理形式

學(xué)生的業(yè)余時(shí)間大部分在宿舍度過(guò)，宿舍將成為學(xué)生工作的重要陣地.輔導(dǎo)員要深入學(xué)生宿舍，深入學(xué)生中間，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，和學(xué)生打成一片.強(qiáng)化宿舍的學(xué)習(xí)功能，大力開(kāi)展宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造良好的宿舍文化氛圍，使學(xué)習(xí)好的同學(xué)能夠起到典型引導(dǎo)、影響示范的作用，帶動(dòng)整個(gè)宿舍同學(xué)的學(xué)習(xí)勁頭.

3.3.2 以第二課堂為依托靈活開(kāi)展思想政治教育和管理工作

以第二課堂為依托，以品牌活動(dòng)、主題活動(dòng)為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生對(duì)活動(dòng)興趣的強(qiáng)弱，吸引學(xué)生參加活動(dòng)，從而在活動(dòng)中靈活開(kāi)展思想政治教育和管理工作.比如在重陽(yáng)節(jié)之際，召開(kāi)主題班會(huì)，向大家宣傳重陽(yáng)節(jié)的來(lái)源于意義，喚起大家孝敬父母，尊重老人的意識(shí).在如今大學(xué)生感恩意識(shí)缺失的形勢(shì)下，借助西方感恩節(jié)之際召開(kāi)主題班團(tuán)會(huì)，喚起大家的感恩意識(shí).充分發(fā)揮社團(tuán)的凝聚、引導(dǎo)功能，并根據(jù)廣大學(xué)生的興趣愛(ài)好需求，不斷組建新的社團(tuán)，在滿足學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)、展示個(gè)性的同時(shí)營(yíng)造努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的校園文化氛圍.

3.3.3 利用現(xiàn)代技術(shù)協(xié)助學(xué)生工作

輔導(dǎo)員要充分利用現(xiàn)代技術(shù)又不能完全依賴現(xiàn)代技術(shù)，有些工作比如談話，有時(shí)面對(duì)面的交流比電話、網(wǎng)絡(luò)效果好，有時(shí)又不如現(xiàn)代技術(shù)好，所以輔導(dǎo)員要針對(duì)不同情況選擇合適的方式，才能達(dá)到預(yù)期的效果.輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)站進(jìn)行思想政治教育和學(xué)生管理.可以將學(xué)生關(guān)心的專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)討論、通知及活動(dòng)圖片等，上傳到系部網(wǎng)站，讓學(xué)生可以隨時(shí)瀏覽.同時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行共青團(tuán)知識(shí)、黨校的學(xué)習(xí)等.也可利用現(xiàn)代通訊工具如手機(jī)、郵箱、QQ等建立每個(gè)學(xué)生的聯(lián)系方式，做到信息暢通無(wú)阻，以便及時(shí)了解學(xué)生的信息，更好的做好學(xué)生工作.

3.4 做好輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯規(guī)劃，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，以解后顧之憂

要為輔導(dǎo)員創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，在責(zé)權(quán)分明的制度下工作，更需要解決輔導(dǎo)員的生活困難，改革輔導(dǎo)員工資制度，給予輔導(dǎo)員優(yōu)厚的待遇，提高其在學(xué)校里的地位進(jìn)而提升社會(huì)地位，使更多優(yōu)秀人才愿意從事輔導(dǎo)員工作；另一方面，科學(xué)地解決輔導(dǎo)員的職稱晉級(jí)問(wèn)題，確保輔導(dǎo)員安心從事本職工作，加快輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展，使輔導(dǎo)員工作成為終身的事業(yè)，能夠安心進(jìn)行工作，在平凡的崗位上作出自己的成績(jī).

輔導(dǎo)員是大學(xué)教學(xué)中有力的保障，改革現(xiàn)有機(jī)制，加快輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展進(jìn)程，建設(shè)一支穩(wěn)定的具有高能力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，能夠有效提高輔導(dǎo)員的工作實(shí)效，促進(jìn)學(xué)校健康穩(wěn)定地發(fā)展.

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