王 娟
(渤海大學(xué),遼寧 錦州 121000)
我國的市場經(jīng)濟體制建立以來,逐步得到完善和發(fā)展,各項制度逐步實現(xiàn)規(guī)范化,這就對企業(yè)的管理能力提出了更高的要求.市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)的管理水平直接影響企業(yè)的整體競爭能力,科學(xué)合理的企業(yè)管理可以對外提高競爭力,對內(nèi)降低成本,減少費用.所以,企業(yè)只有提高經(jīng)濟管理水平,才可以在激烈的市場競爭中獲得生存與發(fā)展的空間.
不同的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)的管理就會體現(xiàn)出不同的管理功能.三種重要的因素對當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境中企業(yè)的經(jīng)營有重大的影響力.這三種影響因素是:第一,知識經(jīng)濟的出現(xiàn).第二,經(jīng)濟全球化的不斷加強.第三,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展.由于這三種因素的影響,企業(yè)對外逐步開放,造成國家市場不斷發(fā)展壯大,在與別國的企業(yè)進行競爭中,企業(yè)為應(yīng)對激烈的競爭、解決新出現(xiàn)的問題、適應(yīng)新形勢的發(fā)展,企業(yè)必須加強管理才能在快速發(fā)展的歷史機遇面前贏得發(fā)展壯大的機遇.
加強企業(yè)管理有效性最重要的工作就是管理創(chuàng)新.管理創(chuàng)新要求企業(yè)以觀念創(chuàng)新先行、理論創(chuàng)新為指示、組織創(chuàng)新為依靠.對于企業(yè)來說最終的目的就是實現(xiàn)利潤最大化,想要實現(xiàn)這個最終目標(biāo)就應(yīng)該在激烈的市場競爭環(huán)境中不斷創(chuàng)新企業(yè)管理方式、轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、樹立危機意識、從戰(zhàn)略高度去推動企業(yè)的經(jīng)濟管理創(chuàng)新、深化企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度,做好企業(yè)的管理創(chuàng)新,從而使企業(yè)在經(jīng)濟全球化的今天增強市場競爭力.
我國建立市場經(jīng)濟體制以來,經(jīng)濟制度與企業(yè)制度逐步得到完善與發(fā)展.但是畢竟我國的市場經(jīng)濟制度為時不長,企業(yè)有很多管理制度已經(jīng)無法滿足當(dāng)前市場競爭的要求,存在一些亟待改進的地方.主要體現(xiàn)為以下幾個方面:
企業(yè)之所以發(fā)展不起來的重要原因之一就是管理思想與觀念陳舊,在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)或者說管理者具有先進的管理觀念,可以有效促進企業(yè)的發(fā)展與壯大.但據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:我國有約60%的企業(yè)管理者管理觀念陳舊,在經(jīng)濟全球化的今天仍然堅持著集體經(jīng)濟時代的管理思想.管理觀念及其落后,沒有認識到管理中人是最活躍的因素,沒有相應(yīng)的措施來提高人員工作的積極性,完全沒有危機意識,更嚴(yán)重的是一些管理者根本沒有認識到管理創(chuàng)新的重要性,僅僅把管理創(chuàng)新作為一句口號沒有真正的落實,更沒有應(yīng)用到實踐中去.
雖然我國企業(yè)的問題各種各樣,企業(yè)的管理模式千差萬別,但經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)在管理制度建設(shè)方面存在很多共性的問題,歸納起來主要以下兩點:首先,一些企業(yè)雖然制度很健全但是缺乏執(zhí)行力度、沒有有效的監(jiān)督制度.其次,一些企業(yè)建立起來的管理制度與企業(yè)自身的發(fā)展不相符合.有極少一部分企業(yè)雖然沒有發(fā)展壯大卻堅持著大企業(yè)的管理制度,大多數(shù)企業(yè)的管理制度都落后于企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,遠遠沒有達到企業(yè)先進發(fā)展的要求,造成了企業(yè)人力物力的浪費,更嚴(yán)重的是造成了企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的適應(yīng)性不高,影響企業(yè)的進一步發(fā)展.
在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)的管理者應(yīng)從戰(zhàn)略的高度為企業(yè)進行決策.然而,一些企業(yè)的管理者缺乏戰(zhàn)略管理意識,致使企業(yè)的管理成為一句空話,使企業(yè)的全面管理成為空談,雖然多數(shù)企業(yè)以財務(wù)審計作為控制成本的手段,防止資金在使用過程中出現(xiàn)流失,但在實際經(jīng)濟管理中,又有授權(quán)問題,單純以財務(wù)管理作為經(jīng)濟管理的做法是有缺陷的,缺少對管理層及核心機構(gòu)的控制,所以企業(yè)普遍缺乏完善的內(nèi)部控制制度.
目前,一些企業(yè)開始意識到管理的重要性,開始抓管理.但是伴隨著數(shù)字、電子科技的發(fā)展,審核與控制制度在一定程度上跟不上時代的形式發(fā)展,仍然以“經(jīng)濟效益”為中心,過分看重“短期目標(biāo)系統(tǒng)”,沒有把企業(yè)的相關(guān)因素和各組成部分全面的加以考慮,無法實現(xiàn)企業(yè)的整體功能大于各個子系統(tǒng)的加總,急需完善企業(yè)的控制欲審核制度.
我國一些企業(yè)特別是私企過分看重眼前利益,對人員管理缺乏合理的管理,造成人員的頻繁流動,人員的流動對企業(yè)的質(zhì)量和進度都會帶來不可估量的損失.企業(yè)只注重用人,卻沒有采取相應(yīng)的辦法育人和留人,所以經(jīng)常不對工作人員進行經(jīng)驗和技能的培訓(xùn)、教育,致使企業(yè)內(nèi)部的人力資源難以得到整合和提升,出現(xiàn)核心員工離職的現(xiàn)象.例如,筆者實習(xí)的一家的發(fā)展企業(yè),由于長期沒有給技術(shù)科的一名排版員工加薪,在這位員工多次要求無果后,該員工選擇離職,離職后由于沒有人能馬上勝任該崗位的工作,導(dǎo)致該公司三個月內(nèi)沒有接到訂單,雖然有一批小小的訂單但是由于設(shè)計不新穎,最后遭到拒絕,給公司帶來幾十萬元的損失.所以,企業(yè)應(yīng)該想方設(shè)法留住老員工尤其是核心員工,這些人是公司的無形資產(chǎn),是可以給企業(yè)到來利益的資產(chǎn),而他們離職后會給公司帶來巨大的損失甚至的致命的損失.如果出現(xiàn)人事危機,那將給企業(yè)帶來破產(chǎn)的威脅.
激勵機制不健全會在很大程度上影響企業(yè)的人力資源的穩(wěn)定性,所以企業(yè)應(yīng)該建立健全的績效評估機制,使人才的成長跟上企業(yè)與時代的發(fā)展,讓員工感到公正與公平感,對企業(yè)有信心,不讓員工對公司出現(xiàn)抵觸情緒,使企業(yè)的凝聚力加強,采取一些吸引優(yōu)秀員工的措施,努力留住企業(yè)的核心與優(yōu)秀人才,讓人員感到歸屬感,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,推動企業(yè)的發(fā)展.
在人本觀念日益盛行的今天,企業(yè)應(yīng)該堅持“在安全中生產(chǎn),在生產(chǎn)中確保安全”的生產(chǎn)理念.但是目前,一些企業(yè)“重質(zhì)量,輕安全”這種現(xiàn)象在建筑業(yè)中最為普遍,一些企業(yè)完全不考慮經(jīng)費問題,以最低價中標(biāo),在中標(biāo)后再將工程分包給一些小施工隊,由于這些大企業(yè)惡意的壓低價格來中標(biāo),所以導(dǎo)致這些小施工隊得到的工程款更低,沒有相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)費,管理中需要購置的器材、設(shè)備、工具及宣傳資料都不具備,種種原因?qū)е率┕さ倪^程中安全事故頻繁發(fā)生.
針對以上企業(yè)經(jīng)濟管理中出現(xiàn)的這些問題,企業(yè)應(yīng)該首先認識到自身存在的問題,進而找到相應(yīng)的解決措施,這才是找出問題的最終目的.
企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該自上而下的構(gòu)建管理創(chuàng)新的環(huán)境,給管理創(chuàng)新創(chuàng)造氛圍,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷完善創(chuàng)新機制,給創(chuàng)新以強大的動力.確實把握好戰(zhàn)略創(chuàng)新理念和危機管理理念,從而給理念創(chuàng)新以完善的機制.其中戰(zhàn)略創(chuàng)新是指在企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施中應(yīng)該把握好先進性和全局觀,企業(yè)在具體執(zhí)行中必須不斷創(chuàng)新競爭方式和運作形式,從而培養(yǎng)、培育核心競爭力,保持?jǐn)U大競爭優(yōu)勢,使得企業(yè)在競爭中處于不敗之地.其中危機管理是當(dāng)前是所有企業(yè)最容易忽視的一點,所有企業(yè)必須意識到,企業(yè)在發(fā)展的所有階段必須貫穿危機管理的意念,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,危機管理所占比重不同,但是每個階段都不可忽視危機管理這一點.
健全的管理制度可以為企業(yè)的管理提供框架,提供管理創(chuàng)新的良好基礎(chǔ),增加推動力.管理有效性的最終目的就是解決內(nèi)部資源如何組合、使之盡可能的多產(chǎn)出少投入的問題.制度創(chuàng)新就是為建立高效的市場、提高產(chǎn)品獲利能力、建立激勵機制、形成內(nèi)部高效運作環(huán)境提供機制與保證.加強企業(yè)管理有效性的策略就是建立全員參與經(jīng)濟管理的決策機制,完善制度的權(quán)威性和剛性的經(jīng)濟管理制度,實行制度創(chuàng)新、管理的柔性化和人性化,同時注重制度的先進性和適用性,讓制度創(chuàng)新適應(yīng)企業(yè)的外部環(huán)境,以此來提高管理效率.
完善的內(nèi)控體系是企業(yè)管理有效性的最有力的保障.在當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展日新月異的今天,企業(yè)必須通過內(nèi)部控制的加強,對企業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理程序,實現(xiàn)戰(zhàn)略型的內(nèi)部控制管理,對內(nèi)部審計人員的組成、資格、工作范圍作出策劃,一切管理與控制都應(yīng)該按策劃的要求來記錄,并得到實施與長期保持,內(nèi)審的記錄應(yīng)該保留,記錄清晰,建立相關(guān)的識別、貯存、跟蹤體系,最終完成企業(yè)全局性的內(nèi)部控制與監(jiān)督體系的建立.
對于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,贏得可持續(xù)發(fā)展的機會來說,員工是很重要的因素,所以企業(yè)不能一味的只知道用人,應(yīng)該懂得如何育人留人,讓員工成為企業(yè)的長期資產(chǎn),就應(yīng)該對員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與教育,包括技能與操作實踐的培訓(xùn)、思想意識的培訓(xùn)、素質(zhì)的提高等,確保每個崗位上的員工具有該崗位應(yīng)該具有的能力,從而勝任該崗位的工作.如果企業(yè)人力資源的整合不能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的實施,將造成更大的人力資源的浪費,極易產(chǎn)生核心員工的離職,加強對員工的培訓(xùn)與教育并且使員工對該企業(yè)有極強的歸屬感,確保員工認識到所從事工作的重要性和相關(guān)性并為之努力,這是高效管理所應(yīng)該達到的目標(biāo).眾所周知,解決人力資源問題是一個系統(tǒng)的工程,企業(yè)發(fā)展必須建立完善的福利和社會保障制度,消除員工的后顧之憂,打消跳槽念頭,為企業(yè)長期發(fā)展獲得不斷的動力源泉,讓員工積極投身于自己所從事的工作.
從人本的角度來看待管理,那么管理體系首先應(yīng)該是確保安全施工,從制度上應(yīng)該落實各項安全管理規(guī)定,設(shè)立專門的文明、安全領(lǐng)導(dǎo)小組,對新上崗的員工要做好崗前培訓(xùn)工作,使其了解相關(guān)的安全管理規(guī)定與施工規(guī)范,讓其了解相關(guān)的緊急處理方法,遇到緊急問題如何逃生.安全領(lǐng)導(dǎo)小組,在平時應(yīng)該對安全問題時刻不能放松,日日抓、警鐘長鳴.定期或不定期到現(xiàn)場進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,若發(fā)現(xiàn)有違章操作的現(xiàn)象一定要要嚴(yán)肅處理.同時加大對安全工作的投入,對各種安全設(shè)施要配有專職人員,把安全工作放在工作的重點,確保各項規(guī)章制度落實到實處,從而保證員工的生命財產(chǎn)安全.
企業(yè)的有效管理是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,科學(xué)合理的管理可以給企業(yè)帶來長期效益.所以企業(yè)應(yīng)該充分認識到其重要性,發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,及時找到解決措施,使有效管理落實到實處,為企業(yè)的長期發(fā)展提供保障.
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