王新梅 (長江大學圖書館,湖北 荊州434023)
隨著社會的不斷發(fā)展以及科技的不斷進步,知識已經(jīng)成為促進我國經(jīng)濟發(fā)展的基礎,追求知識創(chuàng)新對于推動社會的整體發(fā)展也具有舉足輕重的作用。在新時期為了更好地發(fā)揮圖書館對于知識創(chuàng)新以及科技進步的作用,對圖書館的管理除了強化圖書館知識信息的收集、處理、保存和傳播等基本功能外,更應該優(yōu)化圖書館管理模式[1],實現(xiàn)高校圖書館管理的創(chuàng)新,構建數(shù)字化、網(wǎng)絡化和綜合化的現(xiàn)代圖書館,以適應時代對于圖書館管理工作的基本要求,推動我國科研教育更好的向前發(fā)展。
1)我國高校圖書館現(xiàn)狀 隨著網(wǎng)絡化、信息化社會的不斷發(fā)展和進步,現(xiàn)代信息技術對高校圖書館產(chǎn)生了翻天覆地的影響。首先,高校圖書館的館藏思想正由重藏輕用向藏用并重進行轉變,逐漸認識到圖書館藏書的一個主要目的和任務是保存珍貴的參考文獻,而另一個重要的任務就是服務社會大眾,為促進社會的發(fā)展進步做貢獻,由封閉化向信息化和網(wǎng)絡化的開放式轉變。其次,圖書館正在由實物的現(xiàn)實館藏向虛擬的電子收藏和實物的現(xiàn)實館藏并舉轉變,使高校圖書館的館藏信息更豐富,館藏的容量更大。再次,圖書館的工作對象己由單一的以紙為媒體轉變?yōu)槎嗝襟w、超媒體,從只讀、可寫到交互多媒體于一身。最后,圖書館信息服務的深度正在逐漸的拓寬。由傳統(tǒng)的僅僅對文獻進行整理,到提供有序化信息服務。在網(wǎng)絡信息技術高度發(fā)達的今天,人們的需求更加的個性化和多元化,需要更深層次的服務。以用戶為中心的高校圖書館服務理念已經(jīng)被廣泛的認可。
2)我國高校圖書館管理存在的問題 首先,在文獻資源上,隨著現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展,文獻信息的載體呈現(xiàn)多樣化,給廣大用戶帶來便捷的同時也給館員帶來了選擇、標引的困難,這就可能會影響資源的充分利用;很多高校在購書的經(jīng)費上投入不足,圖書資料陳舊過時,有的學校書庫里大部分是還是20世紀50~80年代的書,但對于一些新興學科,如計算機學科等發(fā)展日新月異,知識的衰老周期短,新書補充緩慢,原有的圖書資料很快失去參考價值,而且很多高校在合校、擴大招生后,學科門類迅速增加,導致文獻資源建設滯后,生均圖書占有率與學生人數(shù)嚴重的不符,比例下降較多;有的院校合校后造成多校分居、文獻資源分散,不利于共用共享。
其次,在管理體制和服務模式上,有很多院校存在機構設置不合理,服務模式老化等弊端。由于傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務機構設置規(guī)定了圖書館工作的性質和內(nèi)容,那么對圖書館的運作方式也形成了制約,但是傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務機構的設置已經(jīng)不能適應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,對網(wǎng)絡化和數(shù)字化圖書館的建設也不相適應。同時合校后形成的多校區(qū)格局,也給圖書館的管理、服務帶來不便,服務水平低下,專業(yè)隊伍素質有待提高,長期以來,高校圖書館館員的知識結構較為單一,而21世紀的高校圖書館要求擁有一支高素質的專業(yè)隊伍,圖書館除圖書情報專業(yè)人員外,還應配備外語、計算機及其他專業(yè)學科的人員。
最后,圖書館的服務思想滯后。由于傳統(tǒng)圖書館 “重藏輕用”思想的影響,很多高校被動服務的現(xiàn)象還屢見不鮮,“以讀者為中心”的思想還沒有真正落實到行動上。隨著我國高等教育的不斷發(fā)展,大量新技術和設備的應用,讀者的需求也在不斷變化,要求圖書館服務的手段更加豐富,館員要不斷學習,不斷轉變服務觀念,為讀者提供更優(yōu)質的服務。
1)新形勢下高等學校自身發(fā)展的需要 21世紀是知識的世紀,我國高等教育的發(fā)展進入了前所未有的新時期,高等教育的改革進一步向縱深發(fā)展,機遇和挑戰(zhàn)并存,風險和希望同在。在 “合校”、“擴招”的改革大潮下,為了學校自身的發(fā)展,各個高等院校在各方面建設都不容有失,在我國頒布的 《普通高校圖書館規(guī)程》中要求,作為學校教學和科學研究工作的重要組成部分的高校圖書館的建設和發(fā)展具有舉足輕重的重要意義,是學校總體水平的一個重要標志,要與學校的建設和發(fā)展相匹配。因此,高校圖書館必須進行變革創(chuàng)新,以此來促進高校的建設和教展。
2)圖書館自身建設發(fā)展的需要 在信息網(wǎng)絡化的浪潮下,圖書館必須走出 “小兩全”[2]、分散的文獻體制模式,積極的向數(shù)字化和虛擬化轉變,積極進行革新,實現(xiàn)信息資源共建共享,轉變服務理念,提高人員的素質和服務水平,改革管理體制,促進圖書館服務功能多樣化。
1)工作理念創(chuàng)新 為了適應新時期對圖書館管理工作的新要求,首要要實現(xiàn)圖書館管理理念的創(chuàng)新,這也是保障圖書館管理改革順利開展的基礎[3]。① 圖書館管理部門應該改變圖書館的整體發(fā)展理念,徹底改變以往的封閉式的圖書館管理理念,注重圖書館管理合作理念,通過強化合作與競爭,實現(xiàn)新時期圖書館管理工作的共同提升。②注重以人為本的圖書館服務理念,明確圖書館管理的基本理念即為讀者提供良好的服務,在圖書館工作開展過程中站在讀者的角度,提供全方位的借閱服務,滿足讀者對于圖書館的信息資源要求。
2)服務方式創(chuàng)新 圖書館通過更新服務理念,為讀者提供高效優(yōu)質的信息服務,也是實現(xiàn)圖書館自身創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。因此,在圖書館管理工作開展過程中,應該重視對圖書館管理模式以及服務方式的創(chuàng)新,通過將讀者作為管理核心,一切以讀者能夠享受全面的借閱服務為理念。以為讀者提供專業(yè)化、現(xiàn)代化的服務為宗旨來實現(xiàn)圖書館管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。
3)管理制度創(chuàng)新 在圖書館管理工作中,應該重視對圖書館管理制度的革新,通過強化制度管理來實現(xiàn)圖書館管理工作的規(guī)范化與科學化。為了提高圖書館的整體服務水平,必須針對工作人員建立全面的管理規(guī)章制度,在工作人員的聘用考核以及激勵管理上,完善具體落實措施,提高工作人員的工作積極性與創(chuàng)造性,促使圖書館管理工作的制度化與規(guī)范化,保障圖書館管理工作的順利開展。
4)隊伍建設創(chuàng)新 圖書館工作人員作為圖書館管理工作開展的主體,強化專業(yè)能力,提高服務水平已經(jīng)成為圖書館管理對工作人員的新要求,因此構建創(chuàng)新性的圖書館工作隊伍,提高圖書館工作人員的整體素質水平,也是實現(xiàn)圖書館管理工作創(chuàng)新的重要組成部分。
隨著時代的不斷發(fā)展,提高圖書館的服務水平,強化圖書館的知識服務能力已經(jīng)成為新時期圖書館管理工作的重點。在圖書館建設數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡化的大背景下,相關管理部門更應該重視對圖書館的革新完善。明確圖書館管理創(chuàng)新的重要意義,總結分析現(xiàn)階段圖書館管理工作的不足之處,革新圖書館管理理念,落實各項管理措施,構建以讀者為核心的圖書館服務體系,提高圖書館信息資源的利用效率。