孫陶然：創(chuàng)新領(lǐng)袖是“拉”出來的

孫陶然最近很舒心。因?yàn)榈诹蝿?chuàng)業(yè)拉卡拉，終于讓他成為媒體眼中的擁有卓越洞察力的“年度創(chuàng)新領(lǐng)袖”。

2012年移動(dòng)支付市場(chǎng)風(fēng)起云涌，作為便利于民的第三方支付服務(wù)提供商，拉卡拉悄無聲息地快速發(fā)展壯大。成交額6000億元，終端POS機(jī)數(shù)10萬(wàn)臺(tái)，每天峰值交易100萬(wàn)筆，生產(chǎn)線從一條擴(kuò)展到四條，這就是作為聯(lián)想控股成員企業(yè)的拉卡拉在2012年交出的驕人成績(jī)單。

孫陶然說是排隊(duì)“排出”了拉卡拉。人們的日常生活金融需求越來越大，但銀行往往需要排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，而網(wǎng)上購(gòu)物支付繁瑣復(fù)雜，限制過多。拉卡拉刷卡支付解決了這些問題。

之前拉卡拉主要在便利店提供公共繳費(fèi)服務(wù)和還款服務(wù)，后來針對(duì)小微企業(yè)又開通了收單服務(wù)作為第二條業(yè)務(wù)線，拉卡拉用一年時(shí)間發(fā)展了10萬(wàn)商戶。這是第三方支付公司中很不錯(cuò)的成績(jī)。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)是拉卡拉的第三條產(chǎn)品線，2012年5月拉卡拉推出了手機(jī)刷卡器，將支付從“百步之內(nèi)”縮短到“舉手之間，隨時(shí)隨地”，下半年在拉卡拉手機(jī)客戶端上，用戶即可以享受到租車、買電影票、買彩票、買演出票等各項(xiàng)服務(wù)，到11月底，拉卡拉手機(jī)刷卡器客戶端安裝量超過500萬(wàn)，硬件出貨量超過了100萬(wàn)。在孫陶然看來，拉卡拉在用戶手機(jī)上已經(jīng)有了自己的位置。

過去6年時(shí)間里，在拉卡拉的系統(tǒng)平臺(tái)上完成的交易有6億多筆，曾經(jīng)使用過拉卡拉服務(wù)的用戶超過5000萬(wàn)人，每?jī)蓚€(gè)月都會(huì)使用的用戶超過3000萬(wàn)人。為讓這些用戶大家享受到更多的便利服務(wù)，拉卡拉設(shè)立了第四條產(chǎn)品線——用戶經(jīng)營(yíng)部。

2012年拉卡拉的業(yè)務(wù)規(guī)模翻了兩番，但同時(shí)也由上一年的收支平衡再次陷入虧損，虧損額將近一個(gè)億。對(duì)此，孫陶然并不擔(dān)心，“因?yàn)檫@是進(jìn)入快跑軌道之后必須要付出的代價(jià)，預(yù)計(jì)在2013年上半年，拉卡拉將會(huì)再次實(shí)現(xiàn)收支平衡。”

除了人員上的擴(kuò)張和POS終端數(shù)量的增加，拉卡拉在終端上還需更新，因?yàn)槟壳昂芏嚆y行卡開始由磁條卡換成IC卡，導(dǎo)致拉卡拉很多舊的終端無法使用。為此拉卡拉2013年將投入兩個(gè)億用于更新終端，使得終端能將IC卡、NFC全部兼容。

孫陶然透露，拉卡拉將加大投入新增40萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)?！拔磥韮赡辏覀儠?huì)全力拓展渠道，加快從一線城市向二三線城市鋪設(shè)的終端網(wǎng)點(diǎn)渠道，力爭(zhēng)3年內(nèi)將線下便民金融支付終端數(shù)量突破10萬(wàn)臺(tái)；持續(xù)開展小微商戶扶持計(jì)劃，POS收單商戶發(fā)展到100萬(wàn)個(gè)；在堅(jiān)持便利為核心的前提下，拉卡拉將進(jìn)一步創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、豐富產(chǎn)品內(nèi)容，整合線下收單、便利支付、移動(dòng)支付等多種業(yè)務(wù)?！?/p>

針對(duì)目前業(yè)界較為關(guān)注的移動(dòng)支付，孫陶然稱，隨著智能手機(jī)在普及，移動(dòng)支付一定是智能手機(jī)的新標(biāo)配。“移動(dòng)支付實(shí)際上就是三條路，一條路是把手機(jī)和賬戶合在一塊兒，另外一條就是把手機(jī)和賬戶綁在一塊兒，第三條路就是把手機(jī)變成一個(gè)受理賬戶的工具，我們走的是第三條路。”

商務(wù)通使他成為“IT風(fēng)云人物”，藍(lán)色光標(biāo)使他身家數(shù)億，拉卡拉則改變了人們的生活方式。1969年出生的孫陶然雖然被不少媒體稱為“創(chuàng)業(yè)狂人”，但他卻說，“我從來沒有想創(chuàng)業(yè)，我只是一直按照自己的想法活著?！?/p>