廣西高職院校圖書館采用采編業(yè)務(wù)外包模式對(duì)館藏質(zhì)量的影響分析

黃 剛

（廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣西 南寧 530003）

1 前言

在近20年的短暫時(shí)期里，中國高校由于國家政策和世界發(fā)展的客觀影響，都普遍獲得快速發(fā)展和提升服務(wù)質(zhì)量的良好機(jī)遇，很多高院紛紛改變學(xué)校層次和擴(kuò)大辦學(xué)條件。受此形勢(shì)影響，廣西高等教育獲得極速發(fā)展與提升，在數(shù)量方面，許多中專學(xué)校紛紛升格成為高職高專；在層次方面，已經(jīng)形成博士后、博士、碩士、本科和?？频韧暾w系；在規(guī)模方面，在校生人數(shù)大量增加和校園建設(shè)得到快速提升。

廣西高職院校是廣西高等教育的重要組成部分，而圖書館作為高校的三大核心職能部門之一，其受到師生人數(shù)極速增加、校園擴(kuò)張建設(shè)的硬件需要和各種教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的實(shí)際需求等客觀因素的深刻影響與大力推動(dòng)，在圖書采購經(jīng)費(fèi)方面獲得大量的增加，但在人員配置方面卻沒有給予相應(yīng)的增加與補(bǔ)充。因此，廣西高職院校圖書館為了更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和提升自身服務(wù)水平需要，都普遍采用采編業(yè)務(wù)外包模式來彌補(bǔ)自己的不足。

2 采用采編業(yè)務(wù)外包模式對(duì)館藏質(zhì)量的影響分析

在圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作中，采編業(yè)務(wù)始終都是其重要的一個(gè)工作職能部門，它在很大程度上能夠影響圖書館的館藏質(zhì)量高低，這就要求采編工作人員必須具備一定的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)技能。然而，廣西高職院校圖書館為了彌補(bǔ)自身的缺陷與不足都普遍采用采編業(yè)務(wù)外包模式，雖然采用這樣的工作模式可以極大的提高工作效率和節(jié)約采編人員的時(shí)間，但是如果把握不好就會(huì)對(duì)館藏質(zhì)量產(chǎn)生比較大的影響，其對(duì)館藏質(zhì)量的影響主要表現(xiàn)為影響圖書質(zhì)量和影響數(shù)據(jù)質(zhì)量等兩個(gè)方面。

2.1 影響圖書質(zhì)量

采用采編業(yè)務(wù)外包模式不僅可以提高采編工作人員的工作效率，減少其在圖書加工環(huán)節(jié)所投入的較多時(shí)間和精力，而且書商們?yōu)閳D書館所提供的各種基礎(chǔ)圖書加工業(yè)務(wù)都是免費(fèi)的。當(dāng)然，我們需要時(shí)刻意識(shí)到每一個(gè)書商從事圖書經(jīng)營活動(dòng)的最終目的都是獲取最大化經(jīng)濟(jì)效益。因此，在日常的提供和加工圖書工作中，書商們就會(huì)通過各種各樣的方式與方法提高自己的利潤(rùn)空間，而且很多都是在影響圖書質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行，比較常見的現(xiàn)象主要包括增加部分圖書的復(fù)本量、無法提供所需專業(yè)圖書以及提供盜版?zhèn)瘟訄D書等形式。

首先就是，書商們會(huì)故意增大部分社科圖書的復(fù)本量。書商們把某些圖書館并不是非常需要的社科圖書在完成蓋館藏章和貼磁條等各種加工工作后一起送到圖書館，采編人員往往會(huì)由于圖書本身質(zhì)量沒有問題和長(zhǎng)期合作的原因等，一般不會(huì)對(duì)這些圖書進(jìn)行退貨，這樣的增大復(fù)本量行為從表面上看并沒有任何可疑問題，但是如果對(duì)圖書行情比較了解的專業(yè)人員就能看出其中奧妙，因?yàn)樯缈茍D書的折扣率高其利潤(rùn)空間相對(duì)比較大。對(duì)于廣西高職院校圖書館來說，其圖書采購經(jīng)費(fèi)總量有限所能購買的圖書相對(duì)較少，如果增加不必要的社科圖書復(fù)本量，就會(huì)影響他們購買專業(yè)圖書，而且絕大多數(shù)的廣西高職院校都是理工農(nóng)醫(yī)院校，在館藏圖書需求方面以專業(yè)圖書為主、兼顧部分社科圖書。

其次就是，書商無法提供所需專業(yè)圖書。廣西高職院校圖書館由于學(xué)校主要專業(yè)的限定，使得他們對(duì)專業(yè)圖書的需求相對(duì)較多，但是由于他們的購書經(jīng)費(fèi)總量少、專業(yè)圖書折扣率低書商的利潤(rùn)空間小等各種客觀原因，書商們總會(huì)以各種各樣的理由拒絕提供其全部訂單中所需要的專業(yè)圖書。以廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，其基本館藏建設(shè)以建筑、工程造價(jià)、公路工程和設(shè)計(jì)藝術(shù)類等各種專業(yè)圖書為主，而這些圖書由于專業(yè)性強(qiáng)、圖書質(zhì)量好、折扣率低等原因，如果書商們完全按照合同要求提供這些專業(yè)圖書就會(huì)不僅不能賺錢反而還會(huì)賠錢，而對(duì)于書商們來說賺錢是其唯一經(jīng)營目的，因此，書商們特別是整體實(shí)力相對(duì)比較弱的書商總是以各種理由拒絕提供所需要的全部專業(yè)圖書，只有在無法推脫時(shí)才會(huì)在所提供的一大批圖書中夾雜部分專業(yè)圖書，究其深層次原因就是專業(yè)圖書折扣率低利潤(rùn)少，書商無法正常提供這類圖書。

第三就是，書商提供盜版劣質(zhì)圖書。由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)和圖書市場(chǎng)監(jiān)管的不完善等綜合因素，在圖書市場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)一種圖書雖然只有一個(gè)出版社但是會(huì)有多種正版與盜版相互混合同時(shí)存在的現(xiàn)象，而這些盜版劣質(zhì)圖書更容易出現(xiàn)在那些暢銷圖書方面。對(duì)于書商們來說，他們從事圖書經(jīng)營活動(dòng)的最終目的就是為了獲取最大化利潤(rùn)，在向圖書館提供圖書時(shí)也就不可避免的出現(xiàn)有盜版劣質(zhì)圖書，特別是對(duì)于那些并不是非常重視信譽(yù)的民營小書商們，他們更容易采取這樣的方式與方法。以廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，就曾出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，某書商在向該圖書館提供一大批圖書中就夾雜有部分盜版劣質(zhì)圖書，這些圖書大多是勵(lì)志圖書、流行小說和計(jì)算機(jī)類等暢銷圖書，其基本特征就是總體銷售量都比較好，而對(duì)于廣大讀者來說，要明確區(qū)分這樣的圖書并不是一件很容易的事，只有對(duì)于那些有圖像的計(jì)算機(jī)類圖書，通過比對(duì)其圖像與字體的清晰度才能相對(duì)容易的把它們區(qū)分出來，而要明確分辨出暢銷的勵(lì)志類和小說類圖書就比較困難，因?yàn)闀谢旧隙际俏淖謴耐獗聿⒉皇呛苋菀拙湍軈^(qū)分出來，只有在閱讀時(shí)才能覺察和分辨出來，特別是書中有部分明顯缺頁現(xiàn)象時(shí)就更容易分辨出來。因此對(duì)于圖書館來說，只能清退那些很容易就可以區(qū)分出來的圖書，而對(duì)那些不能明顯區(qū)分出來的圖書就無能為力，只能接受這些有瑕疵與缺陷的圖書，這就很容易造成廣大讀者在借閱該圖書時(shí)影響他們正常的閱讀，從而產(chǎn)生對(duì)圖書館圖書質(zhì)量的質(zhì)疑與影響圖書館服務(wù)形象。

總之，如果廣西高職院校圖書館在采編業(yè)務(wù)外包方面缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不能在圖書采購合同中明確和細(xì)化到復(fù)本量、專業(yè)圖書與優(yōu)質(zhì)圖書的各種具體要求，書商在提供圖書時(shí)就容易出現(xiàn)增加復(fù)本量、無法提供所需專業(yè)圖書和提供盜版?zhèn)瘟訄D書等種種現(xiàn)象。而圖書館在如何妥善處理這些不需要或有瑕疵的問題圖書時(shí)常常是無能為力，通常只能退回部分圖書，這就極大影響圖書質(zhì)量，并對(duì)圖書館館藏質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。

2.2 影響數(shù)據(jù)質(zhì)量

廣西高職院校圖書館采用采編業(yè)務(wù)外包模式后，其圖書編目數(shù)據(jù)都是由書商免費(fèi)提供，而書商們獲取編目數(shù)據(jù)的主要途徑就從是國家圖書館聯(lián)合編目中心或CALIS聯(lián)合編目中心的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行數(shù)據(jù)套錄。然而比較正常的現(xiàn)象就是，并不是所有的圖書數(shù)據(jù)都可以從這些數(shù)據(jù)庫獲得，比如建筑行業(yè)中的規(guī)范類、標(biāo)準(zhǔn)類和定額管理類等各種專業(yè)圖書，絕大多數(shù)都沒有現(xiàn)成的圖書數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行套錄，而書商們?nèi)绻惶幚磉@些無法套錄的圖書，就會(huì)引起圖書館的不滿。

因此，書商們就會(huì)自行組織編目人員進(jìn)行編制，但是書商們的編目人員流動(dòng)性很大，其人員素質(zhì)參差不齊、編目業(yè)務(wù)水平普遍不高，由于自身?xiàng)l件的約束使得他們對(duì)圖書分編細(xì)則的理解也就存在著一定差異，并對(duì)圖書編目數(shù)據(jù)的銜接性與連續(xù)性造成一定的不利影響。同時(shí)，書商們對(duì)其工作人員執(zhí)行的是按件取酬形式，其編目人員常常會(huì)只注重?cái)?shù)量而忽略質(zhì)量。因此進(jìn)行圖書分編時(shí)，書商們的編目人員對(duì)館藏?cái)?shù)據(jù)的查重、分類號(hào)的選取以及索書號(hào)級(jí)次的取舍等各種圖書進(jìn)行具體而繁瑣的分編工作時(shí)，就不會(huì)盡心盡力與盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成，特別是有些種類的專業(yè)圖書并不是完全按照中圖法進(jìn)行分編，而是根據(jù)本館的專業(yè)設(shè)置與專業(yè)特色進(jìn)行具體分編時(shí)，就更容易出現(xiàn)無法保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性。

以廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，比如在分編《傳統(tǒng)：無處不在——設(shè)計(jì)師訪談》這本圖書時(shí)，就不能完全按照中國圖書分類法進(jìn)行分編，如果根據(jù)中國圖書分類法該書的準(zhǔn)確分類號(hào)應(yīng)該取“I253”，但是從該館的專業(yè)設(shè)置和傳統(tǒng)圖書分編角度來說，這樣的分編就不是很恰當(dāng)，因?yàn)樵撛盒Ｊ墙ㄖ惛呗氃盒＃漯^藏的專業(yè)圖書以其具體實(shí)際情況為主，本著最大限度發(fā)揮本書的利用率和方便廣大師生讀者的查找，因此該館把這本書的分類號(hào)取為“TU201”，并沒有把這種圖書當(dāng)作一種文學(xué)類進(jìn)行分編，而是把它作為建筑設(shè)計(jì)類專業(yè)圖書進(jìn)行歸類；再比如在分編《公路工程造價(jià)》時(shí)，按照中國圖書分類法該書的分類號(hào)應(yīng)該取“U415.13”，但該院校的專業(yè)設(shè)置中有工程造價(jià)，如果把這本圖書放在公路工程方面就不利于廣大師生讀者的查找，不能最大限度的發(fā)揮這本書的作用，因此該館把它分到“TU013.2”，從而把它與其他的造價(jià)專業(yè)圖書集中在同一種類型里。

總之，如果書商們的編目工作人員對(duì)館藏圖書進(jìn)行分編的工作質(zhì)量沒有完成好，就會(huì)影響圖書的數(shù)據(jù)質(zhì)量，而這種情況不僅影響圖書館館藏建設(shè)質(zhì)量，而且還將對(duì)廣西高職院校圖書館當(dāng)前與未來所開展的館際互借和館藏文獻(xiàn)信息資源共建共知共享工作產(chǎn)生影響。

3 結(jié)束語

廣西高職院校圖書館普遍采用采編業(yè)務(wù)外包模式已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，這是由于采編業(yè)務(wù)外包模式所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)正好可以彌補(bǔ)其自身所具有的缺陷，但是廣西高職院校圖書館如果不能很好掌控采編業(yè)務(wù)外包模式，就會(huì)對(duì)其館藏質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，采編部門需要始終牢牢把握好館藏質(zhì)量建設(shè)的關(guān)，切實(shí)采取有利措施和不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，努力加強(qiáng)與提高每一批到館圖書的圖書質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量，積極營造健康良好的館藏質(zhì)量，為廣西高職院校圖書館即將開展的館際互借和館藏文獻(xiàn)信息資源共建共知共享工作打下良好的基礎(chǔ)，發(fā)揮采編部門在館藏質(zhì)量建設(shè)的中堅(jiān)作用。

[1] 黃瑋.高校圖書館編目業(yè)務(wù)外包質(zhì)量控制研究[J].圖書館工作與研究,2010(8):70-72.

[2] 王亞林.高校圖書館的采編業(yè)務(wù)外包管理與實(shí)踐[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2011(6):55-59.

[3] 黃剛.廣西高職院校圖書館采編業(yè)務(wù)外包模式的具體方式分析[J].大眾科技,2012(12):186-187.

[4] 黃剛.廣西高職院校圖書館采編業(yè)務(wù)外包模式快速發(fā)展的原因分析[J].科技信息,2012(36):237.

[5] 黃剛.廣西高職院校圖書館采用采編業(yè)務(wù)外包模式的背景分析[J].科技信息,2012(36):246.