模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)洞分析方法

廖麗平 胡仁杰 張光宇

(廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院,廣州510006)

“結(jié)構(gòu)洞”理論是基于找工作[1]、網(wǎng)絡(luò)交換論[2]及文獻(xiàn)[3-8]研究的基礎(chǔ)上提出來的.“結(jié)構(gòu)洞”理論一經(jīng)提出,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)、組織研究、管理學(xué)等領(lǐng)域產(chǎn)生了強(qiáng)烈影響[9].梁丹等[10]對(duì)結(jié)構(gòu)洞理論在高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本中的應(yīng)用進(jìn)行了展望.王政等[11]在生態(tài)群落關(guān)聯(lián)度的基礎(chǔ)上,借鑒“結(jié)構(gòu)洞”思想,構(gòu)造了考慮權(quán)重的產(chǎn)業(yè)生態(tài)群落關(guān)聯(lián)度.李瀚瀛[12]對(duì)企業(yè)應(yīng)用結(jié)構(gòu)洞理論的構(gòu)建、優(yōu)化企業(yè)人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了初步探索.姜衛(wèi)韜[13]研究了基于結(jié)構(gòu)洞理論的企業(yè)家社會(huì)資本影響機(jī)制.

企業(yè)為了構(gòu)建自身的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),獲得互補(bǔ)性資源以及更多的信息資源,與有著共同利益的其他企業(yè)聯(lián)結(jié)起來,共同組成了技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)[14].技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)作為一種組織形式,通過交互作用將參與創(chuàng)新的各行為者的資源集成形成一種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系.盛亞等[15]用結(jié)構(gòu)洞理論研究了企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中利益相關(guān)者的管理問題.趙炎等[16]研究了企業(yè)在戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)位置的結(jié)構(gòu)洞度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響.周浩軍[17]研究了弱關(guān)系、結(jié)構(gòu)洞和網(wǎng)絡(luò)多樣性對(duì)創(chuàng)新的曲線效應(yīng),結(jié)構(gòu)洞理論對(duì)關(guān)系和關(guān)系取向控制的研究填補(bǔ)了企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)研究的不足.本文將結(jié)構(gòu)洞理論拓展到模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,提出了模糊結(jié)構(gòu)洞、強(qiáng)模糊結(jié)構(gòu)洞、弱模糊結(jié)構(gòu)洞、關(guān)鍵模糊結(jié)構(gòu)洞和一般模糊結(jié)構(gòu)洞等概念,研究了行動(dòng)者占據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞個(gè)數(shù)的計(jì)算方法和模糊結(jié)構(gòu)洞的分類方法.

1 基本概念

定義5在模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,若行動(dòng)者i與行動(dòng)者k有直接或間接關(guān)系,行動(dòng)者k與行動(dòng)者j有直接或間接關(guān)系,但行動(dòng)者i與行動(dòng)者j無直接或間接關(guān)系,則稱行動(dòng)者k為行動(dòng)者i與行動(dòng)者j之間的模糊結(jié)構(gòu)洞.

圖1 模糊結(jié)構(gòu)洞示意圖

占據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞位置的行動(dòng)者與其他行動(dòng)者之間關(guān)系的強(qiáng)弱,對(duì)模糊結(jié)構(gòu)洞有著重要的影響.因此,有必要依據(jù)關(guān)系的強(qiáng)弱對(duì)模糊結(jié)構(gòu)洞進(jìn)行分類.

定義6在模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,若行動(dòng)者i與行動(dòng)者k之間具有強(qiáng)模糊關(guān)系,若行動(dòng)者k與行動(dòng)者j之間具有強(qiáng)模糊關(guān)系,但行動(dòng)者i與行動(dòng)者j之間沒有關(guān)系,則稱行動(dòng)者k占據(jù)了強(qiáng)模糊結(jié)構(gòu)洞.

中小企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵不是經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也不是市場(chǎng)條件，而是企業(yè)自身的管理工作。中小企業(yè)無力聘請(qǐng)專業(yè)齊全的管理人員，要求經(jīng)營(yíng)者當(dāng)“多面手”，而事實(shí)上多數(shù)經(jīng)營(yíng)者缺乏全面管理的能力，難免顧此失彼。建立健全的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，并讓各機(jī)構(gòu)之間的權(quán)力形成相互制約、相互監(jiān)督的關(guān)系，填補(bǔ)崗位空缺，制定完善的財(cái)務(wù)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到每一位財(cái)務(wù)人員的身上，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)管理人員精通財(cái)務(wù)知識(shí)，大力提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)、執(zhí)行能力和管理能力，建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，讓企業(yè)財(cái)務(wù)管控達(dá)到最優(yōu)，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況制定更加完善的企業(yè)計(jì)劃，為企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

定義7在模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,若行動(dòng)者i與行動(dòng)者k之間具有弱模糊關(guān)系,若行動(dòng)者k與行動(dòng)者j之間具有弱模糊關(guān)系,但行動(dòng)者i與行動(dòng)者j之間沒有關(guān)系,則稱行動(dòng)者k占據(jù)了弱模糊結(jié)構(gòu)洞.

2 模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞分析步驟

模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的行動(dòng)者并不是兩兩都存在聯(lián)系,因此,模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的行動(dòng)者如果能和沒有聯(lián)系的其他行動(dòng)者分別建立聯(lián)系并從中獲得信息利益或控制利益,該行動(dòng)者就會(huì)在模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中努力尋找這樣的位置以建立結(jié)構(gòu)洞.在一個(gè)具體的模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,如何尋找模糊結(jié)構(gòu)洞、計(jì)算行動(dòng)者占據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞的個(gè)數(shù)、判定模糊結(jié)構(gòu)洞對(duì)模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的影響程度,進(jìn)而判別模糊結(jié)構(gòu)洞的重要性正是本文所要研究的問題.

2.1 行動(dòng)者占據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞個(gè)數(shù)的計(jì)算方法

行動(dòng)者vi占據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞個(gè)數(shù)的計(jì)算方法:

(1)

(2)

4) 求行動(dòng)者vi所占據(jù)的模糊結(jié)構(gòu)洞的個(gè)數(shù)ni，即

(3)

根據(jù)以上的方法,可計(jì)算出模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中任意一個(gè)行動(dòng)者所占據(jù)的模糊結(jié)構(gòu)洞的個(gè)數(shù),從而判斷行動(dòng)者在模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的重要性.

2.2 基于二八原理的模糊結(jié)構(gòu)洞的分類方法

二八原理即經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“80/20 效率法則”,是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托于1897 年發(fā)現(xiàn)的,其含義是:80%的結(jié)果歸功于20% 的原因,應(yīng)該把80%的精力專注在20%的事情上.通俗地說,就是關(guān)鍵往往是少數(shù),重要的少數(shù)決定瑣碎的多數(shù).根據(jù)二八原理,80%的結(jié)果歸功于20% 的結(jié)構(gòu)洞,應(yīng)該把80%的精力專注在20%的結(jié)構(gòu)洞上.所以,可依據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞對(duì)整個(gè)模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)連通情況的影響程度對(duì)其進(jìn)行分類,將模糊結(jié)構(gòu)洞分為關(guān)鍵模糊結(jié)構(gòu)洞與一般模糊結(jié)構(gòu)洞.

由于少數(shù)關(guān)鍵行動(dòng)者占據(jù)了模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中大多數(shù)模糊結(jié)構(gòu)洞,對(duì)整個(gè)模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的連通情況起決定性的作用,因此在實(shí)際分析中,亦可將關(guān)鍵模糊結(jié)構(gòu)洞的集合視為整個(gè)模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)洞.

根據(jù)上述分類理論,在模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,應(yīng)將80%的精力用于關(guān)鍵模糊結(jié)構(gòu)洞,20%的精力用于一般模糊結(jié)構(gòu)洞.

3 案例

為了研究模糊技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),本研究開展了問卷調(diào)查.為了保證數(shù)據(jù)的可靠性,將調(diào)研對(duì)象鎖定為經(jīng)濟(jì)、管理等領(lǐng)域的專家.首先,通過查找文獻(xiàn),建立模糊技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的指標(biāo)體系,共有98個(gè)影響因素.其次,通過頻率篩選法對(duì)影響因素進(jìn)行初步篩選,保留如下37個(gè)影響因素(行動(dòng)者):v1表示社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施,v2表示經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,v3表示人力資源素質(zhì),v4表示信息基礎(chǔ)環(huán)境,v5表示社會(huì)文化環(huán)境,v6表示稅收政策,v7表示金融政策,v8表示知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策,v9表示創(chuàng)新激勵(lì)政策,v10表示社會(huì)服務(wù)體系,v11表示技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易,v12表示科技評(píng)估水平,v13表示市場(chǎng)需求,v14表示市場(chǎng)公平性,v15表示市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,v16表示市場(chǎng)信用程度,v17表示產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平,v18表示產(chǎn)業(yè)集群程度,v19表示產(chǎn)業(yè)技術(shù)支撐平臺(tái),v20表示企業(yè)人力資源構(gòu)成,v21表示流動(dòng)資金狀況,v22表示固定資產(chǎn)構(gòu)成,v23表示技術(shù)積累,v24表示信息資源及平臺(tái),v25表示企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成,v26表示組織結(jié)構(gòu),v27表示資源獲取能力,v28表示市場(chǎng)營(yíng)銷能力,v29表示研究開發(fā)能力,v30表示生產(chǎn)制造能力,v31表示整合協(xié)同能力,v32表示管理決策能力,v33表示組織執(zhí)行力,v34表示品牌競(jìng)爭(zhēng)力,v35表示企業(yè)文化力,v36表示創(chuàng)新激勵(lì)力,v37表示快速應(yīng)變力.為了獲取37個(gè)影響因素之間的模糊關(guān)系(對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響),于2011年9月發(fā)放問卷20份,收回問卷16份,組織模糊數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)和管理領(lǐng)域的專家對(duì)收回的問卷進(jìn)行評(píng)判,其中2份屬于無效問卷,有效問卷14份,有效問卷回收率為70%.對(duì)14份調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行求和,再取平均值,得到的模糊關(guān)系結(jié)構(gòu)(模糊技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的鄰接矩陣)見表1.

為了討論要素占據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞的個(gè)數(shù),將模糊技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中小于1.5倍整體密度的值改為0,并刪除所產(chǎn)生的孤立要素,結(jié)果為一個(gè)包含23個(gè)影響因素的模糊技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò).利用UCINET畫出的網(wǎng)絡(luò)圖如圖2所示.

根據(jù)2.1 節(jié)的方法來計(jì)算圖2中每一個(gè)要素所占據(jù)的模糊結(jié)構(gòu)洞的個(gè)數(shù),結(jié)果見表2.由表2可知,占據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞個(gè)數(shù)最多的影響技術(shù)創(chuàng)新要素是:v29研究開發(fā)能力.基于二八原理的模糊結(jié)構(gòu)洞的分類方法,v29為關(guān)鍵模糊結(jié)構(gòu)洞.排在前2～5位的要素分別為:v3(人力資源素質(zhì))、v2(經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平)、v13(市場(chǎng)需求)和v18(產(chǎn)業(yè)集群程度).根據(jù)二八原理的模糊結(jié)構(gòu)洞的分類方法,這4個(gè)行動(dòng)者所占據(jù)的模糊結(jié)構(gòu)洞為一般模糊結(jié)構(gòu)洞.這5個(gè)要素是其他要素相互關(guān)聯(lián)和相互作用的樞紐和中介,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用.

表1 模糊技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的鄰接矩陣

圖2 含23個(gè)影響因素的模糊技術(shù)創(chuàng)新要素網(wǎng)絡(luò)

表2 行動(dòng)者占據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞的個(gè)數(shù)

4 結(jié)論

1) 在模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中定義了模糊結(jié)構(gòu)洞,給出了行動(dòng)者占據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞個(gè)數(shù)的計(jì)算方法,為后續(xù)的應(yīng)用研究提供了理論基礎(chǔ).

2) 在模糊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中提出了2種模糊結(jié)構(gòu)洞的分類方法:基于二八原理的模糊結(jié)構(gòu)洞的分類方法和基于關(guān)系強(qiáng)弱的模糊結(jié)構(gòu)洞的分類方法.模糊結(jié)構(gòu)洞分類方法是對(duì)模糊結(jié)構(gòu)洞理論的進(jìn)一步補(bǔ)充.

3) 案例研究表明,研究開發(fā)能力、人力資源素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)集群程度是模糊技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)模糊結(jié)構(gòu)洞個(gè)數(shù)最多的5個(gè)因素,這5個(gè)因素是其他因素相互關(guān)聯(lián)和相互作用的樞紐和中介,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用.

4) 案例的研究為模糊結(jié)構(gòu)洞分類方法在模糊技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用提供了一定經(jīng)驗(yàn).

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