網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下OPAC的導(dǎo)讀功能探析——以匯文公共信息查詢系統(tǒng)為例

沈秀瓊

(漳州師范學(xué)院圖書館，福建漳州363000)

OPAC(Online Public Access Catalogue)即聯(lián)機公共目錄查詢。近年來，隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和情報檢索技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是Internet覆蓋范圍的擴大，圖書館自動化管理系統(tǒng)不斷升級，OPAC系統(tǒng)也從封閉走向開放，從早期的C/S(Client/Server)模式發(fā)展為現(xiàn)在的B/S(Browser/Server)模式，并依托Internet，朝著使用戶不受時間和空間的限制，均能準(zhǔn)確定位所需信息的方向發(fā)展，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶查詢圖書館館藏書目信息的一個非常重要的應(yīng)用系統(tǒng)。新型OPAC增添了許多功能，界面設(shè)計更加友好、檢索策略更加靈活、信息含量更加豐富，能夠?qū)D書館人分門別類加工整理的結(jié)果以最快的時間提供給用戶，增強了對用戶的吸引力。筆者擬就匯文公共信息查詢系統(tǒng)為例，分析OPAC的導(dǎo)讀功能。

1 高效、精準(zhǔn)的檢索，引領(lǐng)用戶準(zhǔn)確定位書刊信息

1.1 館藏書目檢索

這是OPAC最基本的功能，提供“簡單檢索”、“多字段檢索”和“全文檢索”，提供檢索詞提示。支持二次檢索;允許多個檢索點，用戶可同時對文獻類型、語種類別、題名、責(zé)任者、主題詞、索書號、出版社、起始年代等進行限定，以準(zhǔn)確檢索館藏中是否有自己需要的書刊資料。單擊任何一條記錄，系統(tǒng)將進一步顯示該項記錄的詳細(xì)館藏信息和完整的書目信息，用戶可以自行完成圖書的續(xù)借、預(yù)約(見圖1)。

圖1 可提供多種檢索途徑的館藏書目主頁面

1.2 新書通報

新書通報是圖書館的一項傳統(tǒng)服務(wù)，通過各種形式，發(fā)布和展示到館新書，在用戶的閱讀活動中起著重要的宣傳導(dǎo)讀作用，對于用戶獲取新書信息、迅速了解新館藏、提高藏書利用率有極其顯著的效果。OPAC的新書通報形式更加靈活，用戶可以按照時間、館藏地點、文獻類型，批次，根據(jù)《中圖法》，按類別定位到相關(guān)新書(見圖2)。

1.3 手機二維碼

手機二維碼技術(shù)就是運用QRCode技術(shù)在OPAC中為手機用戶開辟一條記錄館藏資料的捷徑。用戶只需用手機拍攝下OPAC中與書刊對應(yīng)的手機二維碼，手機中的解碼軟件將自動對二維碼進行解碼，手機屏幕上出現(xiàn)書目信息的文本格式，利用手機上存儲的書目信息，用戶可以直接帶著手機到閱覽室找書，還可以利用信息直接訪問網(wǎng)上資源，或者將信息通過短信方式傳送給朋友，與朋友分享閱讀信息［1］(見圖3)。

2 分類瀏覽與導(dǎo)航，提高檢索效率

OPAC充分展現(xiàn)其優(yōu)越的分類功能，用戶能夠根據(jù)自身的需求類別進行查找，減少瀏覽的盲目性，提高檢索效益。

2.1 分類瀏覽

用戶可以根據(jù)《中圖法》的分類以及文獻類型，通過逐層點擊圖書類別的方法定位到相關(guān)書刊(見圖4)。

圖4 根據(jù)《中圖法》進行分類瀏覽的檢索頁面

2.2 期刊分類導(dǎo)航

可依據(jù)不同的分類方式查找到相關(guān)期刊，主要包含了西文期刊字母導(dǎo)航、期刊學(xué)科導(dǎo)航、年度訂購期刊三塊，使用方法與分類瀏覽類似(見圖5)

圖5 期刊分類導(dǎo)航頁面

3 利用熱門排行，有效推薦資源

OPAC系統(tǒng)對擁有的大量資源信息及用戶行為信息進行充分的挖掘分析，將數(shù)據(jù)分析成果中有助于用戶利用圖書館資源的部分開放給用戶進行參考，幫助用戶更多地了解圖書資源，更多地了解閱讀信息。主要有以下幾個方面:

熱門檢索:提供一個月之內(nèi)的熱門檢索詞，點擊相應(yīng)的檢索詞即可進行檢索。

熱門借閱:系統(tǒng)提供依照中圖法分類的各類圖書的用戶當(dāng)前的借閱情況，并依據(jù)借閱次數(shù)進行排行統(tǒng)計。

熱門收藏:系統(tǒng)提供被用戶收藏最多的圖書的排行。

熱門評價:用戶登錄后，可以對圖書進行推薦，并查看圖書的用戶評價情況。

熱門瀏覽:系統(tǒng)提供被用戶瀏覽最多的圖書的排行(見圖6)。

用戶還可以查看相關(guān)主題、相關(guān)借閱情況(見圖8)。在很多情況下，用戶不能明確自己需求圖書的準(zhǔn)確信息，通過這種方法可將圖書館中擁有的同類圖書推送給用戶參考，提高館藏利用率。

匯文公司新版本的OPAC中增加書刊借閱關(guān)系圖，通過可視化的方式反映書刊被借閱的關(guān)聯(lián)信息，通過關(guān)聯(lián)信息圖，用戶可以了解如下信息:知曉借某一種書的用戶還去借了其他哪些書;通過彩色球的大小反映圖書的被借率，球越大，表明被借閱的次數(shù)越多;點擊任意一個球，可以變換網(wǎng)狀布局;點擊任一書名，可展現(xiàn)以此書為中心的新關(guān)聯(lián)圖。這一功能采用一種很直觀的方式對資源加以推薦，從而更好地服務(wù)用戶，凝聚用戶。

圖6 各種熱門排行頁面示意

4 整合各類資源，提供一站式檢索

4.1 整合異構(gòu)平臺信息，揭示隨書光盤利用信息

圖書館的隨書光盤服務(wù)系統(tǒng)是與OPAC分離的另一個應(yīng)用平臺，用戶從OPAC中獲取到書刊信息后需進入另一套系統(tǒng)利用隨書光盤的應(yīng)用服務(wù)，非常不便。新型的OPAC系統(tǒng)可以將隨書光盤系統(tǒng)中已上傳了光盤數(shù)據(jù)的信息揭示出來，用戶可在OPAC的書刊館藏信息頁面直接點擊鏈接下載，獲得更便捷的服務(wù)(見圖7)。

圖7 書目信息MARC字段提供隨書光盤下載鏈接

4.2 鏈接圖書網(wǎng)站，深層揭示文獻內(nèi)容

用戶的閱讀體驗需要與人交流、分享，閱讀與交流的過程就是用戶身心提高的過程，能夠幫助他們達到知識層面及個人基本素質(zhì)方面的相互提升。OPAC通過與豆瓣和谷歌的鏈接，不僅能夠為用戶提供書目的深層揭示，更為他們提供交流的空間，彌補了OPAC本身條目內(nèi)容扁平的不足。為用戶的不同閱讀喜好提供多樣化選擇。

4.2.1 鏈接豆瓣網(wǎng)。OPAC通過鏈接豆瓣網(wǎng)，能夠在檢索界面上直觀呈現(xiàn)圖書的封面，提供簡介、目錄等。豆瓣網(wǎng)是Web2.0網(wǎng)站中具有特色的一個以書會友的社區(qū)網(wǎng)站，提供關(guān)于書籍、電影、音樂等作品的信息，無論描述還是評論都由用戶提供。網(wǎng)站對圖書的推介，或者針對圖書寫的書評，能夠?qū)τ脩糸喿x起到催化劑的作用。通過Web2.0技術(shù)，用戶可以在網(wǎng)上進行圖書評論，隨意的一兩句推薦，能夠傳遞他們自己真實的感受，幫助用戶通過自己的品味篩選圖書，通過自己喜愛的圖書找到志同道合者，并通過他們找到更多的好書(見圖3)。

4.2.2 鏈接Google。OPAC鏈接Google圖書，實現(xiàn)全文鏈接。用戶能夠查看更詳細(xì)的書評、作者介紹、目錄內(nèi)容、精彩頁等。對不受版權(quán)保護的圖書，Google圖書可以搜索全文，并了解何處可選購或借閱它們。用戶可以把搜索的圖書分類保存起來，隨時隨地地查閱，并可以進行PDF下載，方便實用。

4.2.3 整合電子圖書數(shù)據(jù)庫。圖書館擁有豐富的、優(yōu)質(zhì)的印刷型資源和電子資源，傳統(tǒng)OPAC系統(tǒng)只提供館藏書刊目錄信息的檢索，電子資源的使用則需另外通過訪問數(shù)據(jù)庫的方式進行，給用戶的檢索帶來不便。新型OPAC很好地解決了這一問題，采用更合理的機制將電子資源整合到基于紙質(zhì)館藏目錄信息揭示的系統(tǒng)中，在揭示其具體紙質(zhì)館藏信息的同時，按書名相關(guān)度直接鏈接其電子資源，更人性化地引導(dǎo)用戶通過熟悉的界面去充分利用圖書館越來越豐富的電子資源，解決紙本圖書復(fù)本有限的問題(見圖8)。

圖8 OPAC整合網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫信息，提供相關(guān)借閱頁面示意

5 提供以用戶為中心的個性化服務(wù)

以用戶為中心，豐富的用戶參與，個性化的信息搜集、組織、推送服務(wù)，先進的技術(shù)手段，為用戶提供個性化信息服務(wù)平臺。

5.1 用戶評價體系

用戶登錄后，可以對圖書進行推薦，并查看圖書的用戶評價情況。

5.2 我的收藏

為用戶提供的一種快捷收藏工具。用戶可以將自己感興趣或者關(guān)注的圖書保存到收藏中，并可以對收藏進行分類管理。

5.3 檢索歷史

系統(tǒng)自動保存用戶的檢索歷史，供用戶需要時重新查閱(見圖9)。

圖9 OPAC提供用戶收藏及檢索歷史的個性化服務(wù)示意

6 結(jié)語

OPAC強大的導(dǎo)讀功能，為圖書館的導(dǎo)讀工作注入新的生機和活力。相信隨著信息技術(shù)的發(fā)展，OPAC在整合各類資源，全面揭示文獻信息方面還將日臻完善。圖書館應(yīng)在現(xiàn)有的應(yīng)用環(huán)境和條件下充分挖掘OPAC的利用價值，使之成為圖書館全方位、立體化導(dǎo)讀體系中的重要節(jié)點。通過各種形式加大對用戶使用OPAC的培訓(xùn)力度，引領(lǐng)用戶根據(jù)各自需求，得心應(yīng)手地使用OPAC的各種個性化服務(wù)，最大限度地利用各種資源，暢游知識的海洋。

［1］朱茗.圖書館OPAC功能改進之探討［J］.大學(xué)圖書館學(xué)報，2011(3):68－69.