高校普通話水平測試的現(xiàn)狀分析與探索

賈淑云

(渭南師范學(xué)院期刊管理中心，陜西渭南714000)

普通話水平測試是檢測學(xué)校教學(xué)用語規(guī)范程度的尺度和手段，是對應(yīng)試人員運(yùn)用普通話所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)的檢測與評定，同時(shí)又是對全國推普工作的有機(jī)配合，使推普工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，它服務(wù)于推普工作，寓測于教，寓測于學(xué)，是國家新推普方針“大力推行，積極普及，逐步提高”［1］的具體體現(xiàn)。各測試站從機(jī)構(gòu)、制度、隊(duì)伍、政策、測試方式等方面積極采取措施，開展普通話水平測試工作。筆者在多年測試培訓(xùn)和測試實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對目前高等師范院校普通話測試的現(xiàn)狀進(jìn)行了深刻的思考，通過調(diào)研分析，針對大學(xué)生普通話學(xué)習(xí)與測試現(xiàn)狀及影響因素進(jìn)行探討，提出了有效的解決辦法。

一、現(xiàn)階段，大學(xué)生普通話學(xué)習(xí)和測試的普遍狀況

《中華人民共和國國家通用語言文字法》第十九條規(guī)定:“凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應(yīng)當(dāng)具備說普通話的能力。以普通話作為工作語言的播音員、節(jié)目主持人和影視話劇演員、教師、國家機(jī)關(guān)工作人員的普通話水平，應(yīng)當(dāng)分別達(dá)到國家規(guī)定的等級標(biāo)準(zhǔn)?！保?］因此，每年大學(xué)新生剛?cè)雽W(xué)，學(xué)校便利用入學(xué)教育，并以橫幅、櫥窗、展板等不同的形式，對學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)引導(dǎo)，告知學(xué)生:師范院校的畢業(yè)生普通話測試達(dá)標(biāo)，方可取得教師資格證;用人單位也把普通話是否達(dá)標(biāo)作為選用人才的一項(xiàng)先決條件。通過宣傳，很多學(xué)生雖然意識到了普通話達(dá)標(biāo)的重要性，但是，他們大多只是將“測試過關(guān)”作為自己學(xué)習(xí)普通話的目的，為測試而測試，甚至個(gè)別學(xué)生剛走出測試室，便口出方言。因此，必須教育學(xué)生正確處理提高普通話水平和測試達(dá)標(biāo)的關(guān)系?！捌胀ㄔ挼谋磉_(dá)水平?jīng)Q定著一個(gè)人的素養(yǎng)和文化層次，代表著個(gè)人形象，是一個(gè)人文明程度的體現(xiàn)?！保?］3普通話水平必須在不斷地聽、說、讀、練中，在交談、講演中，潛移默化，逐步提高。明確測試不是終極目標(biāo)，而是一種監(jiān)督與檢驗(yàn)的手段。通過對渭南師范學(xué)院2008級師范類文理科300名學(xué)生的問卷調(diào)查，了解到大學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的目的、興趣、信心、方法等的基本情況是:

1.學(xué)生心目中，教師口語課不是一門非學(xué)不可的課程

問卷中，53%的大學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)普通話不十分重要。在一些學(xué)生的心目中，普通話算不上是一門必修課，即使現(xiàn)在教學(xué)中開設(shè)了這門課程，它只能作為一門選修課。他們把普通話看作是一門簡單的口耳之學(xué)，用不著花費(fèi)時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，他們沒有把普通話放在一個(gè)新世紀(jì)人才必備的職業(yè)素養(yǎng)的高度來看待，這種思想和認(rèn)識妨礙了大學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的積極性和自覺意識，也阻礙了大學(xué)普通話教學(xué)的良好教學(xué)效果。

2.學(xué)生對普通話水平測試認(rèn)識有偏差

普通話水平測試是通過測試了解學(xué)生普通話達(dá)到的層次和水平。它不只是一種評價(jià)的方法，更應(yīng)該是一種促進(jìn)教學(xué)的手段。通過測試可以使教師和學(xué)生發(fā)現(xiàn)教與學(xué)中存在的問題，并采取針對性的教學(xué)方法，加以改進(jìn)，最終提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生普通話水平的提升。問卷中，90%的學(xué)生認(rèn)為水平測試重要。他們認(rèn)為學(xué)習(xí)普通話的目的就是為了參加測試，把通過測試，取得普通話合格等級證書作為學(xué)習(xí)普通話的唯一目的。38%的學(xué)生平時(shí)對普通話很少顧及，訓(xùn)練不夠，他們只是在考前一周左右加班加點(diǎn)，突擊訓(xùn)練，想蒙混過關(guān)，對測試抱有一種僥幸的心理。殊不知，普通話學(xué)習(xí)搞突擊是不會有效果的，只有平時(shí)多聽、多練才能為測試取得好的成績打下堅(jiān)實(shí)的語言基礎(chǔ)。

3.基礎(chǔ)薄弱，缺乏訓(xùn)練

問卷中，只有35%的學(xué)生學(xué)說普通話大膽自信，23%的學(xué)生認(rèn)為自己基礎(chǔ)差，不自信，羞于開口，11%的學(xué)生對普通話不感興趣。語言基礎(chǔ)薄弱、語音面貌差是擺在一些大學(xué)生面前的一道難題，也是擺在《教師口語》課程教師面前的一件頭等大事。因?yàn)檫@部分普通話基礎(chǔ)差的學(xué)生多來自農(nóng)村、偏遠(yuǎn)山區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)，由于居住環(huán)境封閉和受方言、民族語言的影響，他們的普通話基礎(chǔ)很差，這些學(xué)生根本就不知道什么是普通話和怎樣開口講普通話。他們在中小學(xué)時(shí)的很多教師本身就不講普通話，地方方言濃厚，這也就使他們在普通話方面沒有得到很好的示范教育和訓(xùn)練，錯過了學(xué)習(xí)普通話的最佳年齡。因此，現(xiàn)在一些大學(xué)生的普通話學(xué)習(xí)實(shí)際上是在學(xué)習(xí)新課，對長期形成的方言習(xí)慣不是在短時(shí)間就能糾正過來的，這使得學(xué)生的普通話水平參差不齊，有些學(xué)生起點(diǎn)較低，難度加大。大學(xué)生來自全國各地，在大學(xué)校園里說著各自不同的方言，這已成為當(dāng)今大學(xué)校園里不容忽視的事實(shí)。他們操著濃厚的方言語調(diào)，要提高這部分學(xué)生的普通話水平，在學(xué)校僅靠教師課堂內(nèi)的訓(xùn)練和糾錯是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生必須時(shí)時(shí)處處多聽、多講、反復(fù)練習(xí)，形成講普通話的濃郁氛圍。

4.對普通話學(xué)習(xí)、測試和語言運(yùn)用的重視程度不夠

普通話水平測試，在大學(xué)生眼中，和他們參加的諸多考試除了形式上的差別外，似乎沒有太大的不同，最終目的都是拿到證書。于是我們經(jīng)常會在參加測試的學(xué)生中看到這樣一類現(xiàn)象:有的人生活中語音面貌較好，一直自認(rèn)為講著流利的普通話，而測試成績不理想;有的人測試成績比較理想，但是生活交流中仍然習(xí)慣使用方言。以上兩種情況其實(shí)都是考與用分離，要么輕視測試，要么輕視使用。從多年參加普通話測試工作的實(shí)際中，可以清晰地看到現(xiàn)階段在高校學(xué)生的普通話測試中主要存在以下三個(gè)方面的問題:

第一，重成績輕學(xué)習(xí)。無論是報(bào)名還是測試中都會遇到學(xué)生問這樣的問題，“我能達(dá)到二甲嗎?”“成績什么時(shí)候能出來?”卻很少能聽到學(xué)生問，“我的普通話還存在什么問題?”“我怎樣可以將普通話說得更好?”學(xué)生關(guān)心測試成績無可厚非，但是普通話水平測試是普通話規(guī)范化推廣過程中的輔助環(huán)節(jié)，如果大學(xué)生能夠在測試中了解自己的語音面貌，克服語音缺陷，改善和提高普通話水平，并在今后的學(xué)習(xí)工作中自如應(yīng)用，這樣才有利于我國通用語言文字法的有效實(shí)施。而僅僅關(guān)心成績的心態(tài)，只是對普通話重視的暫時(shí)狀態(tài)。

第二，重考試輕培訓(xùn)。測試前，普通話測試站開設(shè)有普通話培訓(xùn)班，讓測試員對應(yīng)測學(xué)生從語音、語調(diào)到測試要求、內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、具體操作方法以及朗讀與說話時(shí)情感、速度的把握上進(jìn)行輔導(dǎo)。一些學(xué)生重視不夠，雖然報(bào)名參加普通話測試，但卻不去參加此類培訓(xùn)，測試中盲目亂從，影響測試效果。多數(shù)人以為普通話只是口語測試，沒什么難的，天天講母語，又不是英語。從形式上講，普通話測試是他們從小到大參加的不計(jì)其數(shù)的考試中最為簡單的考試，他們看重的只是考試本身，輕視培訓(xùn)的結(jié)果。在測試中常常表現(xiàn)為:不知道考試程序;掌握不好朗讀節(jié)奏;尤其是單音節(jié)字詞的朗讀中，平聲和上聲都有缺陷等等，這些情況必然會影響測試的成績，更談不上了解普通話的標(biāo)準(zhǔn)了。

第三，重考前輕平時(shí)。任何一門語言的掌握都是需要不斷練習(xí)的，普通話亦不例外。在那些參加培訓(xùn)和認(rèn)識到普通話重要性的大學(xué)生中，并不乏認(rèn)真準(zhǔn)備者。在大學(xué)校園里，距離普通話測試前一周的時(shí)間里，很容易看到有學(xué)生在練習(xí)普通話朗讀。我們說普通話朗讀對于提高普通話水平是很有效的做法，但是僅僅用一周的時(shí)間要想改變語音面貌或徹底糾正語音缺陷實(shí)在是太難了。普通話的應(yīng)用是日常生活而不是應(yīng)試的工具，普通話的練習(xí)應(yīng)該是長期的而不是臨時(shí)的。將普通話的學(xué)習(xí)和普通話水平測試本末倒置，是現(xiàn)階段大學(xué)生中存在的普遍狀況，參加普通話水平測試的目的也和是否能找到好工作密切地聯(lián)系起來，這不免讓我們的高校推普工作陷入到尷尬的境地。

二、影響普通話水平的因素

隨著社會的進(jìn)步，視野和交際的打開，其實(shí)當(dāng)代大學(xué)生有更多的機(jī)會接觸和使用普通話，也就是說他們有著學(xué)習(xí)普通話的良好環(huán)境，那么又是什么因素在影響著當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)普通話，讓他們在普通話水平測試中暴露出這樣那樣的問題呢?我們不妨從地域、城鄉(xiāng)差別、性格、心理、學(xué)習(xí)時(shí)間長短等因素加以分析:

1.方言區(qū)域、城鄉(xiāng)差別的影響

在測試中，我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)試人方言區(qū)域、城鄉(xiāng)區(qū)域的差別是明顯的。方言是對普通話影響最為直接和長久的因素。來自方言區(qū)的大學(xué)生語音面貌差。在學(xué)習(xí)普通話過程中，要發(fā)現(xiàn)自己的語音問題并且很好地去克服，的確不是一件容易的事。這是在推普工作最初就已經(jīng)表現(xiàn)出來的問題。但正是因?yàn)樗怀觯矣绊懙臅r(shí)間比較長，針對不同的方言區(qū)，其實(shí)很多語言工作者已經(jīng)總結(jié)出了不少規(guī)律。如果大學(xué)生能夠了解一些自己所屬方言區(qū)、次方言區(qū)的語音特點(diǎn)，那么對于改善語音面貌還是非常有幫助的。比如陜北地區(qū)的大學(xué)生，在學(xué)習(xí)普通話時(shí)就應(yīng)該特別留意自己的發(fā)音部位，克服鼻音的弱點(diǎn)。雖然大學(xué)生在學(xué)校和同學(xué)老師的交流基本是有意識地使用普通話，但是也難免受到自己方音的影響，多數(shù)呈現(xiàn)出的是能較好地使用普通話的語調(diào)，但在個(gè)別字詞上存在著缺陷。比如會將“非?！?feichang/說成/huichang/;“回來”/huilai/說成/huinai/等等。由于各高校面向全國各地招生，學(xué)生來自五湖四海，他們操著濃厚的方言語調(diào)，在學(xué)校僅靠開設(shè)《教師口語》課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，學(xué)生必須對講普通話有一個(gè)高度的認(rèn)識，然后變成自己的自覺行為。

普通話是“以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方方言為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文為語法規(guī)范的漢民族的共同語?！保?］2陜西方言語法、詞匯與普通話相差不大，而語音方面差異較大，突出表現(xiàn)在前后鼻音方面。一些長期生活在陜西以普通話為生活語言的人(籍貫為北方人)，盡管語音方面也有許多問題，但他們更容易區(qū)分前后鼻音等主要問題，學(xué)習(xí)時(shí)難度小、速度快，表達(dá)相對流暢自然;而一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的應(yīng)試人(如陜北、陜南)，由于缺乏普通話的生活語言環(huán)境，在學(xué)習(xí)上難度大、速度慢，更易造成測試時(shí)的緊張、焦慮，從而影響了表達(dá)的規(guī)范度和流暢度?？偟膩碚f，北方應(yīng)試人比南方應(yīng)試人、城市應(yīng)試人比農(nóng)村應(yīng)試人感覺良好，自信心更強(qiáng)，而這一點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)越發(fā)突出些。

2.應(yīng)試人性格、心理因素的影響

應(yīng)試人性格外向、樂觀、自信，喜歡說、愿意說，充分表現(xiàn)出對語言表達(dá)的濃厚興趣，即使抽到不熟悉、準(zhǔn)備不充分的話題也不會影響其發(fā)揮，能大膽自由地對所抽題目擴(kuò)展并侃侃而談，語速較快、表達(dá)自然流暢，3分鐘的時(shí)間通常不夠他們發(fā)揮，一般需要測試員提示時(shí)間已到，不會出現(xiàn)時(shí)間不足而扣分的情況。性格內(nèi)向害羞的學(xué)生，則恰恰相反，他們靦腆、內(nèi)斂，不善于語言表達(dá)，害怕在人前出丑，會用掩飾、回避的方法去拒絕講普通話。因?yàn)槠胀ㄔ挏y試是以語言表達(dá)為內(nèi)容的考試，面對陌生的測試員，他們緊張，以至于發(fā)抖;如果又正好抽到不熟悉、準(zhǔn)備不充分的話題時(shí)，更加影響其正常發(fā)揮，手不停地抖，表達(dá)內(nèi)容語無倫次，“口是心非”，語感僵硬，語速相對較慢，甚至?xí)霈F(xiàn)沉默，無話可說，說話時(shí)間不足，從而影響了測試成績。在平時(shí)的普通話學(xué)習(xí)中，一些學(xué)生沒有說普通話的勇氣，生怕自己說的“醋溜普通話”別人笑話;有些學(xué)生錯誤地認(rèn)為不說普通話，將來也能勝任教學(xué)工作;一部分學(xué)生承認(rèn)普通話好聽，講一口流利的普通話顯得高雅、文明，但缺乏經(jīng)常訓(xùn)練的毅力;測試中，有些學(xué)生的普通話水平還不錯，但由于心理高度緊張，致使速度快、發(fā)音不準(zhǔn)或不到位，說話語句不夠連貫，重復(fù)表達(dá)，語言缺乏邏輯層次，方言語調(diào)時(shí)有出現(xiàn)等現(xiàn)象，導(dǎo)致測試成績不理想。這些說明學(xué)生不但要有好的語言基礎(chǔ)，而且還要有良好的心理素質(zhì)，才能順利通過測試，取得好成績。

3.學(xué)習(xí)普通話經(jīng)歷的影響

自小學(xué)習(xí)普通話的人比成年后學(xué)習(xí)普通話的人自信心要強(qiáng)得多，在“說話”表達(dá)中，從小學(xué)習(xí)普通話的人出現(xiàn)的是“失誤”，而成年后學(xué)習(xí)普通話的人往往是“偏誤”。“偏誤”是語言的系統(tǒng)性錯誤，而“失誤”是語言的非系統(tǒng)性錯誤。從小學(xué)習(xí)普通話的人會注意到整個(gè)句子因句意的需要所賦予的語感表達(dá)，成年后學(xué)習(xí)普通話的人卻只專注到一個(gè)字的發(fā)音，忽略了整個(gè)句子的語感。從“偏誤”到“失誤”需要在學(xué)習(xí)過程中不斷練習(xí)，不斷糾正，才能形成正確的語感，應(yīng)試人的自信心也就會增強(qiáng)。

4.現(xiàn)代流行語對學(xué)習(xí)普通話的影響

當(dāng)代大學(xué)生對于流行元素有著非常敏銳的感受能力，能夠迅速地掌握并參與到傳播中。那么流行語在成為他們年齡標(biāo)簽的同時(shí)，也在不知不覺中開始影響到了普通話的規(guī)范性。網(wǎng)絡(luò)流行語以不可抵擋的態(tài)勢進(jìn)入大學(xué)生的口頭語?，F(xiàn)在，幾乎所有的大學(xué)生都可以擁有自己的電腦、手機(jī)，隨時(shí)上網(wǎng)已經(jīng)不是天方夜譚。網(wǎng)絡(luò)語言很多也走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活，2011年的春晚，主流媒體就已經(jīng)開始大量使用諸如“給力”“神馬”這樣的網(wǎng)絡(luò)語言。網(wǎng)絡(luò)語言和普通話的規(guī)范要求是有一定距離的。當(dāng)然，語言是發(fā)展變化的，有淘汰也有新生。但是在網(wǎng)絡(luò)語言中，什么樣的詞已經(jīng)進(jìn)入普通話的傳播，什么樣的詞還不具備傳播的廣泛性，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尚不確定。從心理學(xué)角度看，18歲到23歲的在校大學(xué)生正是好奇心重，又有著較強(qiáng)的模仿和學(xué)習(xí)能力的階段，因此，大學(xué)生的日常語言交際中正在頻繁地使用著“有木有”、“神馬都是浮云”、“你out了”、“我勒個(gè)去”、“覺皇(嗜睡的人)”、“扁/K/修理(打)”、“腫么回事(怎么回事)”、“稀飯(喜歡)”、“果醬(過獎)”、“咔嚓(完蛋)”、“醬紫(這樣子)”等等。這些詞如果是在大學(xué)生中交流是不會產(chǎn)生誤解的，但他們一旦出現(xiàn)在普通話水平測試中，尤其是最后的說話題目時(shí)，無論是從詞語的規(guī)范性上還是聲調(diào)上都是有問題的。那些尚在網(wǎng)絡(luò)傳播中應(yīng)用的或是走在流行前沿的用語顯然和普通話的規(guī)范性還是有沖突的，而追逐流行元素的大學(xué)生們就成了破壞普通話規(guī)范的首當(dāng)其沖者。其實(shí)流行語不僅僅是網(wǎng)絡(luò)語言，還有廣播、電視等媒體中那些娛樂的語言類節(jié)目，他們也會影響大學(xué)生的交際語詞。

5.潛在錯誤的語言習(xí)慣和語言意識的影響

錯誤的語言習(xí)慣和語言意識，這方面因素有些個(gè)人色彩，會因人而異，但也確實(shí)存在此種現(xiàn)象。在普通話測試中，尖音的現(xiàn)象在大學(xué)生身上很突出，甚至其中有的整體語音面貌非常好，卻有尖音。很有可能是日常生活中不正確的發(fā)音習(xí)慣造成，j、q、x本是舌面音，卻被錯誤的發(fā)成舌尖音，因?yàn)闆]能及時(shí)糾正，久而久之習(xí)慣成自然，反而改變起來有了困難。而有的學(xué)生在說話時(shí)，常帶有口頭禪，如“然后”“那個(gè)啥”“呢”“啊”等等，雖然不影響交流，但是在普通話水平測試中就會失分，從而影響普通話整體成績。至于“語言意識”，則是指對待普通話的態(tài)度。主要存在于那些在本地上學(xué)的大學(xué)生中，以“地主”的身份在同學(xué)中比較有優(yōu)越感，有意識地傳給外地同學(xué)本地方言，拒絕使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。而來自外地的大學(xué)生也認(rèn)為學(xué)會當(dāng)?shù)胤窖陨罘矫鏁泻芏啾憷?，往往對?dāng)?shù)胤窖缘呐d趣要高過對標(biāo)準(zhǔn)的普通話。從表面看是方言影響了普通話的學(xué)習(xí)，但其實(shí)是心理因素在作怪。

三、對今后推普和測試工作的建議

為了達(dá)到以測試促推普，推普與測試相結(jié)合的目的，根據(jù)多年來普通話測試的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對今后的推普和測試工作提出以下幾條建議:

1.加大宣傳力度，提高認(rèn)識，營造良好的語言氛圍

高師院校是為中小學(xué)培養(yǎng)合格的師資，他們的口語水平直接影響著下一代。因此，在大學(xué)新生剛?cè)胄r(shí)，就必須做好宣傳，搞好動員，不僅在普通話宣傳周進(jìn)行，在日常生活中，利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語、宣傳欄等媒體，提高學(xué)生對推普工作的認(rèn)識，使其明確推普的目的、意義，促使他們轉(zhuǎn)變語言觀念。鼓勵他們常講常練，不僅課內(nèi)講，而且課外講，并不定期舉辦一些講座、演講、辯論等形式多樣的活動來創(chuàng)造一個(gè)良好的語言氛圍。

2.加強(qiáng)《教師口語》課教學(xué)，提高教學(xué)水平

《教師口語》課是進(jìn)行普通話教學(xué)的重要陣地。目前，學(xué)校開設(shè)有普通話課程，也配備了專門的口語教師，但教學(xué)中照本宣科滿堂灌，缺少結(jié)合方言特點(diǎn)的訓(xùn)練，學(xué)生抱怨課堂的生動靈活不夠。因此，學(xué)校應(yīng)該為之配備專業(yè)水平高、思想素質(zhì)過硬、教法靈活新穎、注重學(xué)生能力培養(yǎng)的師資隊(duì)伍。必要時(shí)，學(xué)校應(yīng)給教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，以豐富和提高口語課教師的教學(xué)水平，盡快適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)的需要。

3.加強(qiáng)測試與管理方式的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化

普通話水平測試是中華人民共和國國家級考試，具有毋庸質(zhì)疑的權(quán)威性?！霸O(shè)立普通話水平測試的積極作用就是推動全國普通話的普及，促進(jìn)全社會普通話水平的提高。離開推廣普通話的目的進(jìn)行測試，就違背了設(shè)立普通話水平測試的初衷，不可能健康地發(fā)展，也失去了普通話水平測試的生命力?！保?］6為了提高測試質(zhì)量與效率，促進(jìn)普通話學(xué)習(xí)和測試手段的現(xiàn)代化，國家語委在“十五期間”組織專家研制了計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試系統(tǒng)，并于2007年開始在全國開展計(jì)算機(jī)輔助測試的試點(diǎn)［6］，2009年9月，陜西省普通話培訓(xùn)測試中心開展了計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試(以下簡稱機(jī)測)。機(jī)測是指應(yīng)試人采用上機(jī)模式參加測試。第一題“讀單音節(jié)字詞”、第二題“讀多音節(jié)詞語”和第三題“朗讀短文”由計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試系統(tǒng)自動評分，第四題“命題說話”由各普通話培訓(xùn)測試站調(diào)配測試員通過網(wǎng)絡(luò)在線評分。計(jì)算機(jī)還可以讓應(yīng)試人進(jìn)行測前的自主學(xué)習(xí)。比如:陜西省普通話培訓(xùn)測試中心根據(jù)機(jī)測的特點(diǎn)制作的“計(jì)算機(jī)輔助普通話水平模擬測試學(xué)習(xí)卡”。使用學(xué)習(xí)卡可以進(jìn)行在線真實(shí)模擬測試，應(yīng)試人就可通過網(wǎng)絡(luò)自動評定自己的普通話水平，提供發(fā)音診斷報(bào)告，從而有針對性地提高普通話水平，提高測試成績。

隨著信息時(shí)代的到來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用于國防、科技和文教等方面，這就要求我們要創(chuàng)新教育管理方式，以信息化管理方式取代傳統(tǒng)的管理方式，以適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展。但目前一些學(xué)校的測試與管理方式距離信息化還有一定的距離，因此，我們要與時(shí)俱進(jìn)實(shí)施機(jī)測，一是讓學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和糾錯，找出不足，改變語言面貌，提高學(xué)生的普通話水平;二是減輕測試員普通話水平測試的工作量，提高測試質(zhì)量與效率。

4.測試工作人員要有過硬的工作素質(zhì)

推普工作以測試的形式出現(xiàn)在我國已十四個(gè)年頭，測試中，測試員的專業(yè)水平和口語表達(dá)的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性、準(zhǔn)確性代表著測試員的形象。因此，測試員在平時(shí)要注意專業(yè)修養(yǎng)，除要求掌握標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，專心致志，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行測試，保證測試的質(zhì)量外，還要態(tài)度溫和，富有愛心地詢問和解答考生的問題，并且認(rèn)真?zhèn)湔n，精心安排、組織和實(shí)施好課堂教學(xué)，給考生做好考前測試培訓(xùn)輔導(dǎo)。

普通話測試是一項(xiàng)原則性強(qiáng)、勞動強(qiáng)度大的工作。測試工作都安排在節(jié)假日進(jìn)行，連續(xù)工作四個(gè)多小時(shí)，但測試員沒有一個(gè)有怨言。所以說，一支思想素質(zhì)高、專業(yè)水平過硬、實(shí)干、苦干的測試員隊(duì)伍和一支兢兢業(yè)業(yè)、不厭其煩、耐心、細(xì)致的工作人員隊(duì)伍是保證測試工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。

5.對推普和測試工作進(jìn)行檢查評估，促進(jìn)測試工作的良性發(fā)展

檢查評估是行政管理的有力舉措，進(jìn)行推普和測試工作檢查評比是促進(jìn)測試工作順利開展、完成測試任務(wù)、提高測試工作質(zhì)量的可靠保證。

總之，普通話水平測試是推動《教師口語》課教學(xué)質(zhì)量不斷提高的強(qiáng)大動力，是促進(jìn)大學(xué)生提高普通話表達(dá)水平的有效措施，它具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性、導(dǎo)向性，我們必須對普通話測試有一個(gè)正確的認(rèn)識，不斷努力探索更加科學(xué)合理的測試方式，以測促教，以測促學(xué)，深入進(jìn)行推普工作研究，使推普工作邁向新臺階。

［1］教育部語言文字應(yīng)用管理司.推廣普通話宣傳手冊［M］.北京:語文出版社，1999.

［2］國家語言文字工作委員會，普通話培訓(xùn)測試中心.普通話水平測試實(shí)施綱要［M］.北京:商務(wù)印書館，2004.

［3］李長青.普通話水平測試指要［M］.西安:陜西師范大學(xué)出版社，2002.

［4］袁青山.普通話訓(xùn)練與水平測試［M］.西安:西北大學(xué)出版社，2005.

［5］遲永長.普通話教程［M］.沈陽:遼寧師范大學(xué)出版社，2003.

［6］楊震.計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試的操作對測試效果的影響及應(yīng)對方案［J］.教育教學(xué)論壇，2010，(7):122－124.