砍價雜談

● 翟幼巖

啥叫“砍價”？百度一下：砍價是買方的消費行為，是指買方在賣方給出的原有售價基礎(chǔ)上要求削減一部分，以達(dá)到自己滿意的價位。

一堆專業(yè)術(shù)語，不必咬文嚼字啦！其實“砍價”意思很簡單，二字也很形象。砍價也叫殺價，說溫和點兒就是“討價還價”，還帶有協(xié)商的味道；說血腥點兒就是向老板的開價“來一刀”！則顯出毫不留情的氣魄了。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場繁榮、物資豐富的社會背景下，這等砍價，大家很熟悉，今天它已成市場購物的一景。商場、酒店、超市、地攤……稱得上無處不“砍”；大到住房汽車，小到冰箱彩電，貴重到珠寶玉石，日常到油鹽醬醋……稱得上無物不“砍”。

這一“砍”，非同小可。比如，有一種叫“抹零兒留整”，你要一塊六，我給一塊。有一種叫“頭戴三尺帽，攔腰砍一刀”，你要兩塊，我就掏一塊。有一種叫“漫天要價，落地還錢”，你要十塊，我只給一塊！看來荒唐，奇怪啊，幾個回合，居然成交了！消費者沾沾自喜，以為得勝回朝。可進(jìn)家門一尋思，又忽然后悔沒狠心該多砍它一刀！

買的沒有賣的精，此話不錯。商家各個早都練就了“分析顧客心理”的本領(lǐng)。他們善于判斷你購物的迫切程度，你越迫切，越需要，就不會輕易把價格降下來；他們善于觀察你的穿著打扮舉止和舉止言談，越時髦的主兒越會花冤枉錢；他們善于分析你是否有購物經(jīng)驗，一眼望穿，看人下菜碟；他們善于攀談套磁，摸清你給誰購買，送禮還是自己用的消費意向。更高明的是他們還會判斷你花誰的錢，花公款還是自己掏腰包……

好心的媒體為了廣大消費者的利益，常刊登些介紹“砍價技巧”的文章。五花八門，妙趣橫生，諸如，佯裝淡定、不露聲色、吹毛求疵、階梯逼近、先砍后添、軟磨硬挺、一口咬定、欲取先舍、義無反顧、扭頭就走等等，讀來頗有點古人兵法“三十六計”的味道。

時下冒出了一種新興職業(yè)——砍價師，服務(wù)于不具備專門知識的普通消費者，使普通消費者既能夠買到價廉物美的產(chǎn)品，又節(jié)約時間和精力。據(jù)說，目前這行的人士生意活躍，想必有所“斬獲”吧。

客觀地來講，任何商業(yè)行為，以本圖利，都是以利潤最大化為目標(biāo)，在國家法律允許的范圍內(nèi)，存有一定的價格空間，無可厚非。消費者希望購買物美價廉的商品，完全是正當(dāng)要求，合情合理。但今天購物砍價盛行，此事須做別一番考察。

本人日常采購活動不多，一向不諳此道。一個周末，我?guī)⊥鈱O逛小商品市場的玩具店，他千挑萬選，我掏腰包，買回了一件《巨神戰(zhàn)機(jī)隊》的玩偶?；貋砝习橐娏粟s忙問多少錢？小外孫搶著回答：五十五元。老伴回頭問我，“人家要價多少？”我說，“五十五元啊。”她一下子提高了聲調(diào)，反問我：“你呀你，倒挺實在！市場里買東西，哪有不砍價的？”我一臉茫然，老伴又加了一句：“人家背后準(zhǔn)會笑話你是個傻子！”我聽了暗自苦笑，想起一句諺語：瘋子眼里，看正常人都是“瘋子”。

追問一下，砍價何以成了今天人們購物的“必須程序”，成了消費者的“必修課”？這是市場上商品價格虛高以及商家與消費者信息的不對稱的結(jié)果，是市場誠信極度缺失的癥狀，是市場運行機(jī)制失范的折射。

我們記得，以往老字號的招牌上鐫刻的是：言無二價，童叟無欺。懷舊并不時尚，但好傳統(tǒng)應(yīng)該繼承發(fā)揚。如果，商品的質(zhì)量不真，商品的標(biāo)價不實，買方不信賣方，賣方忽悠買方，一場砍價的“智斗”大演特演，恐怕不是“好戲”。

不難看出，惟有加強全社會的誠實信用建設(shè)，實施質(zhì)量、價格信息的公開機(jī)制，切實貫徹國家有關(guān)“商品和服務(wù)”的法律法規(guī)，以及商品質(zhì)量、計量、標(biāo)識、標(biāo)志、標(biāo)簽等一系列標(biāo)準(zhǔn)，才有真正實現(xiàn)“踏踏實實購物、明明白白消費”的一天。

那一天，“砍價”失去了滋生的土壤和存在的價值，成了人們茶余飯后的談資和記憶。

那一天，來日方長還是為時不遠(yuǎn)，我還說不清，不過是個早晚的事兒。