有線用戶管理系統(tǒng)的淺析

柳建平

（清豐縣廣播電視臺(tái)，河南 濮陽(yáng) 457300）

隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)信息量的大大豐富，用戶量的急劇增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和圖紙方式對(duì)有線電視用戶與網(wǎng)絡(luò)資源的管理已明顯滯后廣于廣播電視的發(fā)展，管理難度越來(lái)越大，遠(yuǎn)不能滿足目前應(yīng)用和今后發(fā)展的需要，更實(shí)現(xiàn)不了以最低成本不斷發(fā)展新用戶、服務(wù)老用戶的效能。新型有線電視管理系統(tǒng)可以大大提高有線電視的服務(wù)質(zhì)量和效能，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率。

1 目前國(guó)內(nèi)外有線電視管理系統(tǒng)技術(shù)

1.1 可尋址末端控制

可尋址末端控制產(chǎn)品有可尋址分支分配器、可尋址集中分配器有信號(hào)判斷型和條紋加擾型兩種用戶關(guān)閉方式。這類產(chǎn)品在當(dāng)前的有線電視用戶收費(fèi)管理系統(tǒng)中使用較為普遍。

優(yōu)點(diǎn)：通過末端加擾實(shí)現(xiàn)用戶自覺交費(fèi)杜絕私接亂掛。可開展增值節(jié)目進(jìn)行綜合用戶管理。

缺點(diǎn)：易受外部環(huán)境干擾

1.2 前端加擾

主要的前端加擾技術(shù)有：模擬信號(hào)加擾方式、模擬信號(hào)數(shù)字加擾方式、數(shù)字信號(hào)加擾方式。

模擬信號(hào)加擾方式包括：陷波器方式、射頻加擾方式、基帶信號(hào)處理方式。

模擬信號(hào)數(shù)字加擾方式：行擾亂、行分割、時(shí)基壓縮。

數(shù)字信號(hào)加擾包括：圖像結(jié)構(gòu)擾亂方式、疊加模擬信號(hào)或偽隨機(jī)序列方式、密碼控制方式、數(shù)字壓縮編碼方式。

優(yōu)點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)全頻段加擾和頻道加擾。

缺點(diǎn)：有信號(hào)損耗依賴于設(shè)備以及解擾器易被破解和復(fù)制。

1.3 數(shù)字電視條件接收（CA）系統(tǒng)

目前由模擬過渡數(shù)字電視DTV已經(jīng)成為當(dāng)今廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流。美國(guó)的ATSC 數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)、日本的ISDB 標(biāo)準(zhǔn)和歐洲的DVB 標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)在信碼源編碼方面統(tǒng)一到MPG-2，主要差別在于信道編碼和調(diào)制。數(shù)字電視中間軟件技術(shù)是數(shù)字電視系統(tǒng)一個(gè)重要組成部分目前國(guó)內(nèi)外比較著名的數(shù)字電視中間軟件開發(fā)公司有LIBERATE、OPENTV、CANAL + 、NDS、ALTICAST等。

優(yōu)點(diǎn)：集合了多種先進(jìn)技術(shù)，采用加擾控制字加密傳輸，用戶端利用IC 卡解密，安全性高、破解難度大。

缺點(diǎn)：對(duì)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)環(huán)境下的IP 包及數(shù)據(jù)無(wú)法加解密，很難防止用戶端對(duì)解擾信息進(jìn)行存儲(chǔ)復(fù)制和非法擴(kuò)散。

2 在用戶管理方式上的嘗試

2012年采用DVB 數(shù)字加擾的成都馳通數(shù)碼系統(tǒng)有限公司SMS管理系統(tǒng)。

2.1 系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)

2.1.1 實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的綜合管理。

2.1.2 對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)開戶、報(bào)停、銷戶特定授權(quán)，發(fā)送OSD、發(fā)送Email、用戶查詢等多種業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理。

2.1.3 為管理人員提供了各種決策、查詢等信息。

清豐縣廣播電視臺(tái)采用SMS用戶管理系統(tǒng)，拓展了業(yè)務(wù)，增加了服務(wù)，項(xiàng)目操作更方便、快捷。

2.2 SMS所覆蓋功能

2.2.1 訂戶服務(wù)

節(jié)目產(chǎn)品訂購(gòu)、卡號(hào)預(yù)授權(quán)、刷新授權(quán)、報(bào)停、開通、錯(cuò)費(fèi)注銷、發(fā)送OSD、發(fā)送Email、訂戶查詢。

2.2.2 訂戶管理

創(chuàng)建訂戶修改訂戶信息買卡換卡補(bǔ)卡銷戶。

2.2.3 系統(tǒng)管理

操作員管理、查看日志、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、安裝人管理。

2.2.4 系統(tǒng)參數(shù)

訂戶類型詞典、節(jié)目產(chǎn)品設(shè)置、收費(fèi)參數(shù)設(shè)置、服務(wù)收費(fèi)設(shè)置、開戶類型設(shè)置、區(qū)域詞典。

2.2.5 設(shè)備管理

卡入庫(kù)、卡查詢、卡管理、子母卡配對(duì)查詢。

2.2.6 統(tǒng)計(jì)報(bào)表

收費(fèi)結(jié)算、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)、訂戶收視狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、各產(chǎn)品收視統(tǒng)計(jì)。

2.2.7 其他部分

包括：系統(tǒng)登錄、系統(tǒng)鎖定、更改密碼。

2.3 SMS用戶管理系統(tǒng)所取得的成績(jī)

2.3.1 用戶管理方便快捷

2.3.2 用戶信息查詢翔實(shí)

2.3.3 欠費(fèi)用戶一目了然到期用戶提前一星期系統(tǒng)自動(dòng)通知。

2.3.4 收費(fèi)結(jié)算、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)單明了。

2.3.5 確保了運(yùn)營(yíng)商及節(jié)目提供商的利益。