利用現(xiàn)貨電子交易技術(shù)提升農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

■陳明杰 上海匯金信息科技有限公司

農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨電子交易技術(shù)主要是基于批發(fā)市場(chǎng)的商品集散功能，針對(duì)商戶間對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的自由買賣過(guò)程，通過(guò)電子設(shè)備來(lái)確認(rèn)和實(shí)現(xiàn)了資金和農(nóng)產(chǎn)品的等價(jià)交換的技術(shù)。農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨電子交易的主要特點(diǎn)是具有商品損耗大、規(guī)格不統(tǒng)一、價(jià)格時(shí)效短等商品特征和商戶對(duì)信息技術(shù)的接受能力弱、設(shè)備操作環(huán)境差等環(huán)境特征。

一、現(xiàn)貨電子交易技術(shù)對(duì)提升批發(fā)市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用

1.對(duì)批發(fā)市場(chǎng)在農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)鏈中核心作用的促進(jìn)

在供應(yīng)鏈環(huán)境下，批發(fā)市場(chǎng)在整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)關(guān)鍵地位，當(dāng)現(xiàn)貨電子交易技術(shù)導(dǎo)入到批發(fā)市場(chǎng)后，信息技術(shù)主要作用于供應(yīng)鏈的信息流、物流、資金流。通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)信息流的集成度和資金流的可見度，有利于提高批發(fā)市場(chǎng)的運(yùn)作效率，降低產(chǎn)業(yè)鏈上資金流的運(yùn)作成本。現(xiàn)貨電子交易技術(shù)不僅為批發(fā)市場(chǎng)和批發(fā)商戶提供信息增值服務(wù)，還為農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐。

2.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的完善

加強(qiáng)對(duì)批發(fā)市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的科學(xué)建設(shè)，可從“貨源 /產(chǎn)地”、“物流 /倉(cāng)儲(chǔ)”、“交易 /銷售”、“加工 /配送”、“輻射 /服務(wù)”五個(gè)方案層進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，現(xiàn)貨電子交易技術(shù)將同步促進(jìn)“戰(zhàn)略管理能力”、“物流管理能力”、“市場(chǎng)營(yíng)銷能力”、“組織設(shè)計(jì)能力”四個(gè)準(zhǔn)則層的提升，最終形成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力合力，又如何形成促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)而沉淀下來(lái)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)和使用的能力來(lái)綜合考量。

3.農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析模型的構(gòu)成

農(nóng)產(chǎn)品不同于普通民用商品，其本身特有的生鮮類特性，具有價(jià)格時(shí)效性短暫，包裝規(guī)格不統(tǒng)一等特點(diǎn)，使得現(xiàn)貨農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的整個(gè)銷售過(guò)程要求快速，便捷。使用適應(yīng)現(xiàn)貨農(nóng)產(chǎn)品的電子交易系統(tǒng)，有利于批發(fā)市場(chǎng)的流通效率，即時(shí)反映批發(fā)市場(chǎng)的供求、交易和價(jià)格情況，把批發(fā)市場(chǎng)組建成為規(guī)?；F(xiàn)代化的集散中心、信息中心。從商戶的資金安全性、交易便捷出發(fā)，整體提升商流效率，提升批發(fā)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)的導(dǎo)入，將連鎖推動(dòng)批發(fā)市場(chǎng)效率層、效應(yīng)層、優(yōu)勢(shì)層，進(jìn)而影響能力層。從信息流、物流、資金流整體提升批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。故而，信息技術(shù)的導(dǎo)入應(yīng)充分考慮到以上五個(gè)層面的效應(yīng)，綜合評(píng)定后設(shè)計(jì)實(shí)施。

二、現(xiàn)貨電子交易技術(shù)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)中的重要性

1.現(xiàn)貨電子交易技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的齒輪驅(qū)動(dòng)作用

現(xiàn)貨電子交易信息技術(shù)的導(dǎo)入還應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)管理模式的沉淀上，有利于規(guī)范市場(chǎng)員工的業(yè)務(wù)操作，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)的執(zhí)行力，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流模型規(guī)范企業(yè)決策的執(zhí)行落實(shí)，從而驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理的推行。

2.電子支付技術(shù)在現(xiàn)貨電子交易技術(shù)中的重要應(yīng)用

基于零手續(xù)費(fèi)銀行劃賬接口的電子支付技術(shù)成為現(xiàn)貨電子交易技術(shù)中的關(guān)鍵作用，是電子交易資金結(jié)算的前提，有效驅(qū)動(dòng)批發(fā)商戶的資金安全意識(shí)并充分緩解市場(chǎng)結(jié)算中心對(duì)現(xiàn)金進(jìn)出管理的成本，將資金安全的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到銀行。

3.促進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)從“租金制”向“傭金制”模式轉(zhuǎn)變

批發(fā)市場(chǎng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最直觀的反應(yīng)還是體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益的提升。電子交易技術(shù)的導(dǎo)入有利于批發(fā)市場(chǎng)從“租金制”向“傭金制”模式轉(zhuǎn)變，將促進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)獲得更大的收益，掌握商戶的交易貢獻(xiàn)值，同時(shí)也有利于市場(chǎng)商戶多交易多繳費(fèi)的公平性。

三、波特五力模型分析

采用現(xiàn)貨電子交易技術(shù)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，將更有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。下面，我們通過(guò)波特五力模型進(jìn)行分析。

1.買方的討價(jià)還價(jià)能力

現(xiàn)貨電子交易技術(shù)有利于獲得實(shí)時(shí)市場(chǎng)交易行情，交易信息容易公開透明，買方很容易了解市場(chǎng)行情，從而增強(qiáng)了買方的議價(jià)能力。而市場(chǎng)提供的標(biāo)準(zhǔn)化交易模式和服務(wù)模式，也將更加有利于買方的議價(jià)能力，從而可大大提升買方的客戶忠誠(chéng)度和市場(chǎng)需求量。

2.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

現(xiàn)貨電子交易有利于供應(yīng)商將供方的漲價(jià)部分轉(zhuǎn)嫁給購(gòu)買方，并加快商品銷售速度，提升市場(chǎng)的交易能力。而市場(chǎng)提供的標(biāo)準(zhǔn)化交易模式和服務(wù)模式，也將有利于大批發(fā)供應(yīng)商戶的培育，快速規(guī)范的完成交易，使得供應(yīng)商可以降低對(duì)銷售環(huán)節(jié)的負(fù)擔(dān)，專心處理商品貨源的采購(gòu)能力，進(jìn)而增進(jìn)供應(yīng)商的依賴力度。

3.新進(jìn)入者的威脅

規(guī)模經(jīng)濟(jì)。對(duì)于新進(jìn)入者往往處于兩難的地位，投入小時(shí)，采用低成本競(jìng)爭(zhēng)策略，市場(chǎng)興市周期就會(huì)過(guò)長(zhǎng)；投入大時(shí)，則增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但總體而言，進(jìn)入壁壘較低。

品牌認(rèn)知度。培育品牌認(rèn)知度需要投入大量的時(shí)間、人力和資金，對(duì)于新進(jìn)入者較難達(dá)到。

客戶轉(zhuǎn)移成本。新進(jìn)入者會(huì)以各種優(yōu)惠措施爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的批發(fā)商戶，對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣于現(xiàn)貨電子交易的大批發(fā)商戶轉(zhuǎn)移到新市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移成本顯然會(huì)比較高，無(wú)論是交易量、交易速度、交易信息透明度都不及原有市場(chǎng)，故不會(huì)輕易決策轉(zhuǎn)移。

4.農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)

資本整合激烈。在行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，重組、并購(gòu)等擴(kuò)張活動(dòng)加強(qiáng)，如果批發(fā)市場(chǎng)未能不斷的提高自身實(shí)力，則很可能在新一輪的資本整合中淘汰出局。

資源爭(zhēng)奪激烈。由于所交易的商品為日常必需品，人口穩(wěn)定的地區(qū)市場(chǎng)總需求相對(duì)穩(wěn)定，故對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度會(huì)擴(kuò)散到對(duì)產(chǎn)地貨源的爭(zhēng)奪和商品標(biāo)準(zhǔn)化的先入為主策略，大批量的批發(fā)市場(chǎng)將加大對(duì)生產(chǎn)能力有限的商品和相對(duì)集中的農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地爭(zhēng)奪，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)前景激烈。

競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)激烈。各批發(fā)市場(chǎng)都希望通過(guò)有效的信息技術(shù)手段提升市場(chǎng)的服務(wù)能力，對(duì)現(xiàn)貨電子交易技術(shù)的推廣也顯期待和謹(jǐn)慎。

5.替代品的威脅

農(nóng)民專業(yè)合作社。農(nóng)民專業(yè)合作社的功能之一就是在農(nóng)村流通領(lǐng)域撮合成交或直接組織農(nóng)產(chǎn)品交易。特別是生產(chǎn)基地發(fā)展起來(lái)以后，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度提高，合作社與生產(chǎn)基地合作，通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，有能力在農(nóng)產(chǎn)品交易中直接跨越農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)而直接與超市或其他零售終端聯(lián)系進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售。盡管目前農(nóng)超對(duì)接還并不完善，農(nóng)民合作社的發(fā)展對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)構(gòu)成了一定的競(jìng)爭(zhēng)威脅。

生鮮食品超市。隨著超市等現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)的興起，傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)在農(nóng)產(chǎn)品流通市場(chǎng)的作用正在發(fā)生變化，在超市生鮮農(nóng)產(chǎn)品新的采購(gòu)體系中，超市可以不再完全依賴傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)，而是建立自己的配送中心、生產(chǎn)基地，簽訂訂單農(nóng)戶或?qū)で笞约旱膶I(yè)批發(fā)商。超市等現(xiàn)代零售業(yè)生鮮產(chǎn)品供應(yīng)鏈的變化對(duì)提高食品質(zhì)量安全起到積極的促進(jìn)作用，同時(shí)超市采購(gòu)體系中內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立和合同的使用也給許多傳統(tǒng)供應(yīng)商帶來(lái)了挑戰(zhàn)，超市的發(fā)展部分替代了傳統(tǒng)零售終端渠道。超市作為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的替代品之一具有一定的威脅。

電子商務(wù)網(wǎng)站。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易市場(chǎng)正在成為我們國(guó)家流通領(lǐng)域當(dāng)中非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。在浙江、山東、上海都有很大發(fā)展，最近幾年山東等地出現(xiàn)了大蒜、綠豆等農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場(chǎng)，而蔬菜、水果等鮮活農(nóng)產(chǎn)品易腐，標(biāo)準(zhǔn)化程度低，發(fā)展電子商務(wù)交易難度較大。盡管目前網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品電子交易涉及農(nóng)產(chǎn)品品種尚有限，交易制度也不甚規(guī)范，但農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場(chǎng)的地區(qū)輻射范圍不斷擴(kuò)大，由一個(gè)局部的市場(chǎng)向全國(guó)擴(kuò)散，作為傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的替代者之一具有較強(qiáng)的威脅性。

目前，農(nóng)產(chǎn)品連鎖配送企業(yè)等潛在替代者仍舊嫁接在批發(fā)市場(chǎng)之上，不能脫離批發(fā)市場(chǎng)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。因此，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，農(nóng)產(chǎn)品連鎖配送企業(yè)、產(chǎn)銷一體化企業(yè)、大型超市以及電子商務(wù)將和批發(fā)市場(chǎng)繼續(xù)保持既競(jìng)爭(zhēng)又合作的微妙關(guān)系，批發(fā)市場(chǎng)采用現(xiàn)貨電子交易可以使這種關(guān)系保持更長(zhǎng)的時(shí)間。

四、解決現(xiàn)貨電子交易技術(shù)推廣問(wèn)題的關(guān)鍵途徑

決定批發(fā)商戶去留的因素很多，信息技術(shù)的導(dǎo)入僅僅是一個(gè)方面，經(jīng)歷和研究了眾多的失敗案例之后，才真正的意識(shí)到了，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)推廣，實(shí)際上它對(duì)使用者來(lái)說(shuō)將會(huì)引發(fā)一場(chǎng)市場(chǎng)革命運(yùn)動(dòng)，甚至是供應(yīng)鏈角色的更替。使用電子交易技術(shù)，固然是一個(gè)趨勢(shì)，但切不可輕視而為之。結(jié)合成功的案例推廣分析，面對(duì)這樣一場(chǎng)革命，不僅要有領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略思路，正確的技術(shù)選擇，更要有一套縝密的推廣方法。

以上海江橋批發(fā)市場(chǎng)為例：

上海江橋批發(fā)市場(chǎng)每年批發(fā)成交180萬(wàn)噸蔬菜，成為上海市一級(jí)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，在現(xiàn)貨電子交易技術(shù)的推廣方面做了諸多努力，通過(guò)多年的實(shí)踐與摸索，總結(jié)了一條有效的推廣經(jīng)驗(yàn)。

第一階段：競(jìng)爭(zhēng)策略觀念的突破

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略分析決策，推行了第一代結(jié)算平臺(tái)系統(tǒng)和專用型電子轉(zhuǎn)賬交易一體機(jī)（收取傭金），為此配備了近百人的一體機(jī)操作員團(tuán)隊(duì)。效果：依據(jù)商品種類劃分了電子交易專區(qū)，形成了商家客戶的市場(chǎng)細(xì)分群體；但投入了大量操作員人力成本，傭金收費(fèi)的經(jīng)濟(jì)效益提升有限，并產(chǎn)生了數(shù)據(jù)傳遞慢、大量小票面現(xiàn)金管理、商戶抽逃手續(xù)費(fèi)等諸多問(wèn)題。

第二階段：技術(shù)設(shè)備選型的專業(yè)

通過(guò)組織專家團(tuán)隊(duì)的分析評(píng)估，推行了第二代綜合結(jié)算平臺(tái)系統(tǒng)，將傭金收費(fèi)與進(jìn)場(chǎng)收費(fèi)配套服務(wù)，針對(duì)不同區(qū)域增加配備了公用型小地磅交易機(jī)和公用型自助式食品安全追溯機(jī)等措施，并在上線前進(jìn)行了周期一個(gè)月的宣傳教育。效果：提升了市場(chǎng)收益經(jīng)濟(jì)效益，降低了專用型電子轉(zhuǎn)賬交易一體機(jī)的使用率和操作員人力投入，降低了市場(chǎng)小票面現(xiàn)金壓力，抽逃手續(xù)費(fèi)現(xiàn)象得到控制，滿足了政府食品追溯要求，同時(shí)集散區(qū)域劃分帶動(dòng)了短駁車管理經(jīng)濟(jì)效益，市場(chǎng)服務(wù)功能獲得大幅度提升；但客戶結(jié)算資金尚未完全實(shí)現(xiàn)快速周轉(zhuǎn)，配套服務(wù)有待提升。

第三階段：配套服務(wù)功能的提升

繼續(xù)推進(jìn)配套服務(wù)能級(jí)的提升，推行銀行轉(zhuǎn)賬接口、針對(duì)大批發(fā)商戶推行專用型電子轉(zhuǎn)賬交易一體機(jī)、建立商戶貢獻(xiàn)度積分機(jī)制等措施。效果：通過(guò)零手續(xù)費(fèi)銀行轉(zhuǎn)賬解決大量小票面現(xiàn)金管理問(wèn)題，將大范圍解決現(xiàn)金流通壓力和市場(chǎng)負(fù)擔(dān)，提升實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)采集分析能力；“傭金收費(fèi)”與“會(huì)員積分模式”相結(jié)合來(lái)推動(dòng)商戶使用的主動(dòng)性需求，解決商戶抽逃手續(xù)費(fèi)問(wèn)題。通過(guò)配套服務(wù)功能的提升來(lái)完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

五、總結(jié)

上海江橋批發(fā)市場(chǎng)充分運(yùn)用了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，運(yùn)用差異性競(jìng)爭(zhēng)策略，提升了市場(chǎng)興市能力；運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分理論，構(gòu)建和培育了大客戶群體；“投資導(dǎo)向”與“客戶導(dǎo)向”相結(jié)合，加強(qiáng)了客戶粘度提升。對(duì)批發(fā)市場(chǎng)及流通領(lǐng)域具有豐富的借鑒價(jià)值。

1.市場(chǎng)細(xì)分理論促進(jìn)大客戶培育機(jī)制的形成

上海江橋批發(fā)市場(chǎng)的廣幫菜商戶成為了市場(chǎng)的大批發(fā)商戶群體，市場(chǎng)為此類VIP客戶提供了裝卸工服務(wù)、磅架租賃服務(wù)、主卡結(jié)算服務(wù)等一系列大客戶培育機(jī)制，以及相應(yīng)信息技術(shù)支持。建立懶惰型大客戶培育機(jī)制，使得貨主只要隨車派一名小工來(lái)監(jiān)管銷售即可，自己可以通過(guò)電子交易技術(shù)來(lái)監(jiān)管貨款的資金安全，而貨主的精力集中到了對(duì)產(chǎn)地貨源的談判和管理上。有的大批發(fā)商戶每日可以遠(yuǎn)程派遣四五輛貨車前來(lái)銷售，現(xiàn)貨電子交易技術(shù)有效提升了物流和資金流的管理效率。

2.對(duì)信息技術(shù)上線推廣機(jī)制的形成

上海江橋批發(fā)市場(chǎng)對(duì)信息技術(shù)的推廣方法已形成了一套流程，從前期的目標(biāo)設(shè)定、技術(shù)方式的價(jià)值選型、方案的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及對(duì)上線期間的一系列管理配套措施，包括對(duì)提前商戶的公示宣傳、應(yīng)急處理措施等，最后進(jìn)行對(duì)實(shí)施效果的反饋，已建立了一個(gè)獨(dú)特的專家團(tuán)隊(duì)，提高了信息化發(fā)展戰(zhàn)略制定的科學(xué)性和推廣實(shí)施的有效性。

3.對(duì)批發(fā)市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的綜合效應(yīng)

現(xiàn)貨電子交易技術(shù)的推廣目標(biāo)與批發(fā)市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升相結(jié)合，促進(jìn)了對(duì)批發(fā)市場(chǎng)服務(wù)能級(jí)的建設(shè)。圍繞“商戶、市場(chǎng)”與“產(chǎn)業(yè)鏈條”的信息關(guān)聯(lián)，不僅擴(kuò)大了批發(fā)市場(chǎng)輻射服務(wù)能力與市場(chǎng)管控能力，還有效的推動(dòng)了批發(fā)市場(chǎng)“戰(zhàn)略管理能力”、“物流管理能力”、“市場(chǎng)營(yíng)銷能力”、“組織設(shè)計(jì)能力”等能力層的建設(shè)，技術(shù)與管理協(xié)同發(fā)展整體提升了批發(fā)市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)水平。