圖書館軟環(huán)境建設(shè)探討

鄧子穗

【摘要】文章指出圖書館軟環(huán)境要素為：圖書館理念、圖書館精神、技術(shù)軟環(huán)境、圖書館文化環(huán)境、館風(fēng)與館訓(xùn)。并論述了建設(shè)軟環(huán)境的重要性。

【關(guān)鍵詞】中學(xué)圖書館；圖書館軟環(huán)境；圖書館管理

1.圖書館理念

理念一詞是法理學(xué)、法哲學(xué)上的用語，與思想、精神詞義相近。一般理解，理念是一種理性的認(rèn)識，是上升到一定理論高度的觀點(diǎn)。即指人們通過實(shí)踐逐步形成的對事物發(fā)展指向性的理性認(rèn)識，它形成之后又會影響人們的實(shí)踐，去推動事物的發(fā)展。圖書館理念是圖書館思想和圖書館理論的具體體現(xiàn)和凝結(jié)，是人們在理性思考和親身體驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的關(guān)于圖書館本身及其價值實(shí)現(xiàn)途徑的堅定不移的根本性判斷和看法，它強(qiáng)調(diào)“應(yīng)該怎樣”、“怎樣才能做得更好”，圖書館理念的作用是多方面的。在尋求理念、形成理念的過程中，人們會有意無意地總結(jié)圖書館的歷史經(jīng)驗(yàn)和自身經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虼龠M(jìn)人們對圖書館問題和圖書館規(guī)律的理解和把握，能夠增強(qiáng)人們的思維能力，特別是反思的意識與能力。圖書館理念往往是對優(yōu)秀圖書館經(jīng)驗(yàn)特別是自己的成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和系統(tǒng)化。理念中不僅蘊(yùn)涵著人們的理性智慧，還凝聚著人們的情感，所有這些情感能感染和激勵人們?nèi)槔砟疃鴬^斗。圖書館理念是圖書館人言行的指南，它約束著人們的行為，指導(dǎo)著人們?nèi)プ雠c之相符的事情。它能夠?qū)⑷藗兊闹腔叟c精力集中在理念所指的方向上，先進(jìn)的圖書館理念能有效地推進(jìn)圖書館改革與發(fā)展。圖書館理念在某種程度上也是一種創(chuàng)意或新的圖書館觀點(diǎn)，不論是尋求理念的過程還是它確立后的行動都能引導(dǎo)人們破舊立新。圖書館理念是一個人圖書館觀點(diǎn)和圖書館經(jīng)驗(yàn)的濃縮與代表，也是一種圖書館理論與思想的代表。理念是否揭示了圖書館發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律與必然趨勢，是否代表了圖書館改革的方向，是否有助于圖書館事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展和個人的成功都很重要。中學(xué)圖書館作為集知識創(chuàng)新、知識生產(chǎn)、知識傳播和知識應(yīng)用為一體的高等教育的載體，必須在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上做出正確的戰(zhàn)略性選擇。對于一所現(xiàn)代大學(xué)圖書館來說，最重要的是要具有當(dāng)代的辦館理念，繼承文化傳統(tǒng)，應(yīng)對現(xiàn)實(shí)選擇，敢于創(chuàng)新。21世紀(jì)中學(xué)圖書館應(yīng)當(dāng)在學(xué)校辦學(xué)方向及理念下，樹立圖書館作為知識經(jīng)濟(jì)重要支撐機(jī)構(gòu)的理念，引入知識管理思想的理念，以知識導(dǎo)航為內(nèi)容的多元化服務(wù)理念。

2.圖書館精神

精神是一哲學(xué)名詞，《辭?！穼竦慕忉屖牵褐饕傅氖侨说囊庾R、思維活動和一般心理狀態(tài)。我國圖書館的淵源已有2000余年的歷史，在物質(zhì)第一性，精神第二性的唯物主義認(rèn)識論的發(fā)展過程中，自古代圖書館（藏書樓）創(chuàng)立之時起，圖書館精神就在圖書館這一特定領(lǐng)域中處于積淀與形成、繼承與發(fā)展的循環(huán)之中。因此，圖書館精神深深地植根于中國悠久的圖書館事業(yè)中，由此引出了各個歷史階段與當(dāng)時社會相適應(yīng)的圖書館精神，是整個社會精神的發(fā)展在圖書館界的反映。

19世紀(jì)形成的追求信息公平與信息民主的精神、務(wù)實(shí)的理論精神，20世紀(jì)形成的科學(xué)、理性的圖書館學(xué)理論精神、合作與資源共享的精神、關(guān)注技術(shù)的精神，這就是圖書館學(xué)鮮明的理論精神。圖書館精神大致可分為兩類，一種是表現(xiàn)于圖書館學(xué)研究中的學(xué)理觀念，一種是貫穿于圖書館事業(yè)和圖書館工作中的行業(yè)精神，這是圖書館精神的兩翼。在技術(shù)情結(jié)中注入人文的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)科學(xué)精神與人文精神的融合，應(yīng)當(dāng)是十分重要的。而圖書館行業(yè)精神則較為廣泛，程煥文先生曾將其概括為5個方面：“強(qiáng)烈的民族自尊、自信與自強(qiáng)精神；強(qiáng)烈的自愛、自尊與犧牲精神；大膽的吸收、探索、改革與創(chuàng)新精神；讀者至上精神；嗜書如命精神?！碑?dāng)然，作為一種表現(xiàn)行業(yè)風(fēng)貌和特征的精神都是“人文”的。作為第四代圖書館人，程先生提倡，應(yīng)做到“四愛”。即愛國、愛館、愛人（熱愛讀者、熱愛圖書館人）、愛書。

圖書館的理念與認(rèn)識、理論與實(shí)踐、方針與政策等都充分體現(xiàn)出了圖書館精神。這種由館員和讀者、圖書館和社會共同培育、創(chuàng)造的特有的圖書館精神，是圖書館界“科學(xué)精神與人文精神的有機(jī)融合，構(gòu)成完整的圖書館精神”?？茖W(xué)精神和人文精神是人才素質(zhì)的靈魂，精神的升華要達(dá)到更高的境界層面，以崇高的科學(xué)精神為指導(dǎo)“求真”；以崇高的人文精神為指導(dǎo)“求善”。處在急劇變化的信息環(huán)境中，正確理解并繼承優(yōu)秀的圖書館學(xué)理論精神、行業(yè)精神，有助于我們把握并通過開發(fā)圖書館的核心能力，健全圖書館的基礎(chǔ)體制，使圖書館的發(fā)展與新的信息環(huán)境相適應(yīng)。

3.技術(shù)軟環(huán)境

軟環(huán)境主要包括隊伍建設(shè)環(huán)境、基礎(chǔ)工作環(huán)境、外部自然環(huán)境等。將諸環(huán)境因素逐一加以理順、治理和整頓，使之符合計算機(jī)管理工作的要求的過程就叫做軟環(huán)境的建設(shè)。中學(xué)館要創(chuàng)造良好的軟環(huán)境，還包括開展對讀者輔導(dǎo)和進(jìn)行參考咨詢工作，開展用戶教育，培養(yǎng)讀者的信息意識和利用文獻(xiàn)信息的技能，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)造性，成為素質(zhì)教育的重要基地。數(shù)字圖書館概念已經(jīng)把計算機(jī)界、圖書館界、“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”界的人聚集在一起，對每一位數(shù)字圖書館建設(shè)的參與者而言，首先要考慮清楚自己是想借數(shù)字圖書館的概念取得短期收益，還是看好這個產(chǎn)業(yè)的前景而辛勤耕耘。如果答案是后者的話，除了要有投身其中的熱情，還應(yīng)該有對數(shù)字圖書館發(fā)展方向中軟環(huán)境建設(shè)的認(rèn)真思考。

4.圖書館文化環(huán)境

圖書館擁有良好的文化環(huán)境優(yōu)勢，是德育教育的重要前提，對德育教育課堂教學(xué)具有不可或缺的補(bǔ)償與保障作用。

4.1物質(zhì)文化環(huán)境

圖書館藏有大量人文類書刊，從哲學(xué)原理到文學(xué)藝術(shù)作品，從心理研究到道德修養(yǎng)，這是政治課課堂教學(xué)內(nèi)容所難以包容的。精致的雕塑、名人名句、偉人畫像、書畫長廊、內(nèi)容豐富的宣傳櫥窗、特藏展廳、本校名人學(xué)者文庫等，處處營造出一種濃濃的高品位、高層次的文化氛圍。

4.2行為文化環(huán)境

隨著教育制度和教學(xué)方法改革的不斷深化，學(xué)生利用圖書館的時間會越來越多，對于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，圖書館將發(fā)揮越來越重要的作用。身教重于言教，教育者的行為是無聲的語言。比如從事文獻(xiàn)服務(wù)的館員助人為樂的熱情服務(wù)態(tài)度，可以使學(xué)生感受到人間的愛心溫暖和世界的和諧美好，館員群體嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)及讀者群體孜孜不倦的求知精神，對每個人都具有潛移默化的促進(jìn)作用，這種教育者與受教育者自身及相互之間互動聯(lián)動的“群效應(yīng)”，對于受教育者的教育作用是顯而易見的。

4.3制度文化環(huán)境

圖書館健全而易行的規(guī)章制度，創(chuàng)造并維系了其制度文化環(huán)境優(yōu)勢：思想活躍而又秩序井然，獨(dú)立自主而又開放兼容，自由輕松而又嚴(yán)肅緊張。它既提供了統(tǒng)一的行為道德規(guī)范，又提供了個人創(chuàng)造性發(fā)揮的自由和實(shí)踐體驗(yàn)機(jī)會，是自覺自由與紀(jì)律約束的統(tǒng)一，共性規(guī)范化與個性多樣化的統(tǒng)一。

5.館風(fēng)與館訓(xùn)

“館風(fēng)”一詞是一個抽象的概念，內(nèi)涵是圖書館的作風(fēng)，亦是圖書館科學(xué)管理的重點(diǎn)。優(yōu)良的館風(fēng)是最重要的服務(wù)環(huán)境。校風(fēng)校訓(xùn)融入國家理想和民族精神，館風(fēng)館訓(xùn)與之一脈相承，融會貫通，蘊(yùn)含著為科教興國創(chuàng)造新的輝煌的內(nèi)涵，體現(xiàn)了中學(xué)圖書館的偉大使命。巴金曾在1997年參觀上海圖書館新館時，題下了“散布知識，散布生命”這句意味深長的話語，深刻揭示了圖書館的社會責(zé)任和應(yīng)恪守的價值理念，同時，也從另一更高層面上語重心長地指出了圖書館軟環(huán)境建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。[科]

【參考文獻(xiàn)】

［１］李鋒.21世紀(jì)圖書館先進(jìn)理念探索[J].中國圖書館學(xué)報，2009，（5）：91.

［２］吳禾余年.圖書館精神不等于圖書館人文精神[J].圖書情報工作，2009，（9）：119.