供應鏈管理環(huán)境下的風險分析及其對策

徐偉紅

摘要供應鏈管理模式是當前企業(yè)管理的主要手段和方法，并且給企業(yè)經(jīng)營帶來了諸多好處，但不可否認的是，供應鏈管理模式同樣給企業(yè)帶來許多風險和挑戰(zhàn)。如何規(guī)避風險迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揮供應鏈管理模式的最大優(yōu)越性是擺在當下企業(yè)的當務之急。本文闡述了供應鏈管理環(huán)境下存在的風險，并且針對不同的風險給出了相應的對策。

關(guān)鍵詞供應鏈風險對策

中圖分類號：F273.2 文獻標識碼：A

在歐債危機、出口成本上升、企業(yè)經(jīng)營壓力加大的形勢下，有效的供應鏈管理企業(yè)利潤的重要來源點。如何完善供應鏈資源，為企業(yè)量身定做更多更好的服務，這將會是未來企業(yè)的發(fā)展趨勢。一種產(chǎn)品的成本由供應鏈的整體效率決定，要看鏈條上的各合作伙伴之間的信息是否透明共享、物流是否暢通無阻、資金是否分配合理。

一、供應鏈管理的重要性

全球首席供應鏈官方調(diào)查報告《智慧的未來供應鏈》由IBM全球企業(yè)咨詢服務部的供應鏈管理服務團隊與IBM商業(yè)價值研究院共同實施，旨在為高級業(yè)務主管們提供基于事實的戰(zhàn)略洞察。29個行業(yè)的供應鏈主管參加了訪談，開誠布公地談論了自己對待最嚴峻挑戰(zhàn)的看法。

調(diào)查表明，供應鏈主管們所面臨的另一個問題是如何利用供應鏈的可視性與靈活性來管理風險。60%的受訪者認為：風險正成為他們?nèi)找骊P(guān)切的問題。在過去的十年中，諸如有毒食品和玩具、恐怖主義，以及最近全球經(jīng)濟的大幅度下滑等風險不斷地向人們發(fā)出挑戰(zhàn)。伴隨著貿(mào)易伙伴的萎縮，這些風險將加劇供應鏈的動蕩。38%的受訪者能夠以某種方式管理風險和供應鏈，但他們所使用的工具和流程不同。供應鏈主管們認為，缺乏標準化的流程、不夠充足的數(shù)據(jù)和不夠精準的技術(shù)是制約有效風險管理的最大障礙。最成功的供應鏈主管會把風險管理納入其計劃中，使用分析預測工具來降低風險，并尋找新的機遇。

二、供應鏈管理的風險分析

隨著業(yè)務的發(fā)展，公司對各分子公司在供應鏈管理信息化、業(yè)務流程規(guī)范化方面提出了更高的要求，以期通過信息化手段達到優(yōu)化、整合分子公司供應鏈管理的目的。而由上文可知供應鏈管理是存在很大風險的，國內(nèi)外學者已有不少人對供應鏈環(huán)境下的風險問題進行了研究，歸納起來可以講供應鏈上的企業(yè)所面臨的風險分為內(nèi)生風險和外生風險兩大類。內(nèi)生風險是指企業(yè)內(nèi)部的面臨的風險，例如：信息的不對稱和信息的不確定等。外生風險是市場外部的環(huán)境因素所導致的風險來源，是由于市場、需求、供給或不可抗力因素導致的。例如，日本發(fā)生的地震和海嘯對全球供應鏈造成了巨大破壞，依賴全球零件的美資制造業(yè)企業(yè)更是了陷入極為被動的局面。因此，研究供應鏈企業(yè)合作是非常重要的，對于風險防范具有特別重要的意義。

三、如何防范供應鏈風險

（一）建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

我國越來越多的企業(yè)已意識到供應鏈管理的重要性，并將供應鏈管理思想引入企業(yè)管理實踐。在制造商與供應商的重復交易中，最終追求的都是“利益”。只要雙方都關(guān)心彼此的長期利益，那么雙方建立戰(zhàn)略合伙伴關(guān)系就是上上之選。建立合理的收益分配機制，從而穩(wěn)定雙方的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；定期對合作模式和效果進行評估和修訂，為未來的合作打下堅實的基礎(chǔ)。必須注意的是，為保證制造商與供應商在交易過程中嚴格遵守事先簽訂的協(xié)議，雙方必須制定完善的合同約束機制，使違約方因為背叛協(xié)議而必須承擔的違約責任以及高額的訴訟費用超過違約獲得的利益，以此打消合作各方背叛協(xié)議的積極性。

（二）進行風險識別。

風險識別是供應鏈風險管理的首要步驟，就是通過調(diào)查與分析來識別供應鏈面臨風險存在的可能性，對各類風險進行歸類，掌握風險產(chǎn)生的原因和條件以及風險具有的性質(zhì)。供應鏈風險度量是指對風險發(fā)生的可能性或損失的范圍與程度進行估計與度量。只有準確地度量風險，才有助于選擇有效的工具處置風險。供應鏈風險處理是供應鏈風險管理的核心，方法包括供應鏈風險回避、控制、轉(zhuǎn)移和自擔。供應鏈風險的監(jiān)控與反饋就是將在危險識別、風險分析及風險處理中得到的新理念和新方法，以及從損失或管理缺失中獲取的有價值的經(jīng)驗教訓，集中起來加以分析并反饋到供應鏈相關(guān)經(jīng)營活動中，從而避免犯同樣錯誤的過程。

（三）供應鏈的核心是給客戶提供價值。

關(guān)于供應鏈的成功或者成就，沃爾瑪?shù)柠湹揽品治龅?，受金融危機的影響整個供應鏈形成了巨大的壓力，而沃爾瑪能夠成功的度過了困難的時期。供應鏈的核心或者本質(zhì)，就是最終要給客戶提供產(chǎn)品和服務，就是要給最終的客戶提供價值。所以在給客戶提供價值的過程當中，供應鏈發(fā)揮了非常關(guān)鍵的作用。在金融危機當中，沃爾瑪?shù)目蛻粼絹碓蕉嗟母用髦堑南M，更加聰明的消費，所以沃爾瑪需要給客戶提供更高的價值，所以給客戶提供一個合適價格下的高質(zhì)量的產(chǎn)品，有賴于沃爾瑪高效的供應鏈。

（四）削弱長鞭效應。

“長鞭效應”使企業(yè)在運營過程中因誤判下游需求而極易產(chǎn)生不必要的庫存、采購失誤和服務瑕疵等問題。企業(yè)管理者認為庫存方面的浪費是所有過程浪費中最大的構(gòu)成部分。因此我們可以做到與下游企業(yè)及時溝通，共享市場需求信息；與上下游企業(yè)共同做出銷售預測，使企業(yè)保持一直的預測結(jié)論；了解上下游企業(yè)的產(chǎn)能等信息，并將其作為計劃工作的參考依據(jù)，或采用層次更少的分銷渠道，主動進行終端市場調(diào)，持續(xù)壓縮供應鏈時間，比如縮短訂單處理時間，等等。

四、結(jié)語

如何規(guī)避風險迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揮供應鏈管理模式的最大優(yōu)越性是擺在當下企業(yè)的當務之急。本文闡述了供應鏈管理環(huán)境下存在的風險，并且針對不同的風險給出了相應的對策與各位讀者交流。

（作者單位：蘇州大學東吳商學院工商管理專業(yè)2010秋1班）

參考文獻：

[1]楊思遠、周雄等.供應鏈管理.冶金工業(yè)出版社，2008.

[2]姜方桃.供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)風險分析及其對策研究.中國商貿(mào)，2009.

[3]劉春生.供應鏈管理環(huán)境下的風險分析及其對策研究.經(jīng)濟論叢，2010.