知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)理研究

林明宗

摘要通過對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和知識(shí)管理的了解和研究后，我們發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理有利于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展和維持有著不可估量的作用。因此，就知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用，以及如何促使知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，作了以下研究。

關(guān)鍵詞知識(shí)管理核心競(jìng)爭(zhēng)力作用研究

中圖分類號(hào)：F642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

知識(shí)管理作為一種最新的企業(yè)管理方式，通過優(yōu)化、配置企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源來提升員工比商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更積極的競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展穩(wěn)步進(jìn)行，做大做強(qiáng)，取得前所未有的成績(jī)。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的闡述

核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是1990年美國(guó)著名管理學(xué)家C.Prahalad和G.Hamel在哈佛商業(yè)評(píng)論的一篇文章中提出的。后來又有更多的研究者對(duì)此進(jìn)行了廣泛深入的探究，如表1所示。

二、知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

（一）對(duì)維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的難以復(fù)制性起著重要作用。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的難以模仿性和難以復(fù)制性產(chǎn)生的主要原因有兩個(gè)：一方面，由于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有一定的隱性特征，比如組織文化、員工素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)組織理念等等，這些隱性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在很大程度上阻止了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行復(fù)制和模仿；另一方面，企業(yè)通過在已經(jīng)存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，再學(xué)習(xí)，再創(chuàng)新，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到強(qiáng)化，更具特性，使得對(duì)手難以效仿。

（二）有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)性。

任何企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都不是只是一時(shí)的，而是要能耐得住時(shí)間的考驗(yàn)，具有持續(xù)性。知識(shí)管理和知識(shí)學(xué)習(xí)正是彌補(bǔ)了這一點(diǎn)的不足。知識(shí)管理和知識(shí)學(xué)習(xí)有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)性。一方面，企業(yè)不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)存量，從知識(shí)數(shù)量方面，維持企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位；另一方面，企業(yè)通過對(duì)知識(shí)的整合利用，挖掘深層次作用，提升利用效率等，從質(zhì)量方面來強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）對(duì)企業(yè)的適應(yīng)性起著重要作用。

企業(yè)的所處的環(huán)境對(duì)企業(yè)的發(fā)展和生存也有一定的牽制作用。環(huán)境不僅為企業(yè)帶來發(fā)展所需的各種資源，而且環(huán)境的改變對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展也是極大地挑戰(zhàn)。知識(shí)管理是企業(yè)適應(yīng)變幻莫測(cè)的外部環(huán)境，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。知識(shí)管理不僅使企業(yè)在第一時(shí)間捕捉到市場(chǎng)的商業(yè)信號(hào)，更加敏感外部環(huán)境的變化，而且能夠提高企業(yè)應(yīng)對(duì)外部變化的能力，以此提升企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性。

（四）有助于提升企業(yè)對(duì)資源的利用效果。

企業(yè)的資源一部分是企業(yè)已擁有的內(nèi)部資源，另一部分來源于外部環(huán)境。對(duì)企業(yè)資源的合理利用不僅可以降低生產(chǎn)成本，而且在此基礎(chǔ)上能夠確保企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而要使企業(yè)資源得到合理利用，關(guān)鍵就是進(jìn)行知識(shí)管理。知識(shí)管理一方面可以使企業(yè)資源得到優(yōu)化配置，通過整合發(fā)揮它的最大優(yōu)勢(shì)；另一方面，知識(shí)管理通過對(duì)企業(yè)資源的深層加工，提升資源的利用效率，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、關(guān)于知識(shí)管理如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建議

（一）強(qiáng)化以知識(shí)資本為核心的經(jīng)營(yíng)管理理念。

組織制度要變革，要優(yōu)化企業(yè)知識(shí)管理機(jī)構(gòu)，必須先從思想理念入手。企業(yè)一般都是在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須先樹立起知識(shí)資本是我們進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理的經(jīng)營(yíng)管理理念，使我們的企業(yè)員工從思想上重視知識(shí)的重要性，把知識(shí)提升到全企業(yè)人都學(xué)習(xí)的高度，使知識(shí)管理上升為跟企業(yè)的發(fā)展，存亡，以及能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值聯(lián)系起來。

（二）搭建知識(shí)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)管理平臺(tái)搭建為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升起到了不可估量的作用，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的智力支持動(dòng)力。通過以知識(shí)的資源共享和知識(shí)的資源應(yīng)用為方式來提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，企業(yè)在外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部整合的基礎(chǔ)上獲取企業(yè)所要的知識(shí)與信息以及掌握市場(chǎng)、同行業(yè)和對(duì)手的信息，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供必不可少的信息資源。

（三）塑造企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)共享。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式豐富多樣。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的顯著特征之一，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用不容忽視。良好的企業(yè)文化不僅是企業(yè)內(nèi)外部知悉的信息，而且會(huì)很快在更大范圍乃至全球范圍內(nèi)傳播。

四、總結(jié)

知識(shí)管理在提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力中作用確實(shí)很大。在以后的企業(yè)管理中一定要落實(shí)知識(shí)管理，提升知識(shí)管理的地位，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，從而使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中能游刃有余，再創(chuàng)佳績(jī)。□

（作者單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2010秋6班）

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉王君.論知識(shí)管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的契合關(guān)系.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2011：79-81.

[3][德]KaiMertins，PeterHeisig，JensVorbeck.趙海濤，彭瑞梅譯.知識(shí)管理）））原理及最佳實(shí)踐.清華大學(xué)出版社，2004.

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