給在線營(yíng)銷來點(diǎn)幽默

利爾·布萊克

誰不喜歡笑？你的客戶也喜歡笑。由于這些客戶每天都要面臨源源不斷的Facebook、Twitter上的消息、YouTube的視頻和電子郵件，給你的營(yíng)銷來點(diǎn)樂趣對(duì)吸引客戶的注意力大有幫助。

這也不需要大筆預(yù)算——你只需要有幽默感。

準(zhǔn)備給營(yíng)銷加點(diǎn)“笑果”嗎？下面這七招可以為你的營(yíng)銷工作注入一絲幽默感。

1. 通過妙語傳達(dá)信息。

美國(guó)灣區(qū)華裔房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人陳兆文（Herman Chan）制作了一個(gè)關(guān)于房地產(chǎn)和設(shè)計(jì)的視頻博客，名為“Habitat for Hermanity”，經(jīng)常拿房地產(chǎn)行業(yè)開涮，同時(shí)為買賣雙方支招，透露業(yè)內(nèi)的幕后竅門和秘密。大多數(shù)視頻是由陳兆文本人使用iPhone拍攝和編輯的，認(rèn)為這個(gè)博客“讓我在多如牛毛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人當(dāng)中脫穎而出?！?/p>

據(jù)陳兆文說：“更年輕的一代熟悉社交生活，習(xí)慣接受以幽默方式傳達(dá)的信息。我的客戶并不看正統(tǒng)的《20/20》或《晚間報(bào)道》新聞節(jié)目，而是喜歡看政治諷刺作家兼喜劇演員科爾伯特（Colbert）和喬恩.斯圖爾特（Jon Stewart）的電視節(jié)目。他們希望通過妙語傳達(dá)信息。”

2. 充分利用流行文化。

有時(shí)，只需與有趣的流行文化基因搭上邊就足以讓你的受眾樂開懷。

比如說今年萬圣節(jié)，萬圣節(jié)服裝網(wǎng)站HalloweenCostumes.com就利用了神曲《江南Style》走紅的現(xiàn)象，一篇搞笑的《江南鳥叔服裝搭配教程》博文為客戶提供了一份省錢又實(shí)用的指南，介紹如何制作今年最熱門的服裝。

HalloweenCostumes.com的馬龍.海默爾（Marlon Heimerl）說：“看一下我們庫存里面的服裝，對(duì)服裝稍加改動(dòng)以降低成本，同時(shí)趁《江南Style》走紅之際，我們?cè)黾恿虽N售額，還提升了人氣，而我們的目標(biāo)受眾非常需要通過搞笑的服裝提升人氣。”

3. 為你的產(chǎn)品錄好笑聲音軌。

為了給一款錯(cuò)綜復(fù)雜、甚至枯燥乏味的產(chǎn)品注入活力，不妨考慮從幽默的角度解讀人們對(duì)產(chǎn)品的使用。

邁克爾.邁耶斯公關(guān)公司（Michael Meyers Public Relations）使用這個(gè)方法，促銷其客戶Rude Gameware的特氟龍鼠標(biāo)墊。為了吸引媒體的注意，這家公關(guān)公司在鼠標(biāo)墊上烤干酪漢堡包，然后在7月份第四個(gè)周末前后向新聞?dòng)浾甙l(fā)去了照片和新聞稿。此舉讓這家公司在知名科技網(wǎng)站Engadget及其他新聞媒體上登上了頭版位置。

以一段幽默的視頻展示你的產(chǎn)品是另一個(gè)好方法。比如說，全閃存企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)技術(shù)初創(chuàng)公司Pure Storage拍攝和發(fā)布了一段充滿幽默的營(yíng)銷視頻，題為《你知道自己想要閃存》，以慶祝這家公司發(fā)布旗艦產(chǎn)品，并支持銷路拓展。為了最大限度地降低成本，這家初創(chuàng)公司一手包攬了這段視頻的編劇、執(zhí)導(dǎo)和制片工作，僅用一天時(shí)間就在位于芒廷維尤的辦公室完成了搭景拍攝和制作。這段視頻在多個(gè)社交媒體渠道上遭圍觀，并廣泛共享，迄今為止已在YouTube上獲得近2.67萬人次的瀏覽量。

Pure Storage公司的產(chǎn)品副總裁馬特.基克斯莫勒（Matt Kixmoeller）說：“我們制作這段視頻時(shí)心里想著兩個(gè)目標(biāo)，一是顛覆存儲(chǔ)技術(shù)枯燥乏味的觀念，二是顛覆由傳統(tǒng)老牌存儲(chǔ)廠商確立的現(xiàn)狀。這段視頻幫助我們向企業(yè)存儲(chǔ)行業(yè)展示了比較生動(dòng)有趣的一面，讓我們的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案，同時(shí)表明了我們有喜歡玩樂、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)文化?！?/p>

4. 借助漫畫來諷喻。

漫畫常常是許多報(bào)紙雜志中讀者最多、讓人印象最深的那個(gè)部分，它們還可能是一種行之有效的品牌促銷機(jī)制。

比如說，從事軟件開發(fā)的初創(chuàng)公司 Typemock制作了一個(gè)妙趣橫生的網(wǎng)上漫畫系列，內(nèi)容與軟件測(cè)試有關(guān)，旨在通過社交媒體幫助吸引廣大開發(fā)人員。到目前為止，這個(gè)漫畫系列已被眾多博客轉(zhuǎn)載，更被最大的電腦愛好者漫畫網(wǎng)站之一pcweenies.com大力轉(zhuǎn)載。

可以與作為自由職業(yè)者的漫畫家一起制作漫畫，也可以使用像CartoonLink這樣的服務(wù)。CartoonLink為公司企業(yè)制作個(gè)性化的漫畫，以便用在電子郵件營(yíng)銷和直接郵件營(yíng)銷計(jì)劃當(dāng)中。CartoonLink的美工團(tuán)隊(duì)包括著名的漫畫家，他們的作品經(jīng)常見諸《紐約客》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》等更多知名刊物。

CartoonLink總裁斯圖.海內(nèi)克（Stu Heinecke）著有《漫畫注意力》（Drawing Attention）一書，該書介紹了漫畫的獨(dú)特用處。他說：“我們發(fā)現(xiàn)，與標(biāo)準(zhǔn)方法相比，使用個(gè)性化漫畫的方法往往會(huì)使郵件打開率增加一倍，有時(shí)增至三倍。此外，打開率在過了一段時(shí)間后仍保持很高。一旦收件人漸漸期望看到內(nèi)容關(guān)于他們自己的新漫畫，就會(huì)期待收到下一封郵件?！?/p>

5. 多用動(dòng)畫。

如果你很喜歡看《辛普森一家》或《居家男人》等動(dòng)畫情景喜劇，很可能深知?jiǎng)赢嫷南矂⌒Ч?，但你可曾知道，只要使用價(jià)格低廉的在線工具，你自己也能成為一名動(dòng)畫高手？

VC Inc. Marketing公司的老板雷弗.戈麥斯（Rafe Gomez）經(jīng)常使用動(dòng)畫工具Xtranormal，為客戶迅速設(shè)計(jì)及制作用于促銷的動(dòng)畫視頻。比如，戈麥斯用了不到五個(gè)小時(shí)，就為數(shù)據(jù)保護(hù)和恢復(fù)服務(wù)公司Syncsort完成了一段動(dòng)畫視頻的編劇和制作工作。

戈麥斯說：“這段視頻的效果給人留下了深刻印象，我們?yōu)檫@家公司的網(wǎng)站建立了新的反向鏈接，提高了該公司的搜索排名，并且為該公司的銷售部門拓展了新的銷路?！?/p>

值得考慮的另一款動(dòng)畫工具是GoAnimate，這款基于云計(jì)算的應(yīng)用軟件讓小公司可以迅速、輕松地制作高質(zhì)量的動(dòng)畫視頻。

6. 成為酷愛社交的宋飛。

情景喜劇《宋飛正傳》的主題是“沒有主題”（show about nothing），主人公宋飛將平凡拔到崇高的層次，以冷嘲熱諷的口吻揭露了日常生活的平淡無奇。想成為社交領(lǐng)域的高手，就應(yīng)該為你的帖子增添幾分幽默，哪怕你的帖子基本上沒什么主題，也要這樣。

贊同這種方法的一個(gè)擁躉是Eat24，這是總部位于舊金山的一家網(wǎng)上送餐和外賣初創(chuàng)公司。Eat24并不僅僅為其社交內(nèi)容增添介紹餐館的帖子，而是使用有趣的狀態(tài)和照片、與用戶的個(gè)人對(duì)話以及針對(duì)社交媒體評(píng)論和問題的答復(fù)，為其品牌賦予極具影響力、非常好玩的特性。

Eat24在Facebook上最近所發(fā)的帖子包括這句俏皮話：“感恩節(jié)專業(yè)提示：褲子只會(huì)礙手礙腳”（這在短短24小時(shí)內(nèi)得到了近100個(gè)回復(fù)）以及一男子戴著用甜菜做成的耳機(jī)的一幅照片，標(biāo)題是“出自Dre之手的甜菜”（到目前為此已獲得了近300人次的點(diǎn)贊、共享和評(píng)論）。

Eat24的首席執(zhí)行官納達(dá)弗.沙倫（Nadav Sharon）說：“我們其實(shí)努力在所有社交渠道上表達(dá)一貫以來的幽默感。我們發(fā)現(xiàn)，玩幽默是一種極其有效的方式，可以吸引受眾參與、贏得忠實(shí)的關(guān)注者。”

7. 向粉絲征集幽默。

最后，何不讓大家為你發(fā)揮幽默精神？

2 Hundred Oaks品牌管理公司的創(chuàng)意總監(jiān)德里克.錫科李（Derek Sikkelee）經(jīng)常把粉絲的幽默融入到其客戶營(yíng)銷計(jì)劃。2 Hundred Oaks最近為總部設(shè)在路易斯安那州的Slap Ya Mama卡真調(diào)料公司策辦了幾次Facebook比賽，鼓勵(lì)該公司的粉絲把其品牌的精髓融入到Facebook帖子中。就拿該公司的“Slap Ya Mama Photo Bomb Ya”比賽來說，粉絲提交上了顯示創(chuàng)意布置產(chǎn)品的照片；另一場(chǎng)比賽則要求粉絲開動(dòng)腦筋想出自造的詞語或短語，里面要有“slap”字眼。

錫科李補(bǔ)充說：“我們喜歡這樣的營(yíng)銷活動(dòng)，大家能分享快樂，而粉絲能夠得到與企業(yè)一樣多的關(guān)注、贊揚(yáng)和曝光。這種活動(dòng)還讓企業(yè)得以利用廣大粉絲當(dāng)中的人才資源，挖掘新的點(diǎn)子，這有望為品牌帶來新的思路。”

貴企業(yè)又是如何在在線營(yíng)銷中運(yùn)用幽默的呢？

（摘自mashable，沈建苗翻譯）