網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)在高校就業(yè)中的心理分析

張 倩

(鄭州旅游職業(yè)學(xué)院,河南鄭州 450000)

一、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)在就業(yè)中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)在就業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,孕育了一種更先進(jìn)、更便捷的網(wǎng)絡(luò)招聘模式和技術(shù)的問(wèn)世——網(wǎng)絡(luò)視頻。它同樣利用網(wǎng)絡(luò)空間,既方便雙方發(fā)布信息,溝通聯(lián)系,又提供搜索、跟蹤服務(wù)。更先進(jìn)的是,這種招聘模式運(yùn)用音像數(shù)據(jù)編程傳輸技術(shù),成功地還原實(shí)時(shí)場(chǎng)景,逼真地展現(xiàn)動(dòng)態(tài)形象,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸,瞬間將各自形態(tài)信息傳送給對(duì)方。如今,網(wǎng)絡(luò)已遍及生活的每一個(gè)角落,用人單位和高校畢業(yè)生雙方都迫切需要一個(gè)可以隨時(shí)隨地獲取、了解和處理就業(yè)信息的環(huán)境,供雙方實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對(duì)話、交流,尤其適合遠(yuǎn)距離地掌握對(duì)方狀況,作出理想的抉擇。在這種需求下“網(wǎng)絡(luò)視頻就業(yè)”應(yīng)運(yùn)而生。

“視頻就業(yè)”是以視頻簡(jiǎn)歷庫(kù)、單位展播廳、宣講直播室、遠(yuǎn)程面試間和視聽(tīng)充電站五大功能為載體,匯聚畢業(yè)生視頻簡(jiǎn)歷和用人單位宣傳片,直播企業(yè)招聘宣講會(huì),開(kāi)啟雙方遠(yuǎn)程視頻洽談模式,還可以為畢業(yè)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃、求職技巧和創(chuàng)業(yè)等方面的教育視頻,它以一種虛擬形式再現(xiàn)雙方交流場(chǎng)景,最終實(shí)現(xiàn)視頻技術(shù)對(duì)畢業(yè)生從信息獲取到自我推介、招聘宣講、面試洽談和就業(yè)指導(dǎo)等就業(yè)全過(guò)程的有效支撐。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,給 “視頻就業(yè)”的開(kāi)展提供了理想的技術(shù)基礎(chǔ)和物質(zhì)準(zhǔn)備,從網(wǎng)絡(luò)編程、語(yǔ)音通話、數(shù)據(jù)傳輸、多媒體服務(wù),視頻通信技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)走出實(shí)驗(yàn)室,它的進(jìn)步全面暢通了畢業(yè)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲取就業(yè)信息的渠道,這是雙方足不出戶,以一種零成本、跨時(shí)空溝通的新形式。

幾年前,北京師范大學(xué)有關(guān)專家研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)畢業(yè)生聯(lián)系單位個(gè)數(shù)每增加一個(gè),其接受工作的概率就能提高3%。在這中間,如果畢業(yè)生著重聯(lián)系某個(gè)單位的數(shù)量每增加一個(gè),那么其接受工作的概率又將提高2.4%。就業(yè)信息的掌握對(duì)畢業(yè)生尋找工作至關(guān)重要。信息的來(lái)源是多方面的,來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)、周圍同學(xué)和朋友等。許多畢業(yè)生往往因?yàn)椴荒軠?zhǔn)確、及時(shí)地把握就業(yè)信息,而錯(cuò)失了許多就業(yè)良機(jī)。在市場(chǎng)化的今天,高校運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)才能充分發(fā)揮其服務(wù)職能,為學(xué)生提供更多、更準(zhǔn)確的就業(yè)信息。

通過(guò)對(duì)我院2013屆畢業(yè)生中的問(wèn)卷調(diào)查可以看出,大學(xué)生在就業(yè)信息的掌握上缺乏一貫性和主動(dòng)性。長(zhǎng)期以來(lái),就業(yè)指導(dǎo)是國(guó)內(nèi)大學(xué)教育的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),就業(yè)信息的來(lái)源渠道就更為狹窄,致使相當(dāng)部分大學(xué)生的就業(yè)機(jī)遇意識(shí)淡薄,即使是面臨就業(yè)的畢業(yè)生,其搜集的信息意識(shí)也不是十分強(qiáng)烈,這對(duì)于大學(xué)生在自主擇業(yè)的市場(chǎng)模式下,提高就業(yè)率有一定的阻礙作用。而網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)應(yīng)用在就業(yè)中,對(duì)廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)就更是一項(xiàng)新鮮事物,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)信息交流,提高網(wǎng)上招聘效率和畢業(yè)生簽約率,充分應(yīng)用“視頻就業(yè)”等新技術(shù)手段為用人單位和畢業(yè)生服務(wù)。我們學(xué)校的學(xué)生有很多來(lái)自農(nóng)村,經(jīng)濟(jì)條件薄弱,還有一部分是來(lái)自內(nèi)蒙、新疆、西藏、四川等較遠(yuǎn)省份。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的求職意味著高成本,來(lái)回往返消耗了過(guò)多的時(shí)間、金錢,卻并不一定能帶來(lái)好的收益。而 “視頻就業(yè)”這項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用,通過(guò)網(wǎng)上招聘宣講會(huì)能夠在較短的時(shí)間內(nèi)全面、深入地了解單位,通過(guò)“遠(yuǎn)程面試間”和用人單位進(jìn)行“面談”。不用大老遠(yuǎn)跑到外省去應(yīng)聘,也不用擔(dān)心去了這個(gè)招聘會(huì)而錯(cuò)過(guò)其他的招聘會(huì),整個(gè)流程下來(lái)感覺(jué)很順暢、很輕松。

“視頻就業(yè)”是就業(yè)理念、遠(yuǎn)程視頻傳輸技術(shù)的重新組合。它以全新的方式拓寬了畢業(yè)生的就業(yè)渠道,是我國(guó)大學(xué)生就業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程中的一次重大轉(zhuǎn)變。目前,包括東北師大、吉林大學(xué)等在內(nèi)的部分高校都已推出 “視頻就業(yè)”服務(wù),一些高校的這種服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了普及性應(yīng)用階段。畢業(yè)生和用人單位通過(guò) “視頻就業(yè)”這種全新模式可以足不出戶完成雙向選擇,使之在更新就業(yè)理念、降低就業(yè)成本方面達(dá)到一個(gè)前所未有的新階段。

二、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)的心理學(xué)理論

1946年戴爾提出了“經(jīng)驗(yàn)之塔”的理論?！敖?jīng)驗(yàn)之塔”是視聽(tīng)教學(xué)理論的核心,是一種關(guān)于學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分類的理論模型,他認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)有的是直接方式得來(lái)的,有的是由間接方式得來(lái)的。各種經(jīng)驗(yàn),大致可以依照它的抽象程度,分為十個(gè)階層,三大類。戴爾之所以提出 “經(jīng)驗(yàn)之塔”理論是讓人們認(rèn)識(shí)人類認(rèn)知途徑,根據(jù)人類的這種從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從形象到抽象的認(rèn)知規(guī)律,我們就可以選擇合理的認(rèn)識(shí)方式,達(dá)到最佳效果。

戴爾認(rèn)為：“在將現(xiàn)實(shí)的感覺(jué)事物抽象化的時(shí)候,起到有力的媒介作用的就是半具體化、半抽象化的視聽(tīng)模式”,他還指出“實(shí)踐中所采用的媒體越是多樣化,所形成的概念就越豐富越牢固?！比缃窬W(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使塔的中部模象直觀化得以增強(qiáng),視聽(tīng)模式使認(rèn)知過(guò)程更加清楚容易,并有助于轉(zhuǎn)向塔的兩端抽象概念化和具體實(shí)際化。

當(dāng)今,就業(yè)信息所面臨的最重要的挑戰(zhàn)恐怕就是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用與推廣了,而“經(jīng)驗(yàn)之塔”其實(shí)已經(jīng)為我們提供了理論指導(dǎo)。它可以幫助我們找到網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)在就業(yè)中的位置,我們可以很方便地把新的技術(shù)手段加入到“塔”的適當(dāng)位置上,比如我們可以將聲音、文本、圖像、動(dòng)畫等信息資源通過(guò)轉(zhuǎn)化器抽象量化,使呈現(xiàn)方式更加符合認(rèn)知規(guī)律。在信息戰(zhàn)中,應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以使目標(biāo)更為具體,抽象思維更加明晰。

在戴爾 “經(jīng)驗(yàn)之塔”中,我們看到,畢業(yè)生開(kāi)始是在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中作為一名參與者,然后是作為一名真實(shí)事件的觀察者,最后是作為一名間接事物(媒介方式)的體驗(yàn)者,體驗(yàn)到的是真實(shí)事件的抽象表達(dá)。位于寶塔中層的視聽(tīng)媒體,從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等感官上給畢業(yè)生帶來(lái)全新的體驗(yàn),較以往的語(yǔ)言、符號(hào)更能為學(xué)生提供具體和易于理解的經(jīng)驗(yàn),并能沖破時(shí)空的限制,彌補(bǔ)其他經(jīng)驗(yàn)方式上的不足。戴爾認(rèn)為,只有積累了一些具體經(jīng)驗(yàn),又能夠理解事物的抽象形式,在這個(gè)基礎(chǔ)上,才能有效地參與活動(dòng)。

三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下就業(yè)信息的評(píng)價(jià)功能

1、多元性

網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下就業(yè)評(píng)價(jià)的多元性體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①評(píng)價(jià)主體的多元化。用人單位和畢業(yè)生同為評(píng)價(jià)的主體,雙方主動(dòng)參與評(píng)價(jià)是視頻就業(yè)過(guò)程中不可或缺的部分。②評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包含對(duì)學(xué)生參與體驗(yàn)、創(chuàng)新的評(píng)價(jià),不僅重視學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià),更重視過(guò)程的評(píng)價(jià);既關(guān)注學(xué)生的綜合水平,更關(guān)注他們?cè)诨顒?dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的情感與態(tài)度。③評(píng)價(jià)功能的多元化。評(píng)價(jià)應(yīng)體現(xiàn)出對(duì)就業(yè)過(guò)程的指導(dǎo)、對(duì)原有方式的改進(jìn)、對(duì)就業(yè)主體的激勵(lì)、對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)記錄的四大功能,重在幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、展示自我。

2、發(fā)展性

網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下的就業(yè)信息重視評(píng)價(jià)的發(fā)展性功能,通過(guò)評(píng)價(jià),及時(shí)向?qū)W校和畢業(yè)生提供反饋信息,使他們能夠了解自身存在的缺陷和不足,從而促使教育機(jī)構(gòu)和學(xué)生能夠不斷地改進(jìn)、完善自己,使教育活動(dòng)能夠更好地為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。

四、調(diào)適積極、合理的就業(yè)心態(tài)

我們要正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的各種心理,積極尋求解決辦法,使廣大畢業(yè)生能保持穩(wěn)定、健康的就業(yè)心態(tài)。

1、要提高自身抗挫折的能力。大學(xué)畢業(yè)生在求職過(guò)程中要有強(qiáng)大的心理準(zhǔn)備,遭遇挫折是不可避免的,挫折并不可怕,可怕的是不能以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)。面對(duì)挫折,畢業(yè)生應(yīng)該做到：平靜地正視挫折,冷靜地接受事實(shí),正確地分析原因,改變?cè)姓J(rèn)知,進(jìn)行自我安慰,減輕不良情緒的困擾,重新振作起來(lái),并調(diào)整擇業(yè)的心理期望值;保持積極、樂(lè)觀、輕松、自信的健康心態(tài)。

2、學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)自我,合理定位。心理學(xué)研究表明,個(gè)人的自我評(píng)價(jià)越接近實(shí)際,自我產(chǎn)生的心理障礙就越少,適應(yīng)社會(huì)的能力就越強(qiáng)。如果過(guò)分地高估或低估自我,就會(huì)在實(shí)踐中表出現(xiàn)狂妄自大、焦慮以及緊張不安等不良心理狀態(tài)。因此,要讓大學(xué)生在就業(yè)中保持積極健康的心態(tài),就必須幫助大學(xué)生合理地評(píng)價(jià)自我、認(rèn)識(shí)自我。面對(duì)擇業(yè),大學(xué)生要客觀認(rèn)識(shí)自己已經(jīng)具備的內(nèi)在素質(zhì)和能力、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),明確未來(lái)的發(fā)展方向,選擇出最適合自己的職業(yè)崗位。同時(shí)要學(xué)會(huì)比較,生活在社會(huì)中的人,比較的最好參照物便是社會(huì)關(guān)系中的各種各樣的人,特別是要與自己條件、地位類似的人作比較,要把他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、自己在社會(huì)實(shí)踐中的具體表現(xiàn)作為自我評(píng)價(jià)的參照物來(lái)對(duì)比,從而做出盡可能真實(shí)的自我判斷,及時(shí)修正、調(diào)整自己。

[1]張亞輝.淺淡高職生就業(yè)中常見(jiàn)的心理問(wèn)題及調(diào)適[J].管理觀察,2010.(2)：94-96.

[2]尚玉峰.大學(xué)生常見(jiàn)就業(yè)心理問(wèn)題及自我調(diào)適[J].中國(guó)電力教育,2009(4)：61—62.

[3]劉穎.高職院校畢業(yè)生就業(yè)心理問(wèn)題探析 [J].科學(xué)大眾,2006,(12)：36—37.

[4]周平.地方高校大學(xué)生就業(yè)心理調(diào)查與分析[J].黑龍江高教研究,2006,(3)：28—32.