圖書(shū)館學(xué)的歷史轉(zhuǎn)型*——重讀《圖書(shū)館知識(shí)管理研究》

魯海寧

（南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館，天津 300071）

信息時(shí)代和數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，給社會(huì)生活帶來(lái)了深刻的影響，也給作為知識(shí)儲(chǔ)存、管理和推廣機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館帶來(lái)了根本性的變化，現(xiàn)代圖書(shū)館的服務(wù)功能趨于多元化。實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，是理論的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。圖書(shū)館的巨大變化，為圖書(shū)館學(xué)理論創(chuàng)新提供了基本的取向。近年來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館學(xué)界依據(jù)圖書(shū)館實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)信息社會(huì)背景下圖書(shū)館的深刻變革進(jìn)行了總結(jié)，發(fā)表和出版了大量圖書(shū)館學(xué)理論研究的論文和著作。著名圖書(shū)館學(xué)者柯平教授的 《圖書(shū)館知識(shí)管理研究》（以下簡(jiǎn)稱柯著）則是這些理論著作中的創(chuàng)新力作，較全面地揭示了圖書(shū)館學(xué)理論必須發(fā)展和怎樣發(fā)展的歷史線索?？轮?006年11月由北京圖書(shū)館出版社出版后，引起圖書(shū)館界廣泛關(guān)注和好評(píng)，并于2009年9月獲得教育部全國(guó)人文社科優(yōu)秀著作二等獎(jiǎng)?，F(xiàn)重讀這部基于國(guó)家社會(huì)科學(xué)研究成果的獨(dú)具匠心的學(xué)術(shù)專著，很受教益，收獲頗多。

對(duì)于圖書(shū)館和圖書(shū)館學(xué)的深刻變革，柯著是有歷史意識(shí)的。它論述了圖書(shū)館的歷史沿革，指出圖書(shū)館自產(chǎn)生以來(lái)，已經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，從古代的藏書(shū)樓，到近代的圖書(shū)館，而今天則進(jìn)入第三代圖書(shū)館。三代圖書(shū)館的文化背景不同，社會(huì)職能也不同，因而帶動(dòng)了圖書(shū)館觀念的不同，進(jìn)而有圖書(shū)館學(xué)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新?！暗谌鷪D書(shū)館處于信息社會(huì)。在信息社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步、人才培養(yǎng)、社會(huì)繁榮都離不開(kāi)信息，作為文獻(xiàn)信息中心的圖書(shū)館，除了被賦予保存文化遺產(chǎn)、開(kāi)展社會(huì)教育的職能外，其主要職能應(yīng)是傳遞科學(xué)信息，也就是說(shuō)職能情報(bào)化，要迅速、準(zhǔn)確地傳遞有用的信息給廣大用戶”。針對(duì)信息時(shí)代的文化特點(diǎn)，柯著引入了知識(shí)管理這一概念，展開(kāi)了洋洋40萬(wàn)字的述評(píng)，成為圖書(shū)館學(xué)歷史轉(zhuǎn)型的理論基點(diǎn)。

1 知識(shí)觀念的深刻變化

知識(shí)觀念的變化是20世紀(jì)哲學(xué)文化最深刻的變化，它牽動(dòng)各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域，直至人們的生活方式、行為方式。在以往“唯物主義”原理的統(tǒng)轄之下，知識(shí)是人的頭腦對(duì)客觀世界的反映，反映錯(cuò)誤的是謬論，反映正確的是真理，而作為知識(shí)形態(tài)的真理，是本來(lái)就擺在那里的客觀世界的 “本來(lái)面貌”。在這樣的知識(shí)觀念下，主觀“反映”客觀主體的思想、理論、知識(shí)、心理等背景被忽略了，也就是說(shuō)，“認(rèn)識(shí)”的“語(yǔ)境”被忽略了。作為廣義的知識(shí)，知識(shí)是人們?cè)诟脑焓澜绲膶?shí)踐中所獲得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和，是一種觀念形態(tài)的東西，只有人們的大腦才能產(chǎn)生、識(shí)別和利用它。知識(shí)不再是反映客觀世界的絕對(duì)真實(shí)和真理，而是人對(duì)對(duì)象的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)造，并且還在不斷地進(jìn)行著認(rèn)識(shí)和創(chuàng)造。英國(guó)哲學(xué)家卡爾·波普爾關(guān)于三個(gè)世界的觀點(diǎn)，打破了以往主觀客觀二元對(duì)立的認(rèn)識(shí)論，是知識(shí)領(lǐng)域里一個(gè)顛覆性的論點(diǎn)。他認(rèn)為，世界一是物理世界，世界二是精神世界或人的主觀世界，世界三則是由人的精神世界所投射的世界，但已物化為客觀知識(shí)的世界。波普爾將知識(shí)定位于第三世界，即由人創(chuàng)造且還不斷創(chuàng)造和檢驗(yàn)可以物化的世界。

知識(shí)觀念的變化必然引起保存和傳播知識(shí)的圖書(shū)館觀念的變化，引起圖書(shū)館學(xué)的變化。從古代的藏書(shū)樓到近代的圖書(shū)館，雖然在館藏內(nèi)容和服務(wù)方式上有了巨大的豐富和拓展，但圖書(shū)館基本上是將蘊(yùn)涵知識(shí)內(nèi)容的圖書(shū)文獻(xiàn)作為“死”的東西存放在館內(nèi)供讀者利用，而第三代圖書(shū)館則要對(duì)這些舊的知識(shí)以及新的知識(shí)在重估的眼光下進(jìn)行管理，并為知識(shí)創(chuàng)新和科學(xué)文化發(fā)展服務(wù)。對(duì)于圖書(shū)館這個(gè)職能和觀念的變化，柯著是有自覺(jué)意識(shí)的。它以知識(shí)管理理論為核心，全面論述圖書(shū)館職能的轉(zhuǎn)換、圖書(shū)館管理的轉(zhuǎn)換、圖書(shū)館館員角色的轉(zhuǎn)換，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新。這種論述應(yīng)該說(shuō)是抓住了關(guān)鍵點(diǎn)。

2 知識(shí)創(chuàng)新的歷史要求

既然知識(shí)觀念變化了，圖書(shū)館的職能也要變化?？轮罅恳隽私陣?guó)內(nèi)外知識(shí)學(xué)研究的成果，合乎邏輯地得出必須進(jìn)行知識(shí)管理的結(jié)論。

知識(shí)管理源于企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的要求，是企業(yè)管理的一個(gè)內(nèi)容。作為知識(shí)儲(chǔ)存、推廣和協(xié)助創(chuàng)新的圖書(shū)館更應(yīng)該注重知識(shí)管理?？轮鴮?duì)國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理理論的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)行了詳盡的綜述，這本身就顯示了圖書(shū)館專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，也實(shí)踐了知識(shí)管理的理念。然而，知識(shí)管理是為了知識(shí)創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)是如此，對(duì)民族是如此，對(duì)國(guó)家也是如此。服務(wù)于知識(shí)創(chuàng)新，是圖書(shū)館的歷史使命。

知識(shí)管理理論如何運(yùn)用于圖書(shū)館，并進(jìn)而豐富和發(fā)展圖書(shū)館學(xué)呢？柯著從知識(shí)基礎(chǔ)論、知識(shí)資源論、知識(shí)社會(huì)論、知識(shí)交流論、知識(shí)組織論、知識(shí)集合論、知識(shí)管理論多方面進(jìn)行了論述。如上所述，知識(shí)觀念的更新，是圖書(shū)館觀念更新的基礎(chǔ)，是一個(gè)牽涉圖書(shū)館學(xué)本體論的問(wèn)題，而知識(shí)社會(huì)論、知識(shí)交流論、知識(shí)集合論更是圖書(shū)館的職責(zé)和圖書(shū)館學(xué)的題中之義，有關(guān)這些方面的研究，柯著都進(jìn)行了綜合論述。知識(shí)資源論、知識(shí)管理論牽涉到圖書(shū)館工作的指導(dǎo)思想和具體操作，柯著對(duì)之進(jìn)行了更為詳細(xì)的論述，顯示出將知識(shí)管理理論引入圖書(shū)館學(xué)理論的實(shí)踐價(jià)值。

“知識(shí)資源”這一概念使我們不僅重視知識(shí)本身（包括內(nèi)容和形式），更重要的是重視知識(shí)的創(chuàng)造、開(kāi)發(fā)和利用過(guò)程。從這一角度出發(fā)，知識(shí)資源就是與知識(shí)有關(guān)的所有資源，包括知識(shí)、知識(shí)人、知識(shí)工具、知識(shí)活動(dòng)四個(gè)要素?？轮撌龅溃骸盎谶@一認(rèn)識(shí)提出的知識(shí)資源管理用以描述社會(huì)知識(shí)資源管理和利用的全部活動(dòng)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、科研管理、文獻(xiàn)信息管理、知識(shí)系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)資源管理等等，是區(qū)別于企業(yè)知識(shí)管理的另一種知識(shí)管理?！边@樣就把知識(shí)管理的概念引入圖書(shū)館的理論和實(shí)踐中。

柯著認(rèn)為，現(xiàn)代圖書(shū)館學(xué)應(yīng)定位在知識(shí)層面上，這是一個(gè)帶有本體論性質(zhì)的問(wèn)題。圖書(shū)館是知識(shí)資源的管理中心，“圖書(shū)館的知識(shí)不是大腦儲(chǔ)存的知識(shí)或者隱性知識(shí)，也不是零碎的知識(shí)，而是經(jīng)過(guò)整序、整理的知識(shí)或組合的有效知識(shí)即知識(shí)資源。這些知識(shí)資源可以表現(xiàn)為傳統(tǒng)的文獻(xiàn)載體形式，也可以表現(xiàn)為數(shù)字化的形式。甚至可以說(shuō)，圖書(shū)館本身就是知識(shí)資源”。

圖書(shū)館既然是知識(shí)資源，那就要在圖書(shū)館進(jìn)行知識(shí)管理?！爸R(shí)管理是對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、利用與存儲(chǔ)，是一個(gè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過(guò)濾和表達(dá)信息的過(guò)程。”這種圖書(shū)館不再是單純對(duì)知識(shí)的保存、提供，而必須對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，為知識(shí)創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)。“從觀念上看，知識(shí)管理是對(duì)傳統(tǒng)信息管理理念的超越：知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享的價(jià)值而不是傳統(tǒng)的知識(shí)擁有的價(jià)值觀；堅(jiān)持‘知識(shí)具有價(jià)值，知識(shí)能夠創(chuàng)造價(jià)值’的理念，把知識(shí)看作比一般資本更有價(jià)值的資本。把知識(shí)管理看作知識(shí)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)、利用和創(chuàng)造的活動(dòng)，是組織生存和發(fā)展的中心問(wèn)題”。由于知識(shí)觀念的變化，知識(shí)創(chuàng)新的意義超越了知識(shí)保存的意義，因而必須進(jìn)行知識(shí)管理?？轮胫R(shí)管理理念，將圖書(shū)館與現(xiàn)代科學(xué)文化創(chuàng)新的歷史使命聯(lián)系起來(lái)，將圖書(shū)館學(xué)與現(xiàn)代知識(shí)觀念聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)成當(dāng)代圖書(shū)館學(xué)理論創(chuàng)新的基點(diǎn)。

3 技術(shù)手段的重大發(fā)展

信息時(shí)代圖書(shū)館的技術(shù)手段發(fā)展和進(jìn)步明顯，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)普遍為信息存儲(chǔ)、檢索、利用所廣泛采納，這是圖書(shū)館觀念更新的內(nèi)在要求和動(dòng)力。數(shù)字技術(shù)的高密度、大容量、快速度為知識(shí)管理提供了良好的條件，也為圖書(shū)館的服務(wù)提出了新的要求、開(kāi)辟了新的領(lǐng)域。圖書(shū)館的知識(shí)管理不再停留在文獻(xiàn)資料的編目、排架、提供使用、咨詢服務(wù)上，還有可能利用信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)編輯、匯總科學(xué)文化研究的資料，建立各種文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，并提供檢索與服務(wù)。

現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)為圖書(shū)館的知識(shí)資源管理提供了優(yōu)越條件，也提出了新的任務(wù)?？轮沧⒁獾竭@方面的區(qū)分：“文獻(xiàn)信息管理的工作對(duì)象是各種知識(shí)記錄，這些記錄是重要的學(xué)術(shù)知識(shí)資源。文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、文獻(xiàn)檢索與服務(wù)等，不僅僅是要達(dá)到世界書(shū)目控制（UBC）和世界資源共享（UAP）的目標(biāo)，而從根本上是要積累和控制人類的學(xué)術(shù)知識(shí)，并為社會(huì)所利用……知識(shí)系統(tǒng)管理涉及術(shù)語(yǔ)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)的建立與完善，建立知識(shí)智能系統(tǒng)和知識(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，支持人類記憶、科學(xué)技術(shù)的研究以及社會(huì)活動(dòng)的發(fā)展。”由于科技手段的提高，第三代圖書(shū)館社會(huì)職能和服務(wù)內(nèi)容也得到極大的拓展和豐富。基于現(xiàn)代科技的圖書(shū)館的形成，圖書(shū)館學(xué)觀念也必須拓展和更新。

4 圖書(shū)館員的現(xiàn)代職責(zé)

現(xiàn)代圖書(shū)館的建立對(duì)圖書(shū)館從業(yè)人員提出了更高的要求，他們不僅是圖書(shū)文獻(xiàn)的保管者、提供者，而且是現(xiàn)代學(xué)術(shù)知識(shí)資源的搜集者、整理者、提供者。圖書(shū)館館員（起碼是部分館員）一方面要具備某學(xué)科、某專業(yè)的基本知識(shí)，另一方面還要具有信息管理和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。他們能夠根據(jù)用戶的需求，編制專題的數(shù)據(jù)庫(kù)，提供某學(xué)科、某專題知識(shí)，協(xié)助推動(dòng)科學(xué)研究的進(jìn)行。固守原來(lái)圖書(shū)文獻(xiàn)管理觀念的館員無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館員的工作要求。

圖書(shū)館的深刻變革已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，作為理論總結(jié)和實(shí)踐指導(dǎo)的圖書(shū)館學(xué)必須發(fā)展和創(chuàng)新。柯著把握了這個(gè)圖書(shū)館學(xué)歷史轉(zhuǎn)型的脈搏，對(duì)圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新提出了較為系統(tǒng)的理論觀點(diǎn)，這有助于推動(dòng)圖書(shū)館學(xué)研究的開(kāi)展。多年來(lái)，圖書(shū)館學(xué)往往被指“理論脫離實(shí)踐”，柯著的作者既有現(xiàn)代情報(bào)信息學(xué)科的理論知識(shí)，又有圖書(shū)館管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其創(chuàng)新的理論能找到問(wèn)題的癥結(jié)。作為圖書(shū)館工作人員，他們?cè)谧珜?xiě)柯著的過(guò)程中，搜集的資料豐富、翔實(shí)，本身也實(shí)現(xiàn)了“知識(shí)管理”的目標(biāo)。當(dāng)然，柯著也有資料過(guò)于繁復(fù)的缺點(diǎn)，在一定程度上會(huì)掩蓋那些精彩的論點(diǎn)，給閱讀者理解書(shū)中內(nèi)容帶來(lái)一定的困難。不過(guò)，這是現(xiàn)代信息社會(huì)自身帶來(lái)的問(wèn)題，它需要研究者披沙揀金，獲取最有價(jià)值的信息，或者說(shuō)也是柯著在“知識(shí)管理研究”方面留下的新的課題。

5 結(jié)束語(yǔ)

總之，柯著在深入分析知識(shí)管理與圖書(shū)館學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)上，揭示了知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館學(xué)的影響，對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理的理論與應(yīng)用進(jìn)行了研究，以知識(shí)管理為基點(diǎn)構(gòu)筑了圖書(shū)館學(xué)新理論體系，突破了傳統(tǒng)圖書(shū)館學(xué)以圖書(shū)館為中心的基本思路和發(fā)展模式，既不脫離圖書(shū)館事業(yè)，又?jǐn)U大了圖書(shū)館學(xué)的范疇，有利于圖書(shū)館學(xué)理論與實(shí)踐的發(fā)展。

[1]卡爾·波普爾.客觀知識(shí)——一個(gè)進(jìn)化論的研究[M].上海:上海譯文出版社,1987.

[2]柯平,等.圖書(shū)館知識(shí)管理研究[M].北京:北京圖書(shū)館出版社,2006.