高校圖書館開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育的途徑*

杜強(qiáng)

（廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院圖書館，廣東 廣州 510540）

大學(xué)生的信息素質(zhì)如何，直接影響著我國高素質(zhì)人才在國際上的競爭力。良好的信息素質(zhì)將是大學(xué)生未來生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是大學(xué)生終身學(xué)習(xí)的前提條件。加強(qiáng)大學(xué)生信息素質(zhì)教育不僅是高校的一項任務(wù)，也是高校圖書館積極履行教育職能的重要舉措。

1 大學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀

筆者通過文獻(xiàn)調(diào)研方法，對目前有關(guān)大學(xué)生信息素質(zhì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行梳理，并加以總結(jié)，得出當(dāng)代大學(xué)生的信息素質(zhì)現(xiàn)狀。筆者通過檢索中國知網(wǎng)的“中國學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫”，在題名檢索框中分別輸入 “大學(xué)生信息素質(zhì)調(diào)查”“大學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)查”，共檢索到14篇關(guān)于大學(xué)生信息素質(zhì)調(diào)查的文章。這些文章有針對某一地區(qū)幾所院校大學(xué)生的信息素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，也有針對某一院校大學(xué)生的信息素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果反映了目前大學(xué)生的信息素質(zhì)現(xiàn)狀。

1.1 信息意識較淡薄

許多大學(xué)生信息意識不強(qiáng)，對信息的重要性認(rèn)識不夠，缺乏對圖書館文獻(xiàn)信息及網(wǎng)絡(luò)資源利用的意識。大部分學(xué)生平時一般不會就某個研究到圖書館查找信息資料，或者利用網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息，只有在寫畢業(yè)論文的時候才會重視信息資源的收集和利用。據(jù)宋惠蘭的《大學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)查分析及創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究》統(tǒng)計分析可知，所調(diào)查的內(nèi)江師范學(xué)院文科學(xué)生和理科學(xué)生信息意識還不夠強(qiáng)，對個人信息素養(yǎng)在信息社會中的作用認(rèn)識不夠全面。侯秀安對濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的信息素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示絕大多數(shù)學(xué)生信息意識淡薄，信息需求的主動性和積極性不高，多數(shù)學(xué)生對專業(yè)期刊網(wǎng)站的關(guān)注度不高，上網(wǎng)目的是聊天、網(wǎng)游、娛樂等。

1.2 信息能力不強(qiáng)

信息能力包括確定信息需求的時機(jī)，選擇信息源高效獲取信息、處理評估信息、有效利用信息的能力。目前大學(xué)生信息能力很弱，不知道如何獲取、分析、加工和利用網(wǎng)絡(luò)信息資源。宋占茹對河北省高校大學(xué)生信息素養(yǎng)狀況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生信息能力不足，缺乏信息檢索知識。據(jù)孫龍梅對濟(jì)南市7所高等院校學(xué)生的信息素質(zhì)調(diào)查可知，大學(xué)生信息能力比較薄弱，學(xué)習(xí)判斷和處理能力較差。大學(xué)生雖然能夠掌握部分獲取信息的技術(shù)，但往往沒有掌握檢索技巧，缺乏對本專業(yè)信息源的了解，不能準(zhǔn)確有效地搜索到所需要的信息，對結(jié)果往往并不滿意；掌握了基本的信息評價、篩選、分類等的方法，但對檢索結(jié)果往往也不會總結(jié)利用，難以將自己掌握的知識進(jìn)行創(chuàng)新利用。

1.3 信息道德有所淡化

信息道德是指人們在開發(fā)信息產(chǎn)品、使用信息技術(shù)過程中應(yīng)該遵循的行為規(guī)范。它使用戶遵循一定的信息倫理與道德準(zhǔn)則，尊重信息知識的原創(chuàng)性，提高知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識。部分大學(xué)生信息道德淡化，如有的大學(xué)生隨意更改計算機(jī)設(shè)置、私設(shè)密碼、擅自更改他人程序等，甚至竊取和盜用、欺詐和勒索、攻擊和破壞、污染和濫用信息等。宋雯斐對紹興市各大專院校在校生的信息素養(yǎng)開展了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的對信息的合理利用在道德、法律層面上還有欠缺，不能很好地判斷自己獲得的信息是合理利用還是侵權(quán)行為，是參考還是剽竊。大學(xué)生對不良信息的反應(yīng)較冷漠。

2 高校圖書館開展信息素質(zhì)教育的優(yōu)勢分析

2.1 多元化的信息資源優(yōu)勢

圖書館是傳播知識和信息的重要場所。高校圖書館擁有豐富的館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)以及大量電子文獻(xiàn)。高校圖書館信息資源的系統(tǒng)性和完整性為開展信息素質(zhì)教育提供了強(qiáng)有力的信息資源保證。如廣東技術(shù)師范學(xué)院圖書館目前擁有紙質(zhì)文獻(xiàn)179萬冊、中外文紙本期刊2887余種、中文電子圖書為38.5萬種，引進(jìn)了CNKI學(xué)術(shù)期刊、維普科技期刊、Springer外文原版期刊等30種大型全文數(shù)據(jù)庫，建設(shè)了《大學(xué)生思想道德修養(yǎng)信息庫》《廣州石牌高校圖書館免費(fèi)電子全文數(shù)據(jù)庫》等數(shù)據(jù)庫，為學(xué)院的教學(xué)、科研提供信息資源保證。

2.2 現(xiàn)代化的技術(shù)優(yōu)勢

在國家高度重視高等教育的今天，高校圖書館配備了先進(jìn)的計算機(jī)設(shè)備，電子閱覽室、多媒體視聽室相繼建立，校園網(wǎng)、局域網(wǎng)、Internet網(wǎng)等遍布整個校園，這為開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育提供了實踐基礎(chǔ)。如廣東技術(shù)師范學(xué)院圖書館引進(jìn)了深圳大學(xué)圖書館計算機(jī)管理集成系統(tǒng)，建成圖書館網(wǎng)站（http://lib.gdin.edu.cn/），全面實現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理。該館各分館使用統(tǒng)一的圖書館自動化管理系統(tǒng)，建立了無縫連接，形成了便利的分布式數(shù)字化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的共建、共享及文獻(xiàn)資料的通還通借。

2.3 專業(yè)化的人才隊伍優(yōu)勢

圖書館擁有一批理論與實踐經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)館員，形成了一個多層次、多專業(yè)、多學(xué)科相結(jié)合的復(fù)合型人才結(jié)構(gòu)體系。他們廣闊的知識面以及較強(qiáng)的文獻(xiàn)信息的開發(fā)能力和對新技術(shù)的應(yīng)用能力，是開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育的有力保證。如廣東技術(shù)師范學(xué)院圖書館通過引進(jìn)、進(jìn)修、短期培訓(xùn)、繼續(xù)教育等途徑培養(yǎng)、打造了一支綜合素質(zhì)強(qiáng)、服務(wù)技能過硬的專業(yè)隊伍，82%的職工具有大學(xué)本科以上文化程度。

3 高校圖書館開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育的實現(xiàn)途徑

3.1 面授教育

面授教育是通過課堂授課方式向大學(xué)生傳授信息素質(zhì)教育內(nèi)容，主要包括：信息檢索課教學(xué)、講座或培訓(xùn)、新生入館教育。信息檢索課程是讓學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握信息檢索技巧，提高學(xué)生信息意識和信息運(yùn)用能力的最主要的途徑。教學(xué)內(nèi)容主要包括：數(shù)據(jù)庫資源和網(wǎng)絡(luò)資源的獲取利用、信息檢索基礎(chǔ)理論、信息綜合分析、信息評價等5個方面。信息檢索課是一門實踐性很強(qiáng)的課程，要以鍛煉學(xué)生的實際操作能力為主，在每部分理論知識課程之后，要安排相應(yīng)的實踐課程，使大學(xué)生真正掌握檢索方法，熟悉檢索技巧。此外，教學(xué)中還需注重師生之間的互動，及時解答學(xué)生的疑問，并多采用一對一的實際操作示范的方式，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。如武漢大學(xué)圖書館針對該校文、理、工、醫(yī)各學(xué)科本科生分別開設(shè)了《計算機(jī)信息檢索與利用》《網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索與利用》《醫(yī)學(xué)信息檢索與利用》等公共選修課。圍繞圖書館的各項服務(wù)、各類資源和檢索方法等方面設(shè)立專題講座或培訓(xùn)，目的是使大學(xué)生能根據(jù)不同學(xué)習(xí)階段的需求，不同程度地接受信息素質(zhì)教育。大多數(shù)高校圖書館通過講座的形式，提高大學(xué)生的文獻(xiàn)檢索技能。如梧州學(xué)院圖書館舉辦的“文獻(xiàn)信息檢索與利用”知識講座，通過PPT課件展示結(jié)合口述生動細(xì)致地講解了CNKI數(shù)據(jù)庫的登錄、檢索、下載等方法，并采取現(xiàn)場互動的方式疑難問題深入討論交流，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的信息意識、信息利用與創(chuàng)新能力。新生入館教育的主要內(nèi)容為圖書館的基本情況、資源布局、服務(wù)項目、目錄查詢系統(tǒng)的使用方法、圖書館檢索與利用的初級知識，是實施信息意識的啟蒙教育。大多數(shù)高校圖書館通過培訓(xùn)、參觀圖書館、觀看圖書館錄像等方式開展新生入館教育。阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館利用多媒體課件從圖書館概況、如何借閱圖書、如何使用電子資源等三個方面，介紹了圖書館信息資源的種類、館藏分類規(guī)律、使用方法及相關(guān)的管理辦法，使新生對圖書館有了一個初步認(rèn)識和了解，掌握圖書借閱、電子資源利用等相關(guān)方面的知識和方法。

3.2 在線教育

面授教育模式因受時間、地點、人數(shù)的約束，影響面不大。在現(xiàn)代技術(shù)的支撐下，一些高校圖書館利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、開放式課程、信息素質(zhì)教育平臺等形式開展在線信息素質(zhì)教育。在線教育的教育特色在于教學(xué)理念的創(chuàng)新和教學(xué)資源的豐富，更注重學(xué)生自學(xué)意識和自學(xué)能力的培養(yǎng)。武漢大學(xué)圖書館通過引進(jìn)Blackboard教學(xué)系統(tǒng)平臺開展信息素質(zhì)教育，教師可以在平臺上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)習(xí)者可以自主選擇要學(xué)習(xí)的課程并自主進(jìn)行課程內(nèi)容學(xué)習(xí)。不同學(xué)習(xí)者之間以及教師和學(xué)習(xí)者之間可以根據(jù)教、學(xué)的需要進(jìn)行討論、交流，有效地提高了大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效率。為了擴(kuò)大教育覆蓋面，有的高校圖書館開展在線開放式課程、在線講座或培訓(xùn)、在線新生入學(xué)培訓(xùn)等。上海交通大學(xué)圖書館以電子相冊的形式，將各類資源、服務(wù)和設(shè)施進(jìn)行歸類后，提供翔實而清晰的解說和指引，開展新生入館教育。大學(xué)生通過圖書館網(wǎng)站既可在線觀看電子相冊，又可下載電子相冊，對如何利用圖書館資源有了更深的了解。

隨著信息素質(zhì)教育的開展，一些高校圖書館嘗試構(gòu)建與學(xué)科核心課、專業(yè)必修課或與信息技術(shù)課相結(jié)合的信息素質(zhì)教育平臺。同濟(jì)大學(xué)館構(gòu)建了醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)學(xué)科信息服務(wù)平臺，以全面支持與科研活動有關(guān)的信息檢索、傳遞和交流。華南理工大學(xué)館與廣州地區(qū)高校館聯(lián)盟，設(shè)在線信息素質(zhì)教育平臺，平臺內(nèi)容豐富，有step by step提升信息素養(yǎng)、圖書館資源檢索與技巧、電子教程、moodle使用指南等欄目。江南大學(xué)圖書館基于校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開發(fā)的在線信息素質(zhì)教育平臺，集文本、圖片、動畫、音頻和視頻等多媒體為一體，能生動形象地展示教學(xué)內(nèi)容，具有網(wǎng)絡(luò)授課、媒體播放、自助學(xué)習(xí)、在線測試、在線交流、教學(xué)信息和教學(xué)管理等功能，全面地提供網(wǎng)上教學(xué)與自助學(xué)習(xí)。這種新型學(xué)習(xí)模式可以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者主動地、獨立地、個性化地獲取信息，提高獨立學(xué)習(xí)的能力，且不受時空的限制。

3.3 互動式教育

互動式教育是指學(xué)生與老師、學(xué)生之間的相互交流，以互動探討的形式進(jìn)行教育，包括BBS討論區(qū)、手機(jī)圖書館、圖書館微博等。BBS討論區(qū)附屬于大學(xué)BBS站點上圖書館板塊一欄，主要為了使用戶能夠就利用圖書館的信息資源問題與專業(yè)人士或其他用戶互動交流，專業(yè)老師會對用戶提出的有關(guān)檢索方面的疑難問題作答?，F(xiàn)在一些高校圖書館構(gòu)建了手機(jī)圖書館，開展書目查詢、借閱查詢、超期提醒、圖書預(yù)約、圖書續(xù)借等服務(wù)。高校圖書館可以借助手機(jī)圖書館，開展虛擬參考咨詢服務(wù)，及時回答大學(xué)生的提問。在微博用戶不斷增加的新形勢下，高校圖書館可建立微博，用微博發(fā)布信息素質(zhì)教育內(nèi)容、與大學(xué)生互動交流，以微博多元化的服務(wù)功能開展大學(xué)生的信息素質(zhì)教育活動。

[1] 康萬武.高校圖書館與素質(zhì)教育[M].北京:人民教育出版社,2002.

[2] 杜強(qiáng).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下民辦院校圖書館信息服務(wù)工作探討[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2006(22):38-39.

[3] 沈艷紅,鄭淑娟.信息檢索課教學(xué)內(nèi)容改革與大學(xué)生信息利用能力培養(yǎng)[J].高校圖書館工作,2013(2):76-78.