論少兒圖書館輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力維度

王 祎

（盤錦市少年兒童圖書館，遼寧 盤錦 124010）

王 祎 女，1980年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：讀者服務(wù)。

目前，少兒圖書館輔導(dǎo)員作為促進少兒圖書館效能發(fā)揮的重要因素，其素質(zhì)高低直接關(guān)系著少兒圖書館服務(wù)的質(zhì)量和水平，也大大影響著少兒圖書館工作的形象和社會效益，并最終對推動少兒圖書館的健康快速發(fā)展產(chǎn)生重要影響。因此，必須努力提升少兒圖書館輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)與能力水平，并積極組織開展輔導(dǎo)員的能力維度研究與探索，從而實現(xiàn)少兒圖書館各項工作的有效推進。

1 輔導(dǎo)員素質(zhì)能力建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)

當前少兒圖書館的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)還未能快速適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展，在新的形勢下，仍然存在相當大的困難與問題，亟待加強。

1.1 職業(yè)能力不強，職業(yè)興趣淡漠

目前，國內(nèi)的少兒圖書館輔導(dǎo)員還未能真正做到專業(yè)化，還遠沒有形成其自身的核心業(yè)務(wù)，并且從業(yè)人員的隊伍也非常不穩(wěn)定。同時多數(shù)人對少兒圖書館輔導(dǎo)員的重要性和地位沒有足夠的認識，甚至有很多觀點認為少兒圖書館的輔導(dǎo)員還不屬于一種職業(yè)，所以對于該項工作缺乏認同感，常常存在“臨時”的觀念，有嚴重的“過客思想”，很多人員只把輔導(dǎo)員工作做為跳板，工作被動、消極，十分隨意，結(jié)果出現(xiàn)了“專職不專心”的奇怪現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)倦怠狀況日益凸顯，常常是每天都拘泥于日常的圖書館管理事務(wù)，而忽視了思想政治教育的“主業(yè)”，缺少針對少年兒童的整體思想動態(tài)的分析和把握，社會主義教育和時事政治教育等許多工作普遍流于形式。

1.2 角色定位不準，輔導(dǎo)方法單調(diào)

目前有很多少兒圖書館輔導(dǎo)員還存在著非常傳統(tǒng)的角色意識，并且工作方法陳舊，嚴重忽視少年兒童主體性的地位。通常認為少兒圖書館輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容就是上傳下達，并處理日常的瑣碎事務(wù)，僅憑經(jīng)驗就完全能夠開展各項工作，在平時只是扮演著勤雜工、辦事員和保姆的角色。同時，少兒圖書館輔導(dǎo)員往往習(xí)慣于運用傳統(tǒng)的說教、灌輸?shù)墓芾硎侄闻c方法，忽略了互動交流以及少年兒童能動性的充分發(fā)揮，并且不善于運用現(xiàn)代的經(jīng)濟、法律和文化以及互聯(lián)網(wǎng)等最新手段。很多少兒圖書館輔導(dǎo)員在工作開展時，只是把自己當成知識的掌握、占有和傳遞者，甚至把自己定位成為上級領(lǐng)導(dǎo)，常常以管理者的角色發(fā)號施令，在工作中缺乏服務(wù)意識與人文關(guān)懷，結(jié)果導(dǎo)致少年兒童只是被動和消極地接受管理，使各項工作收效甚微。

1.3 知識結(jié)構(gòu)不盡合理，人文素質(zhì)較低

作為少兒圖書館的輔導(dǎo)員，其最基本的工作就是引導(dǎo)和促進少年兒童思想的健康發(fā)展，同時對其提供學(xué)習(xí)咨詢和心理咨詢，并幫助少年兒童提高自身的道德修養(yǎng)。但伴隨著時代的快速進步，少兒圖書館輔導(dǎo)員僅僅憑借滿腔熱情，依靠少兒自覺性的積累和傳幫帶方式來組織開展工作，顯然已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代圖書館發(fā)展的需要。依據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，目前少兒圖書館輔導(dǎo)員大部分都是本科以下學(xué)歷，且不是圖書館學(xué)專業(yè)，比較缺乏分析與解決各類新問題的綜合能力。雖然很多少兒圖書館的輔導(dǎo)員在平時也比較注重學(xué)習(xí)，甚至能夠積極地參加一些進修和培訓(xùn)，但總體上還十分缺乏學(xué)習(xí)自覺性。據(jù)調(diào)查有將近40%的少兒圖書館輔導(dǎo)員都沒有具體和持續(xù)的讀書計劃。而少兒圖書館的輔導(dǎo)員若不具備相當?shù)睦碚撍仞B(yǎng)與比較全面的知識結(jié)構(gòu)，根本無法有效地引導(dǎo)和促進少年兒童的健康發(fā)展。

2 輔導(dǎo)員素質(zhì)能力維度的重要支點

2.1 組織管理能力

少兒圖書館輔導(dǎo)員首先是少年兒童事務(wù)的具體管理者，其管理能力的高低往往會直接影響到各項工作的實效。少兒圖書館輔導(dǎo)員作為一線基層的指揮員，一般要經(jīng)常性地組織開展各種活動和召開各類會議，并進行各種關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，充分調(diào)動各方面的積極性，同時還要嚴格地執(zhí)行各項有關(guān)規(guī)定，所以必須具有比較強的組織和管理能力，才能夠完全勝任該項工作。與此同時，經(jīng)常性地組織開展豐富多彩的課外活動，也需要具有獨特的領(lǐng)導(dǎo)能力。另外，在組織開展的各項活動中，少兒圖書館輔導(dǎo)員還要善于發(fā)現(xiàn)少年兒童的發(fā)展?jié)摿?，做到避其所短，用其所長，努力做到知人善任，從而在工作中提高培養(yǎng)和選拔少年兒童干部的能力。此外，還應(yīng)當構(gòu)建高效的少年兒童組織機構(gòu)，積極引進有效的競爭機制，從而營造良好的工作氛圍，并積極培養(yǎng)踏實進取和富有朝氣的少年兒童隊伍，以此來充分調(diào)動其工作的積極性。

2．2 事務(wù)認知能力

少兒圖書館輔導(dǎo)員的主業(yè)是開展思想政治教育工作，他們應(yīng)當具備綜合判斷能力和敏銳的觀察能力，應(yīng)當善于觀察、接觸、了解和掌握少年兒童的特點與需求，并善于運用各種方式與渠道來準確及時地掌握少年兒童思想活動的特點與動向，從而獲得第一手的資料，積極把握少年兒童成長過程中的整體思維動態(tài)，并能夠快速地抓住各種問題的實質(zhì)，做到有的放矢地開展工作，并努力增強其實效性與針對性。

2．3 綜合表達能力

綜合表達能力包含口頭表達能力與書面表達能力，這兩項能力也是做好優(yōu)秀少兒圖書館輔導(dǎo)員的基本功。由于少兒圖書館的輔導(dǎo)員既要對行政事務(wù)進行處理，又要對少年兒童開展思想教育，并努力塑造少年兒童的高尚思想和品格，所以如果沒有比較強的口頭表達能力，根本無法實現(xiàn)思想政治教育的效果。由于富于感召力的語言表達能力不但能夠充分體現(xiàn)少兒圖書館輔導(dǎo)員的清晰思維，還能夠表現(xiàn)少兒圖書館輔導(dǎo)員的精神魅力與氣質(zhì)風(fēng)范，因此，少兒圖書館的輔導(dǎo)員應(yīng)當善于把自身的工作思路運用準確的語言或者文字進行表達，從而實現(xiàn)向上能夠準確反映問題，向下能夠進行宣傳發(fā)動，并力求取得良好的表達效果。

3 輔導(dǎo)員能力維度提升的關(guān)鍵條件

少兒圖書館輔導(dǎo)員屬于圖書館思想政治教育工作的指導(dǎo)者和組織者，也是少兒讀者的人生導(dǎo)師與知心朋友，我國對于少兒圖書館輔導(dǎo)員的角色多重定位又決定了其多維度的素質(zhì)培養(yǎng)，從實踐上看主要表現(xiàn)在政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)和多元化的知識結(jié)構(gòu)等。

3．1 以過硬的政治素質(zhì)加強教育和引導(dǎo)效能

政治素質(zhì)是衡量少兒圖書館輔導(dǎo)員合格與否的重要標志。雖然少年兒童群體中的思想問題各種各樣，但是歸根結(jié)底都與其成長環(huán)境密切相關(guān)?？梢哉f，成功把握成長環(huán)境的教育，也就把握了少年兒童思想政治工作的最核心內(nèi)容。作為少兒圖書館輔導(dǎo)員，要充分利用培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者的主要啟蒙陣地，做好少年兒童的“政治引路人”[3]，因此，其自身的政治素質(zhì)也必然直接地影響到少年兒童的政治素質(zhì)。要首先把自己打造成堅定的馬克思主義擁護者和踐行者，并具有堅定的政治信仰和較強的政治鑒別力。也只有這樣，才能夠自覺地貫徹我國少兒圖書館的教育方針，并把自身過硬的政治素質(zhì)迅速轉(zhuǎn)化成教育、引導(dǎo)少年兒童的傳導(dǎo)動能，并能夠幫助其樹立正確科學(xué)的人生觀、價值觀和世界觀。

3．2 以高尚的道德和品格發(fā)揮積極示范的作用

少兒圖書館輔導(dǎo)員的道德和品質(zhì)往往會對少年兒童的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，所以要注重言傳身教，同時在輔導(dǎo)的過程中積極促進少年兒童品德和人格的逐漸完善。在工作實踐中，少兒圖書館輔導(dǎo)員要想得到少年兒童的認可與尊重，在較大程度上依賴于自身的品格和修養(yǎng)。另一方面，少兒圖書館的輔導(dǎo)員作為管理隊伍和教師隊伍的主要組成部分，也同樣承擔(dān)著“傳道、授業(yè)、解惑”的工作職責(zé)，而要肩負起這一重任，更是需要具有獨特的個人魅力與人文素養(yǎng)。少兒圖書館輔導(dǎo)員的道德修養(yǎng)對少年兒童的強烈示范作用，還表現(xiàn)在這種表率能夠成為少年兒童思想言行和規(guī)范的物化模式，并會直接發(fā)揮潛移默化與耳濡目染的影響，幫助其自覺增強抵制外界不良干擾的能力，從而有效地調(diào)整與控制自身行為。因此，少兒圖書館的輔導(dǎo)員應(yīng)當努力提高思想道德水準，并堅持樹立以人為本的教育理念，以此來提升思想教育的效果。

3．3 以多元的知識結(jié)構(gòu)增加感召力與吸引力

美國著名管理學(xué)家泰勒曾經(jīng)說過，具有豐富知識與經(jīng)驗的人，才更容易產(chǎn)生獨到的見解與新的聯(lián)想。少兒圖書館管理工作需要綜合性的學(xué)科內(nèi)容，通常涉及到思想政治教育和社會學(xué)以及心理學(xué)等諸多領(lǐng)域，不斷地面臨著各種新形勢、新問題和新挑戰(zhàn)。所以少兒圖書館的輔導(dǎo)員應(yīng)當具有相當?shù)睦碚撍脚c專業(yè)知識涵養(yǎng)，并且要有思想活躍、求知欲強和喜歡探索的個性。另一方面，輔導(dǎo)員要想讓自己的工作增加權(quán)威性，就應(yīng)當以人格魅力來產(chǎn)生積極的影響作用，不斷增強工作的針對性和有效性，在平時不斷豐富自身的理論知識，提升理論素養(yǎng)水平，以此幫助其提高分析問題和解決實際問題的能力，同時有效增強對于少年兒童工作的感召力與吸引力，從而為少年兒童提供更多的教育指導(dǎo)服務(wù)，真正提高管理工作的實效。

[1] 霍岱云，劉秀榮．提高高校圖書館館員素質(zhì)，順應(yīng)時代發(fā)展需要[J]．山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010（3）：55．

[2]李章珍．重視圖書館管理中人的因素——淺談圖書館員素質(zhì)及其提高[J]．安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2011（4）：167-169．

[3] 趙林．知識經(jīng)濟時代圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)[J]．襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008（3）：230．

[4]蔡楚舒．我們需要什么樣的少兒圖書館員——美國《公共圖書館兒童服務(wù)館員資格》及啟示[J]．中小學(xué)圖書情報世界，2012（8）：148．

[5]王一鳴．開發(fā)智力潛能，培養(yǎng)創(chuàng)造型人才——論新世紀少年兒童圖書館工作的著力點[J]．科技信息，2007（4）：221．

[6] 汪偉．淺談新形勢下少兒圖書館讀者服務(wù)工作的定位[J]．科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009（33）：203．

[7] 蔡征平，曾曉維．少兒圖書館應(yīng)“以人為本”開展人性化服務(wù)[J]．中小學(xué)圖書情報世界，2011（2）：126．

[8] 袁闖，蘇瓊．關(guān)于加快發(fā)展我國少兒圖書館事業(yè)的探討[J]．科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2012（8）：77．