高職院校旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)探討*——以廣州城市職業(yè)學(xué)院為例

葉少青

（東莞圖書(shū)館，廣東 東莞 523071）

隨著人們生活水平不斷提高， 旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展， 旅游專題數(shù)據(jù)庫(kù)和旅游專題網(wǎng)站的建設(shè)日益引起業(yè)界關(guān)注。 我國(guó)旅游專題數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)始于20 世紀(jì)90 年代，1998 年由國(guó)家圖書(shū)館提出申請(qǐng)的中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程建設(shè)了 “文化旅游資源庫(kù)”，目前全國(guó)文化信息資源共享工程各省分中心也正在建設(shè)各省的文化旅游資源庫(kù)。 旅游專題數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)是圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)的一部分，高校圖書(shū)館， 尤其是設(shè)置了旅游專業(yè)的高職院校圖書(shū)館， 建成了一批體現(xiàn)學(xué)科特色的學(xué)術(shù)型旅游數(shù)據(jù)庫(kù)，如四川師范大學(xué)圖書(shū)館的“四川旅游資源特色數(shù)據(jù)庫(kù)”、鎮(zhèn)江市高等專科學(xué)校圖書(shū)館的“旅游與酒店管理特色數(shù)據(jù)庫(kù)”、上海旅游高等?？茖W(xué)校圖書(shū)館的“旅游信息專題數(shù)據(jù)庫(kù)”等。 這些數(shù)據(jù)庫(kù)普遍以本地區(qū)旅游資源為基礎(chǔ)， 側(cè)重旅游文獻(xiàn)和景點(diǎn)介紹的資料收集，學(xué)術(shù)研究資料較少，個(gè)別數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)放性和共享性不夠（僅限內(nèi)部使用）；而一般的旅游網(wǎng)站商業(yè)氣息較濃，以酒店餐飲、景點(diǎn)門(mén)票等消費(fèi)服務(wù)為主，實(shí)用、休閑的旅游信息不多，部分網(wǎng)站信息化水平低，缺少后期更新維護(hù)。 在當(dāng)今“旅游+休閑”熱潮下，高職院校（尤其是設(shè)置了旅游專業(yè)的院校） 應(yīng)重視和加強(qiáng)以旅游休閑為特色的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。 本文以廣州城市職業(yè)學(xué)院建設(shè)旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)為例， 探討高職院校在構(gòu)建旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中應(yīng)重視的幾個(gè)問(wèn)題。

1 目標(biāo)定位

廣州城市職業(yè)學(xué)院的旅游管理專業(yè)創(chuàng)辦于1984 年，目前隸屬于旅游與公共管理學(xué)院，是院校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)；配有專職教師12 名，其中教授、副教授3 人，講師5 人，研究生以上學(xué)歷占92%，具有較強(qiáng)的教學(xué)科研能力；該專業(yè)秉承“以服務(wù)為目的，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以珠三角地區(qū)旅游行業(yè)的實(shí)際需求為依據(jù)， 實(shí)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的“雙證書(shū)”制度，多年來(lái)為珠三角地區(qū)培養(yǎng)了大批旅游業(yè)專業(yè)人才， 同時(shí)也積累了豐富的教學(xué)科研資源。2009 年9 月，廣州城市職業(yè)學(xué)院根據(jù)社會(huì)教育發(fā)展需求，進(jìn)一步拓展“社區(qū)教育”職能，成立“廣州社區(qū)學(xué)院”，掛牌儀式上，校領(lǐng)導(dǎo)明確提出： 將充分依托和利用學(xué)校的辦學(xué)資源，加大資源建設(shè)力度，積極推動(dòng)廣州社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)， 努力推進(jìn)廣州社區(qū)教育發(fā)展和學(xué)習(xí)型城市建設(shè)， 爭(zhēng)取成為在華南地區(qū)有一定影響力和輻射力的社區(qū)教育研究基地， 為廣州市社區(qū)職業(yè)教育信息資源中心建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦。 因此，廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)的目標(biāo)定位是：以需求為向?qū)?，以服?wù)為宗旨，充分利用現(xiàn)有教學(xué)資源， 搜集珠三角地區(qū)尤其是廣州周邊城市旅游休閑的特色資源，遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建成一個(gè)集教學(xué)科研與旅游資訊于一體, 動(dòng)靜結(jié)合,圖文聲像并茂, 頗具規(guī)模的旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)，成為廣州市社區(qū)職業(yè)教育信息資源中心的特色資源， 為本院校旅游管理專業(yè)的師生提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)好用的科研學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)， 為廣大市民提供一個(gè)簡(jiǎn)單易用的終身學(xué)習(xí)應(yīng)用平臺(tái)， 為旅游從業(yè)人員和游客提供一個(gè)便捷實(shí)用的旅游資訊平臺(tái)；同時(shí)，通過(guò)規(guī)范化的建設(shè)手段和方法，實(shí)現(xiàn)市屬高職院校教育教學(xué)資源統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)廣州社區(qū)優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源共建共享和可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)“教育e 時(shí)代”的全面發(fā)展。

由此可見(jiàn)，數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)對(duì)象是在校師生、科研人員和市民（游客），因此在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持以下原則：（1）開(kāi)放性，有獨(dú)立的發(fā)布平臺(tái)，讓更多的用戶群體便捷地使用資源；（2）實(shí)用性，以滿足不同用戶群體需求為宗旨， 從資源類別和用戶層次上實(shí)行分級(jí)管理；（3）學(xué)術(shù)性，具備學(xué)術(shù)性才能從本質(zhì)上區(qū)別于一般的旅游網(wǎng)站,才能具有持久的學(xué)術(shù)生命力,從而滿足在校師生和科研人員學(xué)術(shù)研究需要；（4）共享性，保證資源共享的實(shí)現(xiàn)，必須按照數(shù)字資源的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行建設(shè)；（5） 安全性，科學(xué)部署，以保障數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定；（6）易用性，資源加工和資源利用時(shí)操作簡(jiǎn)單、便捷高效；（7）時(shí)效性，及時(shí)更新最新信息，保證數(shù)據(jù)庫(kù)的可持續(xù)發(fā)展；（8）個(gè)性化，提供個(gè)性化設(shè)置和信息定制（或推送）功能，滿足用戶個(gè)性化需求。

2 技術(shù)方法

2.1 平臺(tái)選擇

“工欲善其事，必先利其器”，選擇一款優(yōu)秀的符合標(biāo)準(zhǔn)要求的數(shù)字化加工平臺(tái)顯然是自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)鍵。 目前，國(guó)內(nèi)較成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)加工與發(fā)布平臺(tái)有清華同方的TPI、國(guó)圖數(shù)字技術(shù)公司的DIPS、北大方正公司的德賽（DESI）、易寶北信公司代理的TRS 全文信息管理系統(tǒng)和杭州的麥達(dá)數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)等。 各平臺(tái)除了具有一般的資源加工、發(fā)布、存儲(chǔ)、管理和檢索等功能模塊，還各自具有自己的特色和優(yōu)勢(shì)， 如TPI 提供了可擴(kuò)展為完整的數(shù)字圖書(shū)館門(mén)戶所需的各種功能， 適合較大型的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)， 較多高校選用其作為學(xué)位論文提交系統(tǒng)；TRS 對(duì)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的信息資源具有卓越的檢索效果和查詢性能， 適合大型的文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫(kù)； 麥達(dá)的隨書(shū)光盤(pán)發(fā)布系統(tǒng)和學(xué)術(shù)論文系統(tǒng)是其首推產(chǎn)品， 特色數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)因功能一般、缺少個(gè)性，市場(chǎng)用戶很少。 經(jīng)過(guò)綜合比較和充分考慮， 并結(jié)合本院校和社區(qū)職業(yè)教育信息資源中心現(xiàn)有基礎(chǔ)條件， 廣州城市職業(yè)學(xué)院認(rèn)為國(guó)圖數(shù)字的DIPS 是較理想的系統(tǒng)平臺(tái)，因?yàn)樗且匀臋z索技術(shù)為核心，集資源數(shù)字化加工、信息采集挖掘整理、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)管理、內(nèi)容發(fā)布和檢索利用于一體的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)軟件，并具有以下特點(diǎn)：（1）經(jīng)過(guò)CALIS 管理中心認(rèn)證，數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)描述和數(shù)據(jù)安全均符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)， 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和程序接口開(kāi)放， 從而可實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和開(kāi)放共享；（2）由數(shù)據(jù)加工、內(nèi)容管理和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布三個(gè)子系統(tǒng)組成，既相對(duì)獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)，做到數(shù)據(jù)與界面分離、內(nèi)容與管理分離，而且數(shù)據(jù)加工和內(nèi)容管理采用C/S 結(jié)構(gòu)，信息發(fā)布采用B/S 結(jié)構(gòu)，支持標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器，從而保證數(shù)據(jù)安全和共享使用；（3）能夠?qū)Ω鞣N主流電子資源（如：TXT、PDF、HTML、DOC 等格式文本，MARC 數(shù)據(jù)，ODBC 關(guān)系型數(shù)據(jù)，JPEG、TIF、BMP 等圖像數(shù)據(jù)，MP3、MPEG 等多媒體數(shù)據(jù)）進(jìn)行批量格式轉(zhuǎn)換或?qū)雽?dǎo)出處理， 能把其他數(shù)據(jù)庫(kù)或網(wǎng)上搜集的相關(guān)資料大批量導(dǎo)入到所建數(shù)據(jù)庫(kù)中,可節(jié)省人力和時(shí)間,提高建庫(kù)速度；（4）提供圖片、 文獻(xiàn)、 多媒體等多種資源類型的顯示模板， 也可根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)特性或需求對(duì)發(fā)布網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行個(gè)性化修改，或者自建新的發(fā)布模板；（5）訪問(wèn)用戶根據(jù)權(quán)限，可自行配置檢索界面、信息欄目、信息頻道等，通過(guò)關(guān)鍵詞、分類、資源庫(kù)等選項(xiàng)設(shè)置“個(gè)人喜好”欄目，實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)推送，還設(shè)有“我的訂閱”、“我的資料”、“系統(tǒng)推送” 等資料夾方便用戶進(jìn)行資料管理。

2.2 系統(tǒng)部署

圖1 廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層、應(yīng)用層三級(jí)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理和使用，如圖1 所示。 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)單獨(dú)安裝在一臺(tái)內(nèi)網(wǎng)性能較好的服務(wù)器上， 以保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定和高效；數(shù)據(jù)加工和內(nèi)容管理平臺(tái)安裝在一臺(tái)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器上， 工作人員通過(guò)客戶端程序訪問(wèn)這臺(tái)服務(wù)器， 數(shù)據(jù)加工時(shí)先將源文件存放在工作本機(jī)，再批量上傳到服務(wù)器，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置綁定MARC 地址實(shí)現(xiàn)客戶端對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)控制（只有被授權(quán)的MARC 地址才能訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)），通過(guò)設(shè)置工作人員的角色權(quán)限實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容的操作控制；信息發(fā)布與檢索則安裝在一臺(tái)外網(wǎng)WEB服務(wù)器上。 這樣，外部用戶只能瀏覽發(fā)布在外網(wǎng)的數(shù)據(jù)，不能訪問(wèn)后臺(tái)加工系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，以保障數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器免受病毒和黑客的攻擊； 內(nèi)網(wǎng)只有被允許授權(quán)的設(shè)備和操作賬號(hào)才能訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)和進(jìn)行數(shù)據(jù)操作，有效保障數(shù)據(jù)安全。 通過(guò)科學(xué)的系統(tǒng)部署和有效的管理手段最大限度地保障了數(shù)據(jù)的安全性和易維護(hù)性，確保系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)、加工和管理、 應(yīng)用發(fā)布任何一個(gè)環(huán)節(jié)的變動(dòng)都不會(huì)影響到其他部分，也便于系統(tǒng)維護(hù)和擴(kuò)展。

3 框架結(jié)構(gòu)

圖2 廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)

根據(jù)廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)的目標(biāo)定位， 確定了數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的信息內(nèi)容和展示框架結(jié)構(gòu)，如圖2 所示。 從框架結(jié)構(gòu)來(lái)看，數(shù)據(jù)庫(kù)由文獻(xiàn)庫(kù)、動(dòng)態(tài)庫(kù)、用戶服務(wù)庫(kù)三大模塊組成，這些模塊的劃分是為了方便后端工作人員進(jìn)行數(shù)據(jù)加工和內(nèi)容管理， 同時(shí)在每個(gè)模塊下設(shè)置不同的欄目，通過(guò)欄目將信息內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶。 如文獻(xiàn)庫(kù)設(shè)置了研究文獻(xiàn)、教學(xué)資源、政策法規(guī)、旅游文化等欄目，動(dòng)態(tài)庫(kù)設(shè)置了旅游網(wǎng)站、旅游欄目、網(wǎng)站分類與導(dǎo)航等欄目， 用戶服務(wù)庫(kù)設(shè)置了定題咨詢、文獻(xiàn)傳遞、信息查找等欄目，這些欄目可隨時(shí)增加、 修改和擴(kuò)充子目錄， 具有靈活性和易擴(kuò)展性。 通過(guò)清晰明了的框架設(shè)計(jì)，前端用戶可以準(zhǔn)確便捷地獲取所需資源， 后端工作人員可科學(xué)高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)加工與內(nèi)容管理。 從信息內(nèi)容來(lái)看，以靜態(tài)為主，動(dòng)態(tài)為輔，邀請(qǐng)有關(guān)如文獻(xiàn)庫(kù)主要收錄專著、期刊論文、學(xué)位論文、地方志等電子文獻(xiàn)，其信息特征為靜態(tài)，這是數(shù)據(jù)庫(kù)的主體，也是教學(xué)科研所需要的主要信息； 而動(dòng)態(tài)庫(kù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索與鏈接， 獲取各旅游網(wǎng)站的相關(guān)信息， 如旅游熱線、最新消息、時(shí)事動(dòng)態(tài)等資訊信息，信息特征為動(dòng)態(tài)； 服務(wù)庫(kù)是面向用戶提供定題咨詢、 文獻(xiàn)傳遞、信息推送等服務(wù)內(nèi)容，既有動(dòng)態(tài)信息，也有靜態(tài)信息。 總的來(lái)看，靜態(tài)信息與動(dòng)態(tài)信息的用戶群體是有所不同的，靜態(tài)信息多為教師、學(xué)生、科研人員等使用，學(xué)術(shù)性強(qiáng)；而動(dòng)態(tài)信息的用戶多為游客，實(shí)用性強(qiáng)。 靜態(tài)信息與動(dòng)態(tài)信息的有機(jī)結(jié)合，打破了以往旅游專題數(shù)據(jù)庫(kù)和旅游網(wǎng)站用戶專一、資源有限的局限，提供的信息范圍更寬廣，滿足的用戶群體更多樣。

4 建庫(kù)步驟

4.1 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和模板

根據(jù)實(shí)際需求、資源類型和DIPS 系統(tǒng)提供的可實(shí)現(xiàn)功能，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，包括確定數(shù)據(jù)庫(kù)字段的數(shù)量、內(nèi)容、類型和作用，數(shù)據(jù)庫(kù)的顯示方式及檢索風(fēng)格等；創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)可使用DIPS 提供的模板，再根據(jù)實(shí)際需要更改字段的名稱、類型和長(zhǎng)度等，也可自建模板以滿足個(gè)性化設(shè)計(jì)需要。

4.2 數(shù)據(jù)標(biāo)引

對(duì)資源內(nèi)容進(jìn)行分析， 根據(jù)資源主要內(nèi)容選用確切的檢索標(biāo)志，即對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，提取關(guān)鍵詞。 在廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)中， 關(guān)鍵詞是指主題詞， 關(guān)鍵詞標(biāo)引即主題詞標(biāo)引。

4.3 關(guān)鍵詞描述

為了使DIPS 系統(tǒng)能對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分類、排序、篩選、統(tǒng)計(jì)等，需要對(duì)每個(gè)關(guān)鍵詞的屬性特征做認(rèn)真嚴(yán)格的分析描述，形成數(shù)據(jù)庫(kù)，方便日后管理和統(tǒng)計(jì)分析。

4.4 建立分類詞表

對(duì)資源進(jìn)行分類，并建立一個(gè)分類詞表，方便WEB 端用戶瀏覽和檢索， 也方便DIPS 后臺(tái)數(shù)據(jù)加工。

4.5 數(shù)據(jù)加工與采集

廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)的專著、論文、地方志等靜態(tài)信息可以借助DIPS 數(shù)據(jù)加工子系統(tǒng)自帶的快速掃描、OCR 自動(dòng)識(shí)別、圖像優(yōu)化壓縮、 電子紙張裝訂、 元數(shù)據(jù)及圖書(shū)結(jié)構(gòu)標(biāo)引、校對(duì)、審核、生成待入庫(kù)文件等一整套高度集成的高效自動(dòng)批處理加工流程完成； 而對(duì)于動(dòng)態(tài)信息，則需借助“火車頭采集器”將采集到的網(wǎng)上信息通過(guò)接口程序?qū)隓IPS 數(shù)據(jù)加工子系統(tǒng)中，并通過(guò)篩選、標(biāo)引、校對(duì)、審核等程序，生成待入庫(kù)文件。 數(shù)據(jù)完成加工后可實(shí)現(xiàn)全文檢索。

4.6 數(shù)據(jù)入庫(kù)

在“數(shù)據(jù)加工系統(tǒng)”中將加工好的數(shù)據(jù)資源通過(guò)“入庫(kù)”功能發(fā)送到“內(nèi)容管理系統(tǒng)”，再在“入庫(kù)文件”對(duì)象管理中將記錄追加入庫(kù)，最后通過(guò)“數(shù)據(jù)庫(kù)管理”的“庫(kù)體維護(hù)”對(duì)新加入的記錄建立索引。

4.7 發(fā)布應(yīng)用

信息發(fā)布是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源開(kāi)放、 共享的重要途徑，是數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)過(guò)程中必不可少的部分。廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)的信息發(fā)布界面應(yīng)反映資源內(nèi)容特色，突出休閑旅游的風(fēng)格，可在DIPS 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布系統(tǒng)提供的資源顯示模板上修改或重新設(shè)計(jì)，查詢界面簡(jiǎn)潔、易操作。

另外，在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)過(guò)程中，為保證數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)術(shù)性， 需邀請(qǐng)學(xué)校旅游專業(yè)教授負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)研究資源進(jìn)行學(xué)術(shù)把關(guān)；同時(shí)，也可調(diào)動(dòng)旅游專業(yè)學(xué)生利用課余時(shí)間參與數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)工作， 如果印刷型文獻(xiàn)量較多，也可考慮服務(wù)外包的形式，把加工錄入工作外包給專業(yè)公司， 從而節(jié)約人力和節(jié)省建庫(kù)時(shí)間。

5 結(jié)束語(yǔ)

廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)正處于探索階段， 還需更多地借鑒其他圖書(shū)館建設(shè)特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流。同時(shí)，筆者也希望通過(guò)研究和實(shí)踐，為高職院校旅游休閑特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)探索出一套行之有效的路徑和方法，供同行或研究學(xué)者參考借鑒，進(jìn)一步推動(dòng)休閑旅游業(yè)的發(fā)展。

[1] 朱梅芳.國(guó)內(nèi)外旅游專題數(shù)據(jù)庫(kù)綜述[J].情報(bào)探索,2010(6):79-80.

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