逯長(zhǎng)春
(廣西師范學(xué)院 廣西 南寧 530023)
目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)既發(fā)展迅速,又面臨高素質(zhì)人才不足、金融危機(jī)、生態(tài)惡化等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。職業(yè)院校如何面對(duì)這些挑戰(zhàn),創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型勞動(dòng)者,成為職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)者面臨的一大課題。職業(yè)院校必須加大教學(xué)改革力度,探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。職業(yè)院校的高層管理者在改革中的作用是重要的,但還有一支起中流砥柱作用的中層管理者,他們的能力素養(yǎng)優(yōu)劣也直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量和職業(yè)院校的發(fā)展與創(chuàng)新。
完成教育教學(xué)任務(wù)及進(jìn)行改革的職責(zé) 教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的核心,是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中層干部的重要任務(wù)即在保障日常教育教學(xué)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。教學(xué)單位是進(jìn)行教育教學(xué)改革的實(shí)施者,順應(yīng)教學(xué)改革的時(shí)代要求,教學(xué)單位主管應(yīng)開(kāi)啟和領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)教育教學(xué)改革創(chuàng)新工作,優(yōu)化教育教學(xué)過(guò)程,提高教育質(zhì)量。學(xué)校與行政教學(xué)輔助部門(mén)則應(yīng)充分發(fā)揮輔助職責(zé),為教育教學(xué)及改革提供充足的支持。
對(duì)外合作溝通的職責(zé) 職業(yè)教育與社會(huì)和市場(chǎng)的聯(lián)系極為緊密,中層干部要著力于學(xué)校與企業(yè)的科技合作和成果轉(zhuǎn)換,要從企業(yè)獲取就業(yè)信息和職業(yè)信息等,也要與外界相關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者、官員、工程師等重要人士進(jìn)行各種科研、教學(xué)等合作,還要與學(xué)校高層進(jìn)行溝通,以取得學(xué)校高層對(duì)本部門(mén)的支持。中層干部必須擔(dān)負(fù)起溝通聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維護(hù)的職責(zé),這些事項(xiàng)均關(guān)系到部門(mén)教學(xué)、研究和社會(huì)服務(wù)的發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)下屬完成目標(biāo)任務(wù)的職責(zé) 學(xué)校是一個(gè)大的系統(tǒng),它包括許多不同的部門(mén),只有各部門(mén)遵照學(xué)校整體計(jì)劃和目標(biāo)高質(zhì)量地完成工作,學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)才能取得進(jìn)步,學(xué)校才能蒸蒸日上。因此,中層干部的核心職責(zé)就是要領(lǐng)導(dǎo)下屬完成既定的工作任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)開(kāi)創(chuàng)性發(fā)展的職責(zé) 職業(yè)院校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性教育,執(zhí)行機(jī)構(gòu)是專(zhuān)業(yè)性質(zhì)不同的各個(gè)教學(xué)部門(mén)。這些教學(xué)部門(mén)在職業(yè)院校中獨(dú)立性相對(duì)較強(qiáng),有自身的發(fā)展規(guī)劃和外界聯(lián)絡(luò)的對(duì)象與途徑。作為教學(xué)部門(mén)的首腦人物,職校中層干部負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)開(kāi)創(chuàng)性發(fā)展的職責(zé)。如進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設(shè)置及合理化建設(shè)、提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)本部門(mén)學(xué)生就業(yè)、與企業(yè)建立合作關(guān)系等等。
要充分履行好中層干部的職責(zé),要求中層干部具備較強(qiáng)的組織管理能力,這些能力包括:
良好的學(xué)科專(zhuān)業(yè)能力 作為教學(xué)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,中層干部應(yīng)具備某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域良好的專(zhuān)業(yè)能力,是某一領(lǐng)域的專(zhuān)家。熟知工作領(lǐng)域,這是管理者有效開(kāi)展管理工作的基礎(chǔ)。如此,中層干部才能對(duì)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、教學(xué)、質(zhì)量保證和持續(xù)發(fā)展有敏銳的眼光,以做出有針對(duì)性的決策。而教務(wù)處、教導(dǎo)處或德育處的負(fù)責(zé)人也應(yīng)熟悉本部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。
良好的人際關(guān)系與溝通能力 作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),中層干部首先需要與內(nèi)外部人員處理好各種關(guān)系。正確處理內(nèi)部關(guān)系,有助于創(chuàng)造本部門(mén)融洽的氣氛和凝聚力,提升教職工的工作積極性和工作效率。此外,還必須與外界各種組織進(jìn)行協(xié)調(diào),與外界建立友好的聯(lián)系,這就需要有良好的外部關(guān)系處理能力。中層干部處于職校組織的中間層級(jí),對(duì)職校組織的上情下達(dá)與下情上達(dá)的信息溝通負(fù)有關(guān)鍵職責(zé)。因此,中層干部要注重提高人格修養(yǎng),掌握一定的人際關(guān)系與溝通能力。
過(guò)硬的目標(biāo)執(zhí)行能力 對(duì)南京江寧大學(xué)城10所高職院校中層干部執(zhí)行力調(diào)查顯示,10所學(xué)院中層干部整體執(zhí)行力水平,選擇一般的占67.34%,選擇很強(qiáng)的僅占2.04%。中層管理者是學(xué)校各部門(mén)的“領(lǐng)頭羊”,其工作關(guān)涉到學(xué)校整體戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行力,可以說(shuō)是中層干部的首要能力。這就需要中層干部掌握必要的管理方法,如目標(biāo)管理、時(shí)間管理、激勵(lì)、監(jiān)控和指導(dǎo)等管理方法,與下屬一起達(dá)成目標(biāo)。
一定的戰(zhàn)略決策能力 中層干部角色多元化,其承擔(dān)的角色有執(zhí)行者、決策者、聯(lián)絡(luò)者、教育者、指導(dǎo)者、檢查者、咨詢(xún)者、研究者、評(píng)價(jià)者、激勵(lì)者等。這些角色職責(zé)的履行給中層干部帶來(lái)了繁重的工作壓力,使他們天天處于忙碌之中,較少有閑暇時(shí)間。因此,中層干部要把手中的工作適當(dāng)分配給下屬去做,而且通過(guò)授權(quán)還能鍛煉下屬的工作能力,激勵(lì)下屬的工作積極性。授權(quán)可減輕中層干部的工作壓力,從繁忙的工作中解脫出來(lái),有時(shí)間和精力思考本部門(mén)的核心事務(wù)及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于本部門(mén)的戰(zhàn)略決策能力至關(guān)重要,領(lǐng)導(dǎo)者必須從繁雜的事務(wù)中解脫出來(lái),深刻認(rèn)識(shí)本部門(mén)的優(yōu)勢(shì)、不足以及未來(lái)的發(fā)展趨向,并能果斷地決策和執(zhí)行。
較強(qiáng)的威望和影響力 在管理過(guò)程中,中層干部不應(yīng)該僅僅依賴(lài)法定的權(quán)利實(shí)施管理行為,而應(yīng)更多地借助于其權(quán)威來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下屬。權(quán)威有兩種涵義:一是使人信服的力量和威望;二是在某種范圍里最有威望、地位的人或事物,管理學(xué)中的權(quán)威實(shí)質(zhì)上是權(quán)力與威望的結(jié)合。權(quán)力是職位賦予的,每個(gè)在管理職位上的人都會(huì)具有這一職位帶來(lái)的權(quán)力。但是,威望則不然,它是一種軟權(quán)力。一個(gè)部門(mén)如要具有凝聚力,其領(lǐng)導(dǎo)者必須具有強(qiáng)大的威望。威望而不是權(quán)力,才是使下屬克服困難自愿追隨你去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)和創(chuàng)新發(fā)展的真正因素。這就需要管理者加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修煉,以增強(qiáng)自己的威望和影響力。
自我激勵(lì)、自我超越的能力 學(xué)校組織中的待遇往往是固定的,績(jī)效獎(jiǎng)酬也往往十分有限,而晉升則更為不容易。在現(xiàn)實(shí)中,一方面,中層干部缺乏社會(huì)媒體的關(guān)注,他們往往是默默無(wú)聞的付出者。另一方面,職校中層干部在日常工作中需要付出極大心血,尤其是在職業(yè)教育教學(xué)改革不斷深化和對(duì)教育質(zhì)量訴求日益強(qiáng)烈的今天,中層干部所面臨的挑戰(zhàn)變得越來(lái)越大。這就需要中層干部能以成就動(dòng)機(jī)為推動(dòng)力,能夠自我激勵(lì),升華人生境界,提升人生價(jià)值。
從教育行政部門(mén)及職業(yè)院校管理層面上講,教育行政部門(mén)及職校高層要重視培養(yǎng)中層干部的管理能力 學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略能否很好地實(shí)現(xiàn),高層布置的任務(wù)能否很好地完成,自身管理職責(zé)能否很好地履行,作為職校高層左膀右臂的中層干部的管理能力身系職校的發(fā)展命運(yùn)。因此,教育行政部門(mén)與職校高層應(yīng)格外重視對(duì)中層干部的培養(yǎng),提高其管理能力。如可以舉辦中層干部學(xué)習(xí)班、外出考查參觀、請(qǐng)名家做報(bào)告、開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)會(huì)、干部掛職鍛煉、完善激勵(lì)機(jī)制和創(chuàng)新干部任用機(jī)制等等。應(yīng)根據(jù)不同類(lèi)型的中層干部制定相應(yīng)的培訓(xùn)策略,切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。
從中層干部自身層面上講,中層干部自己應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐反思,自覺(jué)提高自己的人格修養(yǎng)及各項(xiàng)管理能力 首先,中層干部應(yīng)加強(qiáng)管理理論學(xué)習(xí),了解管理學(xué)知識(shí)與方法,提高自身的管理學(xué)素養(yǎng)。其次,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨和政府關(guān)于職教的政策和導(dǎo)向,提高自身的職教政策水平。再次,應(yīng)該對(duì)自身的管理實(shí)踐進(jìn)行不斷的反思,學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn),提高自身的管理實(shí)踐智慧。此外,應(yīng)積極參加學(xué)校及政府舉辦的培訓(xùn)、參觀、考查項(xiàng)目,開(kāi)闊自己的理論及實(shí)踐視野。最后,中層干部也應(yīng)加強(qiáng)文史知識(shí)的學(xué)習(xí),致力于提高自身的文化素養(yǎng)、思想道德水平和人格修養(yǎng),提升自己的領(lǐng)導(dǎo)威望。
[1](加)亨利·明茨伯格.卓有成效的組織[M].魏青江,等,譯.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2007:18.
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[2]張澤,汪長(zhǎng)禮.對(duì)江寧大學(xué)城高職院校中層干部執(zhí)行力的調(diào)查[J].職教論壇,2010(8):92-95.
[4]中國(guó)社會(huì)科學(xué)院語(yǔ)言研究所詞典編輯室.現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典(第5版)[Z].北京:商務(wù)印書(shū)館,2005.