校企雙主體共育SAP信息管理人才問題研究*

范路橋 周文瓊 黨丹丹 張 軍

（廣東科學技術(shù)職業(yè)學院 廣東 珠海 519090）

在創(chuàng)建國家示范院校的進程中，廣東科學技術(shù)職業(yè)學院計算機信息管理專業(yè)堅持“工學融合，踐行校企雙主體人才培養(yǎng)模式；與時俱進，培養(yǎng)社會真歡迎一線高端人才”的辦學理念，校企共同實施生產(chǎn)性教學，實現(xiàn)教學環(huán)境與企業(yè)工作環(huán)境的高度融合，讓學生在真實項目中參與到SAP項目實施的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)學院學生到企業(yè)員工的“零時間”角色轉(zhuǎn)化，真正為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。

SAP教學改革的背景分析

《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要 （2008-2020）》中明確指出：“大力推進企業(yè)信息化，切實提高企業(yè)管理水平”。有資料顯示，近年來中國管理軟件市場始終保持著30%以上的年增長率，銷售額整體規(guī)模日益龐大。隨著以轉(zhuǎn)型為基調(diào)的“十二五”規(guī)劃拉開大幕，企業(yè)應用信息化推動快速轉(zhuǎn)型步伐加快，管理軟件市場規(guī)模將進一步擴張，與信息化迅速發(fā)展態(tài)勢形成鮮明對比的，是各類信息化人才的相對匱乏。

德國軟件巨擘SAP是全球最大的ERP系統(tǒng)公司，在全球500強中，80%是SAP的用戶，被譽為“五百強背后的管理大師”。SAP公司推出的SAP Business One中小企業(yè)ERP軟件，專門為全球各類中小企業(yè)提供管理信息系統(tǒng)服務，隨著“珠三角”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“雙轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略的實施和SAP軟件的應用，特別是SAP Business One軟件在中小企業(yè)的廣泛應用，珠江三角洲地區(qū)的產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)將需要更多高水平的SAP技能型人才。

校企雙主體共育SAP信息管理人才的基本內(nèi)涵

廣東科學技術(shù)職業(yè)學院的人才培養(yǎng)目標是：為廣東省特別是珠三角地區(qū)培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務第一線的高素質(zhì)高技能型專門人才。為建成一所示范帶動作用顯著的國家骨干高職院校，提出了“校企雙主體”人才培養(yǎng)模式，即由兩支培養(yǎng)隊伍（專任教師與企業(yè)技術(shù)專家、能工巧匠）、兩個培養(yǎng)陣地（學校與企業(yè)）共同完成專業(yè)人才培養(yǎng)任務。

“校企雙主體”人才培養(yǎng)模式的主要措施包括：

1.校企合作創(chuàng)新課程體系和教學組織形式。校企聯(lián)手設(shè)計以崗位能力為核心的、基于工作過程導向的課程體系，開發(fā)嵌入行業(yè)標準等新內(nèi)容的課程教材。創(chuàng)新與實施校內(nèi)外、多學期、業(yè)余式等教學組織形式，突破行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家、能工巧匠難以參與專業(yè)教學的瓶頸。

2.校企合作共建“教學企業(yè)”主基地。學校建立校企合作利益平衡機制，建設(shè)由校企雙方優(yōu)勢資源共同組成的，具有專業(yè)教學、實訓和社會服務功能的“教學企業(yè)”，并與其他實訓基地一起組成專業(yè)教學和實訓新基地，實現(xiàn)三個功能目標，實現(xiàn)各專業(yè)人才培養(yǎng)所需的教學與實習的功能目標。

3.校企合作“互聘共培”共建專業(yè)教學團隊。建立校企“互聘共培”專業(yè)教學團隊的管理制度與長效機制；學校以創(chuàng)新人事分配制度為突破口，建立并實施校企雙方確認，兼職教師和骨干教師在學校和企業(yè)的實體崗位承擔實質(zhì)工作的“雙崗雙薪”聘用制度。

4.校企合作共建就業(yè)與質(zhì)量評價體系。

5.校企合作強化社會服務能力建設(shè)。

校企雙主體共育SAP信息管理人才的具體實踐

目前，對SAP人才的需求呈上升趨勢，而國內(nèi)合格的SAP實施顧問不過數(shù)千人，企業(yè)實施過程中應用系統(tǒng)的本土化和人才短缺問題越來越成為企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。為了提高高職計算機信息管理專業(yè)學生的綜合素質(zhì)，滿足企業(yè)對信息化建設(shè)復合應用型人才的需求，進一步推動我國企業(yè)信息化建設(shè)，需要認真學習和借鑒國內(nèi)外高校SAP課程教學的經(jīng)驗，根據(jù)高職學生的專業(yè)特點，探索并建立與企業(yè)信息化建設(shè)需求相適應的、具有我國高職培養(yǎng)特色的SAP課程體系，使學生在校所學習的知識和技能更好地與企業(yè)需求接軌。

廣州達策信息技術(shù)有限公司SAP認證培訓中心（以下簡稱廣州達策）是SAP在中國唯一正式授權(quán)的SAP Business One認證培訓中心，也是2007～2010年度SAP Business One在中國最大的金牌合作伙伴。廣州達策擁有完善的SAP Business One實施、開發(fā)與支持體系，以及一批資深的認證應用和技術(shù)顧問講師。利用在SAP行業(yè)17年來幾百個項目中積累的豐富的知識和資源，可為學生提供專業(yè)的顧問培訓指導，同時與學生分享項目實施過程中的成功經(jīng)驗，讓學生在培訓中獲得最大的收益。目前，廣州達策已分別完成與上海交大、南京林大、上海電力職業(yè)技術(shù)學院、華南理工大學、中山大學的學院合作計劃，成功幫助企業(yè)用戶培養(yǎng)和儲備了大量的優(yōu)質(zhì)人才。

利用我院與廣州達策雙方的優(yōu)勢，可以共同打造SAP高職教育品牌。

協(xié)議商訂——全方位規(guī)范人才培養(yǎng)過程 作為非營利性組織的學校和作為社會經(jīng)濟組織的企業(yè)，是兩個擁有不同利益目標的機構(gòu)。學校以育人為目標，追求社會效益；企業(yè)作為市場主體，以贏利為目標，追求經(jīng)濟效益最大化。要讓企業(yè)直接參與人才培養(yǎng)過程，必須充分調(diào)動企業(yè)的積極性，而這種積極性的產(chǎn)生又必須以國家法律、法規(guī)、制度激勵和約束為前提。廣東科學技術(shù)職業(yè)學院在滿足企業(yè)需求的同時，重視校企雙主體人才培養(yǎng)模式的制度化，全方位規(guī)范人才培養(yǎng)過程。通過與企業(yè)的多次接觸與協(xié)商，雙方達成了校企合作辦學意向，并簽訂了 《SAP Business One定向班學院培訓合作協(xié)議》，明確了校企雙方在培養(yǎng)人才方面的權(quán)利、義務和法律責任。

學生選拔——尊重企業(yè)與學生的雙向選擇 本著學生自愿的原則，以企業(yè)需求為導向，在“SAP Business One定向班”學生選拔方面，按照“企業(yè)經(jīng)理宣講→學生報名→素質(zhì)測評→面試→簽約”的流程選聘學生。學校充分尊重企業(yè)與學生的雙向選擇，為實現(xiàn)企業(yè)招聘的獨立性提供保障。經(jīng)過一段時間的培訓后，企業(yè)將與考核合格的學生簽訂“三方就業(yè)協(xié)議”，協(xié)商工資待遇、未來專業(yè)發(fā)展方向等問題，保障學生的就業(yè)權(quán)益。

聯(lián)合培養(yǎng)——提高人才培養(yǎng)質(zhì)量 《SAP Business One定向班學院培訓合作協(xié)議》不僅僅是一張用人需求的預訂單，還包括從培養(yǎng)目標、課程計劃到教學方法、評估方法等在內(nèi)的訂單培養(yǎng)計劃。一是在教學層面，校企雙方共同研究培養(yǎng)高技能人才的教學計劃，使教學計劃、教學環(huán)節(jié)、課程標準能夠與市場需求“零距離”對接，教學針對性更強。二是在師資培養(yǎng)方面，校企共同選定培養(yǎng)高技能人才的師資，鼓勵專業(yè)教師積極深入企業(yè)生產(chǎn)一線頂崗進修，開展形式多樣的教學交流。三是在教學實施方面，校企共同研究開發(fā)教材，將與企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的、直接從企業(yè)生產(chǎn)一線提煉出的生產(chǎn)性案例引入教材，在校內(nèi)對學生進行實用的真實SAP項目實施的案例教學，在企業(yè)SAP實施現(xiàn)場由資深顧問指導進行1～3個月的生產(chǎn)性教學。

質(zhì)量監(jiān)管——保障人才培養(yǎng)效果 校企雙方聯(lián)合監(jiān)管“SAP Business One定向班”人才培養(yǎng)的質(zhì)量，進行校企“零距離”對接。一是校企雙方共同開發(fā)教學計劃和教學大綱。二是企業(yè)為學生提供實踐基地，由企業(yè)資深工程師為學生進行實訓指導，彌補學校教育與企業(yè)生產(chǎn)脫節(jié)的缺陷。三是校企雙方共同對學生理論學習和實訓操作成績進行考核和評價。四是校企雙方共同制定學生參與企業(yè)頂崗實習的具體方案。五是校企雙方共同關(guān)注和關(guān)心學生的日常生活及生產(chǎn)安全，由于學校的廣州校區(qū)與廣州達策公司的距離較近，為學生的安全和利益著想，為學生免費提供住宿。

教學研討——深入探討人才培養(yǎng)長效機制 在實施校企雙主體人才培養(yǎng)模式的過程中，針對企業(yè)人才需求方向，學校組織專門教師與企業(yè)在教學計劃制定、課程設(shè)置、教材建設(shè)、教學督導和實習實訓等方面進入全面深入的探討，并就職業(yè)能力、基本素質(zhì)、溝通能力和應變能力培養(yǎng)的方式方法進行溝通交流，探索人才培養(yǎng)的長效機制。

校企雙主體共育SAP信息管理人才的三贏效果

廣東科學技術(shù)職業(yè)學院計算機信息管理專業(yè)進行了近三年的“SAP Business One定向班”教學實踐，取得了良好的成效。通過對我校計算機信息管理專業(yè)2008～2011屆畢業(yè)生的調(diào)查，以及對學生就業(yè)率、專業(yè)對口率、薪酬水平、就業(yè)區(qū)域等項目的反饋分析，可以看出以下效果。

學生就業(yè)率：我校計算機信息管理專業(yè)2011屆畢業(yè)生中參加SAP培訓的學生全部從事SAP實施或技術(shù)開發(fā)的工作，初次就業(yè)率100%，高于同一專業(yè)沒有參加SAP培訓的學生96.15%的就業(yè)率。

專業(yè)對口率：專業(yè)對口率是指畢業(yè)生所從事的工作與所學專業(yè)的符合程度。通過調(diào)查分析，我校計算機信息管理專業(yè)2011屆畢業(yè)生從事信息管理相關(guān)工作的占67%，而參加SAP培訓學生的專業(yè)對口率為100%。

薪酬水平：對我校計算機信息管理專業(yè)2008～2010屆畢業(yè)生簽約薪酬待遇進行統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn)，學生在畢業(yè)半年后平均月收入在1500～1700元左右。根據(jù)麥可思研究院的獨立調(diào)查，中國2011屆計算機信息管理專業(yè)的畢業(yè)生半年后的平均月收入為2164元；我校2011屆參加SAP培訓學生的平均月收入為3400元，月收入在3000元以上的占60%，最高月收入達8000元。

就業(yè)區(qū)域：我校計算機信息管理專業(yè)2008～2011屆畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域主要集中在廣東省內(nèi)，其中選擇在廣州、深圳、珠海就業(yè)的畢業(yè)生占65.6%；我校2011屆參加SAP培訓的學生100%選擇在廣州、深圳、珠海就業(yè)。

校企雙主體人才培養(yǎng)模式充分體現(xiàn)了資源互補、優(yōu)勢互補、共同協(xié)作的市場規(guī)律，實現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)濟效益、學校的社會效益及學生的個體價值，達成了三方利益的共贏。

對學生而言，校企雙主體人才培養(yǎng)模式既提供了實習實訓的場所，又提供了真實職業(yè)環(huán)境下的課堂，使得企業(yè)精神、市場意識、團隊意識都融入教育教學中，學生在實習中可作為一個“準職業(yè)人”進行職業(yè)素質(zhì)的磨礪，實現(xiàn)就讀與就業(yè)“零距離”對接，可以明確學生學習的目的性，提高學生學習的積極性。在辦“SAP Business One”定向班以前，在計算機信息管理專業(yè)學生中存在學習目標不明確、專業(yè)認同度不高、就業(yè)對口率不高等問題，而在辦班后，極大地調(diào)動了學生學習的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

對學校而言，通過校企雙主體人才培養(yǎng)模式，學?？梢愿玫亓私馐袌龅挠萌诵枨?，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向，進而調(diào)整專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)目標；可以降低辦學成本，學校的教學和實習設(shè)備也可進入自我更新的良性循環(huán)；可以培養(yǎng)出社會真正需要的技能型人才，打造“名生”群體，使學校的辦學特色真正體現(xiàn)出來。

對企業(yè)而言，通過與學校的協(xié)作，可以將企業(yè)文化融入學校管理和教學的各個環(huán)節(jié)中，讓學生在真實的職業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)實踐動手能力，為企業(yè)選好人、用好人、把好人才引進關(guān)奠定堅實的基礎(chǔ)，減少人員培訓和招聘的資源消耗，降低企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營成本，增強企業(yè)競爭力，使學校成為企業(yè)的“人才儲備庫”。

[1]國家發(fā)展和改革委員會.珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008-2020）[Z].2008-12-21.

[2]鼎捷聯(lián)手高校培養(yǎng)信息化 “復合型人才”[EB/OL].（2011-08-26）.http：//www.ccw.com.cn.

[3]祝士明，張翠榮.職業(yè)院校與企業(yè)有效合作的運行機制[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2011（9）：15-18.

[4]2011年中國大學生就業(yè)報告 （就業(yè)藍皮書）[EB/OL].（2012-01-28）.http：//www.mycos.com.cn/.

[5]李紹中，王曉敏.高職學生頂崗實習的難點透析與策略[J].職業(yè)技術(shù)教育，2011（5）：63-65.